书城管理管人的艺术
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第85章 主管以身作则

阵头指挥,最能提高下属的士气,特别是陷入困境时,主管必须立于头阵,身先士卒,否则无法打开生路。

不过,阵头指挥并非难事,人都有模仿比自己优秀的人的习惯。而且下属原本就具有尊敬领导、依附领导的本能,对于主管的想法相当敏感,特别是在主管能力卓越,而自己的能力不足,或陷入困境时,这种情况更加明显。

所以,阵头指挥是最有效的指挥方法。

率先垂范,阵头指挥的方式,很容易忽略了全盘状况,因此只能在紧要关头时才能实行,一有效果,就该立即恢复平时的指挥方法,否则会贻误全局。

阵头指挥,并非在于展现主管优越的能力,重要的是在于它能影响全体的士气。因此,如果只热衷于个人表现,而忽视全体统御的纲领,这纯粹是本末倒置。

《韩非子》中有这么一段故事:舜时代,农民在历山上争夺田地,舜亲自前往,与农民一起耕种。一年后划定了田界,纷争停止了。孔子因此称赞说:“此乃圣人之德矣!”不过,孔子所说未必全对。舜若能尽其君王该做的事,农夫们就不会产生什么争执。再说,舜不可能每件事都事必躬亲。因此,统御者只要尽自己之职即可。

主管必须去除下属不满,完成他们的期望。平时还要将下属的优点反映给上司,作为下属以后调薪资料,这些积极的行动都是主管应该采取的。