老妇人的做法一定出乎你的意料，她并没有直接找上去批评指责年轻人，而是用了一种别的方法。
她温和地对三位年轻小伙子说：“你们玩得很开心嘛！如果你们每天都过来踢垃圾桶的话，我就给你们一块钱。”三位年轻人有些疑惑，互相看了看，高兴地接过钱，用力地踢起了所有的垃圾桶。
没过几天，当三位年轻人正要踢垃圾桶时，老人找到了他们，并满脸忧愁地对他们说：“很抱歉，我现在的收入越来越少，从今天起我只能每人给你们5角钱了。”三位男孩有些不满，但还是接受了老人的钱，并坚持每天下午将这些垃圾桶全部踢倒。
一周后，老人又来找三个年轻人谈话。她说：“真是不好意思，我最近没有收到养老金，所以每天只能给你们2角5分钱了，你们原意吗？”“什么？就2角5分？开什么玩笑，我们可不想为了2角5分钱就特意跑到这里踢什么倒霉的垃圾桶，我们不干了！”男孩们气愤地说。
最后，结果可想而知了，年轻男孩们再也没有来打扰那老妇人的安静，老妇人也从此过着宁静舒服的生活。
在我们批评别人时，不妨思考一下是否有必要，我们不妨先创造一个开放的轻松的谈话氛围，采取温和的态度，控制好自己的脾气。因为没有人喜欢听别人指责他，所以我们要做到对事不对人，这样也许会好受些。当然，你不要忘记他之前所做过的种种贡献。
记住，当遇到什么事情时，如果你采用一种指责批评的态度，那么他们就会立刻与你对立，他们会觉得自己是对的，人的心理就是这样的。所以无论遇到什么事，都不要指责或看不起别人，因为你一旦开口批评，你就等于输掉了。你将无法控制你自己，重要的是你将失去与别人沟通、说服以及激励他人的最好时机。
所以，收回你的批评吧，将目光集中到要达到的目标上，这对你会大有益处。
第五节不让批评之箭重伤你
林肯说：“只要我们不为任何的恶意做出反应，那么这种事就会到此为止”只要相信你自己做得正确，就不要看别人怎么说你。凡是要尽力而为，尽可能地忽略别人对你的批评造成的最大伤害。
当你被别人恶意批评的时候，你要记住，他们之所以这样做，是因为那些人总是自以为是，通常这也就表示着你已经在某些方面有所成就，而且相当值得别人关注了。
1929年，美国教育界发生了一件震惊全国的大事。一位名叫罗勃·赫斯的年轻学者被任命为世界知名的芝加哥大学校长，令人吃惊和不可思议的是，这位名叫赫斯的年轻人才刚满30岁。于是，英国各地的学者都纷纷前往芝加哥，一睹这位年轻校长的风采，而很多的人是怀着这件事是否属实的观点来的。
其实，赫斯引出的这一轰动效应是与他年龄有着直接关系的，而且他的经历也很不寻常。他毕业于耶鲁大学，由于家境贫寒他是半工半读成才的。之前，他作过伐木工人，当过家庭教师，做过作家，甚至还卖过衣服。经历了8年的创业奋斗，他被任命为芝加哥大学最年轻的校长。
许多人都不能够理解，为何用如此年轻的人做一所名校的校长，一时间批评如潮，什么样的说法都有，说他太年轻没有经验，说他根本就缺乏教育观念，各种说法比比皆是，报纸也加入到了批评的行列中，一时间，赫斯被批评和指责所笼罩。
在赫斯上任当天，一个朋友对他父亲说：“我刚看到报纸上对你儿子猛烈的攻击，他能承受得了吗。”赫斯的父亲不以为然地说：“不错，他们的批评很恶劣，但是，请记住，从来没有人会踢一只死狗！”
叔本华曾说过：“庸俗的人从伟人的错误与失误中会获得极大的快感与成就感。”我们看到许多人骂那些教育程度比他高或者某一方面获得成功的人，他们会从中获得很大的满足感。因此，我们根本没有必要理会那些无聊的批评，那些都是徒劳无功的。
就是因为赫斯的成熟突出，以至于引起了大家的嫉妒，尽管许多人批评指责他，但他对此置之不理，正向他父亲所说，“从来没有人会去踢一只死狗。”
美国著名的玉蜀黍大王特雷的成功，令人不得不称赞他惊人的意志。
在他年轻的时候，曾经当过一家著名五金商店的收银员，他工作勤奋努力，一丝不苟，有不明白的问题总是虚心向别人请教。他那时最大的梦想就是能被经理赏识，提升为五金推销员。可是，他卖力的工作却并未得到经理的赏识，反而适得其反。
一天，经理把他叫到办公室谈话，毫不留情地对他大声训斥道：“你脑筋呆板，四肢发达，根本没有任何生意头脑，你还不如去当钢铁厂的苦工吧，你明天不用来上班了。”
特雷面对着如此大的侮辱，并没有灰心，相反，却激起了成为推销员的更大的斗志，他对经理说：“您可以解雇我，那是您的权利，但是，我并不会因为您的嘲笑而承认自己的脑子笨，您等着瞧吧，我会做比您的公司大十倍的生意给您看看。”说完便走出了公司的大门。特雷把嘲笑与侮辱当成自己工作的动力，他很了解自己的能力，不会受别人指责的干扰，经过几年的不懈努力，终于兑现了自己的诺言，成为全美最著名的玉米大王。
