书城励志语言的突破
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第50章 如何拥有语言的魅力(17)

互动与高潮

演讲要不要互动?假如你只一个人在讲,所有的人都睡觉了,演讲好还是不好?一个人在这里讲话,在沟通,在讲事情,所有的人都各忙各的,讲自己的悄悄话,或者在扎领带,或者在喝酒,或者在谈话,怎么办?取决于要做一种互动。互动可不可以用声音互动?互动要随时进行,每15分钟,要有一个小互动,每45分钟,要有一个大互动。每15分钟,创造一个小高潮,每45分钟,创造一个大高潮。

每5分钟让大家回忆一下,所以沟通取决于对方的回应、演说取决于听众的回应、谈判取决于对手的回应。沟通、回应才是好的演讲。好的回应就会让听众跟着你的思想走,跟着你的思路走,跟着你的效果走,才会对听众有最大的帮助,所以每一次激起听众的回应都是真正的在帮助听众。因为读书的过程,是读者跟作者在对话的过程。听演讲的过程,是听众跟讲师在交流的过程。所以好的演讲,取决于好的互动。

成功的演讲源自充分的准备

一切成功皆源于准备,准备得越充分幸运的事发生在你身上的次数就越多。

1.演讲主题

我们上台演讲前要考虑好演讲的主题,同时,准备一份备用方案,因为万一有人在你前面讲了和你准备的主题相似的话题,你也会有一个新的选择。

2.演讲的提纲

演讲稿可以用提纲式的写法把要演讲的内容列出来。演讲时一一展开。

3.演讲时用的道具

你演讲时,如果要用电脑投影、幻灯片、眼镜等物品都应提前准备好,以便用时快速用上,以防缺少某件物品而延误时间,影响心情。

4.了解听众的知识层次

在演讲前,要调查分析什么人来听,他们的知识层次如何,贵宾是谁……演讲时要逐步满足不同听众的个性需求。你讲某件事情的时候,有些听众觉得很好,有些听众说普通,有些说不好,都是有可能的。

所以每当你讲某一个主题的时候,可能有70%的人认同,有30%的人不认同,所以你要想办法来让这30%的人认同。但是让这30%的人认同,可能又有50%的人不太认同。你有没有可能一开场,前5分钟满足所有人的需求?不太可能,因为每一个人的观点是不一样的,每个人的需求是不一样的。所以讲师演讲时必须一步一步满足不同人的需求,你需要不断地调整来配合听众的需要。

5.清楚听众想听什么

不同的听众,他们的需求是不一样的,我们要清楚听众最想听什么方面的内容。然后我们有针对性地讲他们喜欢的信息,这样我们的演讲才是听众最喜欢的演讲,就犹如做菜一样,我们要根据客人的口味来做菜。

演讲要想成功,就要对听众的需求做准备。比如说我今天去一个地方演讲,我会注意几件事情:第一个现场的贵宾是哪些人?这个会场到底有谁在、谁是关键性人物?

第二个对他们曾经聘请过的讲师也需要有所了解。答案很简单:知己知彼百战不殆!也就是你要了解他们以前曾经听过谁的演讲,这个讲师到底讲的好不好、讲的哪里好、哪里不好;听众的反映如何?那个人讲的什么东西是观众很喜欢的、那个人讲了什么东西是大家不太满意的,你不要去复制他们不好的地方,你要避开大家不满意的地方。接下来你要了解听众有哪些问题需要你来帮助解决:他可能是目标不够明确,他可能是自我受限,他可能是时间管理不好,他可能是行动力不强。你一定要去了解他们的问题,这样你讲的主题才会符合他的需求。所以说作为一名讲师你对顾客的需求一定要了如指掌。

