书城管理团队精神大全集
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第65章 卓越的团队都懂得“知识就是硬道理”(2)

检讨自己、反省自己要及时。此外,检讨自己,反省自己还是一个持续的过程,是一个不间断的过程,否则就很难发现自身的毛病,就不容易改正自己,提高自己。其实,每天工作完,快要睡觉的时候,躺在床上,可以细细回顾一下自己这一天的工作,看一看自己哪些地方做得不妥,哪些地方需要完善。其他人遇到类似情况的时候,都是怎么做的。这样简单的回顾,我们就可能发现很多问题,找到很多解决问题的方法。如果长期坚持检讨自己,反省自己,那么,我们进步的速度是可想而知的。

我们检讨自己,反省自己的最终目的是能使自己在工作或生活中有所提高。所以,当我们认识到自身的不足,发现自己的缺点的时候,一定要下决心去改正,真正在工作中或生活中付诸行动,改正自己的不足。这样我们的自我检讨工作才有意义。

总之,自我检讨,是一个认识自我的过程,是一个发现自我缺陷的过程,也是一个增长知识和经验的过程。我们在工作中一定要学会检讨自我,从中我们会受益匪浅。

主动交流思想,虚怀若谷

英国大文豪萧伯纳曾说过:“假如你手中有一只苹果,我手中有一只苹果,彼此交换一下,那么,你我手中仍是各有一只苹果;但是倘若你有一种思想,我有一种思想,彼此交流这些思想,那么,每人将各有两种思想。”如果这两个人再去和其他更多的人交流思想,那么,他们会了解更多,获得更多的知识,得到更多的思想。

一个人要想在社会中获得更多的发展机会,就应该主动找更多的人交流,在交流中给自己充电,让自己的视野更开阔,使自己获得更多的知识,不断提高自己的能力。例如,下边这个小孩在和父亲交流中获得了很多。

一位父亲带着儿子去参观梵·高故居,在看过那张小木床和裂了口子的皮鞋之后,儿子问父亲:“梵·高不是一位百万富翁吗?”父亲回答道:“梵·高是个连妻子都没娶上的穷人。”又过了一年,父亲又带着儿子去了丹麦,参观安徒生的故居,儿子又疑惑地问:“爸爸,安徒生不是生活在皇宫里吗?怎么他生前会在这栋阁楼里呢?”父亲回答说:“安徒生是个鞋匠的儿子,他就生活在这里。”这位父亲是一个水手,他每年往来于大西洋的各个港口,他的儿子叫伊东布拉格,是世界上第一位获普利策奖的黑人记者。20年后,当伊东布拉格回忆童年时,他说:“当时我们家里除了很穷之外,还是黑人,父母靠卖苦力维持生计。有很长一段时间,我一直以为像我们这样地位卑微的黑人是不可能有什么出息的。但是,通过那两次和父亲的交流,我才知道,自己的想法是错的,黑人并不卑微,上帝没有轻看黑人。”

如果伊东布拉格没有和他的父亲交流,也许他会一直以为自己很卑微,不会有什么出息。正是他和父亲交流,才知道他们的生活和其他人一样,这给了他极大的自信,让他找到了希望。这也成为了他未来能走向成功的基础。

作为团队中的一员,要想在团队中大展手脚,我们更需要和他人主动交流思想,获得更多的知识和经验,这样我们才能在工作中迎接各种挑战,获得更多的发展机会。

但是在现实工作中,我们常常看到有一些员工,喜欢自己埋头苦干,唯恐自己的思想被别人发现,对自己的地位构成威胁。其实,这种想法是很不可取的,抱有这种想法的人终究不会有多大进步的,因为他们只能在自己的思想里转圈圈,进步很慢。况且现在社会发展是如此之快,一刻不交流,一刻不进步,就可能落伍,甚至被社会淘汰。例如,也许今天我们用的排版软件是目前比较好用的,我们的工作效率都很高。过些日子出了新的软件,但是,还没有被广泛应用,如果一个人在和业界同行交流的过程中了解到了这款软件,那么,他在工作中应用,便会大大提高效率。而一个人不善交流,思想封闭,就可能不知道这款软件。即便是他比别人再努力,也许也不及使用新软件的人效率高。他就会在工作中落伍。所以说,多和他人交流,多交换思想,能使我们的知识面变得更加广泛,有利于工作的发展和进步。

还有些人害怕交流思想的原因是怕自己的想法不好,被别人讥笑,丢了面子。其实大可不必有这种想法,每个人都可能有各种想法,每个人的想法都不可能完全正确,没有人会认为他人的想法是可笑的。如果有人讥笑他人的想法,那么,这个人也是素质很低的。真诚地交换思想,把心扉打开,你会发现自己所顾虑的事情根本没有必要。勇敢地和他人交流思想,即便自己可笑也不必在意,树立自己的自信,到下一次,再站起来,就能站得更稳。

