一般地说来，老年人对年轻人的赞美，反应会更热烈一些，容易接近。对于同龄的异性，特别是年轻人，其距离就相当奥妙了，这时的距离要根据对方的言谈举止所传递的信息而有所调整，如果他或她对你较为冷淡，你要适当地拉开距离；若他或她对你较为热情，如果这也正是你所期望的，那么，你就可以让你的赞美更热情一点，适当地靠近他或她。当然，这里的适当是因人而异的，要根据具体的情况去加以分析。
有一天，我翻看杂志时，看到一份有关好莱坞的一位著名电影明星埃迪康特的访问记。上面是这样写着：
“在全世界所有的人中，我太太对我的帮助最多。当我还是个孩子的时候，她就是我一个青梅竹马的伴侣，她引领我，鼓励我勇往直前。我们结婚后，她把每一块钱节省下来，投资再投资，替我积累了一笔财产。现在我们有5个可爱的孩子……她永远都在为我布置可爱、甜蜜的家，我如果有任何的成就，那完全要归功于我的太太。”
在好莱坞，婚姻是一件冒险的事，甚至于伦敦的保险公司也不愿意打这个赌。在少数几对著名的美满婚姻中，巴克斯特夫妇就是其中的一对。巴克斯特夫人过去的名字叫“蓓蕾荪”，她放弃了极有前途的舞台事业去结婚。但是她的牺牲，并没有损害到他们的快乐。
巴克斯特这样说：“她虽然失去了舞台上无数的掌声和赞美。可是现在，我随时随地在她的身旁，她随时可以听到我那出于由衷的赞美。”
如果一个做妻子的，想要从丈夫身上获得快乐、欢愉，她可以从他的欣赏和热爱中寻找到。如果，那种欣赏和热爱是真诚的，那也是他的快乐所在。
所以，如果你要保持你家庭的美满、快乐，一项最重要的规则就是第四项规则，那就是：发自内心的赞美。
齐格飞，这位闪耀于百老汇，最有惊人成就的歌舞剧家。他常常会把人们平日里不愿意多看一眼，很不出色的女子，改变成舞台上的一位神秘诱人的尤物。
齐格飞很实际，他增加歌女们的薪金，从每星期30元到175元。他也重义气，在福利斯歌舞剧开幕之夜，他发出贺电给剧中明星，并且赠予每一个表演的歌女一朵美丽的玫瑰花。
我曾经有一次为“流行”的绝食所迷，有6个昼夜没有吃什么东西。那种情形并不困难，到第六天时，似乎比第二天还不感到饥饿。可是你我都知道，如果有人使他的家人或是雇员6天内没有东西吃，那就犯了罪。
可是他们却会6天、6星期，或是60年不给家里的人，或是雇员所期盼得到的赞美。
当年，爱尔法利特·仑脱在“维也纳的重合”剧中担任主角的时候，曾经这样说过：“我最需要的东西，是我自尊的滋养。”
我们给了孩子、朋友和员工们体内所需要的营养，可是我们给他们自尊上所需要的营养却又何等稀少。我们给了他们牛排、马铃薯等食物，培植他们的体力，可是却忽略了给他们赞赏和那些温和的言语。
有些读者看到这几句话时，可能会这样说：“这是老套、恭维、阿谀、拍马屁，我都已尝试过那些了，一点也没用。这些对受过教育的知识分子是没有用的。”
当然拍马屁那一套，是骗不了明白人的，那是肤浅、自私、虚伪的，那应该失败，而且经常要失败。可是，有些人对别人的赞赏，出于内心的赞赏，却非常需要。
有这样一个例子：屡次结婚的狄文尼兄弟俩，为什么在婚姻方面，会有这样的成功？为什么这两位所谓“公子哥儿”的狄文尼兄弟，能与两位美丽的电影明星结婚？那是什么原因？他们是怎么做的？
妮格雷向我解释说：“他们了解恭维、谄媚的艺术，比我所看到其他所有人的都成功。这恭维的艺术，在这真实幽默的时代中，几乎是一件给人忘了的东西，狄文尼对女人的魅力，或许就在这上面了。”
赞赏和谄媚的区别就在于赞赏是出于真诚，而谄媚是虚伪的，那很容易识别出来。
最近我去墨西哥城的“吉伯尔铁匹克”，看到“奥伯利根”将军的半身人像。半身像的下面，刻着奥伯利根将军的名言：“别怕攻击你的敌人，提防谄媚你的朋友。”
不！不！我不是叫人去谄媚、恭维，那相差远了，我是在讲一种生活的方法，一种新的方法。
英皇乔治五世有一套格言，共有6条，悬在白金汉宫书房的墙上。其中有一条是说：“不要奉承或接受卑贱的赞美”。“卑贱的赞美”，就是“谄媚”的解释了。我曾经看到一句关于谄媚的话，很值得写在这里，那是“谄媚是明白的告诉别人，他想到他自己的种种”。