世界最著名的话剧界大师佛洛门先生，也曾是在别人的批评中获得成功的。在当时，有出不太受欢迎的戏剧上演，所以许多剧院都将其从节目中删掉，因为他们觉得无利可图。佛洛门凭着多年的戏剧经验，认为这出戏剧只要稍加改动，便会大受欢迎。于是他不顾别人的劝告，花了一大笔钱将剧本买下。当时他的朋友们都劝他不要做这种傻事，许多同行也笑他是白痴，但是他都不以为然。佛洛门回到家，仔细研究该剧的内容，开始了改台词、改布景、找高潮等大规模的修改。结果，当这部被改动过的戏剧首演时，赢得了观众们如潮的好评，从此，这部戏剧也名声大起，声名远扬，每天来观看这部戏剧的观众络绎不绝。就连之前嘲笑过他的人都不得不佩服佛洛门的成就。
佛洛门经过自身不懈的努力，终于成了娱乐界知名的大师，他的成功归结于他不理会任何对自己不利的批评，始终坚持着自己的理想，最后走向了成功。
著名作家麦克斯·布朗是爱因斯坦的挚友，他为爱因斯坦撰写的《爱因斯坦传》影响很大。这本书反响强烈，极受欢迎。但是当时有一位文学评论家在报纸上错误地批评了布朗，布朗为此大为不满，于是，爱因斯坦主动写信给他的好朋友布朗：“你对《伦敦时报》文学增刊的一篇评论感到愤怒我是可以理解的，我对此一笑而过。你知道，有些人为了一点稿酬，匆匆浏览文章后，就动笔写了一些目光短浅、一无是处的文章。其实这种似是而非的文章是不会引起多大反响的，你又何必为此苦恼呢？之前，有不少关于我传记的恶意批评和无耻谎言，我都不以为然，要是我对每篇评论都计较的话，我就活不到今天了。你记住，一个人应该学会安慰自己，时间是一个筛子，很无聊的批评都会通过筛子筛入无边的海洋，即便有漏下的，也都不值一提。”
的确，恶意的批评终将会过去，我们又何必为此而闷闷不乐呢？既然我们无法避免不公正的批评，起码我们要做到自己不受批评的干扰。
戈那尔是美国一政党的成员，他由于在一次有关本党的决议中投了反对票而招致了该政党领袖的不满。他把戈那尔训斥了一番。
在政党领袖大骂他政党叛徒，没头脑的白痴的同时，戈那尔始终没有抬头反驳。
那位脾气暴躁的领袖见戈那尔对他的责骂无动于衷，更为恼怒了，继续大声地陈述着自己的怨言与指责。但戈那尔就像没听见似的不予理睬，毫无反应，依旧忙着自己的工作。
后来，政党领袖骂够了，准备出去。此时，戈那尔才停下手中的活，微笑着招呼他说：“这么快就走吗？我还没听够您的指责？请您继续吧！”政党领袖听了这令人哭笑不得的话，再无话好说，只好转身离去了。
戈那尔没有和那位政党领袖辩解一句，始终在静静地听着，尽管这件事他有很多有利的理由可以让他辩解，但他都没有那样做，因为他知道在那种情况下，辩解再多，政党领袖也听不进去，此刻的最好办法是冷静地说服对方。
当我们因为某种不公正的批评而感到忧虑时，我们不妨一笑而过，不为之所影响，将批评作为动力，不让批评之箭中伤自己。
第六节委婉地指出他人的错误
批评是一门艺术，有益的批评会使对方虚心接受，并认识到自己的错误，及时加以改正。但是，批评也要讲究方法，切记不要当面指责别人的错误，这样会造成对方强烈的反抗。巧妙的暗示对方注意自己的缺点，往往会赢得他人的赞同。批评的方式多种多样，我们一定要委婉地指出别人的错误。间接、委婉地指出别人的错误，要比直接脱口而出的批评温和得多，并且不使人反感。
一天下午，夏布经过他的钢铁厂，突然看到他的几个员工正在抽烟，而在他们的头顶上却挂着“禁止吸烟”的警告牌。夏布看到这个情况，心里十分气愤，他完全可以愤怒地走过去，向后指着牌子对他们大声说：“你们难道没有看到牌子上写的禁止吸烟？难道你们都不认识字吗？”可是，他并没有这样做，他走到员工的面前，伸手递给他们每人一根烟，然后温和地说：“朋友，我希望你们会到许可抽烟的地方去抽，那样我会很感激你们的。”作为员工，肯定知道自己犯了错误，破坏了公司的规章，可听夏布先生这样客气地同他们说，还分给了每人一根香烟，心里就更感到羞愧了，他们在保证以后不在这里吸烟的同时，肯定还会在心里敬佩夏布先生。
让我们再看看贾可布太太是如何让散漫的建筑工人养成完工后清理的习惯的吧。
贾可布太太为了整修房屋而请来了几位建筑工人。起初几天，她发现，这些建筑工人每次收工后都把院子弄得又脏又乱。可他们的手艺却让人无法挑剔，贾可布不想训斥他们，便想了一个好办法。