她已经研究过我的风格,因此这些信回复得跟我自己所写的几乎差不多,有时候甚至比我写的还好。她一直保持着这个习惯,直到我的私人秘书辞职为止。当我开始找人替补我的私人秘书时,自然就想到这位小姐。但在我还未正式给她这项职位之前,她已经主动接手了这份工作。送到我办公桌上的私人信件开始附加上一位新秘书的名字,而她就是这位秘书。由于她在下班之后,在没有支领加班费的情况下,对自己加以训练,终于使自己有资格出任我下属职员中最好的一位。
事情不只如此。这位年轻小姐的办事效率太高了,因此引起了其他人的注意,开始给她提供很好的职位。我已经多次提高她的薪水,她的薪水现在已是她当初来我这儿做一名普通速记员薪水的4倍。我还可以告诉你真话,对于这件事我实在是束手无策,因为她使自己变得对我极有价值,因此我不能失去她做我的帮手。
这就是一个人的“进取心”的效果。为了尽到我的责任,我还必须提醒你注意,这位年轻小姐的“进取心”除了使她的薪水大为增加以外,还为她带来一个莫大的好处。工作时,她非常愉快,工作为她带来其他速记员永远无法领会的幸福感。她的工作已经不仅是干活了--而是一种极为有趣的游戏,由她自己去玩。即使她比一般的速记员提早来到办公室,而且在她们听到钟声下班之后,她还留在办公室内,但是比较起来,在感觉上她的工作时间反而比其他工作人员更短。对于喜欢分内工作的人来说,辛勤工作的时间并不难捱。
了解这一点之后,我们可以讨论下一个步骤。这些步骤都是你在培养自己的“进取心和领导才能”过程中所必须遵守的。
第二,你当然了解,获得幸福的唯一方法就是把幸福送给其他人。
同样的道理也适用于培养“进取心”上。要想在你自己身上培养出这种基本品德,最好的方法就是引起你周围朋友的兴趣,要他们也这样做。努力教导其他的人,才能学到更多的东西,这是众所周知的事实。如果一个人拥有某种信仰,他所做的第一件事就是跑出去,企图把它“推销”给其他人。他使别人产生的印象和他自己所获得的印象在程度上是相同的。
在推销术上,这是一项为人熟知的事实。一位推销员必须首先成功地向自己推销,然后才能成功地把产品推销给其他人。反过来说,能够成功地把商品推销给其他人的人,也要把他企图卖给其他人的东西卖给自己。
一个人为了使别人能够相信而一直重复诉说一件事情,到最后,他自己也会相信这种说法,而且不管这种说法是真是假,都会产生相同的效果。
因此,你现在可以看得出来,使你自己“谈着进取、想着进取、吃着进取”,实际上有着莫大的好处。如果这样做,你将成为一个具有“进取心和领导才能”的人,因为这已是一项众人皆知的事实:人们将迅速、乐意,而且自动地追随一个在行动上表现出有进取心的人。
在你所工作的地方,或你所居住的社区,你都必须与其他人保持接触。
你要尽量引起听你说话的每个人的兴趣,使他们愿意培养自己的进取心,你要把这当作自己分内的工作。你用不着去解释你为什么这样做,也用不着宣布你正在做什么。你只要继续进行,努力去做即可。当然你自己明白,你之所以这样做,因为这样可以帮助你,而且对那些在你影响之下同样努力的人来说也是百利而无一害的。
如果你希望进行一项对你有趣而有益的实验,不妨从你所认识的人当中挑选几个人,但你必须确知他们从未主动做过任何事向自己灌输有关“进取心”的想法。然后开始和他们讨论,不要只是和他们讨论一次就算了,而是一有机会就和他们讨论。每一次都从不同的角度来进行。如果你能以一种灵活的方式、坚定的态度来进行这项实验,你很快就会发现,这些人真的有所改变。同时,你将发现另一个更重要的事实:你自己也发生了变化。
不要忘了尝试这项实验。你无法用进取的精神鼓舞其他人,除非你自己先培养出一种强烈的进取精神。你运用自我暗示的原则向其他人提出的每一种说法都会在你自己的潜意识中留下深刻的印象,不管你的说法是真是假,结果都是如此。
