老狐狸说
我们常说的“君子一言，驷马难追”，讲的就是人办事的信用度。一个不讲信用的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的信用度。信用度高了，人们才会相信你，和你有来往，成交生意，你办事才会成功。
人无信不立。信用是个人的品牌，是办事的无形资本。有形资本失去了还可以重新获得，而无形资本失去了就很难重新获得了。所以，办事再困难也不能透支无形资本。
不轻率地许诺
顾炎武曾以诗言志，“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心”，以表达自己坚守信用的态度。言必信，行必果，不但是对他人的尊重，更是对自己的尊重。当朋友托我们给他办事时，我们要提供帮助是在情理之中。但是，办事要量力而行，不要做“言过其实”的许诺，说话要把握分寸。因为，诺言能否兑现除了个人努力的问题，还有一个客观条件的因素。平时可以办到的事，由于客观环境变化了，一时又办不到，这种情形是常有的事。因此我们在朋友面前不要轻率地许诺，更不能明知办不到的事还打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，许下“寡信”的“轻诺”。当你无法兑现诺言时，不仅会得不到朋友的信任，还会失去更多的朋友。
有位车间主任在竞选厂长演说中，许下一条诺言：保证在他任期内，全厂干部职工在生活福利、工资待遇等方面有较大幅度的增长。这位领导上任后，并没有用心治厂，而是沉迷于拉关系走后门，企图以此来挽回厂子的生产效益，到年终时，不仅工人的福利待遇未见改善，差点连工人的基本工资也发不出去。工人们再也不信任他了，将他赶下了台。
中国历史上有“季布一诺”的佳话。楚国有一名叫季布的男子，以信义侠义闻名全国。他不轻易许诺，一旦许诺，必定严守。因此楚地流行一句“求季布一诺，难如得千金”的话。季布与项羽同乡，盼望楚军打败汉军。后来，汉高祖刘邦战胜了项羽，他悬赏重金取季布首级，同时严令：“藏匿季布者，杀其一族。”然而，季布却被淮阳周氏给藏起来了。一日，周氏对季布说：“或许某天你会被发现，我有一计可以避祸，不知您同意否，若不同意，那只有自杀一途了。”便向季布耳语一番。季布欣然同意，便染发着粗装，扮起奴隶让周氏把他卖到以侠义而闻名遐迩的鲁国朱家为奴。朱家后来得知此人便是季布，就收留了他。一日，高祖得知季布为贤士，便释其罪而录他为官。
人们对季布忍辱偷生的行为给予了充分的肯定，认为他不惜变身为奴也履行诺言。如果他不同意周氏的意见，就等于否决了周氏藏匿自己的大义，就会令天下爱慕自己的人失望。因此，出于信义，他便承诺，而不惜自己的尊严。这样重义守信才是对人对己负责的态度。
说到做到
李白曾在他的《长干行》一诗中写过这么两句：“常存抱柱信，岂上望夫台。”所谓“抱柱信”是说一个叫尾生的男子和一个淑女一天在桥下约会，到约会的时候，女子还没来，河里就开始涨水了。尾生为了不失信用，还是不走，宁可抱着桥柱，直至被水淹死。所谓“望夫台”是说丈夫在外，约定某年某月归来，但是没有实现诺言，妻子总是站在台上望着丈夫归来。这些典故都是倡导人们要恪守信誉，说到做到。
有家媒体曾刊登了这样一个故事：一天深夜，一位校党委副书记接到同学们的电话，学生们问：“我们宿舍楼的厕所坏了，你们当领导的管不管？”“管！”于是，他连夜找到校总务长，带领后勤人员赶到现场，疏通了厕所。第二天清晨，当同学们发现厕所畅通，楼道干干净净时，连连称赞校领导“言而有信”。
诸葛亮有一次与司马懿交锋，双方僵持数天，司马懿死守阵地，不肯向蜀军发动进攻。诸葛亮为安全起见，派大将姜维、马岱把守险要关口，以防魏军突袭。
