书城励志语言的突破
16592100000043

第43章 如何拥有语言的魅力(10)

先承后转法

先承后转,即把对方的话题先承接下来,表示一定程度的赞同,这能缓解对方的强硬态度,使他愿意听取你的意见。但要掌握一个原则,不能把自己的态度完全等同于对方。然后,再进行转折,改变对方的某些看法,使对方比较愿意接受。因为在现实生活中,经常遇见的不是绝对对立的是与非、正确与谬误,所以承接对方的话题是必要的,这很容易形成态度的缓冲过程,然后再逐渐地转向,使对方改变主观意见和态度。

许多人在劝说别人时,都证明自己是百分之百的正确,而对方的所有观点都是错误的。其实,精明的劝说者总是就某些事情做些让步,并找出某些一致的观点。

对方提出某种观点,总有一定的理由,不会毫无道理。因此,你首先必须给予承认:

“是的,你在那件事情上当然是正确的,但是另一面……”

“是的,我能理解为什么你会这样想,但是……”

“是的,我知道你在那里干得不错,但是你是否考虑过这个呢?”

采取这种“是的——但是”的技巧,温和而准确地陈述你的情况和理由,使他觉得按你这么推理更有道理,他就会心悦诚服地赞同你的观点。

这种“是的……但是……”的方法,虽然有点像小学生的作文,但却妙不可言。

“是的……但是……”的方法是委婉的说服技巧,虽然最后你是拒绝他,可是对方会觉得你有接受他意见的心意,并不会太在意。

有次,一位素昧平生的女人,约一个学生于某咖啡厅见面。经过一阵交谈,才发现那女人原来是推销英文会话录音带。虽然学生想中途离去,但对方说话的技巧,令他无力招架。

学生告诉她:我想到补习班去学习英文。当学生想以此话拒绝时,那女人立即回答:“不错,正如您所说一样,在补习班学效果最佳,但这套教学录音带,正是采用了补习班的教学方式。”学生又反驳道:“价钱太高了。”对方回答:“不错,正如您所说,价钱是高了些,但为了发挥与补习班同样的教学效果;我们花了相当多的苦心,由于这是昂贵的产品,因此可采用分期付款的购买方式,我们有良好的售后服务,保证让您满意。”

对方反复地附和该学生的言语,让其非买不可。

这番对话的特色,在于女推销员反复肯定地接下对方的话头,再巧妙地道出自己的主张。客户方面,由于自己的话被对方接下,认为自己受到了肯定与接纳,而中了圈套。

若面临的是不肯轻易论及婚嫁的自立女性,这时,聪明的男士可能会说:“如你所说,我也极关心女性的自立,但我认为结婚反而对女性自己有所帮助。也许通过婚姻生活来探讨女性的自立,才是不落俗套的奇特女子。”如此迎合女子的主张,再慢慢导入自己的意见,则很容易让女性丧失抗拒心理,最后被迫承认男子的主张是正确的。

演讲语言的突破

一个人在上舞台之后,要不要放下面子?要撕下自己的面子,不怕丑才不会出丑。目前有个别的伙伴,也许你头脑里面,还装着一个强大的自我、一个高高在上的自我、一个不可一世的自我。如果你要得到最大的收获,你一定要把自己放在最低处,因为水都是往低处流;眼光一定要放在最高处,因为眼光越高看得越远,所以眼往高处看,心要放在低处,才能吸引更多的资讯人脉。

老子在《道德经》中写道:“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶,故几于道。”意思大概是:上善之人,像水一样柔顺,滋养万物而不与万物相争,有功于万物而又甘心屈尊于万物之下。正因为这样,有道德的人,效法水的柔性,温良谦让,广泛施恩却不奢望报答。

我们要练习演讲、练习口才,要有不怕丢脸的心态。要像水学习,把自己放到最低,向每个人学习。我的好朋友,疯狂英语创始人李阳,他成功的方法之一就是不怕丢脸,甚至是热爱丢脸。他在下雪天,穿着军大衣,在雪地里大声喊英语,在操场上喊英语……我的另一位好朋友,陈安之先生,当他刚开始做公众演说的时候,曾经被人赶下台11次之多,但他最终还是克服许多缺点,成为国内著名演说家和成功学大师。

今天摆在人们面前的是李阳的名气和成功形象,但此前他的成名之路并不平坦。李阳并非生来就是英语天才。小时候的李阳害羞、内向、不敢见陌生人、不敢接电话、不敢去看电影。1986年,李阳从新疆实验中学高中毕业,经过一番拼搏,考进兰州大学工程力学系。第一学期期末考试中,李阳名列全年级倒数第一名,英语连续两个学期考试不及格。大学二年级上学期即将结束的时候,李阳已是13门功课不及格。

