书城传记随心飞翔:苹果教父乔布斯的22条成功心经
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第10章 生活的智慧

如果我们想从有限的工作中,取得出人意料的成绩,或者说,能够突破目前这种有限的发展空间,就一定要学会思考,突破常规。我们要将这种思考通过我们平时的行动慢慢地积累起来,最终形成一种厚积薄发的力量。

1.大胆思考,小心准备

当我们想挑战前人未做到之事时,总会面临周遭反对和抗拒的声浪。即便如此,只要你心中坚决相信“做得到”,也能想象计划实现时的情景,那么就应该大胆去实践你的构想。

——史蒂夫·乔布斯

乔布斯一直认为,思考要远远地大于科技本身的存在。所以乔布斯说:

“我愿意用我所有的科技去换取与苏格拉底相处一个下午。”

如今的苹果公司在乔布斯的带领下在IT行业遥遥领先。

回首1985年,那时候,他还被很多人认为是一个喜怒无常的领导者,他曾经倡导的花哨而激进的变革及他所坚持的全面控制,也使他自己最终被赶出了苹果公司,成为了至今被人们津津乐道的笑谈。10年间,乔布斯彻底改变了,并再一次证明了他杰出的思维能力和领导能力,不仅使苹果的股票一路飙升,还将其他公司远远抛在了后面,使人们对他的才能不得不重新审视,并且真正刮目相看了。

乔布斯所有的辉煌成就都在于他善于将旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中,在于他能够通过思考将它们归纳起来:主要是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的思考和持续的市场营销。

正是这样的思维方式使得乔布斯能够引领苹果一步步走向成功,不断翻开新的篇章,创造新的奇迹。

1997年,重新坐上苹果第一把交椅的乔布斯,他第一步的举动就是大刀阔斧地“砍伐”苹果的产品线,把正在开发的15种产品缩减到4种,而且还顶着员工的愤怒和不满,毅然裁掉了一部分人员,使苹果大大节省了运营费用。之后,苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求,也不向公司不能占据领军地位的临近市场扩张。虽然,这种做法不太像乔布斯的风格,但是这步确实走对了。一直以来,乔布斯都以大众消费市场作为目标,重返苹果公司后,乔布斯依然沿用了这一招:使苹果成为电脑界的索尼——让每一个消费者都喜欢。

1998年6月上市的iMac因为拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身,迅速成为一种时尚象征,喜爱赶时髦的人们开始垂青这个充满个性的品牌。结果在3年的时间里,它一共售出了500万台。试想,乔布斯如果抛弃或忽视对产品外形的设计,这款利润率达到23%的产品所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙,那么,当时的iMac就不会被人们青睐。

此外,乔布斯还大力开拓苹果产品的销售渠道,让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国的专卖商,这种方法也使Mac机销量大增。

所以,当我们有新的构想时,要尽量伸展灵感的羽翼,而周遭最好有一些能激发构想,使其继续膨胀的乐观主义者。要把我们大脑中的构想从“乐观主义”的角度出发,就算稍稍过度乐观也无妨。

但是,在现实工作中,越是冷静、理智的人,越会反应冷淡地详细说明那个想法有多么不切实际、缺乏深思熟虑。这些人的说法其实不无道理,分析也很是一针见血,可是话说回来了,思考了很久的事情,如果不继续思考如何准备这件事情的发展,光会唱一些反调的理由,就算再棒的构想也会被当头泼下的冷水搞得失去信心,自然会因为这些所谓的反调理由丧失发展的机会。

不过,一旦构想进入研究拟定具体计划的阶段,态度就必须180度转变为悲现主义,去做好一切最坏的心理准备,去设想各种可能的风险,慎重且细心地拟订严密周详的计划。大胆又乐观的态度,只能在构思及思考的阶段派上用场。

当计划一旦开始付诸实行,态度又要回归乐观,果决地采取行动。

换句话说,要成就事物,实现想法,必须做好思考出于乐观,计划本于悲观,实行基于乐观的准备。

2.应该明白舍与得

苹果公司的根本是为人制造电脑,而不是公司。

——史蒂夫·乔布斯

我在世界华人演说家俱乐部核心品牌课程《总裁演说智慧》中分享到:

我今天的收获,是我过去付出的结果;假如我想增加明天的收获,就要增加今天的付出。

当年,面对衰落中的苹果电脑公司,乔布斯重新归来,当时乔布斯说:

“公司根本没有焦点,每一个小组都在做一些同样的事情。如果公司要生存下去的话,我们就一定要砍掉更多的项目。我们要有焦点,要懂得取舍,要做自己最擅长的事情。”

乔布斯清醒地意识到,拯救苹果公司的唯一办法,就是将工作重点聚焦在最擅长、最有价值的事情上,为大众消费者以及富有创造力的专业人士制造易于使用的电脑。通过“苹果”的产品,我们也能看得出来苹果公司并不是什么产品都做。“苹果”推出的产品都加起来只有20种左右,但每种都堪称经典,这就是“苹果”让人疯狂的地方。

