回去后，年轻人去图书馆借了计算机编程专业的书籍，然后足不出户在家昼夜苦读。两周后年轻人果然又去见总经理，总经理没有想到对方竟真会再次前来面试，但他想还是要兑现当初的承诺。第二次面试，年轻人对总经理提出的相关专业问题已基本能应付下来，不过他仍没有通过面试，因为凭他的编程知识与微软所要求的软件工程师水平相差实在太悬殊，但在总经理眼里，两周时间里能有如此进步已经是很不容易了。面试结束后，总经理建议性地问道："不知你对微软的其他岗位是否感兴趣，比如销售部门？"年轻接受了建议，可是对于销售他却一窍不通，于是总经理又给了他一周时间去准备。
离开微软后，年轻人去书店买了一些关于营销的书籍，又埋头苦读一周。可令人感到晦气的是，一周后，年轻人虽然在销售知识方面进步不小，但他仍没能通过面试。无奈之下，总经理只能歉意地摇头并问年轻人，为何你偏要应聘微软呢？年轻人的回答令总经理大出意外，他说："其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人时的苛刻条件，我只是想哪怕不行，好歹也积累了一定的应聘经验。"总经理哑然之余，不乏幽默地说那我就多给你几次增长经验的机会。结果为了应聘，年轻人总共在微软面试了五次，前后共用去两个多月的时间，而总经理也破天荒地给予一个普通的中国小伙子五次机会。
在第五次面试时，年轻人没有回答任何问题，因为当他第五次跨进总经理办公室，总经理已经对他宣布，其实在第三次面试时他就已经成为微软的一员了。见中方副总经理疑惑不解，洋总经理解释说："我发现他接受新东西的速度非常快，这说明他是一个有发展潜质的不可多得的人才，尽管他没有本科文凭，但微软将来的希望就在这些年轻人的身上；而且五次应聘他都没有退缩，这说明他很乐观，心理很健康。他还勇于尝试，敢于接受挑战，不放过哪怕百分之一的机会，这说明他有强者的素质。微软需要的不光是有知识和技能的员工，还需要那些有勇气和毅力的人。"
不久，年轻人就得到了微软的重点培训。这是个故事吗？不，这恰恰是发生在上海浦东新区的一个真实的应聘小插曲。在此事件中完全可以做这样一个假设：只要其中一方的观念是保守消极的，事情就会被搞得面目全非，甚至根本就不会出现。
心灵沟通
精诚所至，金石为开；锲而不舍，金石可镂。
在这惊人力量到来之前，有谁知道所谓"精诚"是付出了多少吗？是千折百回，是千锤百炼，是失败过一万次，还要一万零一次的爬起的勇气和毅力！ "
这样一个百折不挠，聪明勇敢的年轻人将会给微软带来同样神话般的成果。成与败全在你自己！
找准正确
有一位观光客轮的船长长年驾船在一条风景秀丽的滩险流急的大河上航行，20年来从未出过一次事故。
一次一位记者听说了这位船长的经历后，就上船采访他。记者敬佩地问船长："这条河水流这么急，真让人胆战心惊，可你20年来从未出过航行事故，那你一定是对河中的每一处险滩，每一块暗礁都了如指掌吧？"
"不，我对这条河中的险滩和暗礁并不十分清楚。"船长的微笑回答完全出乎记者的意料。
"你不清楚河中哪里有险滩和暗礁，那是怎么安全驾驶的呢？"记者惊讶地追问。"我为什么一定要知道险滩和暗礁在哪里呢？我只要知道河中深水在哪里，就足够了，因为在那些地方根本不会碰上险滩和暗礁。"船长从容地说。现实生活中虽然在正确的周围存在无数的错误，但你只需要寻找正确，却不需要将所有的错误实践。
心灵沟通
不管前方有多少险滩暗礁，荆棘陷阱，你只要找准正确的道路，就能顺利走向前方。寻找正确远比实践错误之后再回头，要快捷的多。
富人的思想
耕自己的田
曾是美国首富的石油大亨保罗?盖蒂，年轻时家境并不富裕，耕作着一大片收成很差的旱田，有时为了挖水井，田里会冒出黑浓的液体，后来才知道是石油。
于是，水井变油井，旱田变油田，保罗?盖蒂开始雇工开采起石油来。保罗?盖蒂没事便到各油井去巡视，每次都看到有人浪费且有闲人游逛，他都要把工头找来，要求消除浪费和闲人。然而，下次再去，浪费、闲人如故。
保罗?盖蒂百思不得其解：为何我不常来，都看得出浪费和闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？而我再三告知，为何始终不见改善？
后来，保罗?盖蒂遇到一位管理学家，便向他请教。专家一句话，点醒了保罗?盖蒂。他说："那是你自己的油田。"
保罗?盖蒂醒悟了，立即召来各工头，向他们宣布："从此油井交给各位负责经营，收益的25％由各位全权支配。"
从此，保罗?盖蒂再到油井去巡视，发现不仅浪费、闲人绝迹，而且产出大幅增加。于是他也依约行事。由于如此高效率的经营，他才在后来一拨拨的兼并风潮中不被收购，反而兼并了许多经营不善的油井，建成了自己的石油王国。
视文凭为"废纸"