你经常听见别人这样说:“靠刀剑生活的人,终必死于刀下。”如果正确解释的话,这句格言的意思是,我们不断地把因为受到我们的影响力而在他人身上产生出来的特点吸引到自己身上来,把它们融入我们自己的人格与个性中。如果我们协助其他人培养其“进取心”,我们自己也会发展出相同的习惯。如果我们把仇恨、嫉妒,以及不满的种子播种在其他人心中,那么相应地,我们自己也会滋生出这些不良情绪。一个人在外表上往往会在不知不觉中变得和他最仰慕的人极为相似。这一项法则在霍桑的短篇小说《大石脸》中描述得极为详尽,每位做父母的,都应该督导自己的孩子读读这篇故事。接着,我们再来讨论你在发展“进取心及领导才能”过程中,所必须遵守的下一步。
第三,在进一步讨论之前,必须先了解“领导才能”一词的意义,以及它在本书中的确切含义。
“领导才能”有两种:其中一种有害又具破坏性;另一种则有益且具建设性。有害的那一种不能领导人们走向成功,反而会走向彻底的失败。虚伪的领袖就是采用这种领导才能,他们强将领导权力建立在不情愿的追随者身上。我们用不着在这描述这一类领导才能,也不必指出它被应用在哪些方面。但有一个例外,那就是战争,由此我们可能会想到一个著名的例子,那就是拿破仑。
拿破仑是位领袖,这是毫无疑问的,但他却使其追随者和自己走向毁灭。我这里并不是推崇拿破仑这一类领导才能,不过我必须承认,拿破仑拥有作为伟大领袖所有必备的基本条件,但只缺了一样——他缺乏别人可以把它当作一种目标的有益的精神。他对获得权力的渴望,完全建立在自我膨胀的基础上。他对领导权力的渴望是建立在个人的野心之上,而不是建立在国家利益之上,不是建立在把法国人民带入更高境界的这种追求上。
本书所推荐的领导才能,能够引导人们走向自由、自我发展、自我觉醒和保持公正。惟有这种领导才能可以持久。例如,美国最伟大的人物——林肯,他所具备的领导才能和拿破仑相比,正好形成强烈对比。林肯发挥自己领导才能的目标是要把真理、正义和谅解带给美国人民。虽然为了自己的信仰而遭暗杀,但他的名字已被深深刻在世人心中,他代表着爱心与仁慈,只为这个世界带来益处。
林肯和拿破仑都曾领导军队作战,但他们的目标,却截然不同。如果你了解本书的基础原理,你可以十分明了地看出,今天的领导者中有哪些是采用拿破仑的领导方式,有哪些是采用林肯领导方式的,你自己有能力观察四周,分析各行各业领导人物的个性,这就足以使你能够区分林肯与拿破仑式的领导者。你自己的判断力将告诉你喜欢哪一种方式的领导。
合作有助于提高领导才能
在各行各业中,领先人物必然会受到大家的关注。不管是个人还是某种产品,一旦脱颖而出,其他人必然心存嫉妒,而且想超越他们。
不管是在艺术、文学、音乐,还是在工商企业界中,报酬与惩罚总是相伴相随,报酬是获得广泛的承认,惩罚则是否定与诽谤。
当一个人的工作或作品被全世界所注目时,这个人或他的作品同时也将成为心存妒嫉的少数人的攻击目标。反之,如果一个人的作品平淡无奇,没有任何人会注意他——而如果他完成了一件杰作,立即会引起众人议论纷纷。
人们不会因为嫉妒而对只画出了一张平凡之作的画家展开批评和攻击。不管你是写什么、画什么、弹奏什么,演唱什么,或是建造什么,没有人会想到超越你或诽谤你,除非你的作品已被列入杰作。在一件伟大的作品完成之后,即使已经过了很久、很久,那些感到失望或心存嫉妒的人仍会大声批评,认为这是不可能的。
在我出版的第一批教科书油墨未干之前,就已经有人提出尖刻的批评。在本书第一版付印之后,某些恶意的文字立即对我和本书倡导的哲学展开攻讦。美国名画家和雕刻家惠斯勒虽然被认为是最伟大的艺术天才,但在艺术圈内仍有些人指责他是一个骗子。
无数的乐迷涌往瞻仰瓦格纳的音乐殿堂,但被瓦格纳夺去地位和名望的一小群人则愤怒地说,瓦格纳根本不能算是一位音乐家。
一小群人在继续指责富尔顿永远造不成汽船,但同时全世界的人都涌往河岸边观看他的船疾驰而过。当一小群人大嚷着亨利。福特支持不了一年,福特不管他们这些幼稚的批评,默默进行自己的工作,最后使自己成为世界上最富裕和最有权势的一个人。这些人物之所以受到批评,主要是因为他们是领导人物,而其他人想要超越他的事实只能说明他确实是一位领导人物。
