你决心要做的事一旦披露,就很难获得尊重,反倒常常招致批评。如果事后结局不佳,则你更易遭到双倍的不幸。
另外,切记不要抱怨诉苦。恶意中伤总是瞄准我们的痛处或软肋,而这些人肯定是你亲近的人。一副心灰意冷的样子,只会引得别人拿你来取笑。心怀恶意的家伙总是想方设法惹你生气,他们想尽办法来刺痛你已经结痂的伤口。
聪明人应当对不怀好意的人置之不理,并且深藏起你个人的烦恼或家庭的忧虑,因为即使是命运女神有时也喜欢往你的痛处下手。你的那些不好的事或好事都应深藏不露,以免前者不胫而走,后者烟消云散。
一定不要和盘托出全部真情,因为吐露真言如从心脏放血,需要极高之技巧。并非所有真相皆可讲,冲动是泄露的大门。最实用的知识在于掩饰之中,亮出自己底牌的人可能会输掉人生的很多机会。
亮出自己底牌的人让别人按牌来攻,肯定会输掉。混得再不好,也不要向别人诉苦,而要做出成功的样子。即使很成功也不要亮底曝光,出人意料更能使人心悦诚服。
忌逞一时的口舌之快
有的人虽然态度谦恭,却由于与人沟通时,好逞一时的口舌之快,常常在不经意间以言语冒犯人。在一定程度上,言语冒犯带来的恶劣后果要大于“盛气凌人”。言语冒犯有轻有重,轻者,惹人不高兴;重者,则可能伤及人的面子、自尊,让人产生报复的心理。
因言语冒犯引发的不愉快是常有的。有的人说话随意,不考虑对方的反应,不考虑说出的话会导致什么后果,常常会给自己惹麻烦。而言语谨慎,不冒犯对方的人,哪怕面对的是一个十足的无赖,也能够化险为夷。
梁先生是个口无遮拦、直来直去的人。有一次,他在保龄球馆和同事打球,对方是初学,技术自然不行。出于好心,他便教起对方来。打球过程中,他一会儿说人家“真臭”,一会儿说:“你这人看起来挺精明的,怎么学打球这么笨。脑子是不是进水了?”气得同事不客气地说:“你说话可不可以委婉点?”“什么委婉,你笨就笨嘛,还不让人说了。真是的。”同事气得无语,转身走了,两个人闹得十分不愉快。
说者无意,听者有心。一句不经意的话可能随口而出,但在听者看来却另含他意,似有所指,结果导致了不该发生的误会。你是不是也常常遇到这样的麻烦?你的一句话被别人联想引申成了多重含义,表扬赞赏的话还无妨,要是批评或指责的“不良”信息,很可能被人误解,认为你是有意含沙射影,指桑骂槐。尽管你费尽口舌百般解释,也“越抹越黑”,有理也说不清了。
因此,在社交场上,说话不得体是与人交谈的大忌。许多争吵,甚至发生在平素关系非常密切的同学、朋友、同事之间,很大一部分原因就是说话不讲艺术,使对方误解,以致造成彼此的隔阂。
所以,和人交谈,忌逞一时的口舌之快,更不可恶语冒犯,使人不快甚至痛苦。
言语可以是蜜,客客气气地让人听了心里舒服;言语又能变成一把刀,锋利地刺得人心里流血。前者会使人对你心生好感,后者则会让人对你痛恨不已,甚至心生报复。
“直言直语”是人性中一种非常可爱的值得大家珍惜的特质,因为唯有直言直语才能让是非得以分明,让正义邪恶得以分明,让美和丑得以分明。只是在与人交往中,不加刀鞘的“直言直语”却给这种性格的人以致命伤。
喜欢“直言直语”的人说话时常只看到现象或问题,也常只考虑到自己的“不吐不快”,而很少考虑旁人的立场、观念以及心理感受。这样就会使别人时时陷入窘境,甚至产生忌恨心理,于是,人际关系就会出现阻碍。别人不能离你远远的,那就想办法把你赶得远远的,眼不见为净,耳不听为静。
喜欢直言直语的人一般都具有“正义倾向”的性格,言语的爆发力、杀伤力很强。并且有时候这种人也会变成别人利用的对象,鼓动你去揭发某事,或攻击某人。不管成效如何,这种人都是最终的受害者。
说话是为了恰当地表达自己的思想和见解,而不是光图嘴巴痛快而信口开河,想说什么说什么,完全不管对方是否愿意听。要想建立更广泛的社会关系,取得人际上的新突破,就要避免因语言不得体而带来的人际冲突,有必要懂得不同类的人群的心理,懂得与他们沟通的方法。
直言直语是一把双面利刃,而不是一把可以披荆斩棘的开山斧。在你语言的刀子上加一把刀鞘,让你的语言委婉一些,不要冒犯别人。否则,这把刀子砍伤了别人后,也会砍伤自己。
说话办事留有余地
做事留三分余地,就不会把事情做绝。于情不偏激,于理不过头,在追求成功的路上就会进退自如。
传说太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞,恣意驰骋。当来到一处悬崖峭壁上时,恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时,法厄同依仗太阳车辕粗力大的优势,一直逼到月亮车的尾部,不给对方留下一点回旋的余地。正当法厄同眼看着难于自保的月亮车幸灾乐祸时,自己的太阳车也走到了绝路上,连掉转车头的余地也没有了,向前进一步是危险,向后退一步是灾难,最后终于万般无奈葬身火海。
这个故事告诉我们,做事要留有余地,不可把事情做绝。
某报社的主编交给新来的记者王心一个重要的采访任务,同时,主编告诉他:“这件采访工作在实施时存在一定的困难……”正当主编要详细地向他介绍一下时,王心却拍着胸脯说:“没有问题,包您满意。”三天以后,没有听到任何动静,主编便问他采访进展得怎么样,进度如何,他才不得不说:“不像想象得那么简单。”
虽然主编也知道这个采访不会很轻松,但对王心当时轻易地拍胸脯表态却大有反感,从而对他这个人的能力也产生了怀疑。
在生活中,有很多事情我们无法预料它的发展态势,有的也不了解事情的发生背景,切不可轻易地下断言,不留余地,使自己一点回旋都没有。
有次,赵刚与同事之间有了点摩擦,很不愉快,便对同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月,这位同事成了他的上司,赵刚因讲过过重的话很尴尬,只好另谋他就。
因把话讲得太满,而给自己造成窘迫的例子到处可见。把话说得太满就像把杯子倒满了水一样,再也滴不进一滴水,否则就会溢出来;就像打满了气的气球,再充就要爆炸。
凡事总会有意外,留有余地,就是为了容纳这些“意外”。杯子留有空间,就不会因为加进其他液体而溢出来;气球留有空间便不会爆炸;人说话留有余地,便不会因为“意外”的出现而下不了台,做事留有余地从而可以从容转身。
我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言,如:可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼,就是想为自己留有余地。否则一下把话说死了,结果事与愿违,那该多难堪呀!
那么,怎样才能为自己留有余地呢?
做事方面,对别人的请托可以答应接受,但不要“保证”,应代以“我尽量、我试试看”的字眼;上级交办的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”的字眼。这是为万一自己做不到留后路,而这样回答事实上又无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!即使事没有做好,也不会怪罪你。
总之,办事、说话留有余地,使自己行不至于绝处,言不至于极端,有进有退,以便日后更能机动灵活地处理事务,解决复杂多变的社会问题。同时也给别人留有余地,无论在什么情况下,不要把别人推向绝路,这样一来,事情的结果对彼此都有好处。
人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识、冷静判断各种可能发生的事情,以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。