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第30章 自信篇 (3)

哈佛大学的罗森塔尔博士曾在美国加州一所学校作过一个著名的试验。新学年开始时,罗森塔尔让校长把三位教师叫进办公室,对他们说:“你们是本校最优秀的老师。因此,我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们教,希望你们能让他们取得更好的成绩。”校长又叮嘱他们,不要让孩子或孩子的家长知道他们是特意挑选出来的。

一年之后,这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前面。这时,校长告诉了老师们真相:这些学生只不过是随机抽调的最普通的学生,而他们也不过是随机抽调的普通教师罢了。

这个结果正是博士所预料的:这三位教师都认为自己是最优秀的,并且学生也都是高智商的,因此对教学工作充满了信心,工作自然非常卖力,结果也非同一般。

正如拿破仑·希尔所说:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”可见,事情发生与否并不完全取决于我们的主观判断,我们认为不可能的事情往往会变为可能。每种事情都有发生的可能,我们千万不要认为自己一无是处。

成功与失败之遥在于信念

一个人无论是富裕还是贫穷,无论学历高低,都在于他的信念,如果一个人想成功而没有信念,那么无论他在哪个行业,都不会是成功的。

一个人若是成功了,那么在谈到成功经验时,他可能会说出很多,但要是失败了,那原因可就不多了。世界上有20%的人是富人,而有80%的人是穷人,原因在于,成功与失败之间有一步之遥,那就是信念。

信念是坚定的认知。心理学认为,信念是一种需要,它是激励人按照自己认为正确的观点、原则去行动,去实现目标的一种强大的内在力量,比如“我一定会创业成功”。这个解释可能还会让你把信念和“想法”、“愿望”、“念头”等近义词混为一谈,其实,信念与它们的最大区别就在于它的坚定性和不可动摇性。

打个比方,“我想创业”或者“我要创业”这仅仅是个念头或者愿望,是信念的最初形式。只要当它们有了强大的力量支撑,转化为“我一定会创业成功”的时候,信念才算真正产生。认识到了这一点,我们才能更好地理解为什么信念会有如此大的作用。

对于每个独立的个体来说,树立并坚持信念,是生命中可贵的精神财富。不管目前的生活状况多么糟糕,不管你的薪水低得多么难于启齿,不管创业之路遭到多少冷遇,也不要怀疑你的信念。有了它的指引,你就能在矛盾中摆正心态,在失落中重新定位,才能“百尺竿头,更进一步”。

有一位汽车销售员,由于不敢主动向顾客推销,只要顾客一拒绝就马上退缩,因此他的销售业绩始终是最差的,他的收入也就无法和其他的销售人员相比。由于收入始终不见好转,慢慢地,他的经济压力越来越大。如果他的收入再不改善,可能就会陷入经济困境。

生活的压力很大,他不得不去学习有关的销售技巧,希望情况有所改观,但他的销售业绩依然未见起色。

一天早上,当他正吃早点时,望着手中拿着的面包,脑海中忽然闪过一个念头:“我如果再不能提升我的业绩,增加我的收入,我连面包都没得吃了,那些来买汽车的顾客其实就等于我手中的面包啊!我能多争取到一位顾客就等于多一块面包。每天都有面包自己送上门,不需要去外面找,我为什么还退缩,不好好把握呢?”

就因为想法这么一变,这位汽车销售员的态度、做法便和以往有了根本的改变。每当有顾客上门时,他总是积极主动地为顾客介绍各种车辆的性能,并告诉顾客有关车辆的常识,让顾客有全然不同的感受。

即使顾客没有购买汽车,他也是很客气地请他们留下资料,并亲切地送顾客离去。顾客们感受到他这种亲切的态度,也都很乐意留下他们的资料,并允诺只要他们买车,一定会来找他。

除此之外,他还经常打电话给那些向他买车的顾客,访问车辆使用的情况,并且免费提供如何保养车子的常识。如果有什么问题没办法解决的,他就会介绍顾客到信誉好,价格公道的汽车修理厂去。他的这种做法让那些跟他买车的人感到很满意,因此,当他询问他们是否有朋友或亲戚要买车子时,这些曾向他买车的人,都十分愿意介绍亲戚朋友向他买车。而对于那些介绍亲戚朋友向他买车的人,他都会送他们礼物以表达谢意。

