自我管理有动静
要成为好的管理者,首要任务是自我管理。
——李嘉诚
在李嘉诚看来,要成为好的管理者,首要任务是自我管理——在变化万千的世界中,发现自己,了解自己要成为什么样的人,建立个人尊严。
自我管理是一种静态管理。在人生不同的阶段中,每个人都要经常反思自问:我有什么心愿?我有宏伟的梦想,但我懂不懂什么是有节制的热情?我有与命运拼搏的决心,但我有没有面对恐惧的勇气?我有信心、有机会,但有没有智慧?我自信过人,但有没有面对顺境、逆境都可以恰如其分行事的心力?
谈到自我管理时,李嘉诚说:“14岁,当我还是个穷小子的时候,我对自己的管理方法很简单:我必须赚取足够一家人存活的费用。我知道没有知识就改变不了命运,没有本钱更不能好高骛远,我还经常会记起祖母的感叹:阿诚,我们什么时候能像潮州城中某某人那么富有?”
“我可不想像希腊神话中伊卡罗斯一样,凭借蜡做的翅膀翱翔最终悲惨地堕下。于是我一方面紧守角色,虽然当时只是小工,但我坚持把每样交托给我的事做得妥当、出色;一方面绝不浪费,把剩下来的每一分钱都用来购买实用的旧书籍看。
“22岁成立公司以后,我知道光凭耐忍、任劳任怨已经不够,成功也许没有既定的方程式,失败的因子却显而易见,建立减低失败几率的架构,才是步向成功的快捷方式。知识需要和意志结合,静态管理自我的方法要伸延至动态管理,理性的力量加上理智的力量,问题的核心在于如何避免让聪明的组织干愚蠢的事。”
“灵活的制度要以实事求是、能自我修正的机制为基础。我指的不单纯是会计系统,而且是在张力中释放动力,在信任、时间、能力等范畴内建立不呆板、能随机应变的制度。我曾说过,企业应在稳健中寻找跳跃式的发展,大标题下的小要点包括开源对节流、监督管治对创意与授权、直觉对科学、知止对无限发展,但又不能局限于此。”
保持低调
树大招风,保持低调。
——李嘉诚
保持低调就是要以一种谦虚和合作的态度去与人打交道。谈生意也是一样。
李嘉诚是个宽厚且开明的父亲,虽然他看不惯儿子的打扮,但他不强求儿子。他希望的是儿子有出息,能够干大事业,至于个人的生活品味和作风,只要不太出格就行了。
李泽楷独立门户创办盈科,李嘉诚赠与他的一句箴言是:“树大招风,保持低调。”显然李泽楷以后的行为,完全有悖于这句箴言,李嘉诚是否批评过儿子呢?就李嘉诚接受传媒专访时他对儿子的评价来看,他并没有指责李泽楷这一点。成名以后,李嘉诚的经商谋略、行为方式,成为人们评价和模仿的对象。但这种低调的哲学却不太被人们接受,这是十分奇怪的。不管怎样,李嘉诚仍然保持了他的一贯低调作风。例如当年李宅办理李泽钜的婚事时,在李泽钜去接新娘之际,李宅门口聚满采访的记者。李嘉诚破例邀请记者参观李宅花园。李宅高三层,李嘉诚本人住三楼,李泽钜与王富信则在二楼构筑爱巢。李嘉诚站在草坪上说:“一层才2 000平方英尺,不算大呀……长实集团公司起码有100个伙计(职员),他们住的地方不比这里差……你们(记者)去过多少富豪家宅,好多都靓过我这里。”
对于传媒有关李家深水湾大宅大肆装修的报道,李嘉诚矢口否认,强调只用了约3个月,“这里20多年都没有认真装修过,即使装修一番,也要好好装修呀,是吗?”其实,公家娶媳,本是大出风头之日,李嘉诚却一如往昔处事小心,如果没有十分强烈的自我约束意识是做不到这些的。
永远不过分显示自己
如果你始终注意不过分显示自己,就不会招惹别人的利益,别人也就无法捕捉你的虚实。
——李嘉诚
一如香港经济评论家所总结的,“诚实的李嘉诚有着敏锐的观察力和先知先觉,不墨守成规,不固步自封,经常保持着不断进取、创新的精神,以适应新的情况。”
一位美国作家曾经这样总结企业巨人所具有的特性:
“他们独具慧眼,能在没人察觉的情况下得到挑战的机会。有些企业家反应迅速,能在瞬息万变的环境中发现机会;有些企业家则干脆自己去主动创造机会。无论是谁,他们都能不顾一切地坚持新的想法,然后不屈不挠地克服困难,有时甘冒生命危险去追求生产新的产品提供新的服务。他们冒着风险,可是他们常常可以找到创造性的方法来化险为夷。”
在创业的道路上取得巨大成功的李嘉诚,正是这些国际著名企业家群体中的佼佼者。从创业开始,他就充分发挥聪明才智,不断发现机会和创造机会,并且无论环境如何恶劣,他从不懈怠,无论取得多么巨大的成就,他也永不满足,他总是那么脚踏实地地去实现他的理想。
由于李嘉诚语言温和,不轻易发脾气,一生之中总在自觉不自觉地稳定自我,调节自己的情绪,并且非常善于集中精力去处理他应该处理的事情,而力图不让周围的烦恼和挫折影响自己的思绪,所以李嘉诚周围的人都对他怀有深切的好感。
