69.主动伸出你的手
【哈佛心语】
孤独有时是最好的交际，短暂的索居能使交际更甜蜜。
——弥尔顿
【故事殿堂】
从前，坦桑尼亚小镇有一对叫汤米和杰克的邻居。但他们确实不是什么好邻居，虽然谁也记不清到底是为什么。他们只知道不喜欢对方，这个原因就足够了。夏天在后院开锄草机锄草时车轮常常碰在一起，他们时有口角发生，但多数情况下双方连招呼也不打。
有一次，汤米和妻子外出两周去度假。开始杰克和妻子并未注意到他们走了。
但是一天傍晚，杰克在自家院子锄过草后，注意到汤米家的草已长得很高了，自家草坪刚刚锄过，看上去特别显眼。
对开车过往的人来说，汤米和妻子很显然是不在家，而且已离开很久了。杰克想这等于公开邀请夜盗人户，而后，一个想法像闪电一样攫住了他。
“我又一次看看那高高的草坪，心里真不愿去帮我不喜欢的人，”杰克说，“不管我多想从脑子里抹去这种想法，但去帮忙的想法却挥之不去。第二天早晨我就把那块长疯了的草坪锄好了！”
“几天之后，汤米和妻子多拉在一个周日的下午回来了。他们回来不久，我就看见汤米在街上走来走去。他在整个街区每所房子前都停留过。”
“最后他敲了我的门，我开门时，他站在那儿正盯着我，脸上露出奇怪和不解的表情。”
“过了很久，他才说话，‘杰克，你帮我锄草了？’他最后问。这是他很久以来第一次叫我杰克。‘我问了所有的人，他们都没锄。米库说是你干的，是真的吗？是你锄的吗？’他的语气几乎是在责备。”
“‘是的，汤米，是我锄的。’我说，几乎是挑战性的，因为我等着他为了我锄他的草而大发雷霆。”
“他犹豫了片刻，像是在考虑要说什么。最后他用低得几乎听不见的声音嘟嚷说“谢谢”之后，转身走开了。”
汤米和杰克之间就这样打破了沉默。他们还没发展到在一起打高尔夫球或保龄球，他们的妻子也没有为了互相借点儿糖或是闲聊而频繁地走动，但他们的关系却在改善。至少锄草机开过的时候他们相互间有了笑容，有时甚至说一声“你好”。先前他们后院的战场现在变成了非军事区，谁知道呢？他们甚至会分享同一杯咖啡。
【智慧点睛】
主动迈出和解的一步，并不是很难，不是吗？过多地考虑面子等因素，只会阻碍和解的步伐，延迟分享友谊的快乐。
在生活中，我们都需要获得友谊和帮助，但有时候又需要一个自己独自相处的空间，前者在我们的生活中起的作用更重要。主动伸出你的手吧，不要扰豫，你会发现伸出的手马上就会有人握住。
70.治愈孤独的良方
【哈佛心语】
孤独是人的宿命，爱和友谊不能把它根除，但却可以将它抚慰。
——梭罗
【故事殿堂】
小镇上有个叫泰娜的女人，她善于烹饪，能够用人们送给她的菜头、芜菁、甘蓝、白薯等作出鲜美可口的饭菜。她的丈夫是一位牧师，他们家在美国密西西比州南部的小城中具有很高的威望，能够到这所小木屋来探望牧师和他的夫人，在当地确实是很大的荣耀。当有敲门声响起时，泰娜匆匆忙忙赶出去，用拥抱、接吻和热情的话语将客人迎进门。牧师总是穿着一身黑色的传统教士服，脖子上系着浆洗过的白色硬领，紧随在夫人身后伸出一只温暖的大手，脸上现出笑容道：“我的主保佑你，进来吧！”来访者不管是至近的亲戚、市长，还是身无立锥之地的乞丐，他们都是用这种热情的方式接待。