就这样,他的许多朋友基于相互回报的心态,又会介绍许多新的客户向他买车。如此一来,他的客户便如滚雪球般不断增加,不仅销售业绩节节高升,收入也显著增加,经济压力完全解除,最后还成了有名的汽车销售大王。

可以说,世上所有的成功秘密都贯穿着一根“金线”,这根线可以用一个词来表达,那就是——信念,正是这一元素在所有那些对成功加以接受并坚持实践的人身上产生奇效,让人们通过精神治疗的方法得以痊愈,让他们攀上成功的阶梯。

麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了坚韧不拔的信念。才干代替不了,那些虽有才干但却一事无成者,我们见得多了;天资代替不了,天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈;教育也代替不了,受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚韧不拔、坚定信念,才能无往而不胜。”

持之以恒,是很多成功者的秘诀。偶尔做一件事并不难,但持久地为一个理想,一种信念而作出不懈的努力却是大多数人所欠缺的“本领”。“坚持”这两个字说起来容易,实际操作起来却被太多现实的烦恼所牵绊——个人的懒惰,意志的动摇,外部的诱因,客观条件的不允许等等。因此,如果在任何一个环节上断了这根“金线”,成功就都成了遥不可及的事情。当然,如果你勤奋,有能力,有胆识,从不畏惧通往成功路上的一切困难,那么强大的信念在此时就能给你最大的动力。

通常,人们在勾画梦想的时候往往会依据自己的“能力”,而对能力的判断则来源于以往成功或失败的经验,尤其是失败的经验,会牢牢限制住一个人对自我能力的认定。有人会想,我以前做过某些事情,却没有成功,所以以后也不要再尝试这种类似的事情了。殊不知在这种念头的指导下,梦想往往容易“缩水”。很多人总是驾轻就熟地做“能力范围以内的工作”,不敢去寻求突破点,甚至不敢去企及高远的“志向”,终日庸庸碌碌地生活在小天井里,毫无作为。

成功者告诉我们,让信念照进现实,为自己制定明确可行的目标,不仅是为了得到社会认同感,同样也是对自己的生命负责,对自己的人生负责。信念是人们手心中的一块水晶,流光溢彩,闪耀着圣洁的光芒,现实的种种很容易让它破碎。只有精心呵护,才能让自己的人生放射出持久的魅力光彩。

你并不是一无是处

成功几乎是每个人都孜孜以求的,而发现自我是寻找成功的第一步。谁都不是一无是处,只是还没有发现自身的潜能而已。只要相信自己,努力提升自己,那么,成功也就在不远处向我们招手了。

英雄不问出处,是金子总会发光。不管你来自社会的哪个阶层,也不管你现在所从事的是什么职业,只要你牢记心中的理想,微笑着面对生活,不在妄自菲薄中自暴自弃,也不在怨天尤人中委靡消沉,时时留意身边的机会,努力奋斗并充实提高自己,就一定会脱颖而出,成为一颗耀眼的明星。

美国有一个叫罗伯特的人,用几年时间收集了七万多件“失败产品”,然后创办了一个“失败产品陈列室”,并一一配上了言简意赅的说明。由于这一展览给人以真实深切的警示,开展后观者如潮,给罗伯特带来了滚滚财源。

展览“无用”的废品竟创造了成功,不禁让我们联想到一句西方的幽默:所谓垃圾,就是放错了地方的好东西。生活中的很多事情也是如此。既然放错了地方,就不妨给它换个位置,谁找准了这个“地方”,谁就能让那些“垃圾”大放光彩。

有一位旅行者,走到了一个十分偏僻的地方。在那里他发现了一大片兰草。经仔细辨认后,他确定那是兰花中的珍品:佛兰。旅行者惊喜至极,决定把这些花带回城里出售。旅行者找到一户农户,想借一把锄头。当憨厚的男主人明白了旅行者的来意后,很爽快地把锄头递给他,只是提出了一个要求:跟着他去看一看是怎样的一种花儿,竟让旅行者如此着迷。

看过之后,农民很是失望。“原来是这种自生自灭的小草,我们这里的人谁都不要,这草是没用的,我们曾割回去喂牛,可是它闻都不闻一下呢。”说完,农民遗憾地走了。几天以后,旅行者回到了城里,带回去的几十株佛兰,很快使他成了富翁。

