在微软，大家的共识是，最好是去创新，即使失败，也比不创新好得多。微软最早以MS—DOS起家，并以这个操作系列占有了80％～90％的软件市场。DOS是微软最赚钱的商品，但后来被视窗系统取代，不是由于竞争者的威胁，而是微软的自我更新。我们可以从微软领先市场中获得两个启示：一、如果企业不推出新产品，别的企业就会取而代之；二、面对产业的更新，谁能率先改变，谁就掌握先机。★
在高效能的企业中，员工总是把培养创新能力放在首位，他们总能极富创意地解决问题，进而大幅度提升自己的业绩。怨天尤人，愁眉苦脸，把包袱扔给总裁的做法，为他们所不齿。然而，面对困难却总是束手无策的人，他们只会机械地工作，不断地模仿和抄袭，根本找不到富有创意的解决问题的途径。无疑，他们注定会被企业解雇。创新是企业常胜不败的基石；而富有创意的员工则使企业永葆青春！创意对每个善于用脑的人来说，它绝不是早晨草叶上的露珠，只要风吹草动，就消失得无影无踪。创意更像一口井，你挖掘得越深，它就喷发得越多，取之不尽，用之不竭。然而，就像对一条路的过分熟悉，往往会忽略其他的路一样，很多人的思维存在创意的“死角”。他们习惯于用一种固定的思维模式去思考问题。这种缺乏创意的人，自然发现不了解决问题的捷径。
汽车大王艾柯卡就认为：“不创新，就死亡。”创意在现代经济领域的作用体现得最明显，如果把各国企业之间的经济竞争比喻为世界经济大战的话，那么，这场大战的核心和前端则是创意大战。创意时代，创意思维行销天下，谁能紧握它，谁就能胜人一筹，先人一步！
(第六节 不要轻易满足
具有坚定信念的进取型员工，是世界500强企业最需要的人。
不要轻易满足，要积极进取，要有远大的目标。远大的目标就是一面飘扬的旗帜，不但能鼓舞人心，还能激发人们的斗志，焕发出忘我的精神，使人们清醒地把自己取得的成绩当作继续奋进的起点，而不是夸耀的资本，一路精神饱满地走下去！
1953年，27岁的海夫纳向亲友借了8000美元，用其中的500美元买下了著名影星玛丽莲·梦露半裸照的版权，又靠着剪剪贴贴，创办了第一期《花花公子》杂志，没想到创刊号竟卖出了5万多册。这本以女性半裸照为主，谈性、谈休闲、谈生活品位的通俗杂志，很快便成了全美最畅销的男性杂志。如今，海夫纳一手建立的“花花公子帝国”版图除杂志之外，还涉及电视、网络、电子游戏等众多领域，影响覆盖全球。花花公子和它的兔女郎商标，已成为美国文化的象征之一。
★“不知足”的波特
诺基亚手机研发部的波特一连几天都闷闷不乐，同事见他一副眉头紧锁的样子就开玩笑道：“波特先生哪儿都好，就是太不知足了。你也不想想，咱们研发部不像生产和销售部，没有什么硬性指标，薪水甚至比他们拿得还多，该高兴才是啊！”“我不是为了薪水想不开，我是在想，我们整天坐在研究室里，总该有个长远目标，老拿不出新创意，我倒觉得不好意思了！”“嗨，现在诺基亚手机已经是世界著名品牌了，不管是技术性能，还是外观形象，早已深入人心了，还上哪里去找更高的目标呢？”尽管同事们说得有些道理，但他还是暗下决心：“一定要让诺基亚在自己的开发下有一个质的飞跃！”有了这个非同一般的目标后，波特更是寝食难安，每日里满脑子都是考虑如何让诺基亚更加符合消费者日益增长的需求。
一天，在地铁里他获得了一个惊人发现：几乎所有时尚男女都配带着手机、一次性相机和袖珍耳机。这给了他很大灵感：“能不能把这三个最时髦的东西组合在一起呢？如此一来，不是既轻便又快捷吗？”第二天他马上找到主管：“如果我们在手机上装一个摄像头，让人们在接听音乐的同时，把自己和在外面见到的所有美好事物都拍摄下来，再发送给亲友，该是多么激动人心啊！”
主管被他的创意惊喜得高声叫道：“好样的，波特！我们马上就着手研制！”这种具有拍摄和接听音乐功能的手机很快研制成功，一经推向市场，就大受青睐！波特不但实现了自身的价值，而且，他还得到了应有的奖励。更重要的是，在实现宏伟目标的过程中，波特得到了从未有过的快乐！★
职场上的满足，常常是停滞不前和骄傲自满的前奏。它的滋生和蔓延，会在你不知不觉间竖起一道屏障，拦住你继续前进的脚步，使本该更加出色的你沦为平庸之辈！目标远大，永不满足，时刻乐于接受新挑战的员工永远不会被眼前的利益所迷惑，又不会被暂时的困难所吓倒，他们会用一种永不衰竭的干劲去迎接职场上的风风雨雨，绝不停下探寻的脚步。这样的人，是世界500强最需要的人。
(第七节 不要等待，立即行动
