书城保健养生心理医生不会告诉你的秘密
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第53章 职业心理障碍的秘密(3)

在现代社会中,工作狂在人群中的比例日渐增多。他们不但热衷于工作,而且好像唯有在工作中才能找到人生的乐趣。但是,如此狂热地投身于工作并不是他们的真正意愿。在他们心底,多半都有很多苦恼,或是对某些事持有强烈的不满,或是自身有很强烈的自卑意识,尤其值得注意的是,这些人的家庭生活往往存在着各种各样的重大矛盾,为了逃避或者忘却这些令人伤神的事,他们只好疯狂地投入到工作中,以减轻内心的痛苦。这种逃避现实的心态不断持续着,久而久之就会演化成一种习惯性逃避,即使在不需要逃避的时候也逃避,这就是所谓工作狂的真面目和产生的真正原因。

心理学家指出,工作狂实际上属于一种心理变态,在各种大中小企业的低中级管理人员中较为常见。工作狂与对工作有热情者常常被人们混为一谈。但是这二者实际上有着本质上的差别:所谓工作狂,往往并不是真心热爱自己的工作,而且也很难从工作中得到快乐,只是拼命地工作以寻求某种心理上的解脱。此外,他们在工作中常常强迫自己做到尽善尽美,一旦出现问题或差错便羞愧难当、焦虑万分,同时却又拒绝他人的善意援助。而对工作有热情者,则是出自内心热爱自己的工作,并且能够从工作中获得巨大乐趣,在工作出现失误时既不会怨天尤人,也不会懊恼不已,相反,却会有计划地修正目标或改正错误,同时也注意与同事和上司协调、配合,因而人际关系相对融洽。总之,尽管前者的工作量看起来要比后者大得多,但工作效率和工作质量都明显不如后者。

工作狂会给自身健康带来严重损害,可能导致患者对工作单位产生消极情绪,或者导致患者身体疲劳和情绪紧张,以致工作能力下降、创造力下降、注意力不集中,从而严重地影响他们的工作效率和工作业绩。工作狂除了会影响到自身的健康外,还有可能导致工作单位的整体工作效率下降,对其单位产生极其不利的影响。因此,它值得我们认真对待。

人类在激流勇进的文明化进程中所付出的重大代价,就是对自身的压榨。所谓“过犹不及”,我们需要找到一份自己喜欢的工作,在工作的过程中体会快乐和价值感,但也并不鼓励工作狂。毕竟,生活的概念要比工作大得多,生命的意义也不能仅仅依靠工作上的成功来证明。过分依赖职场竞争带来的成就感与充实感,忽视对个人生活和家庭生活必要的经营与维护,不但不能逃避寂寞空虚,而且往往导致更深的失望和孤独。

■解决之道

一、调整心态

金钱、权力、荣誉,等等,这一类的成功永远没有止境,而你的时间、精力、健康、生命却都是有限的。事业的成功无法替代家庭生活对人的价值。多与家人、朋友、同事交流,必要时还可以寻求心理咨询师的帮助。工作中,多加强自身时间管理能力、项目管理能力的培养,组建高效的团队,通过合理的分工和授权,提高整个团队的工作效率,让自己能从工作中逐步“解套”。

二、有意识地减轻自己的工作压力并强迫自己减少工作量

患者不妨为自己制订一份工作日程表,将自己现时的所有工作项目和工作时间一一写明,然后考虑哪些可以完全放弃,或至少可暂时放弃,哪些可交由他人或与他人合作完成,并由此进行工作分配,同时注重提高工作效率。

三、请家人监督

在制订的工作日程表开始实施时请家人或同事予以监督,尽力予以执行。

四、培养业余爱好

患者不妨培养一些与工作不搭界的业余爱好,以丰富自己的业余生活,使自己的注意力在非工作时间转移到其他事情上。在心情不快、痛苦不解时,可以到环境优美的公园或视野开阔的地带漫步散心,如果条件许可,还可以做短途旅游,寄情于山水,这样也能够忘却烦忧、放松心情。

总之,在治疗过程中,患者应该一步一步地进行,并尽量放松自己的心情。如果感到力不从心,家人或同事也不能给予相当的帮助,还可以接受心理医生的治疗,效果会更好。

■心理测试

工作狂的自我测试(一)

请选择“是”或“否”回答下列各题。

1.你是否经常在夜里工作?

2.你是否通常在周末工作?

3.你很难做到静坐在那里,什么也不干?

