书城成功励志态度决定一切
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第4章 敬业才能做好一切(4)

美国学者詹姆斯经研究认为,普通人只发展了他蕴藏的潜力的1/10,与应当取得的成就相比,只不过发挥了一小部分能量,只利用了身心资源的很小一部分。只有具备积极的自我意识,一个人才会知道自己是什么样的人,并知道能够成为什么样的人,进而积极地开发和利用自己身上的潜能,走向成功。

著名的贝尔实验室和3M等公司通过研究发现,主动性是最能体现优秀工作者与普通工作者差异的一个方面,而一个优秀工作者是从以下五个方面来体现主动性的:

(1)承担自己工作以外的责任;

(2)为同事和集体做更多的努力;

(3)能够坚持自己的想法或项目,并很好地完成它;

(4)愿意承担一些个人风险来接受新任务;

(5)他们总站在核心路线旁。核心路线是公司为获得收益和取得市场成功所必须做的直接的、重要的行为,工作人员首先必须踏上这条路线,然后才能为公司做出贡献。

金铭和叶涛是新进入公司的两名工程师,公司安排他们前六个月早上听课,下午完成工作任务。

金铭每天下午都把自己关在办公室里,阅读技术文件,学习一些日后工作中可能用得着的软件程序,当有的同事手头忙请他暂时帮会儿忙时,都被他谢绝了:“对不起,这不是我的工作。你的工作应该靠自己完成。”他认为,自己最关键的任务就是努力提高自己的技术能力,并向同事及老板证明自己的技术能力如何出色。

而叶涛除了每天下午花三个小时看资料外,她把剩余的时间都花在向同事们介绍自己和询问与他们项目有关的一些问题上了。当同事们遇到问题或忙不过来时,她就主动帮忙。当所有办公室的PC都要安装一种新的软件工具时,每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程,叶涛由于懂得如何安装,她便自愿为所有机器安装这个工具,这使得她不得不每天早出晚归,以不影响其他工作。因此,叶涛不仅在实践中提高了自己的技术能力,还拓展了自己的人脉。

六个月后,金铭和叶涛都完成了工作安排。他们的两个项目从技术上讲完成得都不错,金铭还稍显优势。但是经理却认为叶涛表现得更出色,并在公司高层管理人员会议上表扬了叶涛。金铭听说后,一时想不开,就去经理办公室问经理:为什么受到表扬的是叶涛而不是自己?

经理说:“你不来我也会找你的。因为叶涛是一个有主动性的工程师,善于为别人提供帮助,能够承担紧急的任务,也就是说,能够承担自己工作以外的责任,愿意承担一些个人风险,为同事和集体做更多的努力。而你呢?”

金铭禁不住红了脸,低下了头。

经理接着说:“你却是一个独行者,不愿与同事分享你的能力,只是能够坚持自己的想法或项目并很好地完成它。”

从经理办公室出来,金铭心里还是有些不服气,他还是坚持认为自己更具有主动性,因为没人要求他收集最新的技术资料或学习最新的软件工具,但他做到了,所以他可以把他的工作完成得比别人出色。他想:还是靠业绩说话吧,只要我的业绩出类拔萃,总该比别人先得到晋升的机会吧。结果年底叶涛凭借自己的工作业绩和工作中表现出来的主动性被晋升为主管,而业绩同样优秀的金铭却与晋升失之交臂。金铭终于明白了一个道理:主动性并不仅仅意味着如何使自己的工作更出色,对于优秀的工作者来说,主动性意味着在工作之余,做一些事使更多的人受益。金铭开始学着像叶涛那样去做事,积极展现主动性的一面,从而避免了不久后公司裁员中被裁掉,因为公司裁员首选的是那些缺乏主动性的雇员。

如果你不想在公司裁员时被裁掉,那么,就积极主动地努力去做吧!

积极主动具有神奇力量

心理学家对1000名创业成功者进行调查研究,归纳出这些成功者们走向成功的几个步骤,这些步骤都可以归纳为一点:都具有积极的自我意识,能够主动抓住机遇创业,并一直保持积极的自我意识、自我评价、自我控制以及自我期待。为什么积极的自我意识能产生如此神奇的力量呢?

