书城管理团队精神大全集
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第67章 创新变革,现代化团队乘风破浪与时俱进(1)

创新让团队不断前进

在一次盛大的万国博览会上,中国人、俄国人、法国人、德国人、美国人和意大利人争相夸耀自己国家的优良传统文化,各国代表纷纷拿出最具民族特色和文化传统的产品酒,在表达敬意的同时,也展现各自悠久的文化历史。中国人拿出古色古香、工艺精美而神秘的茅台酒,打开瓶盖,香气袭人,四座皆惊,众人为之称道,酒美,瓶子也贵重。紧接着,俄国人拿出伏特加,法国人拿出香槟,意大利人拿出葡萄酒,德国人拿出威士忌。轮到美国人时,只见美国人找了个空杯子,把茅台酒等几种酒分别都倒了一点,然后晃一晃,高举杯子说:这叫鸡尾酒。他自身什么东西都没有,只是把别人的东西拿来,体现了美国的民族精神——创新精神。

创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一个过程。它起源于拉丁语,原意有3层含义,第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动一个人,一个民族,一个社会进步和发展的不竭动力。一个人要想走在时代前列,就应该有创新思想,创新能获得丰厚的回报。

美国宣传奇才哈利十五六岁时,在一家马戏团做童工,负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,几乎无人问津。

哈利感到很困惑,一直在琢磨怎样才能把饮料卖得更多。有一天,他突然想到了一个好方法:向每一个买票的人赠送一包花生,借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利于是便用自己微薄的工资做担保,恳求老板让他试一试,并承诺说,如果赔钱就从工资里扣,如果赢利自己只拿一半。老板最后同意了。于是,以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音:“来看马戏,买一张票送一包好吃的花生!”在哈利不停的叫喊声中,观众比往常多了好几倍。

观众们进场后,小哈利就开始叫卖起柠檬冰等饮料。而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯,一场马戏下来,营业额比以往增加了十几倍。结果马戏团赢利了,小哈利也从中获得了丰厚的回报。

如果小哈利不去勤奋地思考,积极创新,那么,他还会像以前那样卖不了多少东西,每天只有微薄的收入,并且这种状况长期下去,马戏团也可能某一天就会倒闭。但是聪明的小哈利想出了非常好的一招,不仅使观众大大增加,自己的销售业绩也得到了很大的提高,实现了自己和马戏团双赢的好结果。

一个人需要创新,一个团队更应该创新,创新才能给团队注入新的活力,创新才能给团队带去发展的不竭动力,创新才能使团队不断前进。

有一支日本探险队,历尽千辛万苦来到南极。在队长的指挥下,大家齐心协力把一根根铁管连接起来,准备铺设一条输油管道,然后把船上的汽油输送到活动基地使用。

眼看管道就要接通了,这时,大家突然发现输油管不够长,于是队员们四处寻找,可是他们翻遍基地每个角落,都找不到一根管子。看着还没有接完的管道,大家不知所措。这时,有个聪明的队员突然灵机一动:“为什么我们不可以用冰来做管子呢?”于是他从基地仓库里翻出很多医用绷带,然后把它们缠绕在一根铁管上,用水淋湿。待水微微结冰时,他把绷带、冰管,轻轻地从铁管上抽出来,然后再浇上些水。不久,一根绷带加冰做的管道就出现了。队员们如法炮制,最终成功地解决了这个难题。

如果没有这名队员的奇思妙想,这个探险队遇到的麻烦就很难解决,就会影响到团队在南极的生存问题。正是创新,使团队得以顺利工作。

海尔作为中国制造业的典范,从20多年前一个濒临倒闭的集体小厂,到现在每年以两位数速度增长的一个国际知名品牌企业,它是怎样获得如此巨大的成功的呢?

这和其创新不止的企业文化密切相关,温家宝总理曾说“学海尔,就要学海尔的创新”,海尔的创新文化附着于每一件产品、渗透于每一位员工的内心,贯穿于企业管理的全程,也由此帮助海尔成为健康运营与成长的企业。海尔从1984年引进德国一家企业的冰箱生产技术之后,经过16年的发展,到2000年,已经形成了69大系列10 800多个规格品种的产品。海尔现在平均每天可推出1.3个新品种,平均每天申请国家专利2.5个,成为中国拥有专利最多的企业。