乔布斯是怎么做到的呢?他有一个经营理念——注意力管理,就是只关注你认为有潜力的市场,并针对这个市场研发产品,让所有的精力都聚焦在这上面力求做到完美,让你难以拒绝。

乔布斯取消了数百个软件项目以及绝大部分硬件项目,包括显示器、打印机以及最具争议性的Newton掌上电脑项目。当时的掌上电脑非常抢手,各大公司纷纷推出了自己的掌上电脑,市场反应非常火爆,前景很好。苹果公司大多数人都赞成推出自己的掌上电脑来瓜分这块肥肉,而乔布斯坚决反对。他觉那是没意义的事,他意识到90%使用掌上电脑的人的目的只是在旅途中以此获得信息,而用不了多久手机就能胜任这项工作,因此掌上电脑市场将会大幅萎缩,消费群体也太少,还是应该把注意力都集中在当时的iMac上,做那些可有可没的产品只是浪费时间。iMac的问世证明了乔布斯的高明。iMac迅速蹿红并占领了电脑市场,让红极一时的掌上电脑暗淡无光。

斯卡利说乔布斯非常关注用户体验:“他总是从‘用户体验会如何’的角度来考量事物。但和今天那些产品市场营销人员不同,乔布斯不相信消费者调查的结果。他说‘我怎么可能去问一个对图形界面计算机毫无了解的人应该怎么做图形界面计算机呢?根本没人见过这种东西’。”

乔布斯认为成功的关键在于有人买你的东西,也就是你的顾客,所以只要关注消费者的诉求就足够了,至于别人在干什么不用管他。他说:“苹果公司的根本是为人制造电脑,而不是为公司。这个世界不需要另一家戴尔公司或者康柏公司。”

“苹果”真正地走出低谷,是乔布斯敏锐地从消费者身上看到了即将来临的数字娱乐革命,转即将全部注意力放在了数字娱乐市场上。就像当年的iMac,在数字娱乐和家庭消费市场上,消费者想要的是数字娱乐、通信和创意产品,而乔布斯最擅长的就是创意。

iPod加上iTunes让苹果公司大红大紫。iPod在推出大约5年半的时间内突破1亿台的销量,网上音乐商店每天售出500万首歌曲,总计已经售出了30多亿首歌曲。

接下来,苹果公司又推出iPod系列的其他几款音乐播放器,销量都相当的不错,而这一切的成绩都在于乔布斯拥有着舍得的智慧,并且将这种智慧发挥到淋漓尽致。

3.赠人玫瑰,手留余香

我在四年级时遇到了一位老师,他让我找回了学生的身份,他经常会给我带来糖果,如果不是这位老师,我相信自己将来一定会被送进监狱。

——史蒂夫·乔布斯

每个人的一生中总会遇到那些让你豁然开朗、改变你人生态度的人。

你应该非常感谢他们,如果没有这些人的存在,或许你的生命就会黯淡许多。

请感谢在你的生命中曾经给予你无私帮助的人。因为他们的帮助,你才能够获得多样的人生,你的一生才会变得更加光明。他们让你懂得了关爱和互助的价值,也让你明白了人生的意义。

生命中谁都会遇到懵懂和困惑,在这个时候,谁都希望能够有人伸出他的手来帮自己一把。而当那些人出现在你的眼前时,你应当懂得感谢他们,是他们将你带出了泥沼,使你脱离了险境。

当乔布斯回归“苹果”的时候,我们看到了一个不一样的领导者。面对粉丝的尖叫,他学会了低调和谦和,之前的张狂与自我都因同事与朋友的帮助而消失殆尽。如果不是得到朋友的帮忙,乔布斯在离开“苹果”后就不会东山再起,更不会有机会重新领导这个团队。

在产品的展示会上,他收敛了心中的傲慢和高人一等的优越感,和大家一起分享成功的果实。

在乔布斯的职业生涯中,他从来没有经历过如此的场景,他对着他的员工和他的伙伴开口说:“现在,你们真的让我很激动,我每天都要去皮克斯公司和苹果公司,与那些世界上最有天赋的人一起工作。我们所做的是世界上最出色的工作,但这些工作都属于团队工作。”

如果是15年前的乔布斯,他一定不会说出这样的话,他会认为他的成功是因为自己是个天才。

做人如水一般待人温和,为人低调,做事有条理,与人为善,这就是为人之道,也是一个成功人士必备的品德。想要成功的人一定是有修养的人,也是值得别人交往和追随的人。

所以说,在我们生活的这个世界上,谁都离不开别人的帮助,所以我们应该互相帮助。生活是人与人的链接,假若你不想掉进深渊,就会在牵别人的手、给人以力量的同时,自己也得到生存和发展的支持。助人为乐乃中华民族的传统美德,帮助人的过程可以升华灵魂、升华人格。

