书城管理管人语录
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第13章 企业家管人语录(12)

授权的成功与否,大而化之,决定着企业的兴衰成败;小而化之,影响工作的顺利开展。因此,授权必不可少,授权势在必行。那么,如何才能真正做到有效授权?

林正大说:“授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。”

林正大的话非常形象地阐明了授权的艺术。他的意思很明确,即有效授权要看对象,要根据属下的能力去授权。也就是说,领导授权要“视能”。能就是下属的能力。领导者向下属授什么权、授多大权,要根据下属能力的高低而定。能力强的,可以多授予一些权力,让其多承担一点责任;能力弱的,可以先缩小授权程度,待其能力提高之后,再逐步增加授权。因此,授权之前,领导者应对被授权的对象、分配工作的难易程度及工作要求这两个方面进行全面、仔细的分析,以便把适宜的权力与责任授予最合适的人选。

授权就像放风筝,要给它足够的空间去翱翔。但是管理者必须继续定期检查,以确保被授权的任务在正确轨道上执行。

林正大认为,在有限的范围内,风筝自然是放得越高越令人感觉妙趣横生,权力是下放得越多越能起到更大的作用,只要没有超越自己能控制的范围,领导们就应大胆地做。这样,既可以让下属有足够的权力可用,更便于开展工作,又可以最大限度地减轻自己的工作量,让自己抽出时间做更有价值的事。如某企业的一位生产经理,不仅将每天生产部门内的日常工作交给助手去做,同时还将每天的生产计划、多个车间的人员调配等重要事项也放手交给助手去安排,自己只是不时对生产进程、产品质量进行跟进,这样,既有效锻炼了这位助手的能力,也使自己有更多的时间去做总体上的宏观决策。

授权如同放风筝。风筝既要放,又要有线牵。光牵不放,飞不起来;光放不牵,风筝或飞不起来,或飞上天失控,并最终会栽到地上。只有倚风顺势边放边牵,放牵得当,才能放得高、放得持久。

风筝线的韧性足够好,才可能随时将风筝收回,否则,不是放出去了收不回来,就是收回来后又不敢再放出去,则放风筝的乐趣全无。所以,领导在下放权力的过程中一定要有足够的控制力,不要超出了自己力所能及的控制范围。万科集团老总王石,不是在东方登山,就是在西方飞伞,不是在南方踢球,就是在北方滑雪,但谁又能说万科集团没在他的掌控之中呢?

所以,权力不是不可以下放,风筝也不是不能放飞,只要掌握了一定的尺度,放飞之人就可以尽情地享受放飞之乐趣,风筝也可以尽情地在广袤的天际间自由驰骋。一举两得,何乐不为!

通过放风筝我们可以联想到领导者管人的问题,员工就是一只只可以放飞的风筝,他们面孔各异、特点不同,领导者要一个个把他们放飞出去。但是无论其飞得多高,领导者手里总有一根坚韧的线,一切都在领导者的掌控之中。一个称职的领导者应该是放风筝的高手,而不是扎风筝的工匠。

孙世尧管人语录

企业家的首要使命是向员工传播思想和理念,并通过言传身教,培养员工的一种好思想、好行为和顽强的斗志。

——〔中国〕孙世尧

孙世尧:

山东丽鹏包装有限公司创始人兼董事长,公司下辖十几个生产厂,企业被评为“全国先进包装企业”、“中国包装龙头企业”。

山东丽鹏包装有限公司,现为全国包装行业的龙头老大,董事长孙世尧就此认为,公司有今天,惟一的秘诀就是得益于对员工的有效管理和培养,具体做法是:

1.抓教育,构建健康向上的企业精神。

公司从舆论导向入手,坚持每天广播五次,早晨在歌唱祖国的歌声中开始新的一天,6:30分准时转播国内外新闻,并通过广播宣传国家的方针政策、公司的规章制度和企业里的大事要闻。公司坚持每周升降国旗、奏国歌、国际歌制度。这样,使员工眼睛看的、耳朵听的、日常想的和干的,到处都是知识、时时受到教育,不断提高员工的国家观念、民族观念,使全体员工爱国、爱民、爱厂的抽象概念变得具体化、形象化,融入员工的灵魂,变成日常的自觉行为。

2.抓活动,增强员工的凝聚力和向心力。

公司规定连续三年被评为先进工人、优秀团员的员工可享受到北京旅游的资格,连续五年被评为先进的可乘飞机外出旅游。2001年5月,公司有44名先进员工乘飞机到南京旅游,这些活动使广大干部员工增强了做丽鹏人的光荣感和自豪感。

孙世尧说:“文化作为企业的制导系统,决定着企业的发展速度和状态。有什么样的文化,必然有什么样的企业。我们创造这样的气氛,绝不是为了搞形式、出风头,而是为了通过反复地灌输、熏陶,最终融入人们的灵魂,变成每个人的自觉行动,上下一心把丽鹏公司创办成具有敢闯精神和团结协作精神的一流企业。”

孙世尧还认为对员工的管理和培训最核心的是培养良好的工作态度和习惯,习惯是在思想和行为中不断重复中逐步养成的,好习惯可以造就人才,坏习惯可以摧毁人才。

丽鹏的教育方法有:

(1)“请进来,走出去”;

(2)“互讲互学”;

(3)“自我教育”(如群众演讲比赛等);

(4)电视教学;

(5)举办培训班;

(6)集中培训与分散教育相结合;

(7)因人而异、因材施教等。

丽鹏公司大力提倡鼓励员工自学,凡取得第二学历者报销全部学费。现在,丽鹏公司的员工都在心里树立起了这样的理念:公司是“以成绩论英雄,凭德才坐位置”,实行“能者上、平者让、庸走下”的竞争机制,逐步建立起符合现代企业“贤者在上、能者居中、工者在下、智者在侧”的用人理念。

此外,公司实行“一年一任制”,每年年底将公司的大政方针、干部序列、主管姓名公告全公司。一经公告,就各司其职、各负其责,责内之事不准请示,不准汇报。否则,就地免职。领导是干出来的,干对了是他们的,干错了公司承担责任。这样,能人处在宽松的环境中自主经营,既减轻了高层决策人员的负担,又充分发挥了能人的积极性,使得企业得以飞速的发展。

真情帮能人。孙世尧认为:领导与员工之间,有良性互动,才能有良性循环。丽鹏公司本着“一片真心换诚心”的原则,在工作、生活等各方面对能人进行无微不至的关怀,帮助他们解决后顾之忧。在公司安家落户的各级干部,公司无偿提供住房。公司投资20多万元建成高标准幼儿园为员工解决困难,全部免费为员工的小孩提供饭菜和服务。这些能人在丽鹏公司的真情中紧紧团结在董事会周围,为公司的发展奠定了基础。

在丽鹏工作的员工一致表示,“丽鹏公司的领导好、环境好、风气好、学习好、娱乐好,我们在这儿工作,感到舒心,感到幸福”。

山东丽鹏包装有限公司本是一个小作坊,却为什么能在无数强大的竞争对手中不断发展壮大,异军突起呢?从案例中我们或许能看出一些端倪来,那就是丽鹏的员工们热爱自己的企业,肯干又善于干。而他们肯干又善于干的理念来自于何处呢?那就是公司的领导者的正确策略和决策。