1不要因愤怒变得疯狂
有一个商人一次乘火车时，将一大笔小费给一名服务员，请他第二天早晨五点到达鹿园站时务必把他叫醒。商人解释说他有一个非常重要的约会，由于他是个嗜睡的人，他担心自己不能准时起床。
“一定照办，先生！”服务员回答，“你放心吧！”
可是第二天早上九点商人醒来时，发现他仍在火车上，而且远离鹿园站至少有二百英里。他气急败坏地找来服务员，劈头盖脸地把他大骂了一顿，甚至用上了一些他退伍后未曾用过的粗话。然后才悻悻地下了火车。
“那简直是我一生中见过的最疯狂的人。”碰巧目睹了这场风波的列车长说道。
“如果你认为他疯狂的话，你该去瞧瞧今早五点被我喊醒的他是怎样疯狂地发怒呀！”服务员说。
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不要因愤怒使自己疯狂，在你想对别人发怒之前，不妨先想两个问题：这值得吗？难道自己一点错也没有吗？你愤怒的心，或许会有另外一种感觉。
2浇灭你的愤怒之火
愤怒犹如火山爆发。愤怒的人会变得毫无宽恕能力，甚至不可理喻，思想上总是围绕着报复打转，根本不计任何后果。
这样不但破坏了人际关系，也毁坏了自己。因此及时地浇灭愤怒之火，是自我保全的有效手段。
缓冲怒气有很多种方法。其中有：
1. 转移：发怒者可将注意力转移到其他事情上，以免负面的思维继续恶化。多数转移注意力的活动都有助于平息怒火，诸如看电视、电影、阅读等，但疯狂采购或大吃大喝则没什么效果，因为你在逛街或暴饮暴食时可能仍在思索引发愤怒的事件。
2. 压抑怒火：压抑怒火是给自己创造思考的时间。但火山是不能压抑的，必须疏导、让能量慢慢有节制地释放。
3. 给自己深思的时间：要求自己首先要有一定的时间思考。但思考一定要多方面、多角度，并要求角色互换。如果在冷却期间不断思索引发愤怒的事件，往往达不到冷却的效果。
4. 独处：至少怒火不会烧到别人。独处有时候也能够让怒气冷却。
5. 逃避：走入一个怒火不会再被激起的区域。
6. 宣泄：沙袋拳击、冲浪、破坏一些无关紧要的东西往往能够有效释放能量。7. 深呼吸、放松肌肉、温水浴、凉水冲头等松懈、降温的方式也很有帮助。
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愤怒是人的最大冲动。寻找缓冲剂，缓和冲动，或使两个愤怒争吵的人先分开一下，有利于浇灭愤怒之火。事实上，如果能在发火之前投入缓和及冷却的因素，是可以完全浇灭怒火的。
3平息怒气的最佳方案
一般来说，愤怒发作本身就是片面的产物，在愤怒当中是无法全面考虑问题的。全面考虑问题一般是在缓冲以后，或自己认识到愤怒，而开始控制或积极化解的时候。
1. 检视诱因：怒火总是由某一事件或想法引发，这是导火索。引发愤怒的思绪同时也是浇息怒火的关键。后续的事件、想法或思维则起着累积和煽风点火的作用。解铃还需系铃人，要平息愤怒就要拔除愤怒的种子。发现诱因，并对其做出分析，调整期望，往往能够很快地降温、灭火。因此，越快越好。时机愈早效果愈大。
2. 考虑前因后果：想象一下后果，看看值不值得。气病了自己没人同情，还让对手看笑话。再看看那件引发愤怒的事情，对你、对环境的损失是不是大于愤怒造成的损失。分析愤怒是否于事无补。分析一下环境和条件的变化，想想有没有别的方案或能不能有效地计划修正。将事情纳入理性，怒火就会自然而然地消失。
3. 提高觉悟：我们应该给别人犯错误和改正错误的机会。认识到伤害了别人就等于伤害了自己。在分工和合作的时代，尽可能化敌为友，关系恶化只会降低系统效率。
4. 划清责任：不要认为一件事做得不好就是对方的责任。更不要把外界责任泛化，归咎于整个社会或整个集体。往往大多数人都是无辜的。即使民族矛盾，也要考虑广大善良的人民。这也能够使将来的行动有的放矢。
这些是平息怒气的最佳方案。
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改变思考的角度是平息怒气的好方法。我们花愈长的时间思索引发愤怒的原因，便愈能编织出合理的愤怒理由。深思使怒火更旺盛。因此必须完全抛开使你愤怒的事件，重新以更乐观的心态看事情。
4改变心境，才能改变人生