李嘉诚非常善于识才,也非常善于用人。他起用人才的标准,总是最大限度地发挥人才专业才能;最大限度地实现人才的应得利益。这使得他身边的人才往往都成为智慧、诚实、勤劳,有着远大理想和抱负,对事业全身心投入的人。
李嘉诚在严格要求自己的同时,也用自己谦虚做人的态度和高尚的品德,熏陶和影响他的儿子和一切出任他身边重要职位的有才之人。李嘉诚常说,如果你始终注意不过分显示自己,就不会招惹别人的利益,别人也就无法捕捉你的虚实。
李嘉诚精湛的用人策略和宽厚待人的作风,也使他的事业如虎添翼。在今日的李氏王国,李嘉诚拥有一个配合得十分默契,对每一件突如其来的事情有能力迅速做出决定,并为长实、和黄系列业务做出巨大贡献的“内阁”。正如马世民所描述的那样:“例如我觉得电讯非常有潜力,李先生认为适合,便立即着手进行。”李先生喜欢能源,大家同意,便开始寻找投资机会。在长实、和黄这样一个大集团,能这样迅速做出决定的灵活性十分重要。
名誉是第二生命
名誉是我的第二生命,有时候比第一生命还重要。
——李嘉诚
李嘉诚从一个一文不名的打工仔,成为一个富甲天下的大亨。他在赚钱的同时不忘做人的根本。为此他不但赢来了数以万计的金钱,更拥有一个令人羡慕的家庭。
李嘉诚娶表妹庄月明为妻。庄月明是李嘉诚舅父庄静庵的掌上明珠,庄静庵是香港钟表大亨,很重视对子女的教育。庄月明出身名门,可谓大家闺秀,不但容貌秀丽,而且聪慧过人。曾以优异的成绩毕业于英华女校和香港大学,后来又东渡日本,就读于明治大学。
婚后庄月明进入了长江工业公司工作,希望给李嘉诚以帮助。她凭借着出色的外语、克勤克俭的作风,很快与同事们打成一片,并得到一致好评。
在当时,李嘉诚还算不上是大富豪,为了让爱妻能够有一个舒适的生活环境,斥资63万港元买下一栋花园洋房(这就是深水湾道79号3层住宅,现在李嘉诚还依然居住)。这栋洋房当时被人称作是送给爱妻最好的礼物。
庄月明先后为李嘉诚生了两个儿子——李泽钜和李泽楷兄弟。从此,她开始专心家事,照顾老人、抚养孩子。
李嘉诚夫妇于1989年12月31日出席在君悦酒店举行的迎新年宴会,容光焕发的夫妇俩成为当晚宴会上最耀眼的人物。但第二天下午,传来骇人的消息,庄月明突发心脏病,不治身亡,年仅58岁。身经商场百战的李嘉诚,面对妻子的突然离世,悲痛欲绝,难以自己,不禁潸然泪下。
香港资深女记者林燕妮首次赴华人行的长江总部,与李嘉诚商谈广告事宜。
“奇怪的是,一坐下来,李嘉诚开腔并非谈公事,而是澄清传媒对他的绯闻传言。
“李嘉诚说,我跟某某港姐绝对没关系,亦不认识,外边乱讲。”
地产商不止一个姓李的,传媒也没有说是“长江”的李姓地产商,更没描绘该李姓地产商高高额头,戴眼镜,平时好穿黑色西装,说话带潮州口音。李嘉诚确实过于小心,他与林燕妮谈这事,是因林燕妮乃是新闻圈中人——香港屈指可数的名牌专栏作家。李嘉诚这般解释,大概想借林燕妮女士之笔,予以澄清。
林燕妮事后说:“我们是做广告的,绯闻我们不关心,但他显然十分介意。”
多家香港传媒谈到李嘉诚,若女星欲上前敬酒或攀谈,超人便会逃之夭夭,惟恐给记者的镜头抓下把柄。
李嘉诚常说:“名誉是我的第二生命,有时候比第一生命还重要。”
超人亦如一块白璧。谁都知李嘉诚与夫人庄月明青梅竹马,相敬如宾,情深似海。因此,庄月明过世后,竟无人敢提超人续弦的话题。
争分夺秒抢学问
如果你有资金,但又缺乏知识,你越拼搏,失败的可能性越大。
——李嘉诚
掌握丰富的生活知识和专业技术,对于经商活动是多么重要。要搞好购销工作,就得懂经济学、社会学、市场学、商品学;要增进效益,使资金周转灵活,把企业搞活,还得懂经济学、数学、物价学、企业管理学……只要你掌握了应该掌握的学问和知识,何愁你的生意不发达呢?
对于超人李嘉诚的成功,人们总是在问:
他靠的是什么?
李嘉诚拥有巨大的王国,如何掌控和管理这个王国?
如何推动这个王国持久前进?
对于这些尖锐问题,李嘉诚一句话:“依靠知识。”
他毫不犹豫地告诉年轻人:“知识决定命运。”
“知识”在李嘉诚心目中所占地位非同小可。
李嘉诚至今每天晚上睡觉之前都要看书,有人问他前一夜看的是什么书,他回答:“我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书,我相信这个行业发展会非常快,未来两三年里,电影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来,我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍,最近对网络资讯也比较感兴趣。”
爱好读书的李嘉诚表示,自己从来不看小说,娱乐新闻也从来不领略。这是因为,他从小就要争分夺秒抢学问。李嘉诚说: