著名的广告大师李光斗先生，更是强调了广告无可替代的作用。他说：“广告是增值最快的方法，聪明的企业家有钱就打广告，而不是存银行，因为广告是自己的银行。”他又说：“产品加上大量的广告就是品牌；品牌加上大量的广告就是名牌。”在搞活企业的过程中，广告的作用正日益被广大企业所认识和重视。
从餐饮行业来看，世界级企业如麦当劳、肯德基，在广告的投入上也是世界水平的。麦当劳单个商标广告量居世界之最，一年高达14亿美元。肯德基的路标、电视、报纸广告在世界上也是最多的。我们无论走到全球哪个大城市，只要抬头一望，到处都可看到它们的标志。广告是销售的润滑剂，越是经营良好的企业，越应勤添润滑剂。
企业要做大做强，特别是要做全国性的、世界性的品牌企业、连锁企业，不大量投入广告是很难的，或者说是根本不可能的。现代商业企业必须摒弃保守的心态和做法。
抢先一步，步步领先。在实践中不断完善，不断提高，成为市场中的大赢家。
■
美国的“可口可乐”是世界上最为畅销的一种饮料，它打进了135个国家和地区的市场。“可口可乐”为什么如此受人们喜欢，除其他原因外，广告作用也不可低估。“可口可乐”公司从1886年开始，就不惜工本，充分利用广告手段来扩大产品销路。至今，“可门可乐”的广告被翻译成四十种话言、文字，不断出现在世界各地的电视、广播、报刊、杂志和公共场所。在1983年萨拉热窝冬季奥运会上，“可口可乐”公司免费为运动会提供100万个罐装的“可口可乐”。在比赛场地，在奥运村，在新闻中心，所有参加运动会的运动员、教练员；组织工作人员、记者，随时都可喝到“可口可乐”，而“可口可乐”的广告比奥运会的会徽还醒目，到处可见，给参加奥运会的各国运动员、教练员、记者，留下了非常深刻的印象。
大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后，如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法，就很难打开销路，特别是在市场竞争激烈，产品更新换代大大加快的情况下，企业通过大规模的广告宣传，能使消费者对本企业的产品产生兴趣，这对于企业开拓市场是十分有利的。
■
“天厨味精”开始时是由吴蕴初和“张崇新酱园”合作，由“张崇新酱园”出资，吴蕴初出技术开厂制造的。吴蕴初想到，最香的香水叫香精，最甜的东西叫糖精，那么，味道最鲜的可以叫味精。当时日本的“味之素”在中国倾销，他从“味之素”这个“素”字上又引起了一系列的遐想：味精由植物蛋白质制成，是素的，但有肉味，吃素的人最相宜；吃素人当然信佛，要与佛教联系起来，佛在天上，珍奇美味，只有天上有，天上庖厨——天厨。于是，联名“天厨味精”，采用佛手商标，拟制了“天厨味精，鲜美绝伦，质地净素，庖厨必备，完全国货”的招贴广告。还在国际饭店屋顶上，装了“天厨味精”四个字的大型霓虹灯广告。又在《申报》自由谈栏中，配合“天厨味精”，刊登“每周食谱”，得到了家庭主妇的欢迎。并用一辆彩车在衔头巡回做宣传广告，响亮地叫唤：“天厨味精，完全国货，胜过‘味之素’，价廉物美，欢迎试用”，终于把日本“味之素”从中国市场上排挤了出去。以后，上海制造的同类产品陆续出现，但天厨味精始终独占总销售额的鳌头。
提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一，而广告则是提高商品知名度不可缺少有力的武器。精明的企业家，总是善于利用广告，提高企业和产品的“名声”，从而抬高“身价”，推动竞争，开拓市场。
■
阿尔巴德定理
——满足顾客的需求是成功的保证
“一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。”这就是阿尔巴德定理。该定理是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德提出的。
1983年，在美国奥斯汀的德州大学里，有一个十七八岁学医的大学生戴尔，他当时很喜欢电脑。
一段时间后，他决定用电脑赚钱。戴尔买来一些旧电脑，然后把电脑升级后卖给同学、教授。这种旧电脑的升级“生意”使他第一年就赚了50000美元。戴尔感觉自己的事业要开始了，他决定休学创业。
戴尔成功的秘诀就是以客户为导向，实行全方位覆盖客户购买要素的生产和营销策略。客户有什么样的需求，生产和销售人员就提供什么样的产品，对于生产商来讲，就是“以销定产”。
对于客户来说，了解、需求、相信和满意是他们采购的四个要素。当这四个要素具备的时候，就意味着客户将会进行采购。全方位了解、掌控顾客的需求，其实就是倡导以客户为导向的生产和营销模式。所谓以客户为导向的生产和营销模式，就是生产和销售活动紧紧围绕着客户采购的四个要素，而不是只按某一个要素而进行的，这样就能全方位地满足客户的要求，在竞争中取得胜利。
客户基本需求可以大致概括如下：（1）受欢迎的需求。（2）及时服务的需求。（3）感觉舒适的需求。（4）有序服务的需求。（5）被理解的需求。（6）被帮助的需求。（7）受重视的需求。（8）被称赞的需求。（9）被识别或记住的需求。（10）受尊重的需求。（11）被信任的需求。（12）安全及隐私的需求。
■
1965弗农成立了莉莲·弗农公司。到1970年，公司年赢利已达100万美元。这种非同寻常的增长，是莉莲事必躬亲的经营风格的作用。
莉莲·弗农成为世界女企业家巨头，是由于她直觉地感知人们所需要购买的产品特点，她不是运用传统的市场研究技巧或主顾群体来做出新产品的决策；相反地，她完全依赖自己的分析做出产品抉择。由于自己也是个“普通妇女”，弗农觉得自己有非凡的能力感知“普通妇女”的购买动机，弗农的策略一直奏效。她感到自己的直觉力成为她区别于其他人的重要因素。尽管在所有伟大创业革新者身上都能发现敏锐的直觉力，大多数人并没意识到自己的非凡能力，弗农却觉察到这一重要品格，使莉莲·弗农公司在竞争激烈的商界独树一帜。
弗农推销方法中别出心裁之处，是从她商品目录册中购买的任何产品，如果不能让顾客完全满意，她将在10年内将钱全部如数退还给顾客，要注意的是，弗农商品目录册中销售的产品都是标有姓名的商品。上面印有直接生产厂家的名字，因此消除了产品转手倒卖的因素。这种别具一格的营销方法使公司跻身于《幸福》杂志500家公司之列，功效显而易见。弗农别出心裁的营销术，显示出她对自己的产品及决策具有充分信心，她的胆魄和信心明显得益于她与广大顾客的沟通，她把对顾客的服务放在首位，这便是莉莲·弗农公司大获成功的原因。
1987年莉莲·弗农公司发行股票，由此成为美国证券交易所中最大的一家由妇女创建的公司。1993年公司销售额达173亿美元，使它在礼品目录册行业中独占鳌头。
良好的客情关系是建立在商业利益的基础之上的，企业要靠良好的人际关系，以及专业的营销知识去巩固。也只有这样，才可以有效地维护自己的终端客户。没有放之四海皆准的真理。企业在进行新产品实际运作时，会面临着更多的问题与挑战。适应变化，在变化中掌握主动，这才是企业制胜商场的不变商规。
■
做好市场调查，树立牢固的市场观念，按用户需要组织生产是李维公司成功的市场决策。