6.知道在什么地方讲

我们在演讲前,一定要知道在什么地方讲,会场的交通路线是怎样的,我们最好在演讲前亲临会场去试讲,事先做好如何上场、下场,如何互动等方面工作。

7.确定何时讲

我们确定要出席演讲时,一定要确定演讲的时间,几月几日,星期几,几点钟,然后根据演讲的时间来合理安排好时间,并收看天气预报。

8.准备一些物品

在我们的演讲中可以准备一些物品,以便做游戏或听众回答问题时,作为礼物送给听众,这样可以增强与听众的互动性、娱乐性。

我们只有充分地做好各方面的准备,不断地练习、灵活地处理演讲中的问题,才会给听众留下深刻难忘的印象,演讲的最高境界就是用一分钟把听众感动。

9.情绪准备

改变情绪最快的动作就是改变你的肢体动作,所以我们要想办法很快速地改变我们的肢体动作。

10.精神准备

精神上的准备:第一个静坐,第二个自我催眠,第三个你可以睡觉。哪一个方法都有效,但是催眠是第一块,静坐是第二块,睡觉是最慢的。所以精神上的准备最好用催眠的方法。

催眠是什么意思?催眠是完全地放松。随你怎么放松,放松永远从头部开始。

第一步,放松把眼睛闭起来,放松脸上所有的肌肉;第二步,放松你的太阳穴;第三步,放松你的后脑;第四步,放松你的头顶;第五步,再放松你脸上所有的细胞,然后嘴巴稍微张开一点点,深呼吸一口气、两口气。然后告诉自己:在我潜意识当中所有的负面能量、负面磁场现在100%离开我的潜意识。

一种方法是右手大拇指动——下,告诉自己过去这些潜意识当中的负面能量、负面磁场所带给自己的好处即将完全地保留下来,过去这些负面能量、负面磁场所带给自己的坏处现在即将而且永久性地离开。同意的话请右手大拇指动一下。

我现在从5数到0,每当我数一个数字的时候,也就越来越放松,所有的负面磁场完全离开你的潜意识,所有宇宙的正面的能量立刻进入你的脑海里,同意的话请右手大拇指动一下。

所以每一次你都要告诉自己的头脑:负面能量、负面磁场离开你的潜意识,负面能量、负面磁场带给自己的好处要保留下来,坏处要离开。同意的话右手大拇指动一下,一分钟你就会精神百倍。

11.态度准备

什么叫态度上的准备?复习自己演讲的宗旨,复习自己演讲的使命或者是演讲的目的。我每次演讲之前都复习我为什么今天来演讲?我经常问我自己:我今天来演讲是做什么?我今天来讲的主题是什么?是超级讲师班,为什么这些人会来上课呢?这些人来上课,他们可能有成功的经验要传递,可能要在事业上有所成就,或是他要大量地宣传对公众好的产品。所以我把这些教会,让他们发挥他们的影响力,传递他们的成功的经验、传递他们的知识,把他们优良的产品带给更多的顾客。这一点对国家、社会、这个世界重不重要?很重要!

如何回应难对付的参与者

诘问者

很可能有不安全感

从针锋相对中获得满足

富有进攻性好辩论

怎么做:

决不要生气

在某些观点上找到正确之处,表示赞同,然后继续演讲等待他对事实的错误表述,然后将之抛给听众更正滔滔不绝者/无所不知的人

急于表达者/喋喋不休的人

爱卖弄的人

怎么做:

在他说话的间歇,感谢他,再次集中到主题上并继续演讲用一个难以回答的问题让其停下来

插进去要听众做评判

使之成为“合伙演讲者”——说不定他/她有一些有趣的观点要补充!

抱怨者

觉得“被为难”

很可能有特别生气的事

把你当作替罪羊

怎么做:

让他/她显得很特别

表示你演讲的目的是正面的,富有建设性的

利用同伴的压力

窃窃私语者(只有一个,另一个是“窃窃私语的倾听者”!)不知道在讲什么——澄清或翻译

讲述因为你的演讲想到的轶事

厌烦,好捣乱或吹毛求疵(极少)者

怎么做:

停止演讲,等着他们抬头“无声地”请求他们允许继续下去。

演讲需要定位

1.人生定位

定位就是定格局,定位就是定方向,定位就是定坐标,定位就是定价值,定位就是定空间,定位就是定战略与计划。

人生定位一般有五个步骤:了解自己,分析自己,测试自己,明确就是力量,坚持就是胜利。定位不清楚就不知道为谁而战。一个人心中有家,就会成为家的主人;一个人心中有城市,就会成为城市的主人;一个人心中有事业,就会成为事业的主人;一个人心中有国家,就会成为国家的主人。心在哪儿,能量就在哪儿;心在哪儿,成就就在哪儿。

人生定位需要确定五个问题:①我人生方向该往哪里去,我这一辈子到底要做什么样的人;②我一生的生命目的是什么,我要透过什么角色去达成我要的结果;③我如何描绘十年后我的生活状况、事业状况、工作状况;④我交往的是什么样的朋友。

由于定位即是固定的又是动态的,所以,定位一定要从实际出发,要把结果想到最坏,测试自己,永远不下自己赔不起的注。定位是拿一辈子下一个注,定位要花生命十分之三以上的时间,一定要结交与定位有关的朋友帮助我们。定位是让竞争变得越来越少,让竞争力变得越来越好,定位决定了名利、财富、社交圈、生活质量与品位。