专家的研究成果告诉我们:每个人身上都有巨大的潜能没有发挥出来。美国学者詹姆斯经研究认为,普通人只发展了他蕴藏的潜力的1/10,与应当取得的成就相比,只不过发挥了一小部分能量,只利用了身心资源的很小一部分。只有具备积极的自我意识,一个人才会知道自己是什么样的人,并知道能够成为什么样的人,进而积极地开发和利用自己身上的潜能,走向成功。

道尼斯先生来到一家进出口公司工作后,晋升速度之快,让周围的所有人都惊讶不已。一天,道尼斯先生的一位知心好友怀着强烈的好奇心询问他这个问题。

道尼斯先生听后无所谓地耸了耸肩,笑答道:“这个嘛,很简单。当我刚开始去杜兰特先生的公司工作时,我就发现,每天下班后,所有人都回家了,可是杜兰特先生依然留在办公室里工作,而且一直呆到很晚。另外,我还注意到,这段时间内,杜兰特先生经常寻找一个人帮他把公文包拿来,或是替他做重要的服务。于是,下班后我也不回家,呆在办公室内继续工作。虽然没有人要求我留下来,但我认为我应该这么做,如果需要,我可为杜兰特先生提供任何所需要的帮助。就这样,时间久了,杜兰特就养成了呼叫我的习惯,并对我积极主动地工作留下了良好的印象,这就是我晋升的原因。”

道尼斯这样做获得额外的报酬了吗?当然没有,他没有获得一点物质奖励。但是,他获得的远比那点金钱重要得多——那就是一个成功的机会。

从这个故事可以看出,道尼斯先生的成功,积极主动的自我意识起了决定性的作用,要想取得非凡的成就,就得拥有积极的自我意识;积极的自我意识,是养成自动自发良好习惯的前提和决定因素。

那良好的自我意识,是与生俱来的还是后天形成的呢?

心理学家研究认为,积极主动的自我意识,固然与一个人的先天遗传有关,但主要是在现实生活中逐渐形成的。每个人可能都被懒惰、拖延、消极等坏毛病纠缠过,这些坏毛病制约了你积极主动的自我意识的培育和形成,所以,你必须下决心改掉这些坏毛病。你可以试着按照下面几点去做:

1每天确定一项明确的工作任务,在你的上司尚未指示你之前就主动把它做好。任务一旦确定,即使不是上司指示你做的,你也要努力去完成它。你可以把确定的任务用大大的字体写在办公桌上的台历的醒目位置,使你一抬头就看得见。甚至你可以把确定的任务告诉你的亲人或朋友,让他们提醒你。这种方法往往很有效,因为人都是有自尊的,当你的亲人或朋友询问你的工作任务完成得怎样时,即使你忘记了或者进展缓慢,你也会积极主动地抓紧去做。

2每天至少做一件对他人有价值的事情,不要在乎是否有报酬,比如,帮同事查查资料,但不要期望同事会给你什么回报。

3日清日毕,工作不留“尾巴”。每天安排的工作,必须当日完成,即使因特殊情况拖到第二天,也要在第二天里挤时间完成,否则,你的工作越拖越多,既加大了工作量,又挫伤了积极完成任务的信心,常此下去,你将陷入被动工作的怪圈,你为培养自动自发主动工作所做的努力也会付之东流。

4每天告诉别人养成主动工作习惯的意义,至少告诉一个人以上,你若能坚持做到这一点,你就成了为“积极主动工作”信念布道的使者,你的心态必会得到一种“质”的改变,支持着你的行动向“积极主动”上转变,相信你很快就会养成主动工作的习惯,自动自发的自我意识就像一粒种子一样在你心里扎根发芽,一旦有机会出现,你一定会牢牢抓住,并成就一番事业。