后来，泰娜的丈夫过世了，她就搬到另一个州靠近子女的港口城市住下来。她并没有被孤独吞噬，她还像15年前一样保持着早起的习惯，黎明前即起身，仔细地打扮一番，穿上斗篷，戴上面巾，步行走到教堂。她开始擦拭牧师在礼拜仪式上要用到的各种器具。她喜欢干这种教堂杂役做的事情。在做完这些事之后，她走出教堂，到医院去拜访和照看所有孤独的病友。然后，她去看望那些不能出门的单身老人和病人，把她的欢乐与善良带给那些需要她的人们。
泰娜过世的那一天，她像往常一样去教堂做了杂务。回到家，把洗过的衣服从晾绳上收下来，将披巾搭在沙发背上。人们发现她时，她正坐在她最喜欢的客厅沙发上，合上两眼，嘴唇上带着温柔、甜蜜的笑容。那块面纱还盖在脸上。人们说，在这位非同寻常的夫人面前度过几个小时，就会比听任何布道或讲座所获的教益还要多。对于泰娜来说，孤独是一种需要照看和扫除的病痛；她把自己生命的每一分钟都用于给他人带去欢乐。
【智慧点睛】
有人说世界上最大的贫穷与孤独在富豪们中间。的确，心灵的荒漠急需人们用爱的营养去浇灌。
孤独是一种常见的心理状态。被孤独感笼罩的人，精神压抑，心理失衡，甚至丧失生活的勇气和信心。
要想摆脱孤独感的折磨，就像身处一个无人的山谷，只有自己主动向外走，才能离开这片荒凉之境。同样，要获得丰富深刻的人际感情，你也需要走出自己的小天地，去和别人交往。其实人生来就是一种社会性的动物，单靠自己个人的力量生活在这个世界上显然是不够的。尤其在现代社会，人与人之间需要展开广泛深入的合作，才能共同完成一件事，所以学会交往和合作是非常重要的生存之道。而且，人只有在交往中，才能体会到各种情感体验所带来的愉悦。所以，交往是人生非常重要的课程，需要你努力用心地去学习和实践。最终你一定会发现，你的投入越多，获得的回报也越大，幸福感也越强烈。
71.蕨菜和无名小花
【哈佛心语】
过分了解或过分不了解，同样妨碍彼此的接近。
——列夫·托尔斯泰
【故事殿堂】
蕨菜和离它不远的一朵无名小花是好朋友。每天天一亮，蕨菜和无名小花都会在晨光中互致问候。日子久了，两人都把对方当成自己最知心的朋友。同时，它俩发现，由于相距较远，每天扯着嗓子说话很不方便，便决定互相向对方靠拢，它们认为彼此之间距离越近，就越容易交流，感情也越容易加深。
于是，蕨菜拼命地扩散自己的枝叶，它蓬勃地生长，舒展的枝叶像一柄大伞一样。无名小花则尽量向蕨菜的方向倾斜自己的茎枝。它俩的距离也越来越近了。
出乎意料的是，由于蕨菜的枝叶像一柄张开的大伞，它不仅遮住了无名小花的阳光，也挡住了它的雨露。失去阳光和雨露滋润的无名小花日渐枯萎，它在伤心之余，不再与蕨菜共叙友情，相反还认为是蕨菜动机不良，故意谋害自己，便在心里痛恨起蕨菜来。
蕨菜呢，由于枝叶过于茂盛，一次狂风暴雨之后，它的枝叶被折断得所剩无几，身子光秃秃的。看着遍体鳞伤的自己，蕨菜把这一切后果都归咎于无名小花，如果没有无名小花，它也绝不会恣意让自己的枝叶疯长的。
于是，一对好朋友便反目成仇了。
【智慧点睛】
距离是人际关系的自然属性。再好的朋友如果天天见面，也未必是一件好事情。我们要和朋友形成良性的人际关系，既要注重心灵上的贴近，又要注意在接触上保持一定的距离，保持距离才能以礼相待。
72.为友谊奉献一切
【哈佛心语】
不论是多情的诗句，漂亮的文章，还是闲暇的欢乐，什么都不能代替亲密的友情。
——普希金
【故事殿堂】
这是发生在越南的一个孤儿院里的故事，由于飞机的狂轰滥炸，一颗炸弹落在了这个孤儿院，几个孩子和一位工作人员被炸死了，还有几个孩子受了伤。其中有一个小女孩流了许多血，伤得很重。幸运的是，不久后一个医疗小组来到了这里，小组只有两个人，一个女医生、一个女护士。
