书城成功励志给生意人看的人脉经营书
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第52章 商场的“友谊”需要“利益交换”

说到人情,生活中随处存在,送礼、帮忙、借钱、救急、赏脸等等都是人情的范畴,其中的玄机只可意会不可言传,表面特征是感情,而其要害是利益交换。

人情二字中虽有“情”字,但却与现实利益有解不开的关系。在生意场上,人情往往属于“潜规则”层面,世事洞明皆学问,人情练达即文章,参透了“人情”二字,你就会在生意场上左右逢源、呼风唤雨。

由于人情起源于习俗,所以具有民间性和含糊性,纯属一种“潜规则”。人情是二人关系通过利益传递结成的关系网的“机制”或“规则”。生意场上,向别人施恩一个不经意的小人情往往可以造就一个未来的商业帝国。

70年前,阿迪·达斯勒兄弟俩在母亲的洗衣房里开始了制鞋业,他们边制边卖,销路很好。弟兄俩重视质量,不断地在款式上创新,他们不厌其烦地研究顾客的脚的尺寸、形状,改进自己的产品,尽量让每一双鞋都能满足消费者的要求。由于采取了种种有利于顾客的经营方式,他们的家庭制鞋作坊发展很快,没几年时间就扩展成一家中型制鞋厂。

1936年的奥运会来临之前,阿迪·达斯勒兄弟发明了短跑运动员用的钉子鞋。他们又派人打探参赛运动员的情况,当得知短跑名将欧文斯很有希望夺冠的消息后,便无偿地将钉子鞋送给欧文斯试穿,后来欧文斯不负众望,果然在比赛中获得4枚金牌。于是欧文斯穿的钉子鞋一举成名,阿迪鞋厂的新产品成了国内外的畅销货,阿迪鞋厂也就变成了阿迪公司。用体育明星来创牌子的办法太妙了!此后,阿迪兄弟屡屡使用这种手法,不久他们又发明了可以更换鞋底的足球鞋,并把新产品无偿送给德国足球队。1954年,世界杯足球赛在瑞士举行,不巧,比赛前下了一场雨,赛场上满是泥泞,匈牙利队员在场上跟跟路路,穿着“阿迪达斯”的联邦德国队却健步如飞,并第一次获得了世界杯冠军。从此,“阿迪达斯”名扬海内外。

感性抽象的人情文化与严谨具象的契约文化不同的一点便是,在承受别人人情之后,人往往会加倍报答回来,而不会像订立契约那样计较分毫。滴水之恩,当涌泉以报就是这样的思维逻辑,这也正是人情文化的精髓。要想让别人将来帮助你,你就必须先付出精力去关心别人、感动别人,这样才能赢得别人回报的资本。所以做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要时候助你一臂。

生意场上,撒播人情债是一种勇气,也是一种精明的投资。但是需要各位注意的是,有的时候虽然我们说,要为朋友两肋插刀,要看淡利而看重义,可是我们也要分清楚情况,千万小心人情的“度”,不要只为了尽人情的义务而自己掉进泥潭。而对于生意人来说,人情的度的把握更是需要慎之又慎,不要因为忽略或是过于重视,毁了自己千辛万苦打造的生意。

没有实力,认识再大的人物也是白搭

如果你够优秀,你需要的人会自己找上门

积极创造自己被“利用”的价值

专心做提升自己的事情,不要老想着贬低别人