从细节处培养积极的态度

1.尽量昂首挺胸走路

人的肢体行动显示了一个人的精神状态。一个人低垂着双肩、驼背(生理缺陷除外)走路,很显然是消极心态在作祟。很难想像这样的人会去积极主动地解决问题。而一个人昂首挺胸走路,显得朝气蓬勃,充满自信,谁还会怀疑他走向成功的能力呢?即使困难重重,看那昂首挺胸的样子,谁都会相信那人会积极地走出困境并最终取得胜利的。

2.恰到好处地用力握手

轻柔型的握手显得自信心很低,而故意过分用力和显出傲慢态度的握手者,其实是虚张声势,为了补偿其信心的缺乏。沉稳而不过分用力的握手,把对方的手适度地握紧,显得你是热情的,是生气勃勃的,是值得信赖的。

3.用坦然的目光注视对方

人们常讲,眼睛是心灵的窗户。从一个人的目光中,就可以看见他的内心世界。目光呆滞,显得人没有精神,失去了进取心。目光躲躲闪闪,显得人怯懦,不自信。目光坦然,则显得人胸有成竹,内心蕴藏着无穷的力量。

4.将你的步伐加快

心理学家认为,懒散的姿态和缓慢的步伐与一个人的心理状态有极大的关系,表明了他对待自己、工作以及他人的一种消极和不愉快的态度。心理学家又告诉我们:可以通过改变你的姿势,加快你的走路频率而达到改变你的态度、心理的重要目的。

所以,加快你步伐的频率,显得你步伐敏捷,好像处在竞走中的冲刺阶段,仿佛向世界宣告:我要到一个重要的地方,去做一件非常重要的事,而且我将会在短期内取得成功。从而树立起你的自信心,培养起你积极的态度。

5.比别人早到公司

试想,当你的同事睡眼惺松地匆匆赶到办公室,而你已经把上班前的准备工作——读读新报纸、查查电子邮件、整理办公桌上的资料等——都做好了,你会是什么样的心情呢?

你的心情肯定是轻松的、愉悦的、自信的。这种心情有利于你积极主动地做事,甚至会赐于你灵感,超水平地发挥你的能力,做出一些让你的上司交口称赞的事情。同时,你良好的积极的习惯,一定会引起上司的注意,进而得到上司的赏识,一有晋升的机会,成为上司的首选。这样好的习惯,你何乐而不为呢?

6.每天至少赞美自己一次

行为学家们曾做过无数次的试验来证明赞扬的重要性。他们认为,人们总是趋向于重复那些能够获得激励性结果的行为。

美国钢铁公司第一任总裁史考伯说:“我在世界各地见过许多大人物,还没有发现任何人——不论他多么伟大,地位多么崇高——不是在被赞美的情况下,比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”

所以,每天你都要寻找工作中的亮点赞美自己,比如,你的企划方案得到了上司的肯定,即使上司没有表扬你,你也要这样想:我的这个企划方案是不错的,下一次我会做得更好。

胡强靠自己的努力,又应聘到了一家公司。他按照以上几点积极主动地工作,熟识他的人都发现他仿佛脱胎换骨似的变了一个人,不出几年就晋升为主管。他舅舅见他具备了一个优秀工作者的素质与能力,便把他挖到了自己的公司,作为接班人培养。

回首往事,胡强不由得感慨,当一个人能够化消极为积极时,他还惧怕什么呢?

不断发掘自身的积极因素

有一个关于驴的故事是这样的:有个老人牵着自己心爱的驴出门远行,在过一道深沟时,驴不小心滑进了深沟里。老人使了很多法子,驴也尽了最大努力,怎么也出不来。老人不想让驴在深沟里活受罪,更不想驴被狼群吃掉,于是他找来一把铁锨,想把驴埋掉。面对从天而降的黄土,驴并没有倒下,而是用尽力气将黄土抖落下来,然后坚定地站住。就这样,落下一锨土,驴就用力抖一下,然后向上站一步,如此反复,最后,驴又回到了地面,继续跟老人一起远行。

这个故事说明:你只要具备了积极的心态,困难就不会把你压倒!而一个人只要善于发掘自己身上的积极因素,积极的因素就会像泉水一样涌出来,即使再大的困难摆在面前,你也不会消极失望,你一定会找到解决问题的办法。