一位毕业于哈佛的商业巨子在谈到他的成功秘诀时，只说了四个字：“现在就做”。的确，很多人习惯于等待，习惯于拖延，习惯于在自己认为合适的时间做事。但是，时间是残酷的，它不会因为你的等待就多陪伴你一会儿，无论你怎样挽留，它也不会停下前进的脚步。记住赛谬尔·斯迈尔斯的话：利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所成。
石油大亨洛克菲勒曾经这样忠告自己的女儿：“一旦确定了目标，就应尽一切可能，努力达到目标。如果你要当一名律师，首先要了解律师的一天是怎么度过的。要找与这一职业相关的人交谈，了解情况，学习经验。要记住，跟讨厌自己职业的人交谈，不会有积极作用。优秀的忠告者会给你提出合理的建议，尤其重要的是他会教导你怎样去做。当你达到了目标，自己开了律师事务所，就知道这些的必要了。”
哈佛商学院的一个精髓就是推崇立即行动的商业精神。
★电脑博士与世界首富
1973年，英国利物浦市一个叫科莱特的青年，考入了美国哈佛大学，常和他坐在一起听课的，是一位18岁的美国小伙子。大学二年级那年，这位小伙子和科莱特商议，一起退学，去开发32Bit财务软件，因为新编教科书中，已解决了进位制路径转换的难题。
当时，科莱特感到非常惊讶。因为他来这里是求学的，不是来闹着玩的，再说对Bit系统，博士才教了点皮毛，要开发Bit财务软件，不学完大学的全部课程是不可能的。他委婉地拒绝了那位小伙子的邀请。
10年后，科莱特成为哈佛大学计算机系Bit方面的博士研究生，那位退学的小伙子也在这一年，进入美国《福布斯》杂志亿万富翁排行榜。1992年，科莱特继续攻读，成为博士后；那位美国小伙子的个人资产，在这一年则仅次于华尔街大亨巴菲特，达到65亿美元，成为美国第二富豪。1995年，科莱特认为自己已具备了足够的学识，可以研究和开发32Bit财务软件了，而那个小伙子则已绕过Bit系统，开发出Eip财务软件，它比Bit快1500倍，并且在两周内占领了全球市场，这一年他成了世界首富，一个代表着成功和财富的名字——比尔·盖茨，也随之传遍全球的每一个角落。★
在这个世界上，有许多人认为，只有具备了精深的专业知识才能创业。然而，世界创新史表明：先有精深的专业知识才从事发明创造的人并不多，不少成就一番事业的人，就是在知识不充分时，就直接对准了目标，然后在创造过程中，根据需要补充知识。比尔·盖茨在哈佛大学没毕业就去创业了，假如他等到学完所有的知识再去创办微软，他还会成为世界首富吗？
在这个世界上，似乎存在着这么一个真理：对一件事，如果等所有的条件都成熟才去行动，那么你也许得永远等下去。人如果不能创造时机，就应该抓住那些已经出现的时机。当机立断是一个人的能力与才干的表现，一个成功的人懂得机会来到时应该怎么办，更懂得每一件事来临时应该怎么办。“立即行动”就是最好的办法。不管什么时候，如果觉察到拖拉的恶习正在侵袭你，或者这种恶习已经缠住你了，这四个字就是对你的最好提醒。
哈佛商学院的一个精髓就是推崇立即行动的商业精神。这种精神强调职业经理人要养成良好的习惯，在机会面前要立即行动。如果你想赚钱，一定要敢于行动。世界没有免费的午餐，也没有天上掉下来的馅饼。不行动你不可能赚钱，不敢行动你赚不了大钱。敢想还要敢干，不敢冒险只能小打小闹，赚个小钱。不管什么时候都有许多事情要做，要克服懒惰的习惯，养成立即行动的好习惯。你不妨从遇到的随便一件事上入手，不要在意是什么事，关键在于打破游手好闲的坏习惯。换个角度说，假如你要躲开某项烦人杂务，你就要针锋相对，立即从这项杂务入手。要不然，这些事情还是会不停地困扰你，使你厌烦而不想动手。你一旦养成了“立即就做”的工作习惯，大体上你就把握了人生进取的精义。
哈佛的这种商业精神对其学子影响非凡。比如，它对职业经理人的独立创业精神有很大的促进。哈佛商学院的学生毕业以后，独立创业的比例明显高于其他商学院。这种冲动，毕业于哈佛的易凯网络资本公司CEO王冉称之为创业的DNA。王冉说，“哈佛商学院的学生尽管毕业后大多数进了大公司，但是多少年之后，出来创业的比例还是高于别的商学院。从这一点上说，哈佛商学院有一个精髓就是推崇创业精神。实现理想，更自主自由地从事商业活动，这可能是职业经理人创业的最大动因。想当年，当比尔盖·茨意识到PC是一个巨大的机会的时候，他没有多少犹豫，很快放弃哈佛大学学业，白手起家创办微软。同样地，甲骨文公司老板埃里森，在可以开创一个数据库管理时代的巨大机会面前，不仅放弃哈佛学业，赚取260亿美金后，还回哈佛演讲，鼓动学生退学，立即实现那些美好的机会，结果被警察拖下讲坛。
哈佛大学心里学教授戴维·麦克理南认为，21世纪的竞争力决定于行动力；行动力的全方位落实，决定于学习力。改变现状，需要果断的行动力，更需要改变自我的学习力。