有一个人脾气很暴躁，常常因此得罪别人而懊恼不已，所以一直想将这暴躁的坏脾气改掉。后来，他决定好好修行，改变自己的脾气。于是他花了许多钱，盖了一座庙，并且特地找人在庙门口写上“百忍寺”三个大字。这个人为了显示自己修行的诚心，每天都站在庙门口，一一向前来参拜的香客说明自己改过向善的心意。香客们听了他的说明，都十分钦佩他的用心良苦，也纷纷称赞他改变自己的决心。
这一天，他一如往常站在庙门口，向香客解释他建造百忍寺的意义时，其中一位年纪大的香客因为不认识字，而向这个修行者询问牌匾上到底是写了些什么。修行者回答香客说：“牌匾上写的三个字是‘百忍寺’。”香客没听清楚，于是再问了一次。这次，修行者的口气开始有些不耐烦：“上面写的是‘百忍寺’。”等到香客问第三次时，修行者已经按捺不住，很生气地回答：“你是聋子啊？跟你说上面写的是‘百忍寺’，你难道听不懂吗？”
香客听了，笑着说：“你才不过说了三遍就忍受不了了，还建什么百忍寺呢？”
安禅何必须山水，灭却心头火自凉。生活就是心灵的修炼场，想要改变自己，应当从改变心境做起，而不是筑造虚华的水月道场。
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要想改变人生，首先要改变自己的心境。平和的心境会有平和的生活，没有
5面对中伤，保持冷静
在二十世纪六十年代的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出马竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是，在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会中，他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。
这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分的选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果他真是无辜的，他为什么要百般为自己狡辩呢？”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。
最后他失败了，从此一蹶不振。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种难以忍受的恶语中伤。遇到这些不如意，如果我们不能保持冷静，暴跳如雷，大动肝火，结果只能像上面故事中讲的一样，把事情搞得更糟。
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克制自己的愤怒情绪，只有冷静，才能让你保持足够的清醒，想出真正解决问题的办法。如果不能很好的克制自己，别人对你的伤害对给你造成很大的影响。
6怒气消解法
1. 意念控制法：在发火时，心中念念有词：别生气，别跟他一般见识，有什么天大的事要发这么大的火呢？会收到一定的效果。
2. 回避矛盾法：如果与同事刚发生了激烈的争吵，大家都在气头上，容易引起进一步的争吵，最好暂时回避他，这样可以做到眼不见，心不烦，怒气自消。
3. 转移思想法：生气时，如果始终想着生气的事情，会越想越生气，越想越难过。相反，如果通过其他途径有意识地转移自己的思想，做一些自己喜欢的事情，比如逗孩子玩，去商场购物，就可以转移大脑的兴奋点，让怒气在不知不觉中消失。
4. 主动释放法：把心中的不快找你的好朋友或亲人诉说一番，亲朋好友的理解和关心让你如沐春风，化解了心中的不良情绪，而你的不良情绪也不会传染给他人。
5. 文字排遣法：一时找不到可靠的人诉说，可以把发怒的地点、原因和经过详详细细地写下来，描绘那个惹你生气的人的百般丑态，你会发现他并不如你想象中的那么可恶，甚至还有一些可爱之处，从而消解了怒气。
6. 自我超脱法：自己提出的工作方案，可能会遭到半数以上的人的反对，包括上司和同事。也许是对你期望值太高，也许是认为你工作能力差，这都是正常的现象，不必忧虑和生气。
7. 积极沟通法：当争吵双方都心平气和的时候，利用午休时间聊聊天，谈谈各自的爱好，或许你会发现你们之间并没有什么重大的“阶级”仇恨。另一方面，大家都是为了工作，不要把工作中的矛盾延续到生活之中。
8. 提高修养法：平时多做一些提高修养的事，种种花草，养养鱼，学学书法，练练画，为人会变得谦和有礼，不容易暴躁和动怒。
