如果你要某个人把事情确实办好，你就要清楚地传达自己的意思，要确知他或她能完全执行，而且，要确信自己不必事必躬亲也能高枕无忧。
你要了解整件事的来龙去脉，这样你才知道各部分如何环环相扣。譬如，你正为某项重要的新产品展开宣传活动，你就要分派任务——撰写媒体声明，发送声明给媒体，与媒体之间的后续联络，以及接受专访——而且，善用手边的人力资源，让人人各尽其用。一定要让每一位参与者了解整个企划案，了解企划案的目标，以及每一项任务都要成功执行的必要性。
