书城励志领导讲话艺术
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第33章 领导辩论的艺术(1)

作为各个行业、各个部门的领导者,与人辩论的场合也是常有的,比如:在制定各种决策的原则上有不同意见,要经过辩论才能得出正确统一的结论;对于不服气的员工,你要驳倒他,他才肯认错服软。因此说,较强的辩论艺术也是领导者要掌握的一项基本功。

第一节掌握辩论要领

辩论者应具备什么样的条件,才能取得辩论的胜利呢?经验告诉人们,辩论者必须具备正确的思想认识、严密的逻辑推理、准确的时机捕捉、良好的心理准备和语言的幽默风趣这五种基本能力,否则,是不可能战胜论敌的。

一、正确的思想认识

论战者要使自己的辩论具有强大的威力,首先在于对论题具有全面、深刻、正确的认识。只有高瞻远瞩,通达事理,才能心明眼亮,明察秋毫;胸中有论战全局,手中有道理千条,才能不为强者所败,或将辩论引向胜利。据载,哥伦布发现新大陆后,一些人不服气,在庆功宴会上公开说:“发现新大陆,有什么了不起?任何人通过航海都能到达大西洋彼岸,这是世界上最简单不过的事……”

对于这种非难,哥伦布没有马上回答,而是从桌上拿起一个鸡蛋,说:“先生们,这是一个普通的鸡蛋,谁能让它立起来呢?”但鸡蛋在宴会者中间传了一圈,也没人能把它立起来。当鸡蛋转回到哥伦布手中时,他敲破了鸡蛋的一端,毫不费力地把鸡蛋立了起来。不服气的人顿时吵嚷起来。哥伦布说:“这难道不是世界上最容易做的事吗?然而你们却做不到。是的,当人们知道了某件事情怎么做后,也许一切都很容易了。”

哥伦布的这番话,正是出自思想认识的正确性,揭示了深刻的科学道理,以无可置辩的气势,把那些无视科学真理的人驳得哑口无言。

二、严密的逻辑推理

论战,需要严密的逻辑推理。推理严密,不但能使自己的立论稳如泰山,而且可以使自己的反驳锋芒毕露,决若江河,使对方只有“招架”之功,无还击之力。毛泽东在1949年1月《评战犯求和》中有这样一段话:

……蒋介石说,“要知道政府今天在军事、政治、经济无论哪一方面的力量,都要超过共产党几倍乃至几十倍”。哎呀呀,这么大的力量怎么会不叫人们吓得要死呢?姑且把政治经济两方面的力量放在一边不去说它,单就“军事力量”一方面来说,人民解放军现在有三百多万人,十倍就是三千多万人,“几十倍”是多少呢?姑且算作二十倍吧,就有六千多万人,无怪蒋总统要说“有决胜的把握”了。

很明显,毛泽东同志根据蒋介石宣称的“几倍乃至几十倍”,运用以退为进的归谬法,先退一步说,“这么大的力量怎么会不叫人们吓得要死呢”,继而顺着对方的逻辑延伸,亮出人民解放军“三百多万人”的确切数字,接着,按“几倍乃至几十倍”导出蒋介石应拥有几千万军队的荒唐结论。这当然是谁也不会相信的谎言,从而使蒋介石的“决胜把握”被击得粉碎。

这就是严密的逻辑推理的力量。

三、准确的时机捕捉

论战中,最好能在对方露出破绽之时,准确地抓住时机,发起有力的进攻。

在针锋相对的舌战中,辩论者必须“兵来将挡,水来土掩”,使用锋利、明快,夹枪带剑的语言,迫使对方频频后退,难以招架。

四、良好的心理准备

领导者要想在唇枪舌剑中取胜,首先要具备信心十足的心理素质。心理准备往往比巧用言语更为重要。

首先,要善于克服胆怯心理。有的人在辩论中过于关心自己在他人眼里的形象,往往情绪一激动,思维就混乱,舌头也就不听使唤;或未开口,胆先怯,心一慌,两眼就发黑。现实中就曾有两家公司的领导在为生产同一产品进行质量辩论时双双晕倒在地。因此,在参辩时,首先要超越自己,战胜自己,克服胆怯,沉稳应变。

如何克服胆怯心理呢?首先应在气势上压倒对方,要在心理上站在“评价”

对方的立场,而不是先设想自己是站在“被告席”上。应千方百计寻找对方的弱点,抓住对方的把柄。应该看到他也是一个平常的人,他同样也会有紧张不安的心理,自己没有任何理由惧怕他。克服胆怯的具体方法是:

(1)可选择自己熟悉的场所去辩论,并掌握好时间,尽量提早到达会场。

(2)说话声音洪亮,为自己壮胆。

(3)视线与对方平齐(若是矮个子,可建议坐下来谈),并放慢自己的发言速度。

(4)采用内心自我对话的方式为自己鼓气:“这一次我很可能失败。——不,这一次必然会取得成功。”

(5)事先准备好有关的资料、备忘录之类,在辩论中可随时翻看,这样不但可以掩饰内心的紧张胆怯,而且还可以分散对方的注意力。

其次,失言而不失态。“失言”是辩论中一大致命伤。失言后要想克服手足无措,就应集中注意力想一想跟失言、辩论全然无干的事,如围棋赛、大厅内的陈设、电视中的某个镜头等。这样做可化解你因失言而引起的愧疚不安的紧张感,从而做到失言而不失态。其实,任何人都免不了有“出洋相”的时候,正如法国一句谚语所说的:“一个生平不干傻事的人,并不像他自信的那样聪明。”

在辩论中,我们要不怕“出洋相”,而一旦出了“洋相”,就对自己说:“没关系。”这是取得辩论胜利的一种必备心理。

五、语言的幽默风趣

辩论是智慧的角逐、话语的较量,高明的辩论者必须具有多方面的素养,掌握多种有效的方法技巧,只有这样,才能无往不胜。幽默会助你在辩论中显示神威。马雅可夫斯基就是个幽默大师,他在剥去对方虚假机智的伪装时,寓刀枪锋芒于说说笑笑之中,其讽刺的辛辣,驳斥的痛快淋漓,使一个个对手不得不在哄堂大笑中败下阵来。

第二节运用辩论技巧

一旦遭遇辩论的场合,常常是唇枪舌剑,据理力争。何人取胜不仅决定于阐述的道理,也在于所使用的辩论技巧。因此,研究和提高辩论的艺术技巧对提高领导者的说话水平来说是十分必要的。

一、辨是非,明事理,条分缕析

所谓技巧,即辩论中使用的方式方法。

墨子说过:“夫辩者,将以明是非之分,审治乱之纪,明同异之处,察名实之理。处利害,决嫌疑。”意思是说,辩论就是要弄清是非界限,考察治乱的原因,懂得同一和差别的客观根据,考察概念和事物的关系,权衡利弊得失,解决心中的疑惑。列宁也说,在辩论中,“更要冷静地分析论据,更详细地、更简明地说明事实真相,这样,也只有这样,才能保证获得绝对的胜利”。可见,辩论的基本要求就是使人对事物的是非、因果、异同、利弊、联系等有一个清楚的了解与认识,使人明白事实的真相。因此,辩论中要战胜对方,基本的战术和首要的办法就是辩明,使对方明白。

辩论技巧有以下几种。

1.分析立论理由

分析立论的理由,分析理由的内涵,使之条理清楚,因果分明,主次分明,表里分明,以证明自己观点、理由的正确,显示自己立论的严谨。

2.表明立论根据

把立论的根据、理由讲清楚,把论据特别是事实论据说明白,以释疑惑,以显示自己立论的确凿无误。

3.辩证对方是非

指出对方论据的不真实,指出对方论据似是而非,歧义丛生。

二、取守势,多提问,静观其变

采取守势,坚守自己的主张与论点是一种以逸待劳的辩论技巧。运用中的一般方法有以下几种。

1.加固自己“堡垒”,转移对方攻势

可采用不断加固自己的“堡垒”,坚持自己立于不败之地的原则与观点,令对方久攻不下,攻势渐弱渐缓;也可采用适当方法转移对方攻势,即转移对方的攻击方向、攻击对象。如使其由正面进攻转为侧面进攻,由实质性问题转入枝节性问题,均可使对方攻势减弱。

2.质问劳乏对方,我方以逸静观

即采用多提问题的方法,实行自卫,尤其是多提一些难题。向对方连连质问,使对方忙于筹思应答,不暇进攻,而我方则以逸待劳,静观其变,伺机反击。

3.抓住有利论题,防止对方胡搅

辩论中,应防止对方转换论题,力求使辩论紧紧围绕中心论题进行。如对方将论题转换到对方所长、我们所短的论题上去,显然于我方不利;再如,对方用转换论题,甚至胡搅蛮缠来掩饰自己的失误与疏漏,也会给辩论造成严重阻碍。

因此,在辩论中,遇到对方有意转换论题时,应当及时指出,迅速纠正。