4.星期天早上,你躺在床上睡懒觉,是否感到很不适应?

5.你会不会夜不成眠地思考工作?

6.你不喜欢假日吗?

7.你早上是否起得很早?

8.你是否除工作之外,很少有其他兴趣?

9.你的亲友是否抱怨你工作上花的时间太多?

10.你的朋友们是否抱怨他们很少见到你?

11.你是否感到难以放慢工作节奏,减轻工作负担?

12.你是否期望自己的父母能给自己更多的爱和关心?

13.你是否经常边吃边工作?

14.你无事可干时是否坐立不安?

15.你是否经常夜间醒来,又继续工作?

评析:

如果你至少有3道题回答“是”,无疑你是个工作狂,而且你对工作的态度极有可能损害你的健康和你与亲友们的关系。

如果你只有2道或1道题回答“是”,你对工作的态度是健康的。为了生计,你会十分喜爱自己所从事的工作。但你同时也有许多其他兴趣,并不打算让工作占据你全部的生活。你是个懂得休息的人,从工作态度上讲,你难以在事业上做出大的成就,但你的生活会过得很充实。

工作狂的自我测试(二)

1.对工作的狂热和兴奋程度超过家庭和其他事情。

2.工作有时有薪酬,有时没有。

3.将工作带回家。

4.最感兴趣的活动和话题是工作。

5.常常夜不成眠地思考工作。

6.额外工作的理由,是担心无人能够替你完成。

7.不能容忍别人将工作以外的事情排在第一位。

8.害怕如果不努力工作,就会失业或成为失败者。

9.别人要求你放下手头的工作先做其他事,你会被激怒。

10.因工作而损害与家人的关系。

评析:

以上答案“是”越多,则患工作狂的危险系数越高。

心理问题69 职业倦怠症

情绪低落,看什么都不顺眼

■问题描述

老林跳槽到了一家新的单位,他很庆幸自己能够找到一份合适的工作,专业对口,收入颇丰,还很稳定。这可是很多人梦寐以求的啊。工作伊始,老林尚能满怀信心地投入工作,可是一年过去了,老林发现工作永远是那样按部就班,所有的程序都和计划的没有什么差别,没有任何新鲜感,自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。这个工作不能再带给他快乐和满足,尤其是当他看到办公室的种种争斗时,更感到厌倦万分。他的情绪开始低落,行为变得古怪,经常发牢骚、发火……究竟自己是怎么了?老林不能解释。老林周围有很多朋友也有类似的现象。

■问题分析

其实,老林是患上了职业倦怠症。所谓职业倦怠症,是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中,生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变化,而呈现出一种紧张或不适应的负面现象。

染上职业倦怠症的人犹如失去水的鱼,备受窒息的痛苦。据调查,现代人产生工作倦怠的时间越来越短,有的甚至工作八个月就开始对工作厌倦,而工作一年以上的白领人士有高于40%的人想跳槽。上海一项调查显示:在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了工作倦怠现象,有2.6%的人患上了职业倦怠症。产生职业倦怠症的人会出现生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍,若不及时处理将会给自己带来不可预期的伤害。

心理学家多德拉认为,如果一个环境给你带来了不良症状和障碍,那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的心理冲突。

一般白领心理上的冲突主要表现在以下几个方面。

1.渴望成就与惧怕改变的冲突。心理学家马斯洛认为,在一切基本需求都得到满足的时候,实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说,没有变化的例行工作,最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存,任何单调的东西只能让人生厌,这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状产生厌烦,还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定型,程式化的思维和工作方法已经固定,工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激,已经使他们的大脑越来越懒惰,他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此,他们一方面缺乏成就感需要改变,一方面又惧怕改变,二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。

2.做优秀职员与做合格家人的冲突。步入中年的白领通常担当着不同的社会角色:公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是男性,家庭中的琐事经常会占据其生活的一大部分,更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身,难免会给人造成很大的压力,既想工作上有所成就,又想顾及家庭的幸福,使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。

3.需要关怀与维护自尊的冲突。从某种意义上说,社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用,企业采用了先进的管理措施和高级的技术设备,使人不停地处于碌状态,进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物,他本身对交往的需求永远都是存在的,尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤,特别是有了一定地位的白领阶层,更是不愿意放下自己的自尊心,不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心,希望和别人交流自己的想法,但是他们还是龟缩在维护自己自尊心的安全地带。