2.公众演说定位

做公众演说定位要注意如下问题:方向正确;可以做一辈子的事业;必须是自己爱好的;能够享受过程;可以做成专业;并且焦点要集中。

我对此的建议是:定位一定要准确,定位一定要放大,定位一定要从实际出发,定位最好是请教朋友,定位必须从过去经验、学历、知识结构、人际关系、资源、爱好、专长、当下的财力、家庭状况、城市环境、个人健康、性格模式、习惯出发,定位越细节化越好,定位越准确越好,定位越细致越好。我们的公众演说定位可以讲一门课,比如:领导力、团队建设、人际关系、客户服务、时间管理、人力资源、潜能激发、性格分析、情绪管理、效率管理、绩效考评、如何做一个好员工、心灵成长、理财致富、健康管理、演说口才、推销、行销、品牌策划、亲子教育、家庭关系、目标设定、生涯规划、户外拓展、超速记忆等等。

3.演讲定位——有关演讲十问

(1)我演讲的目的是什么?

(2)我希望我的演讲达成什么样的效果?

(3)我演讲的主题是什么?

(4)什么人来听我的演讲?

(5)他们想听什么?

(6)我如何讲才能最有效?

(7)我要使用什么样的环境工具和道具?

(8)我的演讲对听众有什么帮助?

(9)听众对我演讲有什么反对意见?

(10)我如何消除反对意见?

演讲完全可以设计

1.寻找合适的话题

演讲对接受度是有限的,所以你一定要接收更多的,一次性的信息,有用的信息、重复的信息、有价值的信息。

你一定要有焦点的法则。开茶馆、开水晶店、开音像店、都要有焦点,所以演讲一定要有焦点。你要有焦点,你才能学到你焦点里面所有的资讯。

究竟什么样的话题合适呢?设想你有某种生活经历和背景,将这些具体的东西上升成为理论思想,这就是适合你的话题。让心回到过去,在记忆里寻找那些曾经给你生活以意义并留下深刻印象的事情。我们发现吸引力最强的几个话题都与特殊的个人背景有关。例如:

(1)早年成长经历,与家庭、童年、学校生活相关的题目,必然能够扣动听众的心弦。因为我们总是愿意听到别人在成长过程中是怎样面对和克服阻碍的。

在任何场合,只要可能,就把童年生活穿插到演讲当中去。你还可以引用家喻户晓的戏剧、电影和故事。人们会对我们的童年生活感兴趣吗?推荐一个测试的方法:如果是一件事在你的记忆里经年不褪色,使你如临昨日,那么,这件事几乎没有任何疑问地会吸引听众的注意。

(2)早年的个人奋斗经历,这是一种充满人文关怀的经历。比如,讲述自己当年为了理想而奋斗的事迹、你所从事的特殊职业、你经历了怎样的纷繁复杂的过程终于成就了自己的事业。告诉听众在白热化的竞争当中,为了达到既定的目标,你应付的困难,你的理想和你最终的成功。

(3)你的个人爱好与娱乐。这方面的话题因人而异、丰富多彩,因此也可以吸引听众的注意。讲讲仅凭爱好就去做的事情,不会出问题。你对某事发自内心的偏爱会驱使你尽可能清晰地讲述给听众。

(4)特定的知识背景。在某一领域工作多年的你一定可以称得上这方面的专家。即使是你谈的是你自己的工作,讲的是你工作的经验和研究心得,听众也会给予一定的注意和尊重。

(5)非同一般的经历。你亲眼见过某位大人物吗?你是否冒过枪林弹雨体验生命的岌岌可危?你的一生中是否有极度颓废的时刻?这些都是演讲的极好素材。

(6)信仰与信念。或许你曾经投入相当多的精力去思考自己应该有的态度,以应对当今世界所面临的形势。如果你花大量的时间全神贯注于一项针对重大事件的研究,你自然有资格谈论它。不过,在你提起它的时候,别忘了举例说明你自己的信念。有的话题你若是自知不比听众懂得更多,则少说为妙。与此相反,如果这个话题原本就是你多年研究的对象,那么它就是再好不过的待选项。

只有你津津乐道于你熟悉的事情,才能真正地投入到你的话题当中,才能找到公共演讲的便捷之路!

2.开场白一定要激发听众兴趣

有一句话是这样说的:“好的开始等于成功了一半!”所以开场白能不能激发大家的兴趣,这一点对你演讲成功与否起着关键性的作用。如果你一开始不能引起大家的兴趣,下面就不要讲了。

第一个,每一次上台要跟听众讲你是谁?

第二个,为什么我要天天讲?

第三个,你到底要讲什么?

第四个,你现在讲这个事情对我有什么好处?

第五个,你怎样证明你讲的是真的?

第六个,为什么现在应该听你讲的话?