海尔这么多的创新,绝不是几个工程师搞成的,他们有一个创新的团队,企业鼓励人人创新。海尔规定:员工在一年提出10个合理化建议,只要被采纳7条,就可以由“合格员工”升为“优秀员工”,而许多老员工,能在一年内提出十几项合理化建议。1998—2000年间,海尔人一共提出了3万多条合理化建议,被采纳了1.7万多条。正是这种创新文化氛围,使海尔总能站在时代的前列,总能抢占先机取得卓越的成绩。

总之,无论是一个人还是一个团队要想在风云变幻的世界取得良好的成绩,获得辉煌的业绩,就需要具有创新的精神,在创新中不断成长壮大。

创新关键是解放思想

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新就是在解放思想中破旧立新、推陈出新。创新是解放思想的目的性要求,创新的精神特征和理论实质就是思想变革。当今时代是一个致力于发展而强调创新的时代,创新已经成为时代发展的主旋律。按创新要求必须进一步突出解放思想、努力破除思想障碍、自觉树立创新精神。

那么,什么是解放思想呢?解放思想是指在科学理论指导下打破思维方式和主观偏见的束缚,把握客观事物的规律性和内在联系,使思想和实际相适应,主观和客观相符合。纵观人类发展的历史,人类文明的每一次进步和发展总是与思想认识上的解放紧密相连,每一次思想的解放,都会换来社会的大发展。欧洲近代工业文明的兴起,很大程度上缘于14世纪文艺复兴的思想启蒙。而我国明、清封建社会在思想上的禁锢,带给中华民族的却是落后。因此,只有解放思想才能有创新,才能获得进步,获得大发展。发展没有止境,解放思想也就没有止境。

但是,随着形势的发展变化,在现实生活中,我们的头脑中仍存在着一些旧的思想观念,常常或明或暗地支配我们的行动,束缚我们的手脚,成为影响我们快速发展的绊脚石。有些人尤其是一些领导干部或思想僵化、自我束缚,或全局意识淡薄、部门利益至上,或图形式、混日子,在企业发展过程中提不出良策、无思路、无魄力,因循守旧。这些错误的思想使我们在工作中不能解放思想,放手一搏,改革创新,结果这些人的命运也和下边这个大鲨鱼一样了。

曾有人做过这样一个实验,把一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子里,然后用强化玻璃将它们隔开,起初,鲨鱼每天都会不断地冲撞那块看不到的玻璃,可惜每次都是徒劳,它怎么也游不到对面去,而实验人员每天都会往鲨鱼的池子里放一些鲫鱼,所以它也不缺少猎物,只是它仍想到对面去,想品尝另一个池子里鱼的滋味,它每天仍是不断地冲撞那块玻璃,它试了每个角落,每次都是全力以赴,但每次它都是筋疲力尽、伤痕累累,这样的日子持续了很长一段时间。

后来,鲨鱼不再冲撞那块玻璃了,对那些美丽斑斓的热带鱼也不再有奢望,好像它们只是墙上会动的壁画一样,它开始等着每天固定出现的那些鲫鱼,然后用敏捷的动作猎食它们,每次吃鲫鱼的时候都表现出雄霸不可一世的样子。最后,实验人员把玻璃取走了,但鲨鱼却没有反应,每天仍然在固定的区域游着,它不但对那些热带鱼视若无睹,甚至当那些鲫鱼逃到那边去,它就立刻放弃追逐,说什么也不愿再过去。

鲨鱼正是被一定过不去的固定思维禁锢住了,所以,它即便看到希望、看到美味,都不以为然了,总是认为自己一定过不去,于是,它就真的过不去了。

同样,那些按照以往的习惯做事情的人,即便是看到创新的点子,也对其视若无睹,他们认为只有现在的方法才是对的,其他的方法都不对。结果,再好的机会降临他们头上,他们也争取不到。

解放思想就应该有打破陈规陋习,以新的理念引导实践的意识,就应该有敢闯敢试的精神,大胆闯,大胆试,不怕失败,不怕摔跟头。这样才能跟上时代的步伐。如果没有一点闯的劲头,就创不出新的业绩。当然,打破陈规,开拓创新定然是有一定的风险,但不要害怕风险,当我们认为值得去做的时候,就一定要放手去干。总之,想要有所成就,就应该有敢闯的精神。

首先,解放思想还要有长远发展的眼光。看准了才能闯,如果没有长远发展的眼光,不注重科学性、前瞻性,那么,我们的判断就很容易失误,行动随意性大,就可能要付出很大的代价。已经有很大把握,已经预见到了事物未来的发展前景,这样再去闯,再去前进,才不至于因为判断失误而使自己陷于困境。