女医生很快地对他们进行了急救，但在那个小女孩那里出了一点问题，因为小女孩流了很多血，需要输血，但是她们带来的不多的医疗用品中没有可供使用的血浆。于是，医生决定就地取材，她给在场的所有的人验了血，终于发现有几个孩子的血型和这个小女孩是一样的。可是，问题又出现了，因为那个女医生和女护士都只会说一点点的越南语和英语，而在场的孤儿院的工作人员和孩子们只听得懂越南语。
于是，女医生尽量用自己会的越南语加上一大堆的手势告诉那几个孩子，“你们的朋友伤得很重，她需要血，需要你们给她输血！”终于，孩子们点了点头，好像听懂了，但眼里却藏着一丝恐惧！
孩子们中没有人吭声，没有人举手表示自己愿意献血。女医生没有料到会是这样的结局，一下子愣住了，为什么他们不肯献血来救自己的朋友呢？难道刚才对他们说的话他们没有听懂吗？
忽然，一只小手慢慢地举了起来，但是刚刚举到一半却又放下了，好一会儿又举了起来，再也没有放下。
女医生很高兴，马上把那个小男孩带到临时的手术室，让他躺在床上。小男孩僵直着躺在床上，看着针管慢慢地插入自己细小的胳膊，看着自己的血液一点点地被抽走！眼泪不知不觉地就顺着脸颊流了下来。医生紧张地问是不是针管弄疼了他，他摇了摇头，但是眼泪还是没有止住。医生开始有一点慌了，因为她总觉得有什么地方肯定弄错了，但是到底在哪里呢？针管是不可能弄伤这个孩子的呀。
关键时刻，一个越南的护士赶到了这个孤儿院。女医生把情况告诉了越南护士。越南护士忙低下身子，和床上的孩子交谈了一下，不久后，孩子竟然破涕为笑。
原来，那些孩子都误解了女医生的话，以为她要抽光一个人的血去救那个小女孩。一想到不久以后就要死了，所以小男孩才哭了出来。医生终于明白为什么刚才没有人自愿出来献血了，但是她又有一件事不明白了，“既然以为献过血之后就要死了，为什么他还自愿出来献血呢？”医生问越南护士。
于是越南护士用越南语问了一下小男孩，小男孩不假思索地就回答了。回答很简单，只有几个字，但却感动了在场所有的人。
他说：“因为她是我最好的朋友！”
【智慧点睛】
现实生活中，有些人可以对着电脑狂聊一天，但是和现实中的朋友相聚的时间却越来越少。这样做，是不是顾此失彼呢？这的确无法回答，也没有资格回答。因为，我们自己就是这其中的一个，有心事时，我们宁可找个素不相识的人倾吐，也不愿把它透露给自己的朋友。也许这样更加易于倾吐吧，但是，这是不是一种对自己朋友的不信任呢？
也许，在这个孩子面前，我们真的该反省一下了。扪心自问：当我的朋友真的需要时，我会为他献出我的一切吗？
73.学会倾听
【哈佛心语】
当你对一个人说话时，看着他的眼睛；当他对你说话时，看着他的嘴。
——富兰克林
【故事殿堂】
安妮在一家肯德基连锁店做收银员，每天晚上到了下班时间孤独就会爬上安妮的心头：她总是一个人孤单地吃完晚餐，然后就随手拿起一本小说来打发时间。
纽约这么大的都市，拥有数百万人口，每天人来人往，有欢笑，也有惊奇，却没有任何一个人注意到她的存在，这世界还有比这更荒凉的吗？安妮一想到这般的冷清，就像一只受惊的小兔子，蜷缩在自己的小天地中一动不动。
这种日子已经过了几个月，她不知道该如何是好，她不知道怎样才能交到朋友，尤其是知合的男友，难道大学四年毕业之后，面对的就是这种生活吗？
