在闻名世界的美国西点军校里，学员们在回答长官的问话时只能回答四句话，即：“是，长官。”“不是，长官。”“不知道，长官。”“没有任何借口，长官。”
“没有任何借口”的行为准则在200多年来使无数的西点军校的毕业生在各自的人生和事业上取得了非凡的业绩，尤其在军事方面，无数的经典战例都出自西点学子的指挥。
如今的现代人爱拿文凭和能力的关系来做借口，一些没文凭的人总是自卑地对人说，如果当初我好好念书，有张大学文凭，我就会有能力和机会改变人生，不会像现在这样了；而一些有了文凭的人则自认能力超群，对工作高不成、低不就，甚至对日常的普通工作不屑一顾，时常慨叹好运为什么总不光顾自己。
前些年，由于文凭热的错误诱导，使社会上确实存在只注重文凭而不关心能力的现象，经历一段挫折后，现在各行各业对能力要比对文凭更看重些。
大多对文凭无用论的人会说什么现在的大学生收入不如开小卖部的多，花几年时间上大学既浪费时间又浪费金钱。其实说这话的人很无知，在大多数情况下，能力和学历还是成正比的。科技日益发达的社会，毕竟是大部分高学历的人领取高薪水，调查也证明，研究生的工资比本科生高一倍。如果你是一位文凭低却有能力的人，为何不再考取一张文凭，那工资不是又要提高很多了吗？
看看周围的同学、同事和朋友，无论在哪个行业和部门，学历高的自然提升得就快，并且有了学历高的装饰，连面子都不同程度地大了一些。
“有了文凭不代表就具有全面的能力。”这句话没错，可惜很多人把它当成掩饰自己毅力不够的借口。狐狸没能吃到葡萄，就对自己和朋友说葡萄可能是酸的，这样它就安心于自己没吃到了。狐狸只是因为吃不到才说是酸的，而不是因为那是酸的所以不吃，从其内心深处而言是非常想吃的，就是酸它也想吃。
所谓酸只不过是给自己对不劳而获的思想找个借口而已。而且，事实已经证明，虽然偶尔会出几个只会考试却没能力的庸才，但大部分从这种残酷的升学体制下存活下来的学生是符合社会要求的。一味地认为能力比文凭重要的人也只是在给自己找借口，因为他们根本没毅力坚持将知识学到手，有了借口失败当然也是理所当然的了。
无论在什么时候，根本不可能做到真正地将能力考核具体量化，只能先通过某一大众标准筛选，而真正的能力展现是靠你在实际工作中用行动证明的。面对一个机会，这对我们来说用行动去把握是最重要的。
美国职业篮球协会1994—1995赛季最佳新秀杰森·基德在谈到自己成功的历程时说：“小时候，父母常常带我去打保龄球，我打得不好，每一次总是找借口解释由于这样或那样的原因使自己打不好，而不是诚心地去找没打好的原因。父亲就对我说：‘小子，别再找借口了，这不是理由，你保龄球打得不好是因为你不练习。如果不努力练习，以后你有再多的借口你仍打不好。’他的话使我清醒了，现在我一发现自己的缺点便努力改正，绝不找借口搪塞，这才是对己有益的。”达拉斯小牛队每次练完球，人们总会看到有个球员在球场内奔跑不辍一小时，一再练习投篮，那就是杰森·基德，因为他是一个不为自己寻找理由的人。
我们经常可以碰到类似的情况，遇到一些自己不愿干或不想干的事情，找个理由替自己推脱——“没有时间”；看到一些成功人士的事例，想到自己一事无成，找个理由自我安慰——“别人的机遇好，而自己不走运”……如果我们真的想做一件事，想得食不甘味，夜不能寐，就一定会去做，而且一定会做好。