其次,解放思想一定要提前谋划。做计划、办事情特别是谋发展,一定要有超前意识。当我们预见到了未来的美好发展前景,就应该做个规划,做一个好的计划,把实现目标的每一步都计划到位,把未来可能发生的事情考虑进去,这样,才能使愿望具有可实施性,才能成为现实。否则,只看到当时当地的情况,眼光短浅,考虑问题不长远,做完事情以后就会后悔,就会不适应。例如,修路总是怕修宽了,总以现在的车流量来判断路该修多宽。等到城市发展起来后,就会后悔当初没有计划好,没有考虑周全,眼光不超前。

最后,解放思想就要付诸行动。只要有利于发展,不管这件事做起来有多么困难,只要不违反国家法规,都要开拓思想,积极去做。不能把解放思想停留在口头上,应该落实到行动上。但是,现在有些人总是喜欢夸夸其谈,真正把自己的想法付诸实践,形成有效的措施的少。例如,一些领导干部喜欢在开会讨论中慷慨激昂地大说自己的各种想法。但是,一遇到实际问题,仍然用老一套方法;还有一些人,只对别人讲解放思想,一让自己解放思想时,却不能付诸行动。会喊“解放思想”,懂得“解放思想”,都不能称之为真正解放思想。解放思想要落实在行动中。

如今市场形势千变万化,过去每一点成绩的取得、每一项事业的进步,都得益于思想的解放。未来取得成绩,获得进步依然需要解放思想。作为企业的管理人员尤其要做解放思想的表率,要克服个人利益的影响,发扬奉献精神,敢于承担风险。凡是有利于企业发展的,就要解放思想,敢于变通、善于变通。

总而言之,在日益激烈的市场竞争和经济全球化时代中,不进则退。只有解放思想才能获得前进的动力。一次次思想上的解放,往往会在我们面前打开一条条新的通道,引导我们进入一个个新的境界,也必将带来经济的发展和进步。

创新始于观察

任何的创新都是对生活细节洞察的结果,只有细心观察生活中的点点滴滴才能源源不断地创新。

李昶序爱好广泛,钢琴、小号、画画、主持,他样样喜欢。有一次,他坐公交车去参加一次活动,正在行驶中,司机一个急刹车,车上一位老大爷突然跌倒,原来是吊环的吊带断了。

李昶序通过这件小事意识到,吊带对乘客的安全非常重要,一定要有个结实的吊带才行。那么,怎么才能使吊带更结实,不至于再发生这样的事故呢?他仔细观察了吊带的结构,然后想尽各种办法研究吊带,经过反复试验,李昶序把吊带的四个棱边都做成圆角形,把吊带出口的地方做成两端宽、中间窄的形状,这样吊带在弯曲和扭转时,与吊带夹的接触面就增加了,这就大大延长了吊带的使用寿命。

后来,李昶序这个发明获得了国家专利,被广泛应用到了公交车上,以后吊带掉下来的事件就大大减少了。

正是李昶序的留心观察,使他发现了创造的源泉,正是通过仔细观察和研究,使他改进了吊带,给人们乘车带来了安全和方便。可见,留心观察的确使我们更容易发现新点子。

法国作家莫泊桑是世界短篇小说之王,在他还没有成名的时候,他曾拜当时著名作家福楼拜为师。有一天,他自己坐在屋里想了好久,终于想出来一个故事。他把这个准备写成小说的故事讲给福楼拜听。福楼拜听后说:“我劝你不要忙于写这些虚拟的东西,你每天骑马到外面转一圈,再把路上看到的一切准确地、细致地记录下来。”莫泊桑意识到福楼拜是教他首先学会用眼睛去观察生活,认识生活。从此之后,他花了一年左右的时间,每天外出观察,认真记录,终于写成了小说《点心》,并成为世界著名的小说家。

后来莫泊桑在总结自己的创作经验时,说:“长时间地注意观察,使我发现了别人没有发现和没有写过的特点。任何事物里,都有未被发现的东西……”

的确,任何事物都有我们没有发现的东西,而这些东西就是我们创新的源泉。发现了别人没有注意的问题,我们就已经抢占了先机,当我们发现了问题,并通过发挥自己的思考、想象,找到了更好的解决问题的方法,那么,我们就可能创新了。其实,创新有时候很简单,只需要我们留意观察和发现。