史蒂夫·鲍尔默 2000年9月19日
史蒂夫·鲍尔默先生出生于1956年3月24日。是全球领先的个人及商务软件开发商——微软公司的首席执行官。鲍尔默先生于1980年加盟微软，他是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理。
我认为一个领导能够带来最大的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力，领导力最终讲是帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，就是为了帮助别人看到不同的可能性，看到自身的潜力。有人问我很多问题，是不是我的性格或者领导力方面有一些经验教训，我觉得我有三个经验教训，一直指引着我在商界和生活中前进。第一个经验就是价值观很重要、性格很重要，不管什么变化最基本的价值观不应当变。如果你们刚刚开始职业生涯，你们觉得这种领导能力最重要的决定，最难的决定经常是自己要作出的决定。你们做这些决定的时候有可能混淆很多东西，比如传统的一些想法或者是大家习惯的说法甚至是有些人对你有怀疑。我觉得领导力是需要一个强有力的内部指南，比如说刮风的时候，天上乌云密布的时候，就需要一个指南针帮助你，一个人孤独的时候就必须依靠这个指南针。我到底是谁？我的信念是什么。我是不是做自己认为正确的事情，尽力而为呢。有时候这是我们仅有的东西。
我了解的第二个教训就是领导力就像成功一样，它不是一个历程，它是一个目的地。也许这句话说得太烂了，说领导一个历程，不光是我们办公司也好，还是经营家庭或者是经营一个国家，都是有变化的。现在的变化比世界历史上任何时间都要快。我们看到市场上总会见输赢，有些人为什么能够脱颖而出，有些人不能脱颖而出，就是因为有些人是拥抱变革的，有些人是脱离、逃避变革的，有些人是引领变革的，有些人是在自己的一亩三分地不思进取的。我们看到真正的力量来自于所有事情的一种联系，最重要的一点，这种力量来自于人们之间的联系。力量不来自那些独自人，必须是能够同别人合作实现自己希望的结果，找到这些联系点，认识到这些联系点，是领导力的真实含义。作为领导来说，人们都想把工作做好，他们希望你们关照他，希望你们尊重他，他们有一种成就感，他们也希望自己的意见被采纳，自己被表彰。他们是希望处于有一个更大的环境支撑实现自己的更大目标。
谁都可以在任何地方、任何时候发挥他的领导作用，我认为领导力和你的手下有多少人，你的企业有多大或者你的预算有多少这些没有关系，谁都可以发挥领导作用，随时随地都可以发挥领导作用。我认为个性和领导能力是一种选择，它的关键是要发挥你个人的影响，谁都可以发挥一个积极的影响、正面的影响。有些领导人他的舞台非常大，而有些领导人他的舞台就比较小，但是，就像往一个池塘里面扔石头一样，它能产生很大的涟漪，如果谁都可以作出选择，在任何时候随时随地地发挥作用，那么领导人的作用就可以发挥，并且可以释放他们的潜力，使这些领导人发挥正面、积极的影响。这就是我所说的个性的影响。那么能力又怎么样，比如对于通讯、计算机专业、科学和工程师的职业来说，能力的核心和这个领域的真正核心就在于充分发挥事物内部的潜力，不管这些事物是社会、是组织还是机器或者人当中的潜力。
我认为今天技术的形势正在以三种基本方式发生变革，第一个大的变革就是所有的流程和所有的内容。例如物理的、模拟的、变化数字的、移动的和虚拟的。这方面的例子非常多，但是现在再想一想一个简单的例子就是摄影方面，摄影从物理过渡到数字的，现在正在从数字的变革到移动的，所有的这些内容也正在成为虚拟的，并且可用性越来越高，可访问性也越来越高，谁都可以随时随地进行访问，从物理的到数字的变革会发生在每一个行业，每一个流程，每一种内容之中。第二个大变革是人们对于可管理性、简便性、可适用性要求越来越高。技术是一切的核心，但是同样技术还是太复杂，现在管理起来太困难了，而且复杂性有时候就是一种障碍。第三个大的变革，我们认为现在已经成了一种横向的异构的相互连接的世界。不管你是一个提高效率的CEO还是想提高工作速度的CEO，或者说你是一个中小企业想更好地利用你的员工队伍的管理者，还是你是一个消费者，希望有各种各样的设备更好的配合，现在的关键是把它们横向的连接起来，关键是使异构的世界能够使用共同的语言。我这里谈的不仅仅是这些设备，而是在这个网络，而是把企业、员工、供应商、客户都连接起来。