很偶然的一次,李阳发现,在大声朗读英语时,注意力会变得很集中,于是他就天天跑到校内的空旷处去大喊英语。为了坚持下去,他想了两个办法:一是告诉很多同学他要每天坚持学英语、喊英语,使自己的心理上产生如果一旦放弃别人会一起嘲笑的刺激预期;另外,他还邀请了班内学习认真的一位同学陪着他一起大喊英语。经过不懈的“疯狂”,在当年的英语四级考试中,他的成绩高踞全校第二名,一个考试总不及格的李阳突然成为一个英语高手。

初尝成功的李阳,从此开始迈上奋发进取的人生道路,他发现,在大喊的时候,性格开始发生改变,内向、自卑、害羞等人性的弱点在大喊的过程中被击碎了,精力更加集中,记忆更加深刻,自信逐渐建立起来。这种方法在他的身上取得了成功!于是他暗下决心:“疯狂到底”!李阳对“疯狂”的注释是:“百分之百的投入!忘我、忘物、忘时!排除一切杂念,克服胆怯,树立信心!打破传统、突破极限、淋漓尽致地挑战自己的潜能。”

演讲也是这样,只有不怕当众丢脸,敢于当众登台,才会从害怕讲到不怕讲,从不会讲到会讲,从讲不好到讲得好,直至最终取得演讲的成功,获得掌声与喝彩。

英国戏剧大师萧伯纳,年轻时口才拙而木讷,刚到伦敦时,拜访朋友都不敢敲门,常常要在人家门口徘徊20分钟。后来,他鼓起勇气参加了“论辩学会”。为练胆量、练演讲,他不放弃一切机会同对手争辩。经过一段时间,终于从害怕讲话到喜欢讲话到能言善辩,成为著名的社会活动家和演讲家。

他一生共做过700多次的成功演讲。有人问他是怎样练演讲的,他说:“我是以自己学溜冰的办法学讲话——我固执地、一味地让自己出丑,直到习以为常为止。”

每个成功的演讲家背后都有常人难以想象的辛勤付出:艰辛、汗水、泪水、努力……

打开自己的心胸与格局

一个人要学好口才,要不要打开自己?

培养口才要从现在开始,只要开始,永远不晚,只要用心,就有可能。我以前演讲的时候,怕别人笑话我,肢体动作打不开,又没有手势,双手放在后面,或者放在裤口上,或者放在裤子口袋里,反正都不知道放在哪里好,后来呢,我觉得这样不行,我自己创办公司,然后又想要做一个很棒的销售代表,所以就买了一平方米大的穿衣镜,放在我们家的二楼,我每天早上,早起两个小时,对着镜子大声练习朗诵,结果我发现我的肢体动作起来了,我的面部表情丰富了,我能游刃有余地表达了。

所以一个人要把自己的口才练好,首先要打开自己,一个打开自己的人,其能量是大还是小?显然比较大。张惠妹是个歌手,她最初只是在酒吧里面做一个普通的服务代表,然后在那里唱简单的歌曲,可是因为张惠妹打开了自己,学习舞蹈,学习音乐,现在成为全亚洲最红的艺人之一;刘德华因为打开自己,成为几十年的红星。我们发现,所有艺人,所有成功者,比如成龙先生也是打开了自己,所以不管是政治人物还是企业家,还是艺人,还是科学家,都因为打开了自己,让自己内心的潜能、内心的智慧释放开来,让自己的生命的贡献越来越大。

一个人要声音正确,首先要姿势正确,你觉得站着学习效果好,还是坐着学习效果好,还是躺着学习效果好?我们在国外学习很多课程,学四天半的课程,有三天半的课程站着听。我不明白,我付这么多钱,上课却让我站着。他说站着学习,比坐着学习效果好三到五倍,站着学习,记忆力会更好,效果会更好,所以打开自己首先要打开自己的肢体动作。

第一个要打开自己的声音,声音可以变好。假如你一辈子不喜欢自己的声音,是不是很惨?所以一个人要把自己的声音变得更好。所以打开自己的第一点,首先打开自己的声音。有人声音沙哑地讲话,讲一小时哑掉了。我第一次在北京演讲,在国家图书馆嘉言堂。我上午讲,我请了一个亚洲著名讲师下午讲。结果我上午只讲了两个小时不到嗓子就哑了,就讲不出声音了。可是我现在通过训练,能说五天四晚,讲完依然声音洪亮。每个人都拥有上天赋予你的声音的潜能,因而如果你愿意把你的声音变得更好,你首先要相信,自己的声音非常好,我喜欢自己的声音。一定要把自己的声音打开,把自己的声音打透打亮。

第二个叫打开自己的语言。每个人都拥有最宝贵的语言,这样一个宝藏,有没有人讲一句话考虑下一句讲什么,我在台上演讲,没有看电脑,我讲一个小时、两个小时不用看电脑。我讲一天,两天,五天都不需要看电脑。为什么?我运用全世界最好的步骤,最好的方法加强记忆,加强语言,加强打开自己的肢体动作。

我们认为会叫妈妈的人,都有语言天赋,是不是?