利夫华尔特·爱默逊说：“你无论用什么言语，你所要说的内容，总离不开自己的种种。”
如果我们所要做的，就是用恭维、谄媚，那么任何人都可以学会，都可以成为“人类关系学”的专家。
当我们不在思考某种确定的问题时，常用我们95％的时间去思考自己。而现在如果我们不去想自己，而是开始想想别人的优点；我们就不必措辞卑贱、虚伪，而在话未说出口时，已可以发觉是错误的谄媚了。
爱默逊又说：“凡我所遇到的人，都有胜过我的地方，我就学他那些好的地方。”
爱默逊这样的见解，非常正确，是值得我们所重视的。停止思考我们自己的成就和需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由衷而又诚恳的赞赏。人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终生藏之背诵……即使你已把这件事忘了很久，他也还会牢牢记着你所说的话。
莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”心理学家威廉姆·杰尔士也说过这样一句话：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增强这种和谐、温暖和美好的感情。你存在的价值也就被肯定，使你得到一种成就感。
邱吉尔曾经说过这样一句话：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样地去赞美他。”实事求是，而不是夸张的赞美，真诚的而不是虚伪的赞美，会使对方的行为更加规范。同时，为了不辜负你的赞扬，他会在受到赞扬的这些方面全力以赴。
赞美具有一种不可思议的推动力量，对他人的真诚赞美，就像荒漠中的甘泉一样，让人心灵滋润。许多杰出的音乐歌唱者或运动员，之所以在后来的专业领域中能大放异彩，大多是年幼时参与歌唱运动等活动，因表现优异而受到赞赏，从而激发出一股自信与冲劲。
因此在生活和工作当中，我们也应该这样，以赞美来启迪人们内在的动力，自觉地克服缺点，弥补不足，这比你去责怪，比你去埋怨会有效得多。这样将会使人们怀着一种积极的心态，创造出一种和谐的气氛，而有利于事业的成功和生活的幸福。由衷的赞美所带给对方的愉快心情，也将使你分享一份喜悦和生活的乐趣。
第五节艺术的魅力
充分利用身体的语言，再加上这个世界上任何一切美好的事物，二者加在一起的总和，就构成了“口才”最重要的组成部分。“口才”的好与坏，就在于一个人语言艺术的好与坏。
一个胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应答如流。学问是一种利器，有了这种利器，一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究，但是那所谓常识却是必须具备的。有了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，和任何人作10分钟的有趣谈话，都不是一件难事。你须多读书多看报，世界的动向，国内的建设情形，科学界的新发明和新发现，世界各地的地方特点或人物特性，以及艺术新作，时髦服饰，电影戏剧作品的内容等等，都可以从每日的报纸和每月的杂志中看到，诚然如是，则应付各种人物，自然胜任愉快。一个人平时的一言一行，举手投足，都会折射出他的素质修养品行，都将影响到别人。别人对他的评价好与坏，可以说是一个占了很大比重的因素。我们与人相处，有些人虽然话不多，但我们却喜欢和他呆在一起，因为他能让你感到轻松愉快；有的人逢人便滔滔不绝，夸夸其谈，这不但不让我们喜欢，反而令我们十分讨厌，总想与之拉开一段距离。有的公司，职工干部精诚团结，公司搞得红红火火，他们也尊敬自己的公司领导，情愿鞍前马后效劳；有的公司，职工干部工作不积极，互相扯皮，人心涣散，致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢？
