书城管理笑话中的管理学
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第1章 前言

随着职业经理人阶层的兴起,越来越多的人开始关注管理学,他们渴望推开管理学的玄妙之门,探究其中的哲思与奥秘。不过,关于“什么是管理学”的问题,不妨先看这样一个曾经流传甚广的故事——

有一天,三个穷苦的老汉碰在一起了,他们困于生计,不禁畅想起皇帝的生活来。第一个老汉以拾荒为生,他无限感慨地说:“如果我做了皇帝,我就下令这条街全部的垃圾都归我,谁去拾就派公差来抓他。”第二个老板是一个砍柴工,他对第一个老板投去了鄙夷的眼神:“你就知道拾粪,皇帝还用拾粪嘛?!如果我当了皇帝,我就做一把金斧头,天天用金斧头来砍柴,”第三个老板是一个乞丐,他听完前两个老汉的美梦后,不禁哈哈大笑:“你们两个太没见识了,都做了皇帝了,还用得着干活吗?如果我当了皇帝,我就天天围着火炉吃烤红薯!”

三个老板只知身为皇帝便会过一种优裕的生活,但对于优裕的程度,却浑然不知,他们难以设想出深宫大院的奢华生活,所有的美梦也仅仅局限于自己的浅显的想象。对于很多管理学的外围看客而言,他们对于管理学的设想和猜测,也犹如老汉对于皇宫生活的想象,虽然知道这是一门伟大的学问,但对于其中的理论逻辑却从未知晓,因此管理学有如佛龛上的供神,虽然被很多的人叩拜,但它真正的理论精髓却从未到达人心。

作为一门学科,管理学是与个人最切近的学问,宏观之处,它指明了现代企业运行的规律和秘密,解析商业帝国的波谲云诡,找出企业成功与失败的内在逻辑,这对于躬耕于写字楼的上班族而言,它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景;微观之处,管理学暗含着个人与时间、生活的相处之道,警示个人如何有效地安排管理自己的人生和人际关系,从而成为一个高效的人士。

如果你曾自主经营企业,在开创事业的过程中可能产生过这样的困惑——

为什么我所招聘的人在面试的时候看起来十分优秀,但招致麾下后,却屡屡表现失当,不能按照职务的要求完成工作?难道我真的慧眼失察?

为什么我为某个员工加了薪升了职,他依然要拂袖而去,毅然倒戈投向我的竞争对手?

为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理,对方不能全心全意共同创业,反而另起炉灶?

……

如果你在企业中被晋升为管理阶层,在行使职能的时候,你也许曾经对这些问题迷惑不解——

公司从外面聘请专家为员工进行培训,本来是为了提升公司的业绩,然而不料培训后,羽翼渐丰的员工非但没有对公司的栽培感恩图报,反而提出加薪的的要求,甚至选择离开公司,如何才能避免赔了夫人又折兵的培训后果?

为什么绩效考核结果公开后,员工常常怨声载道?

为什么我每天尽心竭力地工作,仍然疲于应战,而另一个部门的主管却能悠哉游哉地与客户享受高尔夫的乐趣?

……

对于上述种种问题,本书进行了微妙的解析,不过杜绝了正襟危坐的形式,而是遵照寓教于乐的原则,以笑话触摸管理学的精髓,这种立意一是希望读者在开怀的瞬间,能够有所体悟,能够从笑话中透析管理学的理论内涵与实践价值;另一方面,也是想说明,管理学并非真的有如皇宫的生活不能体察,它隐在谈笑间、幽默处,正是普罗大众常常在不经意间所流露的哲思洞见。

翻阅此书,你还能在谈笑间与许许多多的管理定律不期而遇,它们浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓,既丰富了管理学的内涵,也扩充了管理学的理论框架。比如,此书所涉猎的管理定律包括:揭示企业新人尴尬处境的蘑菇管理定律、为企业的薪酬设计提供指导的德西效应、优质员工驱除劣质员工的“格雷欣法则”、强调制度面前人人平等的“热炉法则”……

总之,这本《笑话中的管理学》,从智趣的角度审视管理学,希望借助曲径通幽之妙,既能博君一笑,也能使读者笑中有智,从而对管理学的理论基础和实践价值有所知悟与洞悉。