追随者在无法赶上或超越他们的领导者之后,只有表示轻视、诋毁——这只能证实他们的领导者的卓越领导才能。这种劣性已经不是新鲜事了。它和这个世界的历史及人类的一些感情同样古老,这些感情包括嫉妒、恐惧、贪婪、野心和渴望超越他人的欲望。但这种做法并没有任何功效。
如果某位领导人物真正懂得领导艺术,那他将一直永远是位领导人物。那些著名诗人、画家和伟大人物虽然一再受到攻击,但他们却一直保持着自己的卓越领导地位。
真正的领袖不会为嫉妒的谎言所诋毁破坏,因为所有这些破坏的企图反会使人们注意到他的能力,而真正有能力的人总会有人追随。企图破坏真正的领导权威一定是徒劳无功的,因为能够生存者,必然会生存下去。
现在我们再回头讨论你在发展领导才能与进取心的过程中所必须遵守的第三个步骤。这第三个步骤将使我们回头来复习一遍“合作努力”的原则,这一原则在本书的前几讲中已有叙述。
你已经知道,如果没有其他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。你也已经知道,如果两个或两个以上的人能把自己联合起来,建立一种和谐与谅解的精神之后,这一联盟中的每个人的成就将因此倍增。
这一原则在老板与员工之间有着最佳团队精神的工商企业中表现得最为明显。在你能找到这种团队精神的地方,你将会发现劳资双方关系很好,而工作业绩也很好。
合作这个词,被认为是英文中最重要的一个单词。在家庭事务中、在夫妻之间、在父母与子女的关系中,“合作”这个词扮演了一个极重要的角色。
由于合作的原则十分重要,因此任何一位领袖如果不能了解并运用这项原则,那么他将无法获得永久保持自己的领袖地位。
因为缺乏合作精神而失败的工商企业,比因为其他原因综合起来而失败的还要更多。在我25年的商业经验中,我亲眼看到各种各样的工商企业,因为冲突和缺乏合作而告破产。在做律师期间,我看到了无数家庭破裂离婚的案子,这些都是因为夫妻之间缺乏合作所造成的。在研究各国历史的过程中,缺乏理解合作一直是各时代人类的一大灾祸。翻阅这些历史,对它们加以研究,你将对合作的重要性有更多更深的认识,而这一认识将自动铭刻在你的意识中,令你永远无法忘记。
你目前正为这个世界有史以来代价最昂贵、最具破坏性的一场战争付出代价,你的孩子,以及你孩子的孩子们也将继续付出这些代价,如果世界的某一部分遭到不幸,整个世界也将连带受苦并遭到破坏。
同样的原则也适用于现代工商企业,当某个企业因为罢工或其他争执而分裂或陷入瘫痪时,员工和老板将同时遭受无可挽回的损失。但他们所受的损失不只如此,这一损失将成为大众的负担,并使社会大众因此付出更高的代价并蒙受更大的损失。
在目前此时此刻,租屋居住的美国人民正在为因为包工头、建筑商及工人缺乏合作而造成的负担付出代价。由于包工头和工人之间的关系极不稳定,包工头不愿承包任何建筑工程,除非对方加付一笔不固定的费用,足以在发生劳工问题时保护他们自己。这笔额外费用使得房租价格相对增加,并为几百万人增加了很多不必要的负担。少数人之间缺乏合作,为几百万人增加了沉重而且几乎难以忍受的负担。
美国铁路营运系统也存在同样问题,由于铁路管理部门与工人之间缺乏和谐与合作,因此铁路公司不得不增加他们的货运费和客运票价,结果这又使生活必需品的费用增加到了几乎令人难以忍受的程度。这又再度证明,由于少数人缺乏合作,造成了几百万人的困苦。
我们举出这些事实,并不想把责任推在缺乏合作上面,而只是希望协助读者获得一些事实。
为了使你完全掌握合作的基本原则,我特别建议你读一读本杰明。基德撰写的《科学的力量》。在过去15年来,我阅读了由当今世界上一些思想最周密的思想家所撰写的几十本著作,但没有任何一本书能像这本书那样使我对合作努力的可能性有如此完整的了解。我推荐你阅读这本书,但这并不表示我完全支持此书的观点,因为它所提出的某些理论我并不赞同。