其实,世上本没有绝对无用的东西或失败的事物,只是利用的方式不同罢了。同一种事物,在不同的人眼里,或者在不同的际遇里,往往会有不同的价值。

人生也是如此,这世上本没有天生无用、天生失败或者天生成功的人,关键是你处在什么位置,或者选择了什么样的道路。所以不要说自己一无所有,一无所能,只不过你就像那株佛兰一样,还没有被发现而已。

托尼是一名普普通通的银行职员。从专科学校毕业后,他就一直待在这家银行。八年过去了,他的身份和刚到这家银行相比,没有任何变化。他没有犯过什么大的错误,但也没有任何功绩。在银行里,他似乎是可有可无的人。已经30多岁了,可他还是住在单身公寓里。

托尼是个孤儿,他是在孤儿院长大的。相比自己那些流浪街头的儿时伙伴来说,他觉得自己的境遇已经足够好了,即便公司里所有的人都喊着加薪,他也不会参与其中。这不单单是因为他没有这个胆量,更多的原因是,他觉得自己得到了应该得到的。现在的生活已经很不错了,他从未想过自己还能过更好的生活。

本来,日子就这样平静地过去,可詹姆士的一个玩笑却改变了托尼的一生。

一天上午,詹姆士看到报纸上有一则关于拿破仑后裔的文章。文中提到,这些后裔很可能就分布在今天的伦敦市郊。他们中有的大部分都是孤儿。这则不大不小的消息让詹姆士有了鬼主意。他知道托尼是孤儿,而且托尼所在的孤儿院正好在伦敦市郊,就编了个故事。为了达到更好的效果,他还和几位同样无聊的同事商量了一番。大家打算捉弄一下这老实得有些呆头呆脑的托尼。

当托尼吃过午饭回到办公室的时候,詹姆士便开始大呼小叫地向托尼喊:“托尼,你的身世终于弄清了!”其他几位同事也随声附和着。托尼大吃一惊,在此之前,他从没想过自己的身世还有水落石出的一天。当大家告诉托尼,他很有可能是拿破仑的曾孙时,托尼的第一反应竟然是:“拿破仑是谁?”

这个片断在后来被演绎成整栋银行大楼里最搞笑的故事,詹姆士做梦也没想到托尼会问这样的问题。也难怪,托尼除了对数字很感兴趣,很少有其他的兴趣和爱好,他对历史一向没有兴趣。但这一回,为了弄清自己的身世,托尼决定破一次例。

他从图书馆中找来了所有和拿破仑有关的书。在阅读的过程中,托尼慢慢知道了,拿破仑是让整个欧洲为之颤抖的大英雄,他曾率领着法国的骑兵踏遍欧洲的土地,即便被囚禁至死,他也仍然是个让敌人望而生畏的家伙。

意识到自己是这样一位大英雄的后代,托尼开始热血沸腾了。他开始反思自己的现状。一位法国皇族的后裔,一位英雄的后代应该过什么样的生活呢?托尼开始对自己的现状不满,同时他开始大量学习与银行业相关的一切,只为了不辱没自己的祖先。

十年后,托尼已成为另一家银行的总经理。同时,他还拥有了数家属于自己的企业。他终于实现了自己的梦想——离自己的祖先所创下的成就更近一些。

一个偶然的机会,他又碰到了詹姆士。闲聊中,二人谈到了托尼的身世。仍然在做小职员的詹姆士不好意思地向托尼坦白,那只不过是大家和托尼开的玩笑,没有任何证据证明托尼是拿破仑的后裔。

但托尼毫不在乎地摇摇头:“那没有什么,现在我是不是拿破仑的后裔已经不重要了,我已得到了梦想中的一切。我还要谢谢你们当年和我开的玩笑,否则我可能仍然在做我的小职员。”

所有的成功之路,究其本质都是以适当的方式表现了自己的个性。我们的价值不在于外面的评价,而在于我们给自己的定价。我们每一个人的价值,都不是绝对的。坚持自己崇高的价值,接纳自己,磨砺自己,给自己成长的空间,每个人都能成为“无价之宝”。哪怕现在没有做出成绩,但只要坚信自己并不是一无是处,勇于奋斗并坚持不懈,就终能等到成功的出现。