那天的经历使这位检察官学到几项有关沟通的宝贵经验，那就是：开放与信任的气氛对沟通的重要性以及成功的沟通所带来的价值。他继续努力，后来成为演说界的名嘴，并且升任为主任检察官。
【智慧点睛】
勇气与果敢是事业成功的脊梁，而与人沟通是成就辉煌人生的关键因素。可以说没有出色的沟通就不会有成功的可能。然而，要有卓越的讲话艺术，勇气是首要条件。没有勇气的支撑同样产生不了令人信服的演讲术。
学者马尔登曾说过：“人们的不安和多变的心理，是现代生活多发的现象。”他认为，恐惧是人生命情感中难解的症结之一。面对自然界和人类社会，生命的进程从来都不是一帆风顺、平安无事的，总会遭到各种各样、意想不到的挫折、失败和痛苦。当一个人预料将会有某种不良后果产生或受到威胁时，就会产生这种不愉快情绪，并为此感到紧张、不安、忧虑、烦恼、担心和恐惧。恐惧就是常常预感着某种不祥之事的来临。这种不祥的预感，会笼罩着一个人的生命，像云雾笼罩着爆发之前的火山一样。世界上没有永远的成功者，也没有永远的失败者。有人畏缩，得到的也会失去；有人勇敢，失去的也会得到。只要不断尝试、不断磨砺，我们就一定能战胜恐惧。只要告别恐惧，勇敢地朝前走，别人能做到的我们也能做到。畏惧是人生路上一道深深的壕沟，跨过去你就拥有了出路和希望。
超越自己，先从战胜心中的恐惧开始。
28.重要的一课
【哈佛心语】
人要学会走路，也要学会摔跤，而且只有经过摔跤，他才能学会走路。
——马克思
【故事殿堂】
那天的风夹雪下得真狂，外面像是有无数发疯的怪兽在呼号厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象，风呜咽着四处搜索，从屋顶、看不见缝隙的墙壁鼠叫似的“吱吱”而入。
大家都在喊冷，读书的心思似乎已被冻住了，屋子里响起跺脚声。
鼻头红红的布鲁斯老师挤进教室时，等待了许久的风席卷而入，墙壁上的“世界地图”一鼓一顿，开玩笑似的卷向空中，又一个跟头栽了下来。
往日很温和的布鲁斯先生一反常态，满脸的严肃庄重，甚至冷酷，一如室外的天气。
乱哄哄的教室静了下来，学生们惊异地望着布鲁斯先生。
“请同学们放好书本，我们到操场上去。”
“因为我们要在操场上立正5分钟。”
即使布鲁斯老师下了“不上这堂课，永远别上我的课”的恐吓之后，还是有几个娇滴滴的女生和几个很健壮的男生没有出教室。
操场在学校的东北角，北边是空旷的菜园，再北是一个水塘。
那天，操场、菜园和水塘被雪连成了一个整体。
矮了许多的篮球架被雪团打得“啪啪”作响，卷地而起的雪粒雪团呛得人睁不开眼、张不开口。脸上像有无数把细窄的刀在拉在划，厚实的衣服像铁甲冰块，脚像是踩在带冰碴的水里。
学生们挤在教室的屋檐下，不肯迈向操场半步。
布鲁斯先生没有说什么，面对学生们站定，脱下羽绒衣，线衣脱到一半，风雪帮他完成了另一半。“到操场上去，站好。”布鲁斯先生脸色苍白，一字一顿地对学生们说。
谁也没有吭声，学生们老老实实地到操场上排好了三列纵队。
消瘦的布鲁斯先生只穿了一件白衬衣，更显单薄。
学生们规规矩矩地站立着。
5分钟过去了，布鲁斯先生平静地说：“解散。”
回到教室，布鲁斯先生说：“在教室时，我们都以为自己敌不过那场风雪。事实上，叫你们站半个小时，你们也顶得住，叫你们只穿一件衬衫，你们也顶得住。面对困难，许多人戴了放大镜，但和困难拼搏一番，你会觉得，困难不过如此……”
学生们很庆幸，自己没有缩在教室里，在那风雪交加的时候，在那个空旷的操场上，他们上了人生重要的一课。同时，也懂得了温室和风雪在个人成长中的意义。
【智慧点睛】
