书城管理直销圣经
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第19章 良好的心态修养(3)

当然,一个人在生活中,要长时间地保持乐观的心态,说起来容易做起来难啊!因为,人非草木,孰能无情。人世间,有人情冷暖,世态炎凉;生活中,有悲欢离合,阴晴圆缺;每一个人,有酸甜苦辣,喜怒哀乐。总之,这个世界上,有各种因素随时影响着情感,使得每一个人经常悲喜交替,喜怒无常。但是,今天从事的事业,要做的业务,又要求必须把自己的心态调到乐观的心态上来。

在生活里,每一个人时常都会遭受挫折,当挫折来临时,应该如何面对它?为了回答这个问题,有一个名人曾说过这样一段话:“如果你遭受挫折,就去感谢生活,因为是它给你一份感觉;如果你遭受挫折,就去感谢上帝,因为是它证明你还活着。”我非常喜欢这段话。

第二次世界大战结束,德国是个战败国。当时,联合国派官员去调查德国的国民生活情况,看到的是,城市毁坏,房屋倒塌,残墙断壁,一片废墟,老百姓只能住在地下室或坑道里。许多人见到这些情景,就问联合国官员,说这个国家还有没有希望?联合国官员回答说:“这个国家在不久的将来会重新崛起于世界之林!”问为什么?回答说:“这个国家的公民,在生活极端困难的情况下,却依然在所住的地方养花。这样一个崇尚美好、崇尚未来的国家公民的心态,是什么挫折也抵挡不住的!”结果,仅仅几十年的时间过去,一个强大的德国又出现在我们面前。

可以这样说,任何一个挫折都没有办法和一个国家被战败的挫折相比较了,面对着挫折,如果德国公民表现的是一种消极的悲观心态。那么,就不可能有德国的今天。同样道理,一个人在生活中遇到挫折,也应该用乐观的心态去面对。

生活是这样,工作也是如此。有时工作中的挫折,会使人难受,使人狼狈,但是,只要你乐观起来,勇敢起来,无所畏惧,任何挫折都会被你打败。胆怯的人,在挫折面前就被吓住了;懦弱的人,在挫折中也会被吓住;只有勇敢的人、乐观的人,才不会被挫折击败。

让乐观改变不幸

在生活里,不幸就像一个幽灵,有时会笼罩在你的心头,当这个幽灵来临时,如何去超脱它?一个人,从他睁开眼睛来到这个世界,到他闭上眼睛离开这个世界,其间,总是有大大小小的不幸伴随着他,去走完人生的道路。既然这样,不幸这个东西是每一个人不可避免的,那么一个人遇到不幸,应该怎么办?

有一位老头,非常可怜,逢人就说自己悲惨的身世,希望得到别人的同情和施舍,他的故事确实令很多人听了欷歔感叹。有一位富人听了也很感伤,流下了眼泪,赶紧把手伸进口袋,大家以为他掏钱出来施舍,结果掏出手帕来擦眼泪。有人问这个富人,为什么不施舍?富人说:“这老头可怜是可怜,可年轻的时候干什么去了?”

不幸,固然很可怜,但是,一个人在不幸中去悲哀,去乞怜,那这个人就更可怜。相反,遇到不幸时,想想这个世界上一定还有比自己更不幸的人。因此,决不过度悲哀,决不去向别人乞求怜悯,这样,你就是生活的强者。

有一位农村妇女,她的宝贝儿子突然夭折了。她哭得死去活来,要随儿子一起去,谁劝也不行。后来,一名超度灵魂的法师来到她家,就对她说:“你到各家各户去走走,问问他们有没有不幸,如果没有,我把你的儿子超度回来。”这名妇女真的挨家挨户去访问,结果,有的不幸小些,有的不幸大些;有的不幸悲,有的不幸惨,没有不幸的家庭几乎找不到。这样一来,她明白了一个道理:不幸,本身就是人生的一个组成部分,只要甩掉它,跳过它,你就能获得一种超脱,就可能去迎接新的生活。于是,这位农村妇女把不幸埋藏在心底,化悲痛为力量,选择直销事业,通过努力、奋斗、拼搏,最终成为一个女强人!