某报有一篇人物专访：一位名气颇大的律师，其钢琴弹得不亚于专业水准，接受采访时记者问他：“业务如此繁忙，你是如何抽空搞音乐的？”他笑笑答道：“要是喜欢，总有时间。”每一个成功者都是那些清楚地知道自己需要什么的人，他们懂得如何去寻找，而不是整天为自己找理由开脱。
不为自己找借口，哪怕是看似合理的借口，只有这样我们才能强化完成任何一项工作的理念。不为自己找借口，实际上是自己向自己挑战，是为自己寻找走向成功的阶梯。
不耐烦的情绪注定不成功的结局
做事难，做人更难。难就难在无论多么简单的事，也会被人弄得复杂起来。
单纯一件事，只要肯下功夫，要把它做好并不难，但一扯上人为因素，简单的事也会变复杂。而依人的智慧、经验、价值观念以及利益的不同，这事的复杂度也会有所不同，就好比一条绳子打上了千百个结，世上的事多半是如此。
比如公司调整人事，好的位子人人想要，施压的施压，钻营的钻营，这就是打了千百个结的绳子；商人要争取大生意，几年前就开始打通人脉、收集情报、训练人员，每个步骤都是问题，也都需要解决，这也有如打了千百个结的绳子。而要解开这些绳子上的结，要的便是“耐烦”。
事实上，要做好一件事，解决一个问题，最需要的是智慧和经验。有智慧、有经验的人固然能做好事，也能解决问题，但若无“耐烦”的本事，则无法做好磨人磨得发狂的事，也无法解决复杂多变、不知从何下手的问题。所以，不能“耐烦”，徒有智慧和经验还不能成就大事。
“耐烦”是和客观环境比耐力，也在和竞争对手比耐力，你能“耐烦”，就不会输。若因不耐烦而半途放弃，那么就先输了，很多在人生竞赛中落后的人都是因为不耐烦，而不是因为智慧不如人！
在工作中往往有一些琐碎而无价值的事，通常是一些不重要的任务或工作，而且报偿低。它消磨你的精力和时间，因此让你不能处理更为重要且当务之急的工作。琐碎无价值的工作可能是将文件归档、清理办公桌抽屉、日常文书工作或者没有紧迫任务时任何人都可以做的那种工作。
如果你刚刚踏上工作岗位，每天面对这些琐碎而无价值的事，是不是会感到厌烦？尤其是在社会中的人，很有干一番事业的雄心，对这些鸡毛蒜皮的小事往往会不屑一顾。人生一世，谁都不甘平庸，都想成就一番大业，不虚此生。可是这世界上能干事的人不少，成大业的却不多，究其原因，方方面面，主客观因素都有。比如，要有良好的社会背景，有千载难逢的机遇，也要有智商，有文化，有修养等等。但“耐不得烦”却是一个常常被人忽略的重要因素。
“要能耐得住烦”就是要站得高，看得远，不为眼前的得失而影响大目标、大事业。“耐烦”就是不要急功近利，不因小失大。能耐一次烦，便能耐二次烦，这种本事一变成习惯，将是成就大事业的基础。这种“耐烦”的本事，年轻人尤其要学到，不要说你年轻气盛而“做不到”，那是托辞，这里能告诉你的只是越早学到，越早获益！
如何培养“耐烦”的本事，并无捷径，要靠个人意志。你只要在碰到“很烦”的事时，告诉自己“要耐烦”，然后仔细地、耐心地、不动气地分析该如何做这些事，解决这些问题，那么慢慢地你便有了“耐烦”的本事。
化愤怒为动力
在现实生活中，我们总会遭遇到挫折和失败，情绪的平衡因此也会受到破坏，假如把什么都闷在心里，久而久之难免会得忧郁症。其实，合理宣泄能疏导我们心中的怨气，化愤怒为动力，能让我们尽快地走出阴影，轻松愉快地过好每一天。
汽车大王亨利·福特曾提到，自己之所以能有如此成就，是缘于在一家餐厅发生的一件小事。
当亨利·福特还是一个修车工人的时候，有一次刚领了薪水，兴致勃勃地到一家他一直十分向往的高级餐厅吃饭。却不料，年轻的亨利·福特在餐厅里呆坐了差不多15分钟，居然没有一个服务生过来招呼他。
