书城成功励志先学做人、再做生意
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第43章 一静制一动

对某些气势汹汹来找茬的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。

一个工人的一位农村亲戚给他带来八只母鸡,为了让这八只母鸡下蛋,就在围墙的角落上垒了个鸡圈。厂长让人劝其处理鸡子、拆除鸡圈。因为他没有执行决定,厂长就派人强行抓鸡拆圈。于是这位工人大闹厂长室,厂长则专注地看一份文件,头一直就没有抬起来。待这位工人一阵大火过后,厂长拉开写字台抽屉,甩出一份处理这件事的决定给这位工人,并告诉他以后再出类似事件就勒令其搬出厂区去住。说完就拂袖而去车间了。此时,那工人的气焰全熄了,低着头回去了。这位厂长就是凭借无言无声的力量占据了心理优势,使对方不战自败。

有些商人不惜重金购买豪华家具暗示自己的实力,老练者更会言谈低调,就更令人莫测高深,敬畏有加。这正是低声及无声所产生的震慑合力的作用。

军事上的空城计便是以寂静制造恐惧而得以实现的。

三国魏将夏侯渊在定军山兵败后,曹操亲自率军去争夺汉中的地方。刘备手下将领赵云随黄忠去夺取曹操的军粮,正好碰上曹操大军开出军营。赵云正和曹操前锋交战,曹操大军随后便迎了上来。赵云一看形势危急,就抽鞭策马,向前冲击曹军阵地,奋力厮杀起来,且边战边退。赵云所向披靡战无不胜,曹军被打得人仰马翻,落花流水,赵云打退了敌人,正要抽身回营,见部将张着不幸受伤,便又骑马迎接张着回到自己的营地。

这时,被打得人马四散的曹军又渐渐合拢,追了上来,一直追到赵云的营地,这天,酒阳县令张翼正好也在赵云账内,看到这种情况,胆战心惊,想要关闭营门坚守。赵云却下令部下大开营门,放倒旗帜,停止擂鼓,顿时如同空营,静寂无声。曹操在赵云营前观望许久,怀疑赵云营中有伏兵,徘徊了一阵后,便下令撤退。

曹军刚一转身,赵云便命令士兵把鼓敲得震天价响,只用弓箭在后面射杀曹军,顿时,鼓声鸣鸣,利箭咬咬,曹军以为真有伏兵从营中杀了出来,乱成一片,四散逃窜,自相践踏而死伤不少,跌入汉水淹死的也很多,这样,曹军不战而败。

第二天,刘备来到赵云的营地,对部下说:“赵子龙一身都是胆啊!”从此,刘备军中就称呼赵云为虎威将军。

敢冒风险以恐吓敌人,没有浑身的胆子,没有高超的操纵人心的技艺,没有对于敌手心理的洞察,是会弄巧成拙的。

智者顺时而谋。商人的秘术有二:一是占先,二是归总。

任何人都有成就感,商场中的斗士和战场上的士兵皆同,而这种成就感很容易被一纸撤退命令销毁了。经营者变更政策,改换方针,最容易使人泄气。出尔反尔会使人情绪恶劣,情绪恶劣当然也会减少生产、降低工作效率。万一经营者发现目标不能达成并非个人原因,而是环境所致,就应该即时修正目标。

所谓经营,就是运用人类的判断力,将企业之努力及时间、预算、组织制成一份图表。

所谓经营,是买卖机会的交往,也是与人的交往,更是与智慧的交往。

如何善用这一交往才是重要的。

顾客第一,雇员次之,公司又次之,股东最次之。

降低成本的确是企业新利益的源泉,在此意义上,也可算一个黄金矿脉。所谓降低成本,有如公司里发现黄金矿脉,进而去挖掘一般。

企业与股东的联系中,必须了解股东最关心的问题:1.公司的经营管理状况;2.公司的赢利情况;3.公司的产品或服务项目;4.公司业务的拓展;5.公司分红政策;6.公司在同行业中的状况和竞争地位;7.公司的历史和成长。

“大鱼”也未必都能把“小鱼”吃掉,相反有时倒是“小鱼”优胜于“大鱼”。大有大的难处,小有小的优点。“船小好掉头”,正是小企业的一大长处。

当“摸一摸”、“尝一尝”、“嗅一嗅”成为座右铭的时候,成果就会斐然卓著。

管理工作的义务就是保证优质服务得以顺利地实施。

在资金、设备等方面,都必须有“贮水池”,也就是说,要时时刻刻留有余地。设备开动85%至90%,按照计划均衡生产,保持公正的、合理的利润,那就能使自己的经营保持稳定。

不论资金、人才、设备或库存,都要保留20%的安全存量,以应付突发事件。

处处留意皆主意。

主意是金钱,信息是财富,人才是资本。弃我取,人取我与。这是战国时代白圭经商的经验之谈。就是说,人家不愿做的买卖我去做,别人抢着做的生意,我不去争。

三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人,薄利多销符合客观经济规律的要求。只要把服务放在首位,利润就会源源而来。

利润犹如健康。你需要它,而且多多益善。但你并不是为这活着。子爱财,取之有道。希望不正当的利润,那就是损失的开始。