学生们在风雪交加的时候，在那个空旷的操场上，学到了人生重要的一课，同时也让我们懂得了温室和风雪对个人成长的意义。
贝多芬以他那孤独痛苦，而又热烈追求的一生，给世界留下一句名言：“用痛苦换来欢乐。”它曾经鼓舞无数人奋起和自己的不幸进行斗争。
没有人生而刚毅，也没有人培养不出刚毅的性格。我们不要神化强者，以为自己成不了那种钢铁般坚强的人。其实，普通人所有的扰豫、顾虑、担忧、动摇、失望等，在一个强者的内心世界都可能出现。伽利略屈服过，哥白尼动摇过，奥斯特洛夫斯基想到过自杀，但这并不排除他们是坚强刚毅的人。刚毅的性格和懦弱的性格之间并没有千里鸿沟，刚毅的人不是没有软弱，只是他们能够战胜自己的软弱。只要加强锻炼，从多方面对软弱进行斗争，那你就可能成为坚强的人。
29.艾森豪威尔的经历
【哈佛心语】
如果勇敢便是没有畏惧，那么我从来不曾见过一位勇敢的人。
——巴顿
【故事殿堂】
美国总统艾森豪威尔小时候有过这样一段经历：5岁的时候，有一天他去叔叔家玩。叔叔的房子后面养了一对大鹅，结果公鹅一见他就一边怪叫着一边向他扑来。他哪儿受得了这种惊吓，于是他拼命地跑开，向大人哭诉。
受了几次惊吓后，叔叔找了个旧扫帚交给他，然后指着大鹅对他说：“你一定能战胜它！”当鹅再次向他冲来时，他手里拿着扫帚，浑身不住地颤抖。猛然间，他鼓足勇气大吼一声，挥起扫帚向鹅冲去。鹅掉头便跑，他紧追不舍，最后狠狠地给了鹅一下，鹅惨叫着逃跑了。从那以后，鹅只要一见他，就会远远地躲开。
从此，他懂得了一个道理：只要勇敢迎战，就能战胜对手。
有一段时间，他每天放学回家的时候，都被一个与他年龄相仿、粗壮好斗的男孩追赶。一天，这一幕正好被他父亲看见，于是冲他大喊：“你干吗容忍那小子追得你满街跑？去把那小子给我赶走。”
于是，他不得不停下来，面对自己惧怕的对手。他开始猛烈地反击，这一招立刻把对手吓住了，慌忙夺路而逃。艾森豪威尔顿时勇气大增，一把将对手抓住，正颜厉色地警告他：“如果你再敢找我的麻烦，我就每天打你一顿。”
故事虽小，但意蕴隽永：别看有些人耀武扬威，其实不过是外强中干，唬人而已。
【智慧点睛】
在学习和生活中，我们经常犯这样的错误：还没有真正与问题接触，就将其无端放大，以致很快心生恐惧、逃避，最终将自己打败。
实际上，问题绝大多数时候并不如我们想象的那样严重，只要我们撕破恐惧的面纱，就能很好地解决它。
第二次世界大战时期盟军著名将军巴顿曾经说过：“如果勇敢便是没有畏惧，那么我从来不曾见过一位勇敢的人。”即使再勇敢的人，也有畏惧的时候。
那么，怎样才能撕破恐惧的面纱，从恐惧中解放出来，培养真正的勇气呢？最有效的方法，莫过于强迫自己面对。
30.勇敢的斯巴达人
【哈佛心语】
凡是英雄必定是勇敢的，然而勇敢的人却未必都是英雄。
——林肯
【故事殿堂】
很多年前，波斯王薛西斯一世率领强大的军队从东边向希腊进军，他们沿着海岸行进，几天之后就到达希腊。希腊由此而陷入危险困境之中。希腊人下定决心抵抗入侵者，保卫他们的领土和民众。
波斯军队从东边进入希腊只有一条道，那就是经由一个山和海之间的狭窄通道——瑟摩皮雷隘口。
守卫这个隘口的是斯巴达人——里欧尼达斯，他只有几千名士兵。波斯的军队比他们强大许多，但是他们充满信心。经过两天的攻击后，里欧尼达斯仍然守住隘口。但是那天晚上，一个希腊人向敌军泄露了一个秘密：隘口不是唯一的通路。有一条长而弯曲的猎人步径可以通到山脊上的一条小路。
叛徒的计划得逞了。守卫那条秘密小径的人受到袭击，并且被击败。几个士兵及时逃出去报告里欧尼达斯。