不然自己绝不会叫妈妈,一个小孩子学语言困不困难啊?我记得,如果一个小孩,要把妈妈这个词学会,一般一个人至少要大人不断跟他讲一千到一万遍以上,妈妈妈妈妈妈,然后好久好久,才能学得会,所以你觉得,口才是不是练习出来的?

阿诺·施瓦辛格身上的肌肉不练习,会不会萎缩?刘翔他跨栏不练习,会不会退步?所以你会发现任何人类竞技,以及他的体能,不进则退。口才越练越好,你每天都要花一点点的时间,让自己的口才变得越来越好,要打开自己的语言。

第一个就是培养自己的语感。写文章有没有语感?作为记者,要写文章,要有语感,一气呵成。然后呢?洋洋洒洒的一万字就写完了。为什么?因为我有语感,我有感受,我有体会,我有语言的这样一种氛围。第二个要把自己的语言打开,要把自己的语速和连贯性加强。一个人之所以话讲得不太好,就是因为他的速度和连贯性非常的不好。第三个叫做不断累积原始材料。一个人头脑里面要有原始材料。比如说你要听演讲,听录音带,不断地学习,不断地看书,不断地成长,不断地改变,才能让自己不断地有好的效果。假如你真的可以把你的口才变得和我一样好,或者说是超过我很多,完全有可能。因为我发现,的确我的天赋不太好,但我觉得每个人都能通过练习,让自己的声音打开,再打开自己的语言。

第三个,打开自己的肢体动作。一个人肢体动作对讲话有没有影响?比如说我站在这里面无表情,语气冷淡地讲:各位要把口才练好的话,要让自己的语感变得更好,和站在这个地方手舞足蹈地表情丰富地大声讲话,效果是否一样?舞蹈是不是语言?魔术是不是语言?哑剧是不是语言?肢体动作是不是语言?肢体动作是最有影响力的语言。肢体动作就是肢体语言。改变,就从不习惯开始,有人不习惯站起来听课,有人不习惯当众讲话,有人不习惯用手势。

一流的演讲就是能量的转移。打开自己,才能释放能量。没有能量就没有影响力。没有能量就没有说服力。演讲是能量的传递,能量的感染,能量的说服。是知识的传递,信念的转移,能量来自太阳,能量来自宇宙。

每天拥有好心情——晨间五问

我们在演讲的过程中,好的心情非常重要,我们说:开口先开心。下面是带来好心情的晨间五问:

(1)今天有什么事情是值得我高兴的?

(2)今天有什么事情是值得我追求的?

(3)今天有什么事情是值得我感谢的?

(4)今天有什么事情是值得我骄傲的?

(5)今天我想认识什么样的人?或是有什么样的人想认识我?

这五个问题,非常重要!因为成功者就是会问自己好的问题。

这五个问题会给你带来五大好处:

(1)天天都有好心情。

(2)有清晰、明确的目标。

(3)有一颗感恩的心。

(4)让你拥有自信心。

(5)拥有好的人际关系。

英国作家萨克雷说,生活好比一面镜子,你对它笑,它对你也笑,你对它哭,它对你也哭。现实生活就是如此,当你觉得眼前的世界是一片光明,人们都在向你微笑的时候,就能忍耐挫折和压力,并设法战胜它。当你觉得眼前一片阴暗和灰蒙蒙,觉得人人都在与你作对的时候,别人在欢笑,你也会认为是对你的一种嘲笑,你的心情总是忧郁、惆怅,觉得事事不顺心。

著名的心理学家马斯洛说:“心若改变,你的态度就跟着改变,态度改变,你的习惯就跟着改变,习惯改变,你的性格跟着改变,性格改变,你的人生跟着改变。”态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,也可以一无是处,随你怎么去选择。积极的态度就会取得积极的效果。

有的人“含着金匙出世”,一辈子顺风顺水,轻而易举地拥有一切;有的人才疏学浅,却平步青云,飞黄腾达,权倾一时;而有的人穷尽一生,却郁郁不得志,终究是蹉跎岁月,一事无成!

同一片天空下,为何命运如此相差万里,有若天壤之别?