这天，长史杨仪到帐中禀报诸葛亮说：“丞相上次规定士兵一百天一换班，今已到期，不知是否……”诸葛亮说：“当然，依规定行事，交班。”众士兵听到消息立即收拾行李，准备离开军营。忽然探子报魏军已杀到城下，蜀兵一时慌乱起来。杨仪说：“魏军来势凶猛，丞相是否把要换班的４万军兵留下，以退敌急用。”诸葛亮摆手说：“不可。我们行军打仗，以信为本，让那些换班的士兵离开营房吧。”众士兵闻言感动不已，纷纷大喊：“丞相如此爱护我们，我们无以报答丞相，决不离开丞相一步。”蜀兵人人振奋，群情激昂，奋勇杀敌，魏军一路溃散，败下阵来。
诸葛亮向来恪守原则，换班的日期来到，即毫不犹豫地交班，就是司马懿来攻城也不违反原则。以信为本，诚信待人，诸葛亮终于战胜了司马懿。
恪守信誉
旧时赌馆牌桌上一句行话：“赌奸赌诈不赌赖”。它的意思是，你可以运用你能运用的任何手段去击败对手，只要你做得高明巧妙不被人发现，即使机巧奸诈也都可以被允许，但必须愿赌服输，下出的任何赌注都必须兑现，不得反悔。
有一则故事，讲的是一个财主在划船过河途中不幸掉入水中，财主高呼：“有谁救我？赏金一百！”一位打鱼回家的渔夫正好路过，见此便下河将财主救起。谁知那财主见是一位顺路回家的渔夫救了自己，便不愿兑现一百金的承诺，他只给了渔夫十金。渔夫说：“你不是高喊赏一百金的吗？”财主十分生气，说道：“你一个小小的渔夫，一年才赚几金，给你十金就相当不错了。”渔夫怏怏而归。后来又有一次，这位财主过河途中又翻了船，他照样高呼：“有谁救我，赏金一百！”此地本无多少人路过，大多是一些渔夫，碰巧上次救他的那位渔夫又从此地经过，他对其他的渔夫说：“不能去救此人，他不讲信誉。”于是，渔夫们都不相信财主说的话，而听信渔夫的话，没有去救他，财主就这样被淹死了。
不讲信誉，把命都丢了，这个教训太深刻了。
失信于人，既显示了一个人的人格卑贱，品行不端，也是一种顾眼前不顾将来，顾短暂不顾长远的愚蠢行为，一件事也办不成。
《没有信誉就没有一切》的文章中说：“一个成熟的社会，一个有力量的社会，不但要考虑每一个人，而且还要为他们建立必要的档案，这个必要的档案并不是黑档案，而是能够向有关方面证实你的可信度的。这样，银行才可以借钱给你，商人才敢与你做生意，别人才能与你合作，公司才好聘用你，当然他也可以分期付款购房购物……只要有证据表明你是一个信誉良好的人，信誉就是你的通行证，你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。如果你不讲信誉呢？只要你敢欠钱不还，或者你敢乘车逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、说谎欺骗人，总之，只要你敢有一次不讲信誉，你就会上了没有信誉者的黑名单，你就会失去许多许多的机会，银行当然不可能借钱给你，再没有人愿意跟你合作，邻居都要躲着你，哪家公司都不愿雇佣你，自然也就没有人愿意跟你做朋友，你在这个文明社会就难以立足。”
老狐狸说，失信于人，大丈夫不为，智者不为。获得众人的信任，铸就自己的信用度，无论你采用何种方式，但笃诚、守信及勤劳是最根本的成功秘诀。
一个人怎样检验自己的信用程度呢？有个最简单的方式就是向你认识的亲友每人借１０００元钱，同意借给你１０００元人数的多寡，就可能估测出你的信用程度。如果你以这种方式可以借到２万元，那么就证明你已有２０人的信用，如果你可以借到５万元，大概你就有５０人的信用了。而对于你来说，偿还能力越佳，支持你的亲友就越多。当然，所谓的信用也不完全建立在还债能力方面。例如有些亲友愿意借钱给你，也许是对你的能力有信心，所以在事先想到这笔钱可能会泡汤，但还是将钱借给你。有幸如此的话，你还担心有什么事不能办成？
