比伦定律
——失败也是一笔财富
每个人在一生中都有一门重要的学问要学，那就是怎么去面对“失败”，处理的好坏往往就决定了一生的命运。所以，失败并不重要，重要的是我们如何失败。失败者与成功者的区别不是在于他们失败的次数多寡，而是在于他们失败后有什么不同的态度和作为。
美国考皮尔公司前总裁F·比伦提出，失败也是一种机会。若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾有勇于尝试各种应该把握的机会。
全球知名500强宝洁公司有这样一个规定：如果员工三个月没有犯错误，就会被视为不合格员工。对此，董事长白波先生的解释是：只有什么也没干的员工才不会犯错误。
伟大的成功总是伴随着伟大的失败。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”，我们可以称它为“经验”，从经验中学习，也意味着从错误中学习。因为如果没有前面一次又一次的失败，哪有后面的成功。
海明威说，一个人可以被摧毁，但不能被击败。成与败是常有的事，不因一次失败就放弃你原来决心达到的目的，同样也不因一次成功而沾沾自喜，裹足不前。不要害怕失败，将失败当成一笔财富，积累得越多，成功越有价值。
成功没有一定法则可依循，不过你却能够从失败中学习到许多心得。像沙克博士发明了天花疫苗，现在则致力于研究艾滋病HIV病毒疫苗。他说他百分之九十八的时间是用来记录失败的实验。
而卡纳利也承认，必胜客的成功要归因于他从错误中学得经验。在俄克拉荷马的分店失败后，他学会了地点店面装潢的重要性；在纽约的销售失败后，他研发出了另一种硬皮的比萨饼。当地方风味的比萨饼在市场出现后，他又向大众介绍芝加哥风味的比萨饼。
汽车大王亨利·福特成功之前，因经商失败过两次，也曾破产过，他却说：“其实，失败只是提供更明智的起步机会。”失败只不过是让我们有更聪明的开始而已。
美国管理学家彼得·杜拉克认为，无论是谁，做什么工作，都是在尝试错误中学会的，经历的错误越多，人越能进步，这是因为他能从中学到许多经验。杜拉克甚至认为，没有犯过错误的人，绝不能将他升为主管。日本企业家本田先生也说：很多人都梦想成功。可是我认为，只有经过反复的失败和反思，才会达到成功。实际上，成功只代表你努力的1%，它只能是另外99%的被称为失败的东西的结晶。
伟大的失败与出色的成功一样有价值。
松下幸之助有句名言，他说：“在我的人生字典里，永远没有失败一词，因为每一次失败都是我弥补某种不足的一次机会。”每失败一次，就离成功更近了些。
发明大王爱迪生也说：“我才不会沮丧，因为每一次错误的尝试都会把我往前更推进一步。”当他还不知道什么是正确时，最少他已经学习到：什么是错误的。
在我们的人生旅途中，机会无处不在。但机会又是稍纵即逝的，你不可能在做好所有的准备后再去把握。这就要求我们有一种试错精神。即使最后证明自己错了，也不会后悔。因为你把握了机会，而且至少知道了你先前把握机会的方式是行不通的。
■
有一个年轻人，从很小的时候起就有一个梦想，希望自己能够成为一名出色的赛车手。后来他参加了在威斯康星州的赛车比赛。赛程进行到一半多的时候，他的赛车位列第三，很有希望获得好名次。
突然，他前面的两辆赛车相撞，他迅速转动方向盘试图避开他们，终因车速太快未能成功。他撞到车道旁的墙壁上，被救出来时，手已经烧焦，鼻子也不在了。尽管他的性命保住了，可他的手萎缩得像鸡爪一样。医生告诉他：“以后，你再也不能开车了。”但他并没有灰心绝望。为了实现那个久远的梦想，他决心再一次为成功付出代价。他接受了一系列植皮手术，不停地练习手的灵活性。他始终坚信自己的能力，并继续练习赛车。，
仅仅在9个月之后，他就重返了赛场，取得了第二名的成绩。又过了2个月，他赢得了250英里比赛的冠军。他，就是美国颇具传奇色彩的伟大赛车手——吉米·哈里波斯。
当他第一次以冠军的姿态面对热情而疯狂的观众时，吉米流下了激动的眼泪。记者问他：“你在遭受了那次沉重的打击之后，是什么力量使你重新振作起来的呢?”
吉米手中拿着一张此次比赛的招贴图片，微笑着用黑色的水笔在图上写了一句话：把失败写在背面，我相信自己一定能成功!