这主要就是人的素质修养问题。有时我们确实感觉得到，有一种人，无论出现在哪儿，都会立即成为众人瞩目的核心，即使他们没有任何言语，就那么站着或坐着，也带给人一种特别的感觉和深刻的印象，甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感。
气质与外貌漂亮与否并没有什么关系。关键是看你能否通过你的面部表情、形体动作、语言等展示你迷人的个性气质。真正能打动人的是气质，而不是外貌的漂亮。
在实际生活中，有的人精神抖擞，情感丰富，口若悬河，表情自如，显示出超人的才干和气质，博得了听众的喜爱和青睐；有的人窘迫不安，语无伦次，面部表情麻木，手足不知如何放置，让人大失所望。这两种不同的气质，可以说是截然不同的。
每一个人都具有一种理想的自我形象，这就是心理学上所说的“理想自己”。“理想自己”往往被赋予很高的价值。尽管这些人来自于不同地方，成长在不同环境，各自具有不同的自我形象，但他们也许具有一些共同点，如仪表的俊美，丰富的情感，敏捷的思维，畅达的语言等等，而且都希望给对方留下亲切善良、聪慧正直、才学渊博的印象。但是，不管“理想自己”是多么完美，都必须通过自己的一言一行体现出来，每个人都应争取在表现自己的魅力中把它发挥得淋漓尽致。
因为头衔拥有者的能力、权力以及他所能产生的影响力，演讲一旦开始就会发挥出效果。在一般人的心目中，具有这些头衔总跟他的能力有关。所以，即使这个头衔与演讲内容毫无关系，但在演讲台前让听众听到你的头衔，他也一定会有所触动，这就表示，你已对听众产生了某种影响。
具体地说，在演讲中，你说话的果断，领导者的风度，对一些问题从容自如的分析及熟悉程度，以及对某些决策的做出，都是头衔的丰富内涵。你可以巧妙地进行一些姿态暗示，使听众的敬畏保持到最后。我们中的一些人，喜欢用一个人的头衔来判断他的实力，衡量他的社会地位，不管这种观点是否客观公正，但它在现实中总是这么存在着，并且成为人们生活中的一个重要评判标准。其实，从某种意义上说，头衔是一个人的标记，人们认识人往往就凭这个标记。但有时头衔并不能反映他的真正实力。如果头衔与实力不相符，一旦被听众窥破，他们就会抓住有利时机，反戈一击，令你措手不及，从而败下阵来。
在演讲中，还有一种心理，就是头衔高的人往往藐视头衔低的人，认为其能力不如自己，因而造成错误。其实，头衔低的人并非不如头衔高的人，需知他们的处事能力、说话能力、演讲技巧的掌握程度如果没有过人的地方，他是不能如此从容地站在演讲台前的，俗话说：“善者不来，来者不善”，就是这个道理。既然他来了，那就不可麻痹大意。
在社会上，一些团体或组织知名度极高，如果你是他们中的一员，便能分享这些组织或团体的名声所带来的好处，而你把它们带到演讲台前来，无疑会对你有所帮助。当演讲进行时，你在适当的时机以适当的方式透露，会令听众肃然起敬，在潜意识里开始做出让步。
在演讲中，运用知名度往往会取得柳暗花明又一村的奇效，令本无心听讲的对方被你所讲的知名度所吸引，觉得你的演讲具有可信性，于是继续听讲。这对你无疑增加了成功的希望。在表现魅力时，一个重要的方面就是自信。自信是基础，它是使人情绪定位的核心，对能否发挥作用至关重要。当双方彼此面对，互相注目时，也许因为环境的变化或多或少地引起一些紧张感。但它有助于让你的注意力高度集中，认真思考。如果是过度紧张，往往会影响发挥，使自己的意思不能完全表达。在这种情况下，进行自我调控，强调自信就十分重要。这时要充分看清自己的优势，保持头脑清醒，绝不能流露出半点的不安和胆怯。稍后，这种紧张感会慢慢消失，所以应注意随时调整好自己的音调、节奏、表情、动作，随意自如地发挥自己的魅力，给别人留下良好的印象。
在生活中，你稳重的步伐，充满自信的表述，从容不迫地应答，随意自如的动作，这一切，都会使别人觉得与你相处是一件很荣幸的事，有了这种感觉，他就会对自己说：“我一定要谨慎小心，对他千万不能失礼。”在这情况下，你不就已成功大半了吗？把头衔的作用运用到演讲中，其效果也许会更加明显。