和他人交流思想一定要保持谦虚的态度,正所谓“三人行,必有我师”,对任何人都要保持谦虚的态度,虚怀若谷。一个伟大的人往往有包揽宇宙的胸怀,有不断求知的渴望。

古希腊的著名哲学家苏格拉底,不但才华横溢著作等身,而且广招门生奖掖后进,运用著名的启发谈话启迪青年智慧。每当人们赞叹他的学识渊博,智慧超群的时候,他总谦逊地说:“我唯一知道的就是我自己的无知。”扬名于世的音乐大师贝多芬,谦虚地说自己“只学会了几个音符”。科学巨匠爱因斯坦说自己“真像小孩一样的幼稚”。

京剧大师梅兰芳,他不仅在京剧艺术上造诣很深,而且还是丹青妙手。他曾拜名画家齐白石先生为师,虚心求教,总是执弟子之礼,经常为白石老人磨墨铺纸,全不因为自己是一个知名的演员而自傲。有一次齐白石和梅兰芳同到一家人家做客,白石老人先到,他身着布衣布鞋,其他宾朋都是社会名流,他们或西装革履或长袍马褂,齐白石显得很寒酸,不引人注意。不久,梅兰芳也到了,主人高兴相迎,其余宾客也都蜂拥而上,一一同他握手。可梅兰芳知道齐白石也来赴宴,便四下环顾,寻找老师。忽然,他看到了冷落在一旁的白石老人,他就让开别人一只只伸过来的手,挤出人群向白石老人恭恭敬敬地叫了一声“老师”,向他致意问安。在座的人见了都非常惊讶,齐白石也深为感动。几天后特向梅兰芳馈赠《雪中送炭图》并题诗道:“记得前朝享太平,布衣尊贵动公卿。如今沦落长安市,幸有梅郎识姓名。”

梅兰芳不仅拜画家为师,他也拜普通人为师。有一次在演出京剧《杀惜》时,在众多喝彩叫好声中,他听到有个老年观众说“不好”。梅兰芳来不及卸装更衣便派专车把这位老人接到家中。恭恭敬敬地对老人说:“说我不好的人,是我的老师。先生说我不好,必有高见,定请赐教,学生决心亡羊补牢。”老人指出:“阎惜姣上楼和下楼的台步,按梨园规定,应是上七下八,博士为何八上八下?”梅兰芳恍然大悟,连声称谢。以后梅兰芳经常请这位老先生观看他演戏,请他指正,称他“老师”。

正是这些伟人有着虚怀若谷的精神,所以他们才能接受更多的意见和他人有更多的交流思想的机会,才能不断进步。否则,如果他们有了一些成就就开始自满,他们就不会听取他人的意见,他人在他们面前也只会一味地阿谀奉承。他们因为限制了自己交流的渠道,思想会越来越落后,加上不努力,用不了多长时间,就会从成功的巅峰跌落下来。

谦虚向他人学习,主动交流思想,是每个员工应该具备的良好素质,是他们制胜的法宝。

团队知识管理

团队可持续发展必须要有人员阶梯的衔接,而人员梯队的成长又需要以经验和知识的传递为基础。如果一个团队中的成员不稳定,当团队成员走的时候就带走了自己的经验和知识,新来的员工还要从头开始学习知识,积累经验,那么,当这个团队中的骨干人员全部脱离团队的时候,新员工无法胜任,这个团队就必然走向衰败。那么,如何才能使人才流走的时候,把技术、知识和经验留下来呢?这就需要通过知识分享和传递,就需要知识管理的介入。知识管理就是指协助企业组织或个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。如今,知识管理已经不仅仅是一个时髦的口号了。一个个新兴企业凭借着知识管理能创造出骄人的业绩,一个个衰老的企业凭借知识管理又能散发出青春的活力。知识管理对于企业的发展有着重要的作用。

Sun微系统公司启用了一种新的非常强的知识系统以便加强其销售过程。

Sun微公司总部位于著名的加州硅谷,它通过其SunWEB内部网将公司遍布全球的20300多雇员紧紧连在一起。最新的统计表明,公司一共有1000多个网络Web服务器支持着25万多个网页。通过这种内部网络来分发公司的文件,每年可以节省25万美元。现在公司的这方面的花费仅相当于原来的5%。

当然,这还不够。更重要的,通过在线提供产品目录和技术信息等服务可以加强公司与客户及供应商之间的联系。

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