面对如此严峻的形势，里欧尼达斯以大无畏的勇气制订了作战计划：他命令军队的大部分人悄悄从山里回到需要他们保护的城市，只留下他的300名斯巴达皇家卫兵保卫隘口。波斯人攻来了，斯巴达人坚守隘口，但是他们一个接一个倒下。当他们的矛断裂时，他们肩并肩站着，以他们的剑、匕首或拳头和敌人作战。
一整天下来，所有的斯巴达人都被杀死了，在他们原来站立的地方只有一堆尸体，而尸体上竖立着矛和剑。
薛西斯一世攻下了隘口，但是耽搁了很长时间。这段时间让他付出了极为惨重的代价。希腊海军得以聚集起来，而且不久之后，他们便将薛西斯一世赶回了亚洲。
许多年后，希腊人在瑟摩皮雷隘口竖起了一座纪念碑，碑上刻着这些斯巴达人勇敢保卫他们家园的纪念文：
“旅行者，先不要赶路，驻足追念斯巴达人，在此，如何奋战到最后。”
【智慧点睛】
斯巴达人的勇敢与强悍举世闻名，几乎成为勇气的象征。他们是一群真正的勇士，并没有辱没“勇敢”这个高贵的字眼。同样，我们每个人都拥有自己辽阔而美丽的蓝天，也都拥有一双为飞上蓝天做准备的翅膀，那就是激情、意志、勇气和希望。但我们的翅膀也同样常会被折断，也同样常会变得疲软无力。此时，我们能忍受剧痛，拒绝怜悯，挑战自我，永不坠落地飞翔吗？一个不敢挑战自我的人，只能懦弱地活着。只有勇于挑战自我，才会拥有更多的机会和成功。有句格言说得好：“失败者任其失败，成功者创造成功。”胜利者天生是倾向行动的人、倾向挑战的人，人生到处充满挑战，成功的关健在于你是否有勇气敢于接受挑战，激发挑战挫折的气魄。
要记住，勇气很有理由被当作人的德行之首，因为这种德行保证了所有其余的德行。
31.第11次敲门
【哈佛心语】
成大事者不在于力量的大小，而在于能坚持多久。
——塞约翰生
【故事殿堂】
通用公司的面试通知像一缕阳光照亮了克里弗德焦急期待的心。面试那天，克里弗德精心地梳洗打扮了一番，又换了一条新领带，以祝福自己好运。上午10点，他走进通用公司人力资源部。
等秘书小姐向经理通报后，克里弗德静了静心，提着手提包来到经理办公室门前，轻轻地敲了两下门。
“是克里弗德先生吗？”屋里传出问询声。
“面试官先生，你好！我是克里弗德。”克里弗德慢慢地推开门。
“抱歉，克里弗德先生，你能再敲一下门吗？”端坐在沙发转椅上的面试官悠闲地注视着克里弗德，表情有些冷淡。
面试官的话虽令克里弗德有些疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推门走进去。
“不，克里弗德先生，这次没有第一次好，你能再来一次吗？”面试官示意他出去重来。克里弗德重新敲门，又一次踏进房间，“先生，这样可以吗？”
“这样说话不好——”
克里弗德又一次走进去，“我是克里弗德，见到您很高兴，面试官先生。”
“请别这样，”面试官依然淡淡道，“还得再来一次。”
克里弗德又做了一次尝试，“抱歉，打扰您工作了。”
……
“这回差不多了，如果你能再来一次会更好，你能再试一次吗？”
当克里弗德第10次退出来时，他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽，开始有些恼火，心想，进门打招呼哪有这么多讲究？这哪是招聘面试呀，分明是在刁难戏弄人。
克里弗德生气地转身离开，可刚走几步又停了下来，不行，我不能就这样逃开，即使公司不打算聘用我，也得听到他们当面对我说。于是，克里弗德稍稍地舒了一口气，第11次敲响了门。这次，他得到的不是拒绝，而是热烈欢迎的掌声。克里弗德没有想到，第11次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。