所以说,不幸,它是一所大学,能从这里毕业的人,大多是生活的强者!

直销箴言:

我们每个人,在生活里,在工作中,应该经常在自己的心田撒下一粒快乐的种子,这种子可以是一些爱好,一点信心,一个理想甚至是一句话,让这粒种子在你的心田生根、开花、结果,这样,当你在遇到挫折的时候,就能轻松愉快地克服它,就不会被挫折所屈服。

直销员乐观性格训练

保持乐观开朗的心

直销是一个浓缩人生和加速成功的生意,因此必定会面临很多挫折和困难,有时候,你会存有挫折感,有时候你会消极和悲观。因此,如何保持一个乐观的态度,是非常重要的。下面的这些小故事一定会让你受益匪浅。

●乐观者的启示

有人问乐观者:“假如你一个朋友也没有,你还会高兴吗?”

“当然,我会高兴地想,幸亏我没有的是朋友,而不是我自己。”

“假如你正在行走间,突然掉进一个泥坑,出来后你成了一个脏兮兮的泥人,你还会快乐吗?”

“当然,我会高兴地想,幸亏掉进去的是一个泥坑,而不是无底洞。”

“假如你被莫名其妙地打了一顿,你还会高兴吗?”

“当然,我会高兴地想,幸亏我只是被打了一顿,而没有被某人杀害。”

“假如你在拔牙的时候,医生错拔了你的好牙而留下了患牙,你还会高兴吗?”

“当然,我会高兴地想,幸亏他错拔的只是一颗牙,而不是我的内脏。”

“假如你正在打瞌睡时,忽然来了一个人,在你面前用极难听的嗓门唱歌,你还会高兴吗?”

“当然,我会高兴地想,幸亏在这里号叫的是一个人,而不是一匹狼。”

“假如你马上就要失去生命,你还会高兴吗?”

“当然,我会高兴地想,我终于高高兴兴地走完了人生之路,让我随着死神,高高兴兴地去参加另一个宴会吧。”

人之所以会感到不快乐是因为看不到让自己快乐的希望和远景,而看不到的原因是因为眼前的障碍遮住了我们的视线。

许多人在经营直销事业的过程中,刚开始的时候信心百倍,热血沸腾,告诉自己绝对要在这次成功。然而,当遇到一些挫折和打击的时候,眼前看到的都是因暂时挫折所造成的“浓雾”,尽管上属和成功者不断告知前景有多么美好,可是他已经看不到了,因为他不愿意将头向外看去。

海伦·凯勒说:“当你面向阳光,就看不到背后的阴影。”要想成功,就要越是在低潮的时候,越要有勇气和动力将头探出去,看看成功的景象,将会发现前途仍是一片美好,仍是值得我们用心付出和去追求的。

●国王与宰相的故事

国王问宰相:“宰相啊!你说下雨是好事吗?”宰相说:“好事!陛下正好可微服私访。”

又有一年,天下大旱,国王又问:“宰相啊!你说大旱是好事吗?”宰相说:“好事!陛下正好可微服私访。”

又有一天,国王吃水果时不小心切掉了小拇指,又问:“宰相啊!你说缺少手指是不是好事?”宰相说:“好事!”国王大怒,将宰相关入地牢,自己独自去打猎了,不想误中土人陷阱,被捉,好在因为不是全人(缺手指),免去被吃掉的噩运。

死里逃生的国王回想起宰相的好,赶紧回宫将宰相从地牢里放出来,又问宰相:“我把你关在地牢里好不好啊?”宰相又答:“好!好极了!要不是陛下将微臣关在地牢,微臣恐怕就陪陛下打猎被捉,被土人吃掉了。”

人要善于从积极的角度去考虑问题,乐观处世。记住这样的一段话:“太棒了!这种事居然发生在我身上,又给我了上升的空间。每件事的发生必有其目的,必有利于我!”

