书城管理超高价营销
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第30章 附录一 克亚营销独家术语汇编

倍增:通过复制或放大经过优化的过程,以期成倍增加效益的手段和策略。

标题:销售信顶部最引人注目的文字部分,这是广告的广告,对销售信的成功率起到至少80%的决定作用。

测试:任何一个新的营销举措,在对其进行大规模的推广之前,小范围内进行保守的、低风险的和可控的验证过程。

超级赠品:提高或强化主购产品或服务价值的赠品,是快速提高成交率,加速成交过程的最强有力的手段之一。

抓潜:抓取潜在客户的行动或过程,重点在“抓”。

成交:客户或潜在客户答应并实现购买产品或服务的动作。

成交激素:提高成交概率的因素,克亚营销有十大成交激素。

成交率:成交人数占潜在客户的百分比。

成交主张:为了实现成交,你向对方开出的具体主张。

杠杆借力:通过合作,利用别人的产品、客户和营销资源,帮助自己实现营销目的的策略。

果农理论:在开发潜在客户或建立合作伙伴关系时,不要紧盯着某个目标,不成功不罢休,而是要先开发有条件、较成熟、愿合作的目标。待前一批目标成功后,再回头开发第二批、第三批、第四批、第五批……成熟的目标。

克亚营销导图:克亚老师“赚钱机器”概念的指导纲领,详细解剖了创建企业、打造赚钱机器的各个组成部分和操作流程。

克亚营销乾坤谱:克亚老师对营销世界最宏大、最深远的构思与呈现,是品牌营销和直复式营销的完美融合。

克亚营销铁律:克亚营销最重要的理念基础,任何人想实现财务和人生自由,都必须遵守这12条营销铁律。

利润魔术:零成本、零风险快速提高利润的手段和方法,围绕三大利润支点,具体有优化、倍增和续值三大魔术。

利润支点:零成本、零风险快速提高利润的发力点,具体有成交率、客户终生价值和抓潜数量三大支点。

零风险承诺:成交过程中,卖方主动承担大部分乃至全部风险,这是一种对客户负责的行为,也是一种敢于担当的姿态,更是快速提高成交率,加速成交过程的最强有力的手段之一。

一二三成功魔式:一个前提、两项定律和三大策略,高度概括了一切成功的捷径,是运用克亚营销实现财务和人生自由的最佳模式。

三点爆破:克亚营销体系中威力最大的营销手段之一,目标是在同一时间和同一地点,同时实现抓潜、成交和追销的极限增长。

塑造价值:通过对产品或服务的性能、特征、历史以及与客户经历之间关系的发掘与描述,以期提高产品或服务在客户心目中的价值的手段和方法。

前端:对潜在客户第一次成交之前的所有营销活动都称为前端,具体包括抓潜和成交。

前端借力:通过杠杆借力,实现抓潜和首次成交的目的。

后端:对潜在客户第一次成交之后的所有营销活动都称为后端,具体包括各种形式的追销。

后端借力:通过杠杆借力,实现追销的目的。

滑梯理论:潜在客户从第一次接触我们的营销到第一次成交,到反复成交,直至成为忠实客户的整个经历,应该像从滑梯上滑下来一样,不应该感受到任何阻力、障碍、困惑和怀疑。

客户终生价值:一个典型的客户,在与你交易的整个周期中,对你的企业贡献价值(毛利润)的总和。

续值:通过组合、再利用或合作的方式,以期延续产品、客户和营销资源价值的手段和策略。

控制:通过合同,拥有他人某种资产的部分或全部使用权。

销售流程:客户从接触我们的营销到后来成交,乃至追销过程中所经历的所有步骤。

销售信:将产品的性能、特征以及客户的渴望与困惑以信件的方式向客户呈现,目的是减少客户的抵触心理,提高成交的可能性。

拥有:对资产的法律所有权的占有。

优化:通过调整相关因素,对效益不断改进的过程。

鱼塘:鱼塘是比喻,指为了实现某种目的或拥戴某位权威而聚集起来的人群。

搭销:成交之后,通过降价、赠品或其他优惠方式,向客户销售相同、类似或相关的产品或服务。

减销:通过降低购买产品的数量、质量、品质或打破产品组合的形式,以降低成交额,增加成交的可能性。

捆销:将两种或两种以上的产品或服务以组合套装的形式进行销售。

跨销:成交之后,向客户销售相关的产品或服务。

锁销:锁定客户的成交额度、购买数量或购买时间(一个月、一年、长期等)的销售策略。

再销:成交之后,向客户重复销售相同的产品或服务。

增销:通过提高购买产品的数量、质量、品质或产品组合的形式,以增加成交额,实现更大利润。

赠销:以赠品形式进行销售,通过抓潜或增加其他产品的成交量,实现赠品的利润。

追销:成交之后对客户的进一步销售。

紧急追销:在成交的同时或稍后,立即对客户进行的追销。

主张:为了让对方采取某种行动或作出某种决定,你承诺给对方提供的所有具体的条件、产品和利益。

子弹头:销售信中罗列产品或服务利益和价值的部分,通过短小精悍的句子形式,刺激客户对产品或服务的渴望,提高客户采取行动的概率。