原来，通用公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质。11次敲门和问候就是考查一个人心理素质的考题。
【智慧点睛】
坚韧不拔是一个人捍卫意志、战胜懦弱的有力武器。只有拥有了坚韧不拔的意志，我们才能在遇到各种困难时不断努力，最终战胜险阻、战胜自己，向着最终的目标前进。
在人生道路上，坚韧执著是我们成功的法宝。缺乏坚韧品格的人，没有开拓的勇气，他们一旦失效，就会一蹶不振。但是对于成就大事的人，辛苦不会让他们灰心，困难不会让他们沮丧。在做一件事时，他们会全身心地投入，奋力拼搏，不去想是否会失败。即便失败了，他们也会立刻站起来，继续奋斗，直至成功。
坚韧可以使人们在面临灾祸困苦时不致履亡；坚韧可以让纤弱的子女撑起家庭的重担；坚韧可以使残疾人同样走上辉煌的巅峰。总之，世界上的任何品质都比不上坚韧的品格，因为只有坚韧的品格才能够让人无坚不摧、无往不胜。
32.石头也能变珍宝
【哈佛心语】
很多失败者恰恰犯了一个相同的错误，他们对自身具有的宝藏视而不见，反而拼命去羡慕别人，模仿别人。殊不知，成功其实就是自信地走你自己的路。
——雷切尔·卡森
【故事殿堂】
有一个小男孩在孤儿院长大，他常常为自己的出身而自卑。有一次他悲观地问院长：“像我这样没有人要的孩子，活着究竟有什么意思呢？”院长笑眯眯地对他说：“孩子，别灰心，谁说没有人要你呢？”
没多久，院长亲手交给小男孩一块普通的石头，说道：“明天早上，你拿着这块石头到市场去卖，但不是真卖。记住，无论别人出多少钱，绝对不能卖。”
小男孩一脸迷惑地接下了这块石头。
第二天，他忐忑不安地蹲在市场的一个角落里叫卖石头。出人意料地，竟然有许多人要向他买那块石头，而且一个比一个价钱出得高。小男孩记着院长的话，没有卖掉。回到孤儿院后，他兴奋地向院长报告，院长笑笑，要他明天拿着这块石头到黄金市场去叫卖。在黄金市场，竟然有人出比昨天高出十倍的价钱要买那块石头，小男孩拒绝了。
最后，院长叫小男孩把那块普通的石头拿到宝石市场上去展示。结果，石头的身价比昨天又涨了十倍。由于小男孩怎么都不卖，这块石头被人传扬成“稀世珍宝”，参观者纷至沓来。小男孩兴冲冲地捧着石头回到孤儿院，他眉开眼笑地将一切情景告诉院长。院长亲切地望着小男孩，说道：“生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下会有不同的意义。一块不起眼的石头，会因你的惜售而提升它的价值，而被说成是稀世珍宝。你不就像这块石头一样吗？只要自己看重自己，自我珍惜，生命就有意义、有价值。”
【智慧点睛】
院长的那句“生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义”深深地启发我们对自信的理解。
在一个人的心态与性格中，有非常重要的一点，那就是如何看待自我。如果一个人对自我没有一个清醒的认识，那也很难谈到客观地对待外部世界。自信是在客观地认清自己的现状之后仍保持的一种昂扬斗志。自信就是成功者必须依赖的精神潜能。
人生最大的悲哀，除丧失人格之外，就要算失掉自信心了。当一个人没有自信心时，任何事情都不会做成功，就像没有脊推骨的人是永远站不起来的一样。
因此，拥有自信你就可以创造奇迹，失去自信就只能听从命运的摆布。
33.乔伊的发现
【哈佛心语】
人生道路都是由心来描绘的，所以无论自己处于多么严酷的环境中，心头都不要被悲观的思想所萦绕。
——稻盛和夫