准时赴约
老狐狸说，成功者皆有准时的习惯。一个约会常常迟到、付款常常延期的人，其信用度必定小得可怜。这样的人即使实际上是一个诚实的人，迟到和延期每每是出于其他的原因，但无论怎样的原因都不能成为理由，都无法弥补不准时给他带来的负面影响。
每次约会都准时的人，无形中也会增加他自己的时间。拿破仑曾经说过，他之所以能战胜奥地利人，是由于奥地利人不知道５分钟的价值。而实际上，即使１分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。
在办事的过程中再也没有别的事情比准时更重要，也没有别的事情比准时更能节省自己和他人的时间了。有一次，拿破仑邀请他属下的一些将士来吃饭，到了时间也不见他们的身影，拿破仑就独自吃起来。在他吃完的时候，将士们来了，拿破仑于是说：“中饭时间已过，我们立即办事。”
很多人因为不能准时，而失去了拥有高等职位的机会。
范德?比尔特一贯非常准时。在他看来，不准时就是一种难以容忍的罪恶。有一次，范德?比尔特与一个请求他帮忙的青年约好，某天早晨的１０点钟在自己的办公室里见那位青年，然后陪那位青年去会见火车站站长，应聘铁路上的一个职位。到了这一天，那个青年比约定时间竟迟了２０分钟。所以，当那位青年到范德?比尔特的办公室时，范德?比尔先生已经离开办公室，开会去了。
过了几天，那个青年再去求见范德?比尔特。范德?比尔特问他那天为什么失约，谁知那个青年人回答道：“呀，范德?比尔先生，那天我是在１０点２０分来的！”
“但是约定的时间是１０点钟啊！”范德?比尔特提醒他。
那个青年支吾着说：“迟到一二十分钟，应该没有太大关系吧？”
范德?比尔特先生很严肃地对他说：“谁说没有关系？你要知道，能否准时赴约是一件极紧要的事情。就这件事来说，你因不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会，因为就在那一天，铁路部门已接洽了另一个人。而且我还要告诉你，你没有权利看轻我的２０分钟时间，没有理由以为我白等你２０分钟是不要紧的。老实告诉你，在那２０分钟的时间中，我必须赴另外两个重要的约会，我也不能让别人白等。”
已故的金融大亨摩根把每一个钟头都看成１０００美元。许多青年人虽都承认摩根的话，却仍虚度他们宝贵的光阴。他们没有想到，也许自己的时间和摩根的时间一样值钱，甚至可以比他的更有价值。
“办事的成功秘诀，首要的一点就是要养成准时的习惯，可是一般人习惯于拖延。准时的习惯，也像其他的习惯一样，要早日加以训练。我的事业要归功于总是提早一刻钟的习惯。”纳尔逊侯爵曾经说过，“准时是国王的礼貌、绅士的职责和商人的必要习惯。”所有的成功者都在用他们的成功一再提醒我们：准时意味着才能，准时意味着成功。
办事心经
办事之道大概没有什么比诚笃守信、取信于人更为重要的了。你的言行举止，时刻不可丢弃了这个根本。与人办事交往，只要有这个根本存在，只要别人还信任你，其他方面的缺陷或许还有弥补的机会。若失去了这个根本，别人不信任你了，别人不愿再为你办事，不愿再与你打交道，那么你只能去孤军奋战。如今社会，孤军奋战者，没有几个不失败的。
Chapter 2 老狐狸办事素质经
能不能把事情办成、办好，光有一个整洁高雅的外表是不够的。金玉其外，败絮其中的人最终经不住各种考验。所以，要想真正学会办事儿，就要注重内在素质的培养，努力提高自己的内在素质。