技术从人们生活的边缘和企业的边缘过渡到核心，人们就需要技术提供更多的东西，这种需求变得越来越重要。在今天，我们的客户不再愿意妥协了。现在我们所有的客户实际上他们需要所有的技术，他们需要有买得起、用得起，具有可靠性、安全性、简便性、可管理性，还有连接的技术。如果今天我要给你们专门谈惠普的话，我就会告诉你们这就是我们试图创立的未来，我们的作用就是为了加速这种变革，就是以更快的速度从物理转变到数字，我们是世界上第一大消费品公司，我们也是针对中小企业的第一大电子技术公司，我们也是业界领先的技术公司之一，我们认为我们公司和其他公司不一样，我们在每一个领域都占有领先地位，今天我们的公司的营业额达到180亿美元，全球一共有142 000名员工，我们正在准备成为未来最具成长性的组织。
清华大学已经让你们做好了准备，如果你们能把你们学到的知识运用到社会中，希望你们作出自己的努力，使用你们的能力，创造出更好的社区，在这个社区不是用连接多少网络来判断，而是通过你们连接多少人判断你们的业绩，希望你们不仅能够帮助创立更好的公司，并且希望有能力帮助创立更好的社区，更好的世界。同样的想法使得我们第一个进入中国，22年前惠普在中国开办了第一个办事机构，当时在北京一个老厂房开设了我们的办事机构，开设之前地板还有木屑，我们正式开幕的时候由中华人民共和国政府和外国公司合资的第一家企业，在1985年我们签了第一个协议，当时的董事长和当时的信息技术部部长签了第一个协议，在仪式上当时代表说希望通过交流经验不仅能够为行业的成长作出贡献，为经济成长作出贡献，并且也为两国的友谊和整个人类的进步作出我们的贡献。今天我也想跟你们表达同样的愿望，我认为清华大学已经给你们做了很好的准备，给你们讲了很多课培养你们的个性，明天的领导人就是你们这样的人，并且你们有向前的驱动力发挥你们的潜力，并且帮助其他人发挥他们的潜力。我们所处的世界一直都是由年轻人推动前进的。
伽利略22岁的时候出版了他的第一本书，比尔·盖茨也是在他22岁的时候开办了他的第一家公司，惠普的创始人也是很年轻的时候创立的公司，我们清华大学的院长也是很年轻的时候就很成功了，现在我们不要忘了计算机的第一个编程人员是一个女性，她当时也很年轻，她生活的年代是150年前，她极大地扩展他导师的工作，她的导师是一个数学家，她当时就预计到现在使用的计算机。那么你们面临的巨大机会就是充分的利用变革的力量，不管在什么领域，不管你们决定进入什么领域，要充分利用周围的力量，充分的利用你们指尖的力量。领导能力存在于大的行动和小的行动之中，领导能力不仅是CEO和总理才有，普通人也有这样的能力，只要普通人相信别人也有潜力可以发挥，不管你们做什么，必须相信自己有这样的力量，并且献身于清华为你们已经准备好的事业当中，并且献身于发挥别人的潜力，同时相信自己有很大的潜力，以便使得目前的时代成为人类历史上最让人兴奋的时代。尽管人们有疑虑，但是可以向他们证明一切都是可能的。
能够在这里跟大家交流，是我无比的荣幸。对我来说，学生几乎是我最乐于为之作演讲的听众。（掌声）张亚勤介绍了我的学生时代，当时我和比尔·盖茨一道在哈佛读书。我可以向大家保证，我曾经当过学生，我也曾经有过头发。（大笑，掌声）
与清华大学的关系对微软公司来说是十分重要的，微软中国研究院也和清华有着密切的联系。我最近接受了邀请，出任清华管理学院的顾问，我为此感到十分高兴。目前，有100多名清华毕业的研究生在微软位于西雅图附近的雷德蒙总部工作，我本人也非常荣幸有这个机会初次拜访清华。