亨利·福特心里很不愉快。
最后，还是餐厅中的一个服务生看到亨利·福特独自一人坐了那么久，才勉强走到桌边，问他是不是要点菜。亨利·福特点头说是，只见服务生不耐烦地将菜单粗鲁地丢到他的桌上。亨利·福特刚打开菜单，看了几行，服务生用轻蔑的语气说道：“菜单不用看得太详细，你只适合看右边的部分（意指价格），左边的部分（意指菜色）你就不必费神去看了！”
亨利·福特很疑惑地抬起头来，目光正好迎接到服务生满是不屑的表情，这一下亨利·福特更加生气。恼怒之余，不由自主地便想点最贵的大餐。但转念之间，又想起口袋中那一点点可怜微薄的薪水，不得已，咬了咬牙，亨利·福特只点了一个汉堡。
服务生从鼻孔中“哼”了一声，傲慢地收回亨利·福特手中的菜单。口中虽然没有再说话，但脸上的表情却很清楚地让亨利·福特明白：“我就知道，你这穷小子，也只不过吃得起汉堡罢了！”
吃完了汉堡之后，亨利·福特的气并没有消，他很恨这个服务员的市侩。
不过，在喝了几口水之后，亨利·福特反倒冷静下来，仔细思考，为什么自己总是只能点自己吃得起的食物，而不能点自己真正想吃的大餐？
亨利·福特当下立志，要成为社会中顶尖的人物。从此之后，他开始朝梦想前进，由一个平凡的修车工人，逐步成为叱咤风云的汽车大王。
在生活中，很多逆境称不上不幸，只有没有能力应付突如其来的厄运才是最大的不幸。面对厄运你怎么愤怒、消沉、自暴自弃都是无济于事的；相反，如果你能化愤怒为力量，那么你就能成就大事，借厄运之机磨炼意志，扭转不利的局面，成为生活的强者。
我们再来看一个例子。
童第周是我国著名的生物学家。他出生在浙江鄞县一个偏僻的山村里。因为家里穷，他一面帮家里做农活，一面跟父亲念书。
童第周17岁才进中学。他文化基础差，学习很吃力，第一学期期末考试，平均成绩才45分。校长要他退学，经他再三请求，才同意让他跟班试读一个学期。
第二学期，童第周更加发愤学习。每天天没亮，他就悄悄起床，在校园的路灯下面读外语。夜里同学们都睡了，他又到路灯下面去看书。值班老师发现了，关上路灯，叫他进屋睡觉。他趁老师不注意，又溜到厕所外边的路灯下面去学习。经过半年的努力，他终于赶上来了，各科成绩都不错，数学还考了100分。童第周看着成绩单，心想：“一定要争气，我并不比别人笨。别人能办到的事，我经过努力，一定也能办到。”
童第周28岁的时候，得到亲友的资助，到比利时去留学，跟一位在欧洲很有名的生物学教授学习，一起学习的还有其他国家的学生。那时旧中国贫穷落后，在世界上没有地位，中国学生在国外被同学瞧不起，他们经常嘲笑这个穷学生，说他是一个笨蛋。童第周很生气，暗暗下了决心，一定要为中国人争气。
那位教授一直在做一项实验，需要把青蛙卵的外膜剥掉。这种手术非常难做，要有熟练的技巧，还要有耐心和细心。教授自己做了几年，没有成功；同学们谁都不敢尝试。童第周不声不响地刻苦钻研，他不怕失败，做了一遍又一遍，终于成功了。教授兴奋地说：“童第周真行！”
这件事震动了欧洲的生物学界。童第周说：“中国人并不比外国人笨。外国人认为很难办的事，我们中国人经过努力，一定能办到。”
生活中总有烦恼，每天的繁忙周而复始，没有人能够逃避挫折和生气。说到生气，气生得大一点就叫愤怒。有人甚至愤怒到找对方理论，打电话把对方痛骂一顿，找人警告胁迫对方，或者干脆以拳头暴力解决。有些人还会摔东西、捶墙、踢桌子、大吼大叫、暴跳如雷。由此，情绪的平衡完全遭到破坏。
