书城童书值得青少年奋斗一生的6个目标
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第3章 销售天王的五张牌

他手中拿到的却是一副烂牌——有多烂?

第一张烂牌——他没有富爸爸,且只有高中学历。

第二张烂牌——现代汽车在台湾顾客满意度排名中倒数第二。

第三张烂牌——现代汽车的销售量倒数第一。业界人士形容:“卖一辆现代汽车,比卖三辆丰田还难”。

第四张烂牌——公司财务状况不佳。他服务的公司连续多年亏损,财务危机不断,公司给业务员的工资少得可怜。

第五张烂牌——销售据点在穷乡僻壤。他所在的营业处位于台南县佳里镇,居民不到6万人。而营业处的150多位业务员几乎都跳槽了,只有他和二十来位留了下来。

一开始,他得面对销售弱势品牌的挑战,因为品牌不强,客户很容易变卦,那一年,他连年终奖金都没有领到。但他没有被打倒,他激励自己:“好卖的车,谁都会卖。如果我卖别人不想卖的车,就很少有人和我抢客户,我就有更多机会。”

山穷水尽之时,他信奉全球最伟大的汽车销售员乔·吉拉德的“250定律”:满意的顾客会影响250人,抱怨的顾客也会影响250人,这后来成为他制胜的秘笈。凭着憨直、真诚、“被拒绝九次仍不放弃”的付出,他赢得了客户的信任。很多客户变成他的铁杆儿“业务员”,来帮他卖车,甚至有一位半身不遂的客户,只剩下一张嘴巴能动,还在帮他介绍客户。

2005年,他竟然卖出205辆汽车,平均1.8天一部车!创下台湾有史以来年度汽车销售最高纪录。那一年,他的年收入高达560万元(新台币)。

他就是台湾销售天王——林文贵。

收获感言

上帝给予谁的都不会很多。人生中真正重要的不是我们手中握一把什么样的牌,而是如何去打。靠自己一路打出好牌,就能从一片恶土上垦出一座漂亮的花园。

这样试试看:换一种方式和角度,你会看到不一样的风景。

邀请伙伴们一起打扑克牌,体验一下手里拿到“烂牌”的感受和心境。

跟朋友下棋,体验一下在不利的情况下,反败为胜的奇迹与喜悦。

生活就像是玩扑克,发到的那手牌是定了的,但你的打法却取决于自己的意志。

每一种挫折或不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。