书城成功励志先交朋友再做生意智慧全书
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第16章 生意人突破交际“小圈子”有门道(2)

四、组织里杜绝派系

中国人最喜欢搞关系,但却最拙于关系管理。搞关系是指中国人喜欢搞短线的、工具性质的关系,但又希望这种临时有用才找来的关系变成有情感的强连带,形成小团体,好走后门,弄特权,而这种工具性关系根本无法带来信任。抄短线搞关系也许能建立关系、促成合作,但无法建立信任,无法维持长期而稳定的关系,留下关系网络随时崩解的隐患。

一个组织里关系管理如果做得不好,可能会出现“团体冲突”的问题,这是极其可怕的景象,因为此时所有的小团体都不再为整个大团体、大组织效力,所有的精力都放在争斗上面,最终的结果常常是公司的解体。要判断公司内是否存在团体冲突的可能性,首先看公司是不是分成几个小团体。情感网络如果形成几个小团体,它们之间沟通很少甚至不沟通,就存在团体冲突的危险。

因此,在组织内部,一定要严格杜绝派系,关系要正常维持,但是派系绝不可以有,因为它对企业的危害远远大于它可以提供的利益。

人际关系之中的“秘密”

一、人际关系并非愈宽广愈理想

建立人际关系乍听这个说法,大多数的人们都会产生“扩展人际关系”的想法。

然而事实绝非如此,勿宁说,人际关系狭窄也无所谓。倘若仅是藉由互寄贺年卡或交换名片而成立的人际关系,你应该抱持宁可舍弃的态度,才有可能建立起真正有效的人际关系。

没有朋友也无所谓的心境,反过来可以建立牢实的人际关系。反之,“我人面极广”,抱持这种想法的人,反而会让自己的人际关系腐朽。

从自认人面极广那时起,此人即已踏上人生的下坡道。因为一个人倘若自认已经拥有宽广人际关系时,必然会停止努力建立更广泛的人际关系。

抱持这种误解的人,在大众传播界尤其常见。这是因为在大众传播界工作的人们,通常自认比一般人拥有更多邂逅他人的机会。这其实是严重错误的观念。即使邂逅机会较多,也不过是高出1%左右而已。

二、人际关系真正充实,人数会递减

人际关系的充实度和实际的人数会形成反比。

通常人们会认为只要交往人数增加,人际关系必定获得充实,然而事实恰巧相反。所谓人际关系,其实是愈充实数量愈少。

当然,在最初阶段必定会出现愈来愈多的时期。然而最重要的,还是自己能否意识性的增加人数。在这段时期增加的人数,会从名片或贺年卡的张数表现出来。

但是,真正的人际关系无法以名片或贺年卡的张数计算。所以,尽管此一时期人数不断增加,却并非人际关系的充实期。充其量,它只能算作通往充实期的准备阶段而已。

当名片的张数增加到一定程度时,你就必须将它们划分出仍然活络和已呈断讯的人际关系。换言之,你将进入整体人际关系由量转换为质的时期。如此一来,仍然活络名片的张数将实际减少。因此,只因为名片张数增加即高兴不已,根本无法建立人际关系。不过,名片不断增加的时期有其绝对的必要性。倘若不历经此一时期,必定无法抵达充实期。这就像身体的成长停止后,人类的精神层面才会开始成长。

因此,在整理名片之际,你不必因为仍然活络的名片张数减少而担忧。相反地,这是人际关系整体获得充实的证据。唯有不断反复经历名片增加期与减少期,人际关系才能持续成长。

比方说,当你截至目前为止的工作告一段落,另行展开新工作时,名片的张数也必定会随之增加,这种情形在更换职业时尤其常见。

当那份新工作开始上轨道正常运转时,人际关又会逐渐减少。途中如因工作关参加各种活动时,名片又将再度增加。

这种重复动作,在人际关成长过程中不可或缺。

如果只陶醉于名片张数不断增加的时期,你和每一个人之间的关性必定会愈变愈薄弱。因为比起和熟人碰面的机会,你更热衷追求结识新人的机会。因此,在这种时期内想让人际关获得充实是极端困难的。

但是,如果你未能先获取一定数量的名片,必定无法判断应和哪位对手展开深厚的交往。反过来说,一旦判断产生时,人际关的数量必定会相形减少。无论是什么东西,只要数量减少,质必增。唯有如此,你和每一个人才能缔结出深厚的交情。

三、扩大人面以求关键人物

一个人一生中无论如何积极地扩展人际关,也不可能和认识的所有人进行长期交往。为了和一个人保持密切的交往,务必筛选自己所结识的人们。

倘若不如此,只会不断增加毫无意义的名片库藏量而已。即使好不容易认识了可以发挥作用的人,如果不加筛选,一定会被埋没在名片堆里。

比方说,只要参加宴会或研习会,收到的名片可能相当可观。然而,你不妨认为在这堆名片中,可以成为人际关关键人物的只有一个人而已。出席任何性质的聚会时,你应该抱持着只要能碰见一位这样的对象便是收获的念头。

即使是电影或小说,也没有人会认为自己看过的每部作品都生动有趣。让人产生想再看一遍、再阅读一次的作品,必定只占遇见其中的小部分,为了遇见这一小部分的作品,必须先遇见数量庞大的拙作。从观赏到的数十部电影中,只要能遇上一部让你钟爱一生的作品,即堪称幸运。

人与人之间的邂逅亦相同。让人产生交往一生念头的对象,是不可能轻易发现的。只要能结识一位这样的人物,就应该认为是当日的大收获。如果一味想着在那场宴会上不知可以获取几张名片,是再愚蠢不过的事了。“只要能遇上一位有趣的人物就好了”,你只需抱着这种想法伸展触角即可。

当然了,你也有可能一位这样的人物也没碰上。我们匆宁说,这种情形在现实中占多数。遇上这种情形时,你没有必要勉强增加认识的人。倘若自认是无聊的聚会,尽速撤离现场也是很重要的。

只要能够结识一位关键性的人物,人际关即可飞跃性地获得扩展。因为如果对方拥有100人的人际关,你通过此人即有可能获得那100人的人际关。倘若你想凭借个人力量去接近同样的100人,肯定得花费庞大的时间和精力。

然而对此抱持误解,一心企图结识宴会或研习会所有出席者的人亦不在少数。在这种情形下,不仅对方不容易记住你,你也不可能牢记对方。因此你必须抱持的观念是,出席这类聚会10次里,只要能遇上一位关键人物就具有充分意义。在宴会或研习会上,关键人物不会逗留到最后。至于在正式宴会后举行的后续聚会上流连的人,也绝不会是关键人物。

“虚拟团队”很重要

参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。

你所认识的人是否都和自己很像?背景相似?对于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的,那么你可要注意,因为这表示你的生活圈越来越狭窄,拓展人脉的机会也越来越少。

如何扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,所谓的“虚拟团队”就很重要,亦即透过社团活动的开拓来经营人际关系。平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。

参加社团的人都具有3种特质,第一证明自己是勇敢的,主动接近人群,不因害怕人心复杂就躲在家里、厨房或工作领域;第二证明自己是喜欢成长的人,因为在社团里面,不管是阅读、听演讲或是和人分享生活,都是让人学习成长的机会;第三因为是热心、喜欢做善事的人,才会加入社团奉献时间和金钱,希望透过团体的力量,让社会更美好。