一位盲人,晚上出门总提着一盏明亮的灯笼。别人看到了,觉得很奇怪,就问他:“你又看不见,为什么还要提着灯笼走路?”那个盲人认真地回答说:“这个道理很简单,我提灯笼当然不是为自己照亮道路,而是为了给别人照亮,让他们能看见我,这样既帮助了别人,又保护了自己。”

俗话说“天时不如地利,地利不如人和”,人和如此重要,就是彼此的提携、相互的支撑。如果人人能够献出一份爱,世界就可以成为美好的家园。“我为人人,人人为我”,是现代社会和谐发展的基础。

我们有时候总感觉帮助别人给自己增添了一分麻烦,会给自己带来一些损失,所以持有多一事不如少一事的心态对待我们身边的人。即使举手之劳就可以使周围人受益,我们却彷徨不定。

有一位司机讲了自己的一次经历,他说:“以前我开车经过隧道,总是不喜欢开车灯。隧道不长,里面光线还不差,认为实在没有必要开开关关。不料有一天被迎面开来的大卡车撞上,我险些命丧黄泉。我才觉悟了,开车灯是给对方看的,因为经过隧道时,对方是从亮处进入暗处,视觉难免调整不过来,如果双方的车都不开灯,那就实在太危险了。”

帮助别人就等于帮助自己,这与盲人提灯笼是一个道理。在帮助别人的同时,修养自己的身心,获得精神上的满足和激励,更能体现人生的意义和价值。

调整自己的心态,心存好意,脚走正路,身行善事,定能换得美好的人生。

4.每天充满期待

要知道,只要你能跑起来,总有一天你将学会飞翔。

——史蒂夫·乔布斯

我在世界华人演说家俱乐部核心品牌课程《总裁演说智慧》中分享到:

我们应该相信,人生是可以如我们想象的那么美好。只要你不放弃希望,并且一直有所期待的话,终究能够如愿以偿。

乔布斯说:“人生的悲剧在于没有期待和有期待。”

的确如此,乔布斯这话就像他的一生,实在是说得漂亮。许多人不知道自己到底每天应该做什么,不应该做什么,长此以往,一生也就空虚地度过了。很多人手头有一份工作,但只是作为生存的手段而去工作,因此对每一天的到来都没有任何的期待,过得人累心也累。其实,工作不仅仅是谋生的手段,也是享受生活的一种方式。许多人的一生都在工作、学习和生活中度过,对大多数人来说,工作占据了生命2/3的时间,如果你没有期待的话,你这2/3的时间算是白白地浪费了。因此每天充满着期待,其实是一种生活的态度。

苹果的创始人乔布斯无疑是美国商界的一个传奇。几次分分合合后,苹果终于在他的带领下走上一条科技和商业密切结合、以消费者取向为主导的运作道路。事实证明,乔布斯取得了巨大的成功。

如今,成为了迪士尼大股东的乔布斯,正在这个王国里构想着未来。

乔布斯的崛起一直被美国商界看作是一个成功的特例。因为乔布斯在美国商界的眼里,被认为是商人中的艺术家,艺术家身上所有的特质在他身上都能找到。他的所有商业活动,无论成功与否,在某种程度上,都已经超越了商业的范畴。尽管苹果已经30岁,正当壮年,但是在微软看来“苹果还只是个蹒跚学步的孩子”。可是,事实表明:乔布斯并非空想家,他的空想建立在期待的基础上,任何一个想法都是他有所期待的表现。

乔布斯在过去的30多年里一直在做的事就是彻底改造和从完全不同的角度思考媒体行业的方方面面。虽然,经过不断地变化与努力,乔布斯对媒体业的彻底颠覆很难得到认同,但这的确正在如火如荼地进行当中。

如今的乔布斯已经成了媒体业的基准,所有人都试图模仿他,向他靠拢。但他的古怪是改变不了的,也是任何人效仿不来的。所有有关他和苹果的描述以及对他与技术产业和流行文化联系的解释都极力渲染他的极端。过去的很多年里,有关他不规律的饮食习惯、对完美主义的疯狂迷恋以及与绝望斗争的报道层出不穷。也难怪他的传记作者认为:“他尚未准备好迎接其黄金时代的到来。”

今天,苹果所取得的成绩无不证明着乔布斯对产品外观和感觉的期待正是他设计的产品如此与众不同的原因。在职业生涯中,他总在期待如何在高品位与大众化、耀眼和平淡、个性化和标准化等问题上进行选择。Mac笔记本电脑、NeXT公司、Powerbook系列笔记本电脑、便携式音乐播放器nano,甚至皮克斯动画人物等都令他的才华展露无遗。无端的评论与质疑丝毫没有影响乔布斯发挥他的才能。但是乔布斯很固执,他设计的产品很少得到大范围普及,原因是他过于执着地追求软件的独特性。乔布斯对媒体敏感性与常理相悖的方面就是他的产品与内容无关,但与硬件有着很大的关系。对于乔布斯而言,“内容只是商品,而机器却是宝贵的、独特的、价值连城的神圣传播工具”。机器才是他所追求的东西。

过去,现在,或许算上未来,他依然如此。他总是对自己的事业充满期待。