■解决之道

一、打破心理的界限,做自己的主人

在公司里,很多人抱怨工作任务太繁重,没有时间想自己该想的,做自己该做的。其实,这是惰性把你限制在了一定的活动范围内,很多你认为无法改变的事物只是自己心理的界限把它封闭了,勇敢地去想象、去突破、去改变,这样你才会在职场潇洒地遨游。

二、转移情绪,消除怨气

良好的心态是生活快乐的秘诀。心理学家告诫:先处理心情再处理事情,不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败。做一个情商高的人不是什么难事,只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑;周末放下所有负担,和家人一起逛逛公园;生气的时候伸个懒腰,站起来走走;经常换不同的衣服穿……有心做到的人永远会快乐。要知道,生气是拿别人的错误惩罚自己。

三、和和睦睦万事兴

在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人,唯我独尊;老员工资历不浅,心中不服……事业上一筹莫展的人总想和别人比个上下高低,但是这样只会伤害同事之间的关系。古人云:退一步海阔天空。何不聪明一点搞好同事关系呢?给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握“五不”原则:倚老不卖老;弹性不固执;幽默不伤人;关心不冷漠;真诚不矫情。所以,放下架子吧,这样你就有了成功的基础。

■心理测试

工作压力自我测试(一)

请选择下列各题的答案。

1.你是否觉得工作负担过重,常常感觉难以承受,或有喘不过气来的感觉?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

2.你是否感觉工作缺乏自主性,往往老板让做什么就做什么?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

3.你是否认为自己待遇微薄,付出没有得到应有的回报?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

4.你有没有觉得组织待遇不公,常常有受委屈的感觉?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

5.你工作上是否常常发生与上层不和的情况?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

6.你是否觉得自己和同事相处不好,有各种各样的隔阂存在?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

7.你是否经常在工作时感到困倦疲乏、想睡觉,做什么事儿都无精打采?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

8.你是否以前都很上进,而现在却一心梦想着去度假?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

9.你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒,甚至情绪失控?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

10.你是否在用工作餐时感觉没食欲,嘴里发苦,对美食也失去兴趣?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

11.你是否对别人的指责无能为力、无动于衷或者消极抵抗?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

12.你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味?

A.经常 B.有时候会 C.从来不会

评析:

选A为5分、B为3分、C为1分,将各题得分相加,算出总分。

12~20分:很幸运,你还没有患上职业倦怠症,你的工作状态不错,继续努力哦。

21~40分:你已经出现了职业倦怠症的前期症状,要警惕,请尽快调整,你需要对自己的职业状况进行反思和规划,以提升你的职业竞争力。

41~60分:你很危险,你对现在的工作几乎已经失去兴趣和信心,工作状态很不佳,长此以往极不利于个人的职业发展,最好尽快向职业规划方面的专家求助。

工作压力的自我测试(二)

请选择“是”或“否”回答下列各题。

1.我觉得自己在过度工作,过度透支。

2.我觉得自己是一个过于谨慎的人,总担心重复以前犯过的错误,或者作出错误的决策等。

3.在回顾最近的工作绩效时,我觉得自己的贡献不是很有价值。

4.在公司解决冲突事件对我来说是十分困难的。

5.我工作虽很努力,但仍未能做到每事尽善尽美。

6.当工作中事务太多时,我总会感到负担过重,并觉得快被压垮了。

7.我感到事情不是按我的意愿发展的。

8.我与其他同事的关系很好,令我非常满意。

9.我觉得目前手上工作太多,无法应付。

10.我觉得目前的工作尚能实现我的抱负和雄心。

11.我感觉自己的工作就像在苦水中泡着一样。

12.我并没有觉得自己的工作得不到认可。

13.在工作中遇到挫败时我会发脾气。

14.我的工作并没有我所希望的自由度和灵活度。

15.我发现自己不能应付必须去做的所有事情。

16.在平时的工作中,我经常会感到莫名其妙的不安和紧张。

17.已经完成或正在做的工作出现一些无法控制的差错时,我一直处于担心的状态中难以自拔。

18. 我的身体健康每况愈下,容易疲劳或者总是感觉身体哪里不舒服。

19.我时常担心别人对自己工作表现的评价。

20.目前我并没有辞职不干或另谋出路的想法。

21.我感觉到我不能控制工作中的重要事情。

22.我曾经为消除紧张的情绪而在午餐时喝酒。

23.我觉得时间不够用,所以要分秒必争。例如,过马路时闯红灯,走路和说话的节奏很快。

24.当同事或上级对我表现出冷淡时,我担心自己做错了什么。