这还不是最难过的，反正她可以借着阅读各种爱情小说，与书中女主角共度欢笑悲伤，让时间慢慢流逝。但是到了深夜，一个人躺在床上，这才是最难熬的时光，她不知道，是否每个正常人都会有这种需求。
有一天，安妮接到通知要去见公司人事部主管琳达女士，她不知道自己怎么会来这儿见人事主管，也不知道自己怎能对着她侃侃谈出自己的情况，因为她一向不善于表达自己，以往这种情形总是令她手足无措，说不出话来。
人事主管琳达是个善解人意的人，她语重心长地对安妮说：“只要你愿意，我可以帮你克服困难，并且交到朋友，不过，你必须抛开那些爱情小说，利用晚上到艺术学校去选修些课程，不要再读那些虚幻不真实的小说来自欺欺人。还有，你在公司的工作很有发展潜力，我希望你努力干，有一天能升到广告部门的执行组，也正因为如此，你更需要多学一些绘画及用色方面的技巧。最重要的是，你不要再整个晚上窝在家里了。”
安妮还记得经理说过，年轻人只要肯出去参加活动，很容易就可以交到朋友，只要学着去表现自己的特点，做个活泼的女孩，一定会有许多追求者。要有所改变，做自己想做的事。同时要注意看别人做什么，听别人说什么，让自己成为别人的一个好伴侣。不要轻信别人的谗言，除非自己也能给予别人一些回馈，世上不会有人平白无故地对别人好。
不久之后，安妮的生活真的变得多姿多彩，她已经克服她的困难，她真没想到只是学着多听别人讲话，就赢得了那么多的友谊。她想起这正如琳达女士曾经告诉她的：“大多数的人，自我意识都很强，都希望有表达自我的机会，所以，你根本不必担心该说什么，只需要静静地、专心地听对方说，这就够了。”
原来，良好的人际关系这么简单，以往安妮把自己关在小天地中，拒绝和别人沟通，现在情况完全不同了。
【智慧点睛】
学会倾听，是突破交往障碍的一个有效行动。当你走出自己的小天地，试着站在别人的立场上，做一个好的听众，你就能够成为一个广受欢迎的交际高手，为自己赢得众多的朋友。
74.一位漂亮女士的交际技巧
【哈佛心语】
友谊是人生最大的愉快。
——休谟
【故事殿堂】
卡耐基是著名的人际交往大师。他认为自己交际上最重要的一课，是一位容貌漂亮、姿态优雅的女士教给他的。回忆起当时的情形，卡耐基这样说道：
“有一天晚上，在人际关系的课堂上，我正和学生讨论到某些店员使我们受气的情形。我们举了很多例子，有些店员对顾客根本不理不睬，有的则更恶劣，没有礼貌。”
“最后轮到这一位女士发言，她说：‘我并不责怪这些可怜的店员，有时顾客对他们也很不客气，不尊重他们。我常常享受他们最亲切的服务，他们都对我很好，我有一套方法。’”
“于是她告诉我们她的方法：‘我走到店员面前，向她微笑着说，你可以帮忙吗？我几乎从来没有被拒绝过。’”
“有谁忍心拒绝一位笑脸迎人、可爱的小妇人的请求呢。”
“不过这只是秘诀的前半部。她继续解释后半部：‘我很快再补充说，我对我所要买的这个东西不是很了解，我需要店员提供意见。’不管我只是买一个小小的纽扣或买冰箱，我都运用同样的方法。那些店员总是急切地想帮我忙，而且尽可能拿所有的样式出来给我。你可以将这种方法运用到机票柜台、百货公司、旅馆、计程车和餐厅，你还可以更广泛地运用到很多地方。”
【智慧点睛】
用真诚的心和微笑去请求帮助，没有人会拒绝你的。因为你的请求能够让他人觉得自己受到了尊重和肯定，如果你觉得与人交往是一件困难的事情，就试着从寻求别人帮助开始吧。