书城管理三国的奥秘Ⅱ
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第4章 曹操:乱中取胜的权谋之道(4)

为什么可以马上得天下,不能马上治天下?因为军人比较容易被领导,文官却很难被领导。打天下的时候带一班军人比较容易统一,容易把意志力聚合起来。得到天下以后,统治天下就需要一班文官。得天下是一套学问,治天下是另外一套学问,一定要好好考虑该用什么样的人,然后阶段性地去调整才行。

从《三国演义》里的故事来看,没有一件事情是真正公平的。曹操自己疑心重得不得了,但是他的将领对他都不怀疑。你说曹操坏,那应该所有人都跑光才对啊,结果却没有那样,反倒是在他身边的人才很多。

张辽、张郃、贾诩、荀彧、郭嘉、程昱……都不是一出生或者一出社会就投奔曹操的,而是纷纷从不同阵营来的,他们也都得到了曹操的重用。

虽然曹操爱惜人才,重视人才有好的一面,他给很多人提供了展示才华的舞台。但是,也因为唯才是用,不重道德,曹操在无形中败坏了社会风气。当然,这一点他自己并不知道。有时候社会风气甚至比统一更重要,当然统一并且社会秩序很好才是我们要追求的目标。也许有人认为,品德没有一个明确的标准,就可以不用考量了。这种看法是不对的,一个朝代如果不重视品德,社会风气很快就会混乱。曹操曾经三番五次公开说,他用人重才不重德,无论是做过什么坏事都无所谓,只要有能力他就重用。有能力的人如果品德不好,做出来的坏事会更加可怕。

奖罚分明:收买人心难得真诚相待

凡事都有两面性,好和坏都不是绝对的。很多人问我当老板要不要脾气好,我的答案是,脾气好可以当好老板,脾气不好也可以当好老板。什么样的脾气都可以当好老板,问题在于发了脾气以后要怎么收场。我不相信老板可以做到完全不发脾气,关键在于发了脾气之后,怎么把员工的心收回来。曹操很有这方面的技巧,我用“技巧”这个词,表示他不是出于真诚对待员工,他是有自己目的的。

曹操很注重收买人心。收买人心不是什么好话,有一定的负面含义,人与人相交贵在相知,用收买的方法就没意思了。与人相处以诚相待,不问你对我怎么样,只问我对你怎么样,彼此之间诚心诚意,这才是正确的与人相处之道。我非常反对老板跟员工说,我对你那么好,你怎么还没有良心。你对他好是你的事,他对你怎么样是他的事,不能要求,也不能收买。

为什么曹操被后世人视为奸诈之人?因为他很喜欢耍手段。

但是不可否认的是,曹操赏罚分明,个人有功他就奖赏个人,集体有功就慰问集体。这就牵扯到赏罚分明到底好不好的问题。其实赏罚分明并不见得好,赏罚分明可能会造成每个人都为了赏罚而工作,而不是为良心而工作。

父母让孩子做家务是不能给钱的。现在很多人学西方人的方式,认为有功就应该奖励,我是非常反对的。你叫女儿洗碗,她洗了。你如果跟女儿说:“今天妈妈很辛苦,你去洗碗,给你20块钱。”那就糟糕了。下次你真的非常累,跟女儿说:“今天妈妈很累,你去洗碗,今天碗比较多,给你30块钱。”如果女儿说“今天我不想赚这个钱”,那你怎么办?子女开始跟你讨价还价,这是谁的错?是你的错,是你把她变成这样的。女儿本来很高兴能洗碗,觉得能替妈妈做点事很自豪,这是完全不需要给钱的。你给她钱,反而使感情疏离了。

曹操就上了这个当,结果到最后每个人跟他都只有利害关系,没有真正的感情。但曹操还是了不起的,他很会利用赏罚来激励员工士气。有一次他把所有武将都集合起来比赛,在场地外挂了一件锦袍,很漂亮,让武将轮流射箭,射中中心的人就能得到锦袍。

曹操组织的那场比试,武将们都不认输,曹操很高明,最后每个人都送了一件锦袍。如果真的分出胜负来,就得罪了太多人。什么叫公平?人们的普遍观点是,我得到好处就叫公平,我没得到好处就绝对不公平。我们主张亲疏有别,不像西方人主张公平主义。如果你爸爸偷了人家的羊,你会到派出所告发吗?如果你去告发就成了笑话。连孔子都说,爸爸偷了人家羊,儿子要说“没有这回事,我爸爸不是那种人”。千百年来,我们一直秉持着这种观点,怎么可能有绝对公平的事情?达到激励下属士气的目的也就行了。

其实输赢并不是最重要的,能得天下的人往往是一直失败的,一直取胜的人到最后很难得到天下。比如楚汉之争中项羽一直赢,结果到最后输了;刘邦一直输,最后却当了皇帝。一开始就赢的人会骄傲,人一骄傲就容易失败。那么,到底是赢好还是输好?很多人经常说win-win,你赢、我赢、他赢、大家都赢,那是骗人的。天下没有你赢我赢的道理,那不符合阴阳平衡。没输赢才是最好的结果。凡是有输赢的最后都是输,赢也是输,输更是输。如果认为赢就是赢,输就是输,那就太粗浅了。赢有时候比输还可怕,即便赢了,将来可能受到的报复没完没了。所以赢的人要适可而止,或者装成没赢,才不会引起怀恨和报复。能把事情做得不输不赢是很高超的艺术。

杀华佗:多疑导致无药可救

吕蒙杀了关羽以后,担心刘备来报仇,所以把关羽的头用盒子装起来送给曹操,希望刘备去找曹操报仇,把仇恨转移到曹操身上。当使者把盒子呈上来的时候,曹操打开木盒子,看见关羽的头,还讲了一句笑话,“云长别来无恙乎”,没想到关羽瞪了他一眼,这把他吓坏了,从此以后开始头痛。华佗要给他治病,他又不相信华佗。

华佗是名医,为什么会死在曹操手上?我觉得这也是上天的安排。一个坏人,要让他有机会做坏事,让他越来越坏,这样他才会最终恶贯满盈。经常听见有人问,坏人怎么活那么久?这是因为老天照顾他,要给他更多机会做坏事,让他有一天恶贯满盈再死去。在恶贯满盈这个漫长的过程中,他有机会随时变好。但坏人往往并不愿意变好,只能越来越坏。杀华佗就是曹操做的一件坏事。当然,华佗自己也要检讨。专业人士往往不擅于沟通,华佗一开始就对曹操说:“我要给你开颅。”对曹操说这种话,等于是自寻死路。因为曹操非常多疑,他怎么会放心让人给自己开颅?如果华佗懂得沟通,可以这样说:“这种病有办法治,但是这种办法我不敢用。”曹操一定会问:“为什么不敢用?”华佗再说:“如果是一般的病人,我可以跟他说,‘我要开颅治疗’,但是对您我不敢这样说。”这样曹操就会说:“开颅有什么关系?开吧。”

但是华佗不懂这一套,很多专业人士很难与人沟通,因为他们认为自己很专业,觉得别人都应该听他们的。再说华佗的功能也发挥得差不多了,因为每个人都是带着一定的历史使命出生的,当时华佗的历史使命几乎都完成了。上天总要保留一些法宝置人于死地,如果你想活多久就活多久,那上天不是就没有权威了吗?这不是“怪力乱神”,而是大家应该了解的道理。

致命弱点:小事聪明大事糊涂

曹操最大的错误是自欺欺人。究竟是不骗别人比较重要,还是不骗自己比较重要?西方人认为不能骗别人,也就是说可以骗自己;中国人往往认为不应该骗自己,可以骗别人,别人上当是别人的事。

其实我们从小到大都在骗人,很多人始终不明白中国人的道理。中国人不容易上当,反倒是外国人容易上当,所以外国人做事一直有很严密的法律来保障。中国人强调不自欺,“不自欺”是孔子提出来的。有时候说实话会导致两个人翻脸,所以只能把话说到某种程度,这也算是善意的欺骗。

使曹操留下污名的不是别人,而是他自己,一切都是他自作自受。他有聪明才智,可惜不会善用。有智慧的人,如果也有能力,那么智慧对他有帮助;没智慧的人,其实读书读得越多越倒霉,书读得越多,脑筋越死,越不会想事情。

曹操有能力、有才艺,所缺的只是智慧。他应该想想,像刘备这样的人为什么不听他的话,像诸葛亮这样的人为什么不追随他。他手下谋士很多,大将如云,但却缺少第一流人才。每个人都有一个磁场,会吸引一些跟他磁场相同的人,根据围绕在他身边的人,也可以看出这个人怎么样。

有些人一生假仁假义,觉得自己可以骗得了一世。记住:骗得了一时,骗不了永久。什么叫做骗,什么叫实在,不是用现代观念可以理解的,用《易经》的道理才能了解人类的真正智慧。很多人不懂《易经》,可能无法接受我的说法,《易经》的道理全部是从自然现象里归纳出来的,非常科学。

曹操先是担任宰相,然后被封为魏公,可是他还不满足,还要强迫汉献帝封他为魏王。所谓“人心不足蛇吞象”,曹操就是这样,他得到了很好的机会,20岁出道,38岁出任兖州牧,官渡之战之后几乎天下人都听他的了。

59岁的时候,曹操开始逼宫。他一生做得最残酷的事情是杀伏皇后,并且把伏皇后全家两百多人都杀掉,强迫汉献帝封自己的女儿为皇后。其实他大可不必这样,他想让女儿当皇后,好好商量,汉献帝也不可能不听他的,何必搞得这么残暴?这件事使曹操大失人心。

最后曹操虽然没有篡位,但是大家心知肚明,曹丕就是猜测他爸爸的心意而走上那条路的。

曹操在很多时候是很聪明的,只是大事情上有些糊涂,所以我们说他有聪明没智慧。大智若愚的人有大智慧,这样的人面对小事情会装糊涂。想要人缘好,一定要会装糊涂。世界上没有十全十美的人,如果小事情都计较,跟谁都不能相处得好。所以,只要大事不出错就好了,小事情没必要太认真。

曹操考虑事情很周密,但还是难免百密一疏。每个人都有弱点,很多人一辈子小心翼翼就是要把缺点修改好。有些人不知道自己的缺点在哪里,拼命修,结果把好的也变成坏的。每个人的缺点都不一样,先找到自己的缺点在哪里,再去改正,不必管别人怎么做,自己改正自己的缺点就好了。

三大过失:后世当引以为鉴

曹操一生有三大明显过失。

第一个过失是不重视张松。张松带着西川的地图,想把西川献给他。张松也不算坏人,他知道刘璋懦弱无能,西川迟早是守不住的,于是想找一个好老板把西川治理好。他首选的人是曹操,所以把西川的地图带在身上,跑到曹操那里,没想到曹操看他长得丑不重视他。如果曹操当时很重视张松,占领了西川,那刘备还有什么希望?偏偏曹操不喜欢张松,给张松帮忙的人更糟糕,是杨修。

杨修帮张松说话,简直就是帮倒忙,本来曹操对杨修的印象就不好。我们要想帮谁的忙,一定先衡量一下是不是可以正面地帮忙,不是说热心就一定好。

因为曹操不重视张松,结果给刘备制造了机会。刘备非常有礼貌、非常亲切地把张松捧得高高的。刘备是个很懂得人性的人,很会偷心。所以,要想当好领导,一定要好好研究人性和人心。

曹操第二个过失是打下荆州以后贸然去打江东。如果他拿到荆州以后,休息一段时间,看看情况再打,对他是很有利的,偏偏他采取激进的方法。而庞统献的连环计,他居然会鬼使神差地接受,也是失败的一大原因。曹操带的兵是北方人,北方人骑马很厉害,坐船会晕,可是打江东一定要在长江上作战,一定要坐船。这时候庞统去见曹操,向曹操献计,说只要将船连在一起,就能稳如泰山了。曹操立刻接受了这条计谋,结果中计了,导致惨败而归。

曹操第三个过失是不能善待汉献帝,中兴汉室。他有那么好的机会,好好辅佐汉献帝就可以名垂青史了。可是他不想当英雄,偏偏去当奸雄,走上了诡计多端的路。可见,人的选择非常重要。

通过曹操的故事,我们可以得到三个启发:第一,每个人一生都有很多机会,只是常常不知道怎么把握。以前错过多少机会没有关系,今后有任何机会都要及时、正确、合理地把握。第二,当有所得的时候,要想想失掉了什么;当有所失的时候,要想想得到了什么。第三,我们不是曹操,没有权力去评论他。我们不是在评论曹操一生的是非,而是将他的案例拿来作参考,以期对自己有所帮助。

我们不说曹操是好人,也不说他是坏人,我们说他是奸雄,因为历代人们都这么认为。对那么多的人的意见,我们表示尊重。你如果觉得曹操好,想学他,我希望你私下去研究,自己去反省,不要公开宣导,否则会有人受到你的影响,开始学他,结果好的方面没学到,专学坏的方面就糟糕了。