当一个人因生气而情绪激动时，整个交感神经系统都开始运作，造成瞳孔扩大、心跳加快、呼吸急促等不良反应，甚至有人气得咬牙切齿，全身发抖……人们在这种情况下非常容易意气用事，最后害人害己，从而造成无法弥补的遗憾。
因此，光生气是没有用的，关键是我们要争气，把愤怒转化为我们奋斗的力量。当我们的情绪不平衡的时候，应该合理宣泄，疏导心中的怨气，使自己尽快走出阴影，轻松愉快地投入工作。
我们合理地利用愤怒的能量，把它转化为行动，我们就会获得巨大的动力。生气可以是炸弹，也可以是动力，关键是看我们如何对待。只要摆正心态，什么样的难题都不会难倒我们。
没有什么干扰你
人人都渴望成功，但是大部分人都是希望自己成功，而不是一定要成功。不成功就做个普通得不能再普通的凡人，也觉着不错。有这样的想法，自然成功的动机不是特别强烈，因此，倘若碰到什么需要付出代价时，就退而求其次了，或者干脆放弃。而成功者之所以成功，是他们发誓一定要成功。真正地追求成功，就要摆正心态，以坚实的精神力量作支撑。
安大略湖的一位著名的主教讲述的一个故事说明了坚强的意志对把握人生机会的重要性：
一个商人需要一个小伙计，他在商店里的窗户上贴了一张独特的广告：“招聘：一个能自我克制的男士。每星期4美元，合适者可以拿6美元。”“自我克制”这个术语在村里引起了议论，有点不平常。它引起了小伙子们的思考，也引起了父母们的思考。这自然引来了众多求职者。
每个求职者都要经过一个特别的考试。
“能阅读吗？小伙子。”
“能，先生。”
“你能读一读这一段吗？”他把一张报纸放在小伙子的面前。
“可以，先生。”
“你能一刻不停顿地朗读吗？”
“可以，先生。”
“很好，跟我来。”商人把他带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到小伙子手上，上面印着他答应不停顿地读完的那一段文字。阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到男孩的脚边。这太过分了。小伙子经受不住诱惑要看看美丽的小狗。由于视线离开了阅读材料，小伙子忘记了自己的角色，读错了。当然他失去了这次工作机会。
就这样，商人打发了70个小伙子。终于，有个小伙子不受诱惑一口气读完了。
商人很高兴。他们之间有这样一段对话：
商人问：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗？”
小伙子回答道：“对，先生。”
“我想你应该知道它们的存在，对吗？”
“对，先生。”
“那么，为什么你不看一看它们？”
“因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。”
“你总是遵守你的诺言吗？”
“的确是，我总是努力地去做，先生。”
商人在办公室里走着，突然高兴地说道：“你就是我要的人。明早7点钟来，你每周的工资是6美元。我相信你大有发展前途。”小伙子的最终发展的确如商人所说。
克制自己是成功的基本要素之一。太多的人会因某种喜好，不能把自己的精力完全投入到工作中，完成自己伟大的使命。这可以解释成功者和失败者之间的区别。
自我克制是品格的力量。能够驾驭自己的人，比征服了一座城池的人还要伟大。意志造就强者，造就机遇，造就成功。
心浮气躁只能把成功赶跑
在我们的心灵深处，总有一种力量使我们茫然不安，让我们无法宁静，这种力量叫浮躁。浮躁就是心浮气躁，是成功、幸福和快乐最大的敌人。