乐观精神的自我训练方法

美国著名教育家卡耐基对乐观这一不可缺少的情商(EQ)有许多精辟的看法:生活的快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法如何。因为,生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头,我们就能快乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤。

因此,直销员必须通过训练拥有乐观的心态。

●乐观是心胸豁达的表现

“比大地广阔的是天空,比天空广阔的是人的心灵。”心胸豁达的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境,掌握自己的命运。******的心胸就很博大,在他80岁高龄时,联邦德国总理科尔问他的“长寿秘诀”,******回答说:“天塌下来我也不怕,有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了,也能迅速作出反应,找出解决的办法,确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望,正如EQ中所说:悲观的心态泯灭希望,乐观者则能激发希望。

●乐观是生理健康的法宝

有项研究结果显示,人类寿命的自然极限应为130~170岁之间,但大多数人都未能活到这个年龄。科学家的研究,还表明人的疾病与寿命除了“生物模式”之外,还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150多岁的长寿者就把自己长寿的秘密概括为一句话:“快乐地生活。”

●乐观是人际交往的基础

你给予别人欢乐,自己就会得到欢乐。在人与人相聚时,你快乐的心情、微笑的表情,诙谐的语言会像春风温暖别人的心,引发他们的笑声,驱除他们心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后,一种感激之情就会油然而生,人们会觉得你有一种“精神引力”,从而愿意与你交往。这样,你就会加倍地得到别人带给你的欢乐。

●乐观是工作顺利的条件

“知足常乐”指的是心平气和地对待当前的各种境遇,不要有过高的奢望,也不要过低看待自己,而是确定一个切实可行的可望可即的追求目标。乐观地对待直销工作是工作顺利的条件,期望过高或总是感到不如意,其工作也会不顺利,进而产生悲观失望之感,使自己处于一种情绪与行为恶性循环之中。乐观与自信一样,可使人生的旅途更顺畅。

●乐观是避免挫折的手段

所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看,乐观是让困境中的人不至流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学心理学家史耐德(C.R.snyder)研究发现:学生的心态是否乐观对其成绩有着决定性的作用。当你设定某科的目标成绩为80分而实际只考了60分时,对乐观的学生而言会更加用功,并想得到补救的方法;次乐观的学生也想到一些方法,但缺少实践的毅力;最悲观的学生则宣布放弃。

美国滨州大学心理学教授马丁·沙里曼(Marti Seligman)在研究乐观心态激励人心的重要性时发现:对直销员的业绩来说,一些乐观的直销员比悲观型直销员的测试成绩第一年多出21%,第二年多出57%。在一次次被拒绝后,悲观的人可能在心里告诉自己“这一行我干不了”,而乐观的人多会告诫自己“可能我的方法不对”或“只是碰到一个情绪不佳的客户而已”。

直销员可以采用以下训练方法培养自己的乐观心态:

●塑造快乐表情。使你脸上露出一个很开心的笑脸来,挺起胸膛,深吸一口气,然后唱一小段歌曲,如果不会唱,就吹口哨,若是你不会吹口哨,就瞎哼哼,并且记住自己快乐的表情。

●坚持微笑待人。俗话说:笑一笑,十年少。笑可以使肺部扩张,促进血液循环。

●学习运用幽默。幽默是能在生活中发现快乐的特殊的情绪表现,它可以让你从容应付许多令人不快、烦恼甚至痛苦和悲哀的事情。

●用欢乐促进人际关系。与朋友们在一起时讲几段笑话或提议回顾小品、相声中的片断。

●忘却不愉快的经历和事情。培养广泛的兴趣,可以充实生活,保持心情愉快,化解紧张情绪。

●多参加有益的文体活动。培养进取、积极参与的生活态度,在平凡稳定的生活中创造追求的动力,谱写快乐的人生。

●知足。对环境和他人不要提出不切实际的非分要求,告诉自己快乐的核心是自我满足。

●宽容。当别人试图激怒你时,自我暗示:“我是一个豁达的人,一个胸如大海的人。”

●制定座右铭。每当紧张出现时,想想自己的座右铭,如“我是一个冷静的人”,然后进行自我放松。

直销箴言:

从事直销需要的就是这种积极和乐观的态度。有了这种态度。你就不会被暂时的困难或挫折吓倒,而会积极乐观地去面对。