书城教材教辅电子商务物流
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第6章 电子商务物流概述(4)

4.调节物资运输的功能

在物资运输活动中,运输能力的大小因运输工具的不同而千差万别。一般来说,船舶的运输能力最大,火车次之,汽车则较小。由于不同运输工具的运量不同,给物资运输的衔接造成了一定困难。这种由于运输能力的差异而导致的运输矛盾,可用仓储来解决,这就是仓储调节物资运输的功能。

5.物资配送的功能

仓储除了要完成物资储存的基本功能外,还要完成物资的分拣、配套、捆袋、流通加工等作业。这一变化使仓储功能发展为既要完成基本保管任务,又要进行物资的配送工作。仓储活动也因此从静态管理转向动态管理。

资料链接:仓储的概念

仓储是物流作业过程中的一个重要环节。在物品从供应地向接收地的流动过程中,有可能要经过一次或者多次的仓储过程,如供应地的保管、中转站的保管、到达目的地之后的保管等。仓储也是物品实体流动过程中不可或缺的一个环节,因为物品不可能只通过一次运输就能从实际的起点(通常是生产地)到达最后的目的地(通常是消费地)。

(四)接点:装卸搬运

装卸搬运活动的特点主要表现在以下几个方面:

1.产品的特殊性

装卸搬运作为物流作业的一个组成部分,其“产品”有别于一般的工业企业。它并不提供实物形态的产品,而只提供完成货物空间位置转移的服务,使货物从一种运输工具转移到另一种运输工具,或者从运输工具转移到库场,或者从一个库场转移到另一个库场。这种特殊的“产品”,在装卸搬运的过程中即被消费。

2.装卸搬运的不平衡性

受自然、社会、经济以及技术等各种因素的影响,物流装卸搬运任务在不同时期都有可能发生变化,导致不平衡。

3.装卸搬运的多样性和复杂性

物流装卸搬运是一种多工种、多环节联合作业的活动。由于经过换装、堆存的货物的种类、包装和性质多种多样,运输这些货物的工具在种类、构造、尺度等各方面也不尽相同。想要完成物流的装卸搬运任务,不仅要将作业组织内部各个环节的装卸搬运活动有效地组织起来,而且要将装卸搬运活动外部,甚至物流组织外部的与运输工具和货物作业有关的活动很好地衔接起来。

4.装卸搬运的连续性

为了保证物流的连续性,物流装卸搬运通常采用昼夜24小时连续作业方式。一方面,要对运输工具及时装卸,减少运输工具的停留,以提高运输工具的运力利用率,增加物流量;另一方面,物流的目的不是将货物滞留在作业点,而是尽快地转运以进行加工或投入市场,因此从社会的宏观效益出发,应随时对到达的运输工具进行装卸,并且要连续作业。

5.货物运输信息的集聚性

从事物流装卸搬运的作业点往往是物流的枢纽、货物位移的集散地,伴随着物流传递的信息流将聚集于此,并由此扩散。通过信息引导,使货物有序转移。因此,从事物流装卸搬运的组织对物流过程中所产生的信息流的管理提出了很高的要求。只有物流装卸搬运组织的信息流保持通畅,才能保证物流装卸搬运的顺利进行,保证对到达的运输工具做到及时装卸,减少运输工具在作业点的停留时间。

(五)中枢神经:物流信息

物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息在物流活动中起着重要作用,如何对采集到的物流信息进行利用具有重要的意义。

1.物流信息对物流的促进作用

信息技术对物流的未来发展起到了非常关键的促进作用。具体体现在以下几个方面:

(1)电子化方法在商品物流领域中的应用。用电子化方法将整个销售、生产以及发货过程整合为一体,可形成跨国界、跨时区的无缝信息流。

(2)借助互联网提高物流质量。借助互联网可对合作关系进行优化,使物资流动量降到最低限度,并使各种物资的流动情况得到改善,提高其透明度,缩短发货时间,降低运输成本。借助互联网,物流提供者能够实时地改变物资流动的能力,为顾客提供更优质的服务。

(3)虚拟商品的物流。虚拟商品物流供应系统不仅要考虑订货合同、运货模式、运货路径等,还要在运输过程中对相关各方提供高的透明度。使用这种基于信息网络系统的整合化的虚拟商品物流方法,实施商品物流供应,能够获得一系列效益,如促进全球性物流透明度,优化资源管理,改善资产利用,最大限度地利用载运工具的容积,准确定位,提供合并物流的机会,对顾客订货执行中的变化作出反应等。

(4)促进贸易伙伴之间的协调。商品物流供应功能以及物流供应伙伴的整合化,应体现在物流过程的各个环节。物流信息管理系统最终可以达到的效果是:所有的商品物流供应和服务的有关功能都能在网上提供,并能在所有参加交易的贸易伙伴之间进行协调。

2.物流信息对物流的部分替代作用

信息技术的发展不仅促进了物流的发展,而且对物流产生了深刻的影响,在某些方面甚至起到了对物流的替代作用。

(1)货物运输的平均运距缩短。信息有助于物流由无序趋向于有序。在信息不充分的情况下,物流选择的往往不是最短路径(或最合理的路径);但在信息充分的情况下,物流会选择最合理的流向,从而使物流有序化。

(2)对物流能力的边际需求减少。随着信息技术的发展以及信息充分化的趋势,企业将逐渐提高物流能力的利用程度,消除物流能力供需间的不平衡。同时,因物流不平衡而导致的生产不足或过量等问题也将得到解决。

三、我国发展电子商务物流的必要性

任何一次商品流通,都是信息流、商流、资金流和物流的实现过程。网络可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题,却无法解决物流问题。所以在电子商务的发展过程中,物流瓶颈是不容忽视和回避的。我国的物流起步晚、水平低,现行的物流系统很大程度上制约着电子商务的发展。造成这种现状的原因主要有以下几点:

1.企业普遍缺乏对物流重要性的认识

我国很多企业认为物流就是运输,对物流的认识仍停留在传统的货运、仓储等层面。企业对物流与配送的功能和作用的认识尚欠全面,因此造成重商流、轻物流,重信息网、轻物流网,重电子、轻商务的现象,这在很大程度上制约了物流和配送的发展。

资料链接:企业对配送中心的认识

北京市大中型商店、小型商店和生产企业就其对企业配送中心的功能及作用的认识进行的调查表明:认为配送中心具有批发销售功能的分别为20%、40%和66%,认为配送中心具有存储功能的分别为40%、16%和34%,认为配送中心具有送货功能的分别为60%、36%和34%,认为配送中心有流通加工功能的分别为20%、5%和0。

2.与物流发展相关的制度尚未完善

现在我国物流的发展仍处于起步阶段,相关制度有待完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、用人制度、社会保障制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。物流企业跨区域开展业务时,常常受地方保护主义的困扰;国有企业在选择外部更为高效的物流服务、处置原有储运设施和人员时,所遇阻力巨大。这些情况必然会影响企业物流效率的提高。

3.物流和配送方面的人才稀缺

物流从业人员是否具有较丰富的物流知识和操作经验,直接影响到企业的生存与发展。我国在物流和配送方面的教育和科研还相对落后,全国高校开设的物流专业和课程缺乏系统性和实用性,不够成熟,与物流相关的职业教育也相对匮乏,真正意义上的物流人才稀缺。

4.我国物流平台难以支撑电子商务的迅猛发展

买卖双方在网上达成交易之后,能否实现实物适时、适量、低成本转移,关键在于是否具有完善的社会物流服务系统。发达国家物流平台的建设已经进行了几十年,供应链、配送、第三方物流等已具有较高水平。我国的物流技术则相对落后,物流平台远不足以支撑电子商务的发展。而与物流的发展相比,我国电子商务的发展非常迅猛,较先进的电子商务和落后的物流形成了鲜明的对比。

基于以上因素,我国有必要发展电子商务物流,提升物流技术和物流服务,以使物流行业取得更好的发展。

引例解析

广东邮政是一个应用了电子商务物流来使业务快速增长,使企业得到新生的成功典范。当广东邮政处在巨额亏损的状态时,它并没有拘泥于传统的物流模式,而是积极寻找新的运营模式,将自身的物流与电子商务相结合,最终实现了业务快速增长,并扭亏为盈。

广东邮政很好地将传统物流的优势与电子商务的优势相结合,使得企业的运营状态得到了质的飞跃。一个传统的物流企业在面临巨大的竞争压力时,选择电子商务物流,成功地为企业注入了新的活力,这充分说明了电子商务物流是未来物流发展的一个新的方向。在信息技术飞速发展的时代,电子商务物流具有很强的竞争力。

一、思考练习

1.什么是物流?

2.什么是电子商务?

3.物流对电子商务的影响包括哪些方面?

4.分析电子商务物流系统与传统物流系统的区别。

5.电子商务物流的作业流程是什么?

二、案例分析中远集运:电子商务促发展

中远集装箱运输有限公司(以下简称中远集运),是由原设在北京的中远集装箱运输总部与设在上海的上海远洋运输公司通过资产重组,于1998年1月27日在上海揭牌成立的。它是中国远洋运输集团(以下简称中远集团)内专门从事海上集装箱运输的企业,是中远集团航运主业海外上市旗舰平台——中国远洋的附属公司。

中远集运的集装箱运输业务遍及世界各地,在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土拥有货运机构近300个。在境外,网点遍及欧洲、美洲、亚洲、非洲、大洋洲,做到了全方位、全天候、无障碍服务。

中远集运致力于为客户提供最优质的全球综合集装箱航运服务,其在履行对客户的承诺方面所做的不懈努力,使公司屡获殊荣。

中远集运从成立到现在短短的十几年时间内能够取得如此辉煌的成绩,与其对电子商务的应用分不开。在各种信息技术飞速发展的今天,一个像中远集运这样的大型公司,如果仅仅停留在传统物流的层面上,那么它必将成为被淘汰的对象。在这样一个时代,信息才是最宝贵的资源,电子商务物流就很好地做到了这一点。对一个运输企业来说,电子商务与物流的结合才是其发展的必然趋势。尤其是中远集运业务量庞大、网点众多,如果没有应用电子商务,它不可能实现上述的优质服务。

中远集运非常注重自身业务与电子商务的结合,并且拥有成熟的信息科技系统和电子商务系统,通过公司的全球电子商务平台和全球电子数据交换中心,可以与客户及供应商进行业务数据交换,充分共享信息资源。中远集运的电子商务物流平台为公司的快速发展立下了汗马功劳。

问题

1.为什么电子商务的应用对于中远集运具有重要意义?

2.电子商务从哪些方面促进了中远集运的发展?

实训设计

了解电子商务物流

【实训目标】

初步了解物流、电子商务及电子商务物流,掌握电子商务与物流的关系,理解企业发展电子商务物流的必要性。

【实训内容与要求】

有一家传统物流企业,现在的发展处于停滞不前的状态,急需注入一些新的活力。企业中大部分员工认为应该在传统业务中加入电子商务的元素,但是经理对电子商务物流并不了解。请结合所学的知识,向该经理简单介绍一下电子商务物流。

【成果与检验】

全班以3~5人划分小组,每个小组经过内部讨论后派出一名代表在班级上发言。最后由老师对各小组总结的内容进行分析和评价。