目标很重要，计划很关键，行动最有力量！ 行动是伟大目标得以实现的根本，今天就是你未来人生的新起点。定好了目标，做好了准备，就出发吧！
(第八节 负起你的责任
消极、怠惰、拖沓、推诿搪塞、投机取巧、敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，都是对自己、对企业不负责任的行为。工作中的很多失败都源于责任心的缺乏。责任心是做好每一份工作的必要前提。因此，任何一家企业都会毫不犹豫地剔除不负责任的员工，而那些尽职尽责的人则备受青睐。尽职尽责就是要勤恳努力、兢兢业业、不计个人得失，一切为企业的利益着想。世界500强企业需要尽职尽责的人。
★三种不同行事的人
世界500强企业的零售商沃尔玛的一位主管吩咐三个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下家用电器的数量、价格和品质。第一个员工并没有亲自去调查，而是用电话打听了一下供货商的情况就做了汇报；第二个员工亲自去供货商那里了解了一下家用电器的数量、价格和品质，就回来汇报；第三个员工不但亲自到供货商那里了解商品情况，还根据公司的采购需求，将供货商最有价值的商品做了详细的记录，并且与其销售经理取得了联系。在返回途中，他还去了另外两家供货商那里，并将三家供货商的情况进行详细比较，制定出了最佳购买方案。★
第一个员工敷衍了事；第二个员工被动听命；只有第三个员工做到了尽职尽责。如果你是总裁，你会重用哪一个呢？如果有加薪的机会，谁会得到它呢？尽职尽责源于对所从事工作的热爱。把工作当作一种乐趣，无形中你会做得更好；对工作满腹牢骚，必难获成功。工作，如果仅仅为了换得养家糊口的那点钱，它就仅仅是一份工作；如果满腔热情，全身心地投入，它就是一种事业。
(第九节 诚实与守时
哈佛教授多洛雷斯·克里格说：“信用会为你积蓄看不见的财富，时间越久，这笔财富就越加珍贵。而欺骗只会恶意透支你的财富，也许只一次，就会让你一无所有。”
人无信不立。以诚相待是人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法解决。诚实守信是形成强大亲和力的基础，会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。
撒个小谎原本是毫无恶意的，但久而久之会成为一种习惯，成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰，然后，谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎，也别窃占任何不属自己的东西，只有这样你才能高枕无忧。
只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人信任，将潜在的矛盾化解在无形之中。要求报酬的诚实，算不上是诚实。诚实是没有等级、不分程度的，诚实就是绝对的诚实。不论诚实与否，诚实都不是为交换报酬而来的，诚实本身就是奖励，它是人类行为最具有成效的一种。诚实的人从不担心向谁撒了什么谎，无需忧虑会被揭穿，所以，他们可以集中心力，做一些更有意义的事情。也许你无法让所有的人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱；心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。
那些讨厌正直诚实的人，机会同样也讨厌他们。如果你一向说的比做的多，请即刻立下誓言，改变自己的行为吧！
守时，是一种美德，是对别人的尊重，是高情商的表现。守时的员工比其他员工更容易获得升迁、重用的机会！
★按时上班
日本的三菱集团一向以管理严格而著称，他们的员工都具有极强的时间观念。也可以说，守时是三菱集团录用和培训员工的重要内容，也是衡量员工是否会得到晋升的重要标准。大学毕业以后，对三菱憧憬已久的恭子参加了三菱集团的招聘考试。
经过层层的筛选和激烈的竞争，恭子终于顺利地成为三菱公司的一名正式员工。在新员工的培训会议上，和所有新同事一样，恭子紧张地坐在下面，为即将获得世界一流企业的技能和管理知识兴奋不已。
大家都希望早一点了解这家世界一流企业在员工管理上的秘诀。但令所有新员工意外的是，负责培训的主管只说了一句话：“作为一名三菱的正式职员，首先要求大家做到的，也是成为一个优秀员工最重要的一条：按时上班——不管在什么情况下，你都要坚决守时！”★