书城成功励志厚黑学全书3
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第2章 察言观色

俗话说:“出门观天色,进门看脸色。”观天色,可推知阴晴雨雪,携带行具,以不受日晒雨淋之苦。看脸色,便可知其情绪。面部表情不同,人的情绪也不同。学会察言观色,实在是不可忽视的为人处世之道。知情绪便能善相处;善相处,便能心相通;心相通,便能达到一致。

有位记者曾去采访与外国足球队刚交过锋的“国脚”们。一进门,发现休息间气氛沉闷,守门员铁青着脸,圆睁着眼,他赶紧退了出来,取消了这次采访。后来这位记者才知道,“国脚”们吃了败仗,正在怄气。倘若当时不看脸色,硬要不知趣地采访吃败仗的“将军”,非挨骂不可。

看来这位记者颇有经验,懂得求人的“火候”。常言道:人好水也甜,花好月也圆。人在高兴时,心情舒畅,看见高楼大厦,会想到“凝固的音乐”,看见车水马龙,会想到“滚动的音乐”。情绪好,容易体谅人,礼让、热心帮助他人,也乐意与人攀谈,接受别人的邀请,甚至看见小狗也可能热情地打个招呼。正所谓“人逢喜事精神爽”嘛。而人在烦恼时,心情抑郁,欣赏“田园交响曲”也会觉得是噪声。

如果我们每个人在求人时都能察言观色,及时地改变先前的决定,该进则进,该退则退,当止则止,及时地把自己的言行组合或分解,及时地控制自己的喜怒哀乐,那么,人际交往一定会更加和谐。

当然那种阿谀奉承,吹牛拍马,唯上司命令是从,为了个人一己利益,专看脸色行事的“小人”,理应受到鄙弃。因为察言观色不是瞄准后准确地射击,而是与他人站在同一水平面上,旋转或是飞跃。察言观色,不是为了自己的安全,而是为了与他人一起乘舟出航,共同前进。