微软在中国发展业务，至今已有8个年头。从信息技术的角度讲，在这里发生了许多令人难以置信的变化，包括研究、开发以及硬件等方面，所有这些变化都是令人欣喜的。实际上，中国是微软除美国以外唯一同时设有销售、支持、开发和研究机构的国家。因为在中国，有无数优秀的、富有创造力的技术天才。在座诸位有的来自其他赋有声望的高等学府，但是有人告诉我，清华是强中之强，所以能够来到这里演讲是我的荣幸。（掌声）
在我开始进入正题之前，我想问你们几个问题，只是希望对我的听众有个大概的了解。你们中间有多少人希望在日常工作中使用微软的Windows产品？有多少人在工作中使用Linux？有多少人在过去24小时之内上过因特网？（Steve笑了）我发现只有微软的人举手回答所有的问题，我发现今天的演讲有一点与众不同，就是由我来主讲。这是系列讲座的一部分，讲座是关于如何成为一名优秀的研究人员，它与众不同的地方就在于讲座的第一课是由一个非研究人员主讲。我从来就没有研究过计算机科学。我相信，在第一次演讲过后，这门课程将回到严谨的学术氛围当中。但我还是希望利用这个机会告诉大家一些有意义的事情，一种不可思议的转变，是我们预见今后几年内将要发生在网络领域里的。这就是我今天希望跟大家谈的主要内容。
在我开始之前，我想组织一场关于个人电脑方面的知识竞赛。个人电脑的发明大约是19—20年以前的事情。你大概会说计算机的历史可能更长，但是个人电脑的历史大概就是20年左右。令人惊奇不已的是，个人电脑总是在根据市场上出现的新事物、新机会而不断地变化和改造着自己。个人电脑刚刚出现的时候，它只是一个编写程序的工具。当人们需要个人电脑时，它是处理工具、分析工具、教育工具，后来成为播放音乐、看录像、发送电子邮件和连接网络的工具。因为它是一种通用性的设备，人们在其中安装了不同的应用程序，但是它的定义和灵魂并没有改变。
我提到这些，因为它对于帮助我们认识未来的因特网是很重要的。因特网将如何变化，保持它的灵活性？它需要什么样的新技术？因为从信息技术方面看，未来20年的革命，将围绕“个人电脑+网络+无数新颖而令人惊奇的设备”这个主题。个人电脑在很大程度上被一个称为“摩尔定律”的法则驱动着。这个定律是以英特尔公司的奠基人高登·摩尔的名字命名的。高登·摩尔认为，处理器的能力每一年半的时间就会翻一倍。所以大家可以稍微想象一下10年以后这个曲线的走向。通过我们的分析、实验室工作和英特尔的研究，我们发现摩尔定律在过去的10年里并没有放慢速度——摩尔定律的10年。有了摩尔定律，我们可以将处理能力转换为令人眼花缭乱的电波，在过去的20年里，个人电脑因此而变得越来越廉价、快捷和优秀。如果我们仍然沿用20年前的低速设备，我们就不可能创造图形用户界面和其他令人惊异的东西，个人电脑也不会像今天这样成功。然而，今天，摩尔定律将要运用到一个新的方向，它正在被运用到传播领域中。因特网为什么会存在？带宽为什么会被拓展来联系世界各地的人们？因为人们以新的方式将微处理器的能力应用到了电子通信领域，我们看到使用费用的降低和世界各地的联通。这种处理器的能力将被应用到新的设备中：小型的手持设备。
就像我手上刚巧拿的东西一样。这玩意儿比4年前我拥有的任何计算机的功能都要强大。我可以留下语音笔记（对机器说），“你好，我是史蒂夫，我正在清华大学，请留言给我”。我可以将录音回放，可以将百科全书、我家人的照片、我的日程表、电子邮件放在里面，甚至装上完全版的因特网浏览器，而且屏幕尺寸刚好够用，这就是摩尔定律的奇迹。摩尔定律给了我们这样令人不可思议的机会，以全新的方式运用处理器的能力。我们在谈论下一代因特网，同时我们也在谈论摩尔定律运用的新领域。以在座的各位为代表、遍及全球的一代人，将是第一代这样的人。他们在成长的过程中始终认为因特网是工作和生活不可或缺的一部分。我猜，在这张幻灯片上的我就是人们所说的“Baby Ballmer”。我生于1956年，我长大之后个人电脑才出现。在我的印象中，电脑就是长长的纸条和捧着一沓卡片来回地跑。甚至在我的阅历中，也看到了随着无线电广播和电视的发展成长起来的几代人。