巨大的挫折可能会改变我们的生命轨迹，阻碍我们去奋斗、去成功。哈里波斯却坚持原来的梦想，用一次次失败激励自己不要放弃。他深信，失败是成功的背面，终有一天自己能把它翻过来。我们每个人都不要害怕失败，我们都有能力把失败的背面翻过来，看见成功。
■
桑代克是动物心理学的鼻祖，联结主义心理学的创始人。他生于美国麻省—个牧师家庭，生性害羞、孤独，只有在学习中才能找到乐趣，也特别有学习的天赋。桑代克对行为主义学派的影响主要来源于他对小鸡、小猫研究的结果。
1895年，他到哈佛大学，做小鸡走迷津实验(即走迷宫)。桑代克认为。小鸡小猫小狗都不是通过推理和观察而学会逃出迷宫的，它们之所以能够顺利逃脱，原因只有一点，那就是不断地尝试，在不断地尝试和失败中慢慢消除那些无用的行为，记住那些有助于逃脱的行为，用桑代克的话说，就是它们已经在这些有用的行为和行为的目标之间建立了联系。
通过另外一个实验，桑代克还认为学习的过程是一种渐进的尝试错误的过程。在这个过程中，错误的反应逐渐减少，而正确的反应最终形成。学习的过程就是尝试的过程，近代以来，欧美人有更多的发明创造，有人说是得益于他们流行的一句口头语：“试一试吧!”试了，才知道什么是对的、什么是错的。没有天生的傻瓜，只有制造的蠢材。
没有天生的傻瓜，同样没有天生的失败者和成功者。成功者之所以成功，是因为有一颗可贵的好奇心，不断尝试失败和错误，不断超越它们，直至达到成功。生活中我们不要害怕迷路，可怕的是，没有探路的心。失败并不可怕，只要我们怀着一颗不服输的心，勇往直前，那么胜利将不会离我们太远。只要厄运打不垮信念，希望之光就会驱散绝望之云。疑问是打开知识大门的钥匙。错误是正确的先导。提出了正确的问题，往往等于解决了问题的大半。面对梦想道路上的困苦艰难坎坷，执著是最好的利刃，它会帮助一个人劈开艰难，穿越困境，抵达铺满鲜花的梦想。
■
杜根定律
——一切胜利唯存于心
每个人都有遇到挫折的时候，但千万不要因为因一时受挫，而对自己的能力产生怀疑，而要坚信自己一定能成功。信念是一种无坚不摧的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。
你认为自己比对手优越，你就会比他们优越，因此，你必须往好处想，你必须对自己有信心，才能获得胜利。
美国职业橄榄球联会前主席D·杜根提出著名的杜根定律：强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。
假如我们去研究那些有成就人的奋斗史，便可以看到，他们在起步时，一定是先有一个充分信任自己能力的坚强自信心，这种自信心坚强到任何困难艰险都不足以使他们怀疑、恐惧的程度。这样，他们就能所向无敌了。这才是胜者之能。一个个成功例子，都说明一个道理，那就是一切胜利者皆始于个人求胜的意志与信心。
华裔电脑名人王安博士声称，影响他一生的最大教训发生在他6岁时。有一天，王安外出玩耍，路经一棵大树的时候，突然有什么东西掉在他头上，伸手一抓，原来是个鸟巢，从里面滚出一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它，决定把它带回去喂养，于是连同鸟巢一起带回了家。
他走在路上。忽然想到妈妈不允许他在家里养小动物。他只好轻轻地把小麻雀放在门口，急忙走进屋内，请求妈妈的允许。在他的哀求下，妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋地跑到了门，不料，小麻雀已经不见了。一只黑猫正在意犹未尽地擦拭着嘴巴。王安为此伤心了很久。
从这件事，王安得到一个很大的教训：只要是自己认为对的事情，就应该有自信心，不能犹豫，必须马上付诸行动。没有自信心的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机遇。
在前进的道路上，假如总是胆怯和害怕伴随着我们，那么我们就永远不会成功。当年裘里斯、恺撒率领他的军团由高卢通过海峡登陆现今的英格兰时，他是如何确保自己军队成功的呢?非常简单：他把军队置于多佛尔海峡的悬崖之上，望着两百尺下的海浪，他们见到赤红的火舌正吞食运载他们渡过海峡的每艘船只。置身敌国，与大陆的最后联系已失去，最后的撤退工具也被毁灭，留下来的唯一可做的事情只有：前进、征服。他们正是这样做的。这便是不朽的恺撒精神。
自信并不是说不要谦虚。如果将自信喻为一种精神上的狂放、一种浪漫，那么，谦虚就是注重现实，就是尊重他人的一种表现。
居里夫人为了提取纯镭，以便测定镭的原子量，向科学证实镭的存在，曾终日穿着沾满灰尘和污渍的工作服，在极其简陋的棚屋里，用和她差不多一般高的铁条搅动冶锅，从堆积如山的沥青矿的废渣中寻觅镭的踪迹。条件极其艰苦，但她心里却充满自信。她对友人说：“我们应该有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信我们的天赋是用来做某种事情的，无论代价多大，这种事情必须做到。”她终于获得了成功。
懂得谦虚是管理者成熟的表现，自信与谦虚是辩证的统一。要将它们结合起来作为经理人的指导的话，最恰当的莫过于国际商用机器总裁送给他儿子的座右铭：“心灵像上帝，行动如乞丐。”心灵要永远有高傲之情，但行动上却要像乞丐一样，去乞讨、去把握一切有助于我们经理人幸福与成功的机会。
■
一头驴子不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后，这位农夫决定放弃，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是便请来左邻右舍帮忙，想一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。
农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面。就这样，驴子将铲在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了。
就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会有各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而想要从这些“枯井”中脱困的秘诀就是：将“泥沙”抖落掉，然后站到上面去。人生必须渡过逆流才能走向更高的层次，最重要的是永远看得起自己。人生本就是一条坎坷不平之路，所以不管遇到哪种挫折，始终相信自己，我们终究会依靠自己的力量做到自己想要的那样，比如自由、成功。
■
有世界第一CEO之称的前通用电气公司董事长杰克·韦尔奇出生在一个典型的美国中产阶级家庭。父母结婚16年后才有了这个独生子，父亲为“波士顿与缅因铁路公司”工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。
与其他独生子女母亲不太一样的是，她对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志上。杰克非常尊敬乃至崇拜母亲：“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是我母亲训练了我，让我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且有建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，那么积极，那么豪迈。我总是对她心服口服。”母亲教给杰克3门非常重要的功课：坦率的沟通，面对现实，并且主宰自己的命运，这是母亲始终抱持的理念。日后证明在杰克的管理生涯中，这种禀赋被发挥得淋漓尽致。
要掌握自己的命运就必须树立自信。尽管杰克到了成年还略带口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，只不过是想的比说的快些罢了。
结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，而实际上注意到这个弱点的人大都对他产生了某种敬意。美国全国广播公司新闻部总裁迈克尔对他十分敬佩，甚至开玩笑地说：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃。”在韦尔奇看来，我们所经历的一切都会成为我们信心建立的基石。当你被选为一支球队的队长时，当你在球场中选队员时，你就掌握了这支队伍。然后事情就这么发生了--渐渐地，你会习惯这些经验，而且人们也会信任你，给予你善意的回应。
韦尔奇的中学成绩可以保证他进入美国最好的大学，但因种种原因而事与愿违，只进了麻州大学。开始他感到非常沮丧，但进入大学之后，沮丧就变成了庆幸。“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会被昔日的伙伴们打压，永远没有出头的一天，然而这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。我非常相信一个人所经历的一切，都会成为建立自信的基石：包括母亲的支持；运动；上学；取得学位。”
事实证明杰克是麻州大学最顶尖的学生，看来没有到麻省理工学院是对的。
“自信”在日后成为了通用电气的核心价值观之一。杰克说：“所有的管理都是围绕‘自信’展开的。”韦尔奇1981年成为GE历史上最年轻的CEO。17年来，公司的市场价值从原来的120亿美元，升到了如今的超过4000亿美元，而且一直被公认为是管理最优秀和最受推崇的公司之一。
自信，是人生中不可缺少的基本精神。一个人缺乏了自信，就会像汪洋大海上漂浮着的一朵浮萍，无着无落，无依无靠。从这层意义上说，拥有了自信，就是拥有了渡过海洋，抵达彼岸的船。古今中外，无数仁人名士拥有自信，推崇自信，从而穿过自信，抵达成功。杰克·韦尔奇及通用电气的发展历程就是杜根定律的经典体现。所以，面对这个每天都在缤纷着的五彩世界，面对新世纪碰上的各类难题，面对人生路途上的坎坷或是挑战，让我们审时度势，科学地分析自己，勇敢地相信自己，穿越自信，走向成功的彼岸。
■
智猪博弈
——“叫停”团队搭便车
在博弈论（GameTheory）经济学中，“智猪博弈”是一个著名的纳什均衡的例子。
猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的投食口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。