[原文]酷烈之祸，多起于玩忽之人；盛满之功，常败于细微之事。故语云：“人人道好，须防一人著脑；事事有功，须防一事不终。”
[译文]惨烈的祸端，多是由于玩忽职守的人引起的；一件极其重大的事情，往往由于细微的小事情而失败。所以说：“人人都说好，要防止一人忌恨你；事事有功劳，要防止在一件事情上翻船。”
2003年2月1日，哥伦比亚号航天飞机在重返地面的过程中突然发生解体燃烧，航天飞机上的七名宇航员，包括六名美国人及一名以色列人全部遇难。当时，这一消息震惊世界。
美国指定了一个独立委员会调查“哥伦比亚”航天飞机的失事事件，美国国家航空航天局和众议院的一个委员会也分别进行调查。排除了恐怖活动，排除了天气原因，谁能想到，事后的调查结果却是：一块脱落的、小小的隔热瓦是造成这一灾难的罪魁祸首。
据专家介绍，航天飞机表面覆盖着2万余块隔热瓦，能抵御3000摄氏度的高温，以免航天飞机返回大气层时外壳被高温所熔化。1月16日“哥伦比亚”号升空80秒后，一块从燃料箱上脱落的碎片击中了飞机左翼前部的隔热系统。
负责事故调查的专家说，航天飞机的整体性能等很多技术标准都是一流的，但就因为一小块脱落的隔热瓦就毁灭了价值连城的航天飞机，还有7名可以说“万里挑一”、十分优秀的宇航员。
正是这个小小的、看似不起眼的错误，让美国的航天事业受到重创。
无论我们从事什么行业，做怎样伟大的工作，都必须是从一件件小事抓起，注重每一个细节。因为，任何事情都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、认为毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？
要让我们的工作少出纰漏，实现个人的发展和进步，就要用心留意我们工作的每一处细节，并用心做好。
第二十二节 如果自己没错，就把别人的诽谤当耳旁风；如果自己错了，更不要狡辩
[原文]不虞之誉不必喜，求全之毁何须辞？自反有愧，无怨于他人；自反无愆，更何嫌众口？
[译文]得到了意想不到的赞誉，不必为此而沾沾自喜，受到了求全责备的指责和诽谤有必要辩解吗？自我反省一下，问心有愧，就没有理由埋怨别人；若无过错，那就让别人随便说去吧。
第一句话的意思是说受到别人赞美不必欣喜若狂，受到别人的诽谤也无须太在意。为什么呢？接下来的两句话给出了解释。
首先，我们来论述后半句。如果自己没错，就把别人的诽谤当耳旁风。不管别人怎么诽谤我们，只要我们问心无愧，就没有什么好遗憾的。走自己的路，让别人去说吧。总有一天真相会大白的。所以，面对诽谤，愤怒或者争辩是无益的，我们也需要反省自己。所谓无风不起浪，造谣诽谤自己的人固然可恨，但是我们自己的行为是不是也有不足呢？
其次，我们再来论述前半句。如果自己错了，就要大方地认错。有过是一过，不肯认过，又是一过。一认过则两过都免，一不认过则两过不免。当你在亲人、同事间，能主动承担责任，承认错误时，你会发现，此时失去的是虚荣，得到的是同情和赞许。
人无完人，人没有缺点就不是人了，也没有人不会没有错误，有时甚至还一错再错。既然错误是不可避免的，那么可怕的并不是错误本身，而是怕知错而不肯改，错了也不悔过。
其实，你如果能坦诚面对自己的缺点和错误，拿出足够的勇气去承认它、面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，而且能加深领导和同事对你的良好印象，从而很痛快地原谅你的错误。这不但不是“失”，反而是最大的“得”。
在营救美国驻伊朗大使馆被扣押人质作战失败后，当时的美国总统卡特立即公开郑重声明：“一切责任在我。”这句敢于承认错误、敢于承担责任的话，使他的总统支持率上升了10%。
正确地对待错误和责任也是做人最起码的品德。