书城成功励志FBI教你十分钟识别谎言
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第16章 破译肢体动作所潜藏的谎言密码 (4)

手臂姿势所隐藏的信息

FBI称,每当感到有危险或遇到不愿遇到的事情时,我们都会下意识地将一只或两只手臂交叉抱于胸前,形成一道身体防线,抵抗外来的危险,从而达到保护自己的目的。

FBI的研究者针对环抱双臂这一动作的研究显示出了一些颇为令人担心的结果。研究期间,一群参与研究的志愿者参加了一系列的讲座。其间,每位参与者按照研究人员的要求,保持双腿和双臂的自然状态,不跷二郎腿,也不将双臂环抱于胸前,尽量以一种放松的姿势聆听讲座。在讲座结束之后,研究人员记录下了每位志愿者对讲座内容的掌握程度以及他本人对此次讲座的想法和观点。之后,研究人员又安排第二队志愿者进行了同样内容的试验,讲座的内容也完全一样。唯一不同的是,在研究人员的要求下,这些志愿者在听讲座的时候都必须跷起二郎腿,同时将双臂交叉紧紧抱于胸前。试验结果显示,与第一组志愿者相比,第二组志愿者所掌握的讲座内容要少38%。与此同时,他们对于演讲者及其演讲内容的观点也更加苛刻、挑剔。

可见,当一个人感到紧张不安想保护自己,或不愿接受他人意见的时候,他很可能会将双臂交叉,紧紧抱于胸前,借此告知对方他有些紧张或不安。与此同时,他的可信度也会随之大大降低。

也许有的人会认为,将双臂交叉抱于胸前已经成了他们的习惯动作,因为这样的姿势让他们觉得很舒服。其实,人的身体语言与其内心的想法是相对应的。也就是说,如果你对某人或某事抱有否定或防御的态度,那么当你将双臂交叉抱于胸前的时候,你就会感觉很舒服自在。但是,其他人却会因此而认为你不友好,难以接近。这是因为当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或物统统挡在外边。

FBI经过研究发现,许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。而有经验的演说者都知道,当他们的观众摆出了这样的姿势,那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的“破冰船”,击碎阻隔在自己与观众之间的冰山,用更好、更新的方式吸引观众的注意力,改变他们的坐姿,将其原本的否定态度转变为肯定。

手臂姿势所隐藏的信息

因此,在交际过程中,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,那么你就应该立刻意识到自己是不是说了一些与对方观点不同的话。在这样的情况下,即使对方口头上表示赞同你的观点,你也没有必要再将谈话继续下去了。因为,他的身体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话。事实就是,身体语言远比有声的话语更加诚实可靠。FBI在审讯罪犯的时候,就经常用观察其手臂姿势的方式来检测对方是否在说谎。

FBI研究发现,双臂交叉的姿势有很多种,双臂交叉抱于胸前的姿势在人与人的交流中相当普遍,而且世界各地对这一姿势的理解也几乎完全相同:消极、否定或防御。在一些诸如自助餐厅、电梯等公共场所以及众人排队等候的过程中,我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。

针对这些不同的姿势和其所暗含的深意,FBI作出了简单的总结。

1.双臂环抱于胸前,双拳紧握

这一动作代表强烈的敌意,当一个人将双臂交叉抱于胸前的同时,两只手也紧紧地攥成拳头夹于腋下,那就表示此时的他除了具有相当强烈的防御意识之外,还带有十分明显的敌意。如果同时他的脸上还伴有双唇紧闭的微笑或者干脆露出了咬牙切齿、满脸涨红的表情,那么,接下来的口舌之争或是更加激烈的打斗就很有可能在所难免。在这个时候,当务之急就是用一种较为缓和的方法找出导致对方情绪激动的根本原因,同时安抚对方的情绪,防止事态进一步恶化。

2.抓握式的双臂交叉姿势

这是另一种交叉双臂的方式,其最大的特点就是在交叉双臂环抱于胸前的同时,两只手紧紧抓住另一只手的上臂,增大了呈交叉状态的双臂的力量,使这一姿势更加牢固,从而能够更加有效地保护人体的胸部。有时候,由于双手握住手臂的力气过大,以至于阻碍了血液循环,从而使得双手的手指和指关节都呈现出泛白的情况。人们可以通过这种自我拥抱式的双臂交叉法来安抚、宽慰自己。这种双臂交叉法多见于在医院候诊室里等候治疗的病人及其家属。除此之外,第一次乘坐飞机的乘客在等待飞机起飞时也常常会摆出这样的姿势以增强自身的安全感。

此外,以细微的动作来充当防御工具的方法有很多种,其中最常见的一种就是用双手握住茶杯。想要端起茶杯,你显然只需一只手就足够了,可是如果你用两只手捧住茶杯,你的双臂也就很自然地在胸前形成了一道屏障,将那些让你感觉不安全的人或物全都拒绝于双臂之外,这样的方式既简单又最不易察觉。这种自我保护的肢体动作很普遍,几乎所有的人都曾经用到过,只不过很少会有人意识到此举的真正目的之所在。

FBI的情报科长官称,无论你的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的姿势往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。而且无论是做出这一姿势的人,还是这一肢体信息的接收者,都能够很清楚地感受到这一姿势所传递的信息。所以,从现在开始,如果不想被误会成不诚实者,你应该尽力改掉这种会给你带来负面效应的姿势。当然,你也可以通过这一点去侦测别人是不是在说谎。

暴露谎言的八种手势

FBI研究发现,在很多时候,人们有意无意地都会说一些谎言,并窃喜于自己撒谎成功。但事实上,人们的一个细微的小动作,比如手势,就可能泄露了你的全部秘密,让你的谎言暴晒在阳光下。这些被人们所忽略的微小的身体语言有着如此之大的魔力,甚至决定了你在与他人的交往中是掌控别人,还是为别人所掌控。通过观察和分析这些微小的动作,你也可以判断对方是不是在说谎。

双手泄露秘密的例子很多,我们在赞叹它们“能言善辩”的同时,也要尽量避免它们“口无遮拦” 比如,将手置于臀部下方,即坐在自己的手上就是一种典型的内心不安的身体信号。这个动作透露出来的信息其实是,此人正在竭力控制自己,害怕说出不该说的话。此外,双手紧握并置于大腿或桌面上,或把手插在口袋里,也是紧张焦虑的表现。FBI的探员就经常通过这些小动作来分辨对方是不是在说谎。

1.遮住嘴巴

FBI研究发现,下意识地用手遮住嘴巴,常场表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。有时候人们是用几个手指或紧握的拳头遮着嘴,甚至假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势,但无论任何,其意思都是一样的,都是为了掩饰自己的谎言。

对于说话者来说,如果看到听者捂着嘴,那就是最令人不安的手势之一,表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。遇到这种情况,你应该停止说话并询问听者:“请问你有什么问题吗?”或者“我发现你可能不太赞同我的观点,我们一起探讨一下吧。”值得注意的是,双臂在胸前交叉的动作与遮住嘴巴的手势有着相同的含意。

2.触摸鼻子

有时人们在撒谎时会用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有时甚至只是略微轻触几下。这是因为当人们撒谎时,一种名为儿茶酚胺的化学物质会被释放出来,引起鼻腔内部的细胞肿胀,从而引发鼻腔的神经末梢传送出刺痒的感觉,于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。

不过,你必须牢记一点,触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读,有时候人们做出这个动作只是因为花粉过敏或感冒所致。

3.摩擦眼睛

当一个小孩不想看见某样东西时,他会用手遮住自己的眼睛。成人们也常常会在撒谎时做出这种遮眼睛的动作,只是他们不再像小孩子那样毫不掩饰自己的行为,于是这种动作就演变为摩擦眼睛或触摸眼睛的动作。人们常通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛看到欺骗、怀疑等一些令人不愉快的事情,或是避免面对那个正在遭受欺骗的人,电影演员们就常用摩擦眼睛的手势表现人物的伪善。

男人在表达“我不想看它”这个意思时往往会使劲揉搓眼睛;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人很少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄坏妆容。不过,和男人一样,女人们撒谎时也会把脸转向一边,以躲开听话人注视的目光。

4.抓挠耳朵

小孩为了逃避父母的责骂会用两只手堵住自己的耳朵,抓挠耳朵的手势则是这一身体语言的成人版本。抓挠耳朵的手势也有多种变化,包括摩擦耳廓背后,把指尖伸进耳道里面掏耳朵,拉扯耳垂,把整个耳廓折向前方盖住耳洞等。

暴露谎言的八种手势

FBI发现,当人们觉得自己听得够多了,或想要开口说话时,也可能会做出抓挠耳朵的动作。另外,抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。

英国查尔斯王子在步入宾客满堂的房间,或者经过熙攘的人群时,常常做出抓挠耳朵和摩擦鼻子的手势。这些动作显示出他内心紧张不安的情绪。然而你从未看到查尔斯王子在相对安全私密的车内做出这些手势。另外,在意大利,抓挠耳朵的动作场被视为女人气的表现,甚至被当做同性恋的象征。

5.拉拽衣领

撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。所以当你看到有人做这个动作时,你不妨对他说:“麻烦你再说一遍,好吗?”或者“请你有话就直说,行吗?”这样的话会让这个企图撒谎的人露出马脚。

6.手指放在嘴唇之间

将手指放在嘴唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,表达了潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势,他们把手指放在嘴唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等。

7.抚摩头发

FBI通过对自愿者的试验研究发现,当一个人焦虑的时候,就会不由自主地抚摩一些物体,用来发泄自己内心的不安,比如,拉衣角、玩弄小饰品等。其中最为明显的,就是会用双手抚摩头发。FBI称,这其中的原因其实是我们在年幼时母亲经常抚摩我们的头发,让我们感到安全和舒适,当我们紧张或有意说谎的时候,我们的潜意识就会希望借助类似的动作重新回到安全的环境中去,就好像是在母亲的怀抱中一样。

8.摩擦双手

当一个人在渴望拥有某种东西的时候,就会不经意地摩擦双手,从而暴露其内心的真实想法。一位业务员曾说过,当我发现顾客摩擦双手时,我就知道我可以给他报一个很高的价格,不管他看上去对产品有多么不满意。一个年幼的孩子,在面对一桌子丰盛的食物或者一个盛满了生日礼物的盒子时,他们往往都会做出这种动作。

FBI的试验调查员称,除此之外,还有许多手部的小动作会暴露出一个人的真实内心,例如习惯将双手插进裤袋的人,往往警觉性比较高,城府较深,性格也是偏向于保守,这类人就不会轻易地向你表露他内心深处的秘密。在交谈中,两只手叠在一起,一只手的手心朝着天花板,则表示其内心充满信心和骄傲,同时也被看作得意忘形的表现。另外,人在紧张的时候,就会不由自主地通过手边的一些东西临时转移和释放紧张,把玩小东西是最为常见的动作。没有自信的人,在和人交流时还会用手指指向自己,借以声张自己。

五指之间的秘密

当我们还是个小孩子时,把手当做触角,迫切渴望用它来试探和了解外界,它先于脸承载起我们的全部情感。而如今在我们渐渐忽视它,将它当做纯粹的功能性工具时,又悄悄记录着我们的年龄、经历,表达着我们最真实的性格,也泄露着我们最隐蔽的情感。