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在职场中，人与人之间难免为了工作发生矛盾和争吵，产生怨气和怒气。经常情绪焦虑的人伤人又伤己，不仅影响人际关系，也影响身心健康。化解自己的怒气，最终受益的是自己。
7如何控制你的愤怒情绪
“攻击性”只能增加对别人的敌意。通过显示良好的情绪智商，你可以更加容易地在控制自我上获得成功。
当你爆发愤怒情绪时，无论什么原因，不但会使你的肾上腺分泌急速上升，更重要的是，你根本得不到任何益处。用怒气来恐吓伙伴绝不是最好的交流方式。通过控制你的进攻性的情绪，你不但可以赢得自爱而且可以提高说服力。这样无论你是在同事、朋友还是陌生人面前，都会知道采取平和态度而不是轻易发火的重要性。这是情绪智商的一个基本原则。
下面是一些控制愤怒情绪的小窍门。
1. 提高你的情绪智商：听要比争吵好。想象一下你遭受到了语言攻击，并且完全失去了控制。练习着对“进攻者”把这些说出来，即使这并不是很容易。有的时候，你的对手会放弃争吵，因为这不像网球比赛：如果没有人接球，那么比赛就不存在了！如果一点小的误会就会使你轻易生气，那么如果你在一个雕刻师的位置上，可以想象你将做出什么反应。这并不是说闭上嘴就好了，而应该试着去解决问题并思考是不是值得为此而争吵。
2. 控制你的声音：提高你的声调是你不能够很好地控制自己的表现。如果大声笑，那没有任何问题，但是当你生气大叫的时候却在浪费呼吸。试试下面这个小窍门：当你的对手大叫时，你降低你的声音。说话越来越慢，并且声音越来越小。那么你的对手在没有意识到的情况下就已经跟随你降低了声音。谁会在温柔的声音下发怒呢？
3. 控制你的压力：现代生活充满了压力，人们有时会在没有什么实际原因的情况下就发火。放松，做自己感兴趣的事情，并且学着如何在和外界失去联系的情况下放松。当怒气上升时，做做深呼吸并用一点时间来分析考虑一下应该如何去做。
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那些容易生气的人，其实有的时候并没有意识到他们在做什么。拿孩子举例来说：家长有的时候发威并不意味着真的发火。当然，有的时候突然提高你说话的声调是必要的，但是这不应成为生活中的习惯，除非你想看着你的朋友们都和你对立起来。
8把时间花在解决问题上
有一个小公司，赶了一批货交给一家新开发的客户。交货之后，却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后，老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了一段时间之后，得到一张可立即兑现的现金支票。
老板拿着现金支票赶到银行，但是柜台小姐告诉他，这个账户内的存款不足，他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈，想要刁难他。他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架。但是，这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则，所以他压下自己的怒气，向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现，到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳，所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是，户头内只剩下九万八千元，跟他的支票金额只差了两千元。
正如老板所料，这个客户是存心和他过不去。老板灵机一动，从身上拿出两千元，请柜台小姐帮他存到客户的账号里，补足支票的面额十万元后，再将支票中的钱取出。这样，他顺利地领到货款了。
照理来说，这位老板当然可以理直气壮、怒气冲冲地跑到客户的公司去抱怨，但是他却没有那么做。因为他知道，要是他那么做的话，不但浪费自己的时间，而且也会因此永远失去这个客户了。所以，他宁愿把时间花在解决问题上，而不用来制造新的问题。
延伸阅读：
遇到容易发怒的事情，一定要先忍耐下来。然后想想解决的方法。如果被一时的愤怒冲昏头脑，可能更加不利于事情的解决。