日本"经营神童"索尼公司董事长盛田昭失，在总结自己的管理经验时，写过一本名叫《让学历见鬼去吧》的书。书中明确提出要把索尼的人事档案全部烧毁，以便公司里杜绝学历上的任何歧视。在索尼公司1．7万多名雇员中，科技人员有3500多人，相当部分并不是"科班出身"。在工作中，大家不论学历高低，只比功夫大小，从而使得"世界第一"的新产品不断问世，畅销世界。
日本西武集团的主席堤义明也是一个不重视学历，只重视真才实学的人。他认为，学历只是一个受到教育时间的证明，不等于证明了一个人有实际才干。西武集团中2／3的高层职员，不仅没有可以炫耀的学历，而且都要从低微的小职员做起。在"西武"，没有人会拿读过什么大学夸耀自己，甚至不提自己的学历，而且视文凭为"废纸"。
经商固然需要有知识有才能的人才，然而一纸文凭并不是人才的标签。凯奇是以色列一家大公司的老板，他曾对中方经理说过一番中肯的话："一次高考和短短的四年大学教育并不能决定一个人的一生……企业任人惟贤必须面对公司的所有员工，就是那些根本就没有进过学校的人，也要给他们以平等的竞争，而不应在观念上有厚此薄彼的看法。"
信函促销
吉拉德是世界上有名的营销专家。在商业推销史上，他个人独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传诵。
吉拉德创造的是一种有节奏、有频率的放长线钓大鱼的促销法。他认为所有已经认识的人都是潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约寄上12封广告信函，每次均以不同的色彩及形状投递，并且在信封上尽力避免使用与他的行业有关的名称。
元月里，他的信函展现的是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字"恭贺新禧！"下面是一个简单的署名；"雪佛兰轿车，乔伊?吉拉德上。"此外再无多余的话。即使遇上年底大拍卖期，也绝口不提买卖。
2月份，信函上写的是："请你享受快乐的情人节。"以下仍是简短的签名。
3月份，信中写的是："祝你圣巴特利库节快乐！"圣巴特利库节是爱尔兰人的节日。也许你是波兰人，或是捷克人，但这无关紧要，关键的是他不忘向你表示祝愿。
然后是4月、5月、6月……
不要小看这几张印刷品，它们起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问夫人："过节有没有人来信？""乔伊?吉拉德又寄一张卡片来了！"
这样一来，每年中就有12次机会，使吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。吉拉德没有说一句："请你们买我的汽车吧！"但这种"不说之说"，不讲推销的推销，反而给人们留下了最深刻、最美好的印象。等到他们打算要买汽车时，往往第一个想到的就是吉拉德。
数字说话
美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前，老板曾先后派过两位执行董事到北京考察。
第一位考察者下了飞机，来到了北京街头，他看到川流不息的人群，就回去报告说中国市场大有潜力，结果被总公司以不称职之名降职调动了工作。
接着公司又派了第二位考察者。这位先生用几天的时间，在北京几个不同的街道上用秒表测量出行人流量，然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及对炸鸡店堂设计等方面的意见。不仅如此，还同时对北京的鸡源、油、面、盐、菜及鸡饲料进行了调查，并将样品、数据带回美国，逐一作了科学分析，打出报告表，从而得出肯德基打人北京市场有巨大的竞争力的结论。
果然，北京肯德基炸鸡店开张不到300天，赢利高达250万美元，原计划5年回收的成本，不到两年就回收了。虽然肯德基两位考察者所得出的结论基本上是一致的，但只因为第一位考察者只凭印象说话，而第二位考察者则让数字说话。数字虽枯燥，但最有说服力，也最科学，有助于公司作出果断的决策。
心灵沟通
每个事业有成的人，都会有自己的绝招，应运而生的"点子公司"正是为人指点迷津的。其实有些绝招或点子并非多么神秘和高深莫测，一经点破，常令人有"这么简单我怎么就没想到呢"之感，说到底还是一个用心的问题。
矮人的高大
罗慕洛是菲律宾的一位外交官，也曾是位将军，他个子矮小，但志气不小，能力不小，贡献不小，甚至超过了高个子。（此文中的"我"指罗幕洛）
有一次，巴黎举行联合国会议席间，我和苏联代表团团长维辛斯基激辩。我讥刺他提出的建议是"开玩笑"。突然之间，维辛斯基把他所有轻蔑别人的天赋都向我发挥出来。他说："你不过是个小国家的小人罢了。"
在他看来，这就是辩论了。我的国家和他的国家相比，不过是地图上一点而已。我自己穿着鞋子，身高只有1．63米。