书城小说哈佛给学生的25条成功箴言
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第18章 反省内心

别总觉得自己很了不起

苏格拉底说:“没有经过反省的生命,是不值得活下去的。”也许这样说有些夸张,但却足以证明反省对于每个人的重要性。公益广告中说“没有人的心灵能够一尘不染”,但有的人能慢慢地将内心擦拭得很干净,这个擦拭的过程就是反省的过程。一个通过反省去除心灵的污垢的人,才能感悟到人生的真谛。

富兰克林是18世纪美国著名的思想家、科学家,而在取得这些成就之前,他和许多年轻人一样非常自负,总觉得自己很了不起,他的态度引起了很多人的反感。

一位朋友实在忍不住了,于是便劝告富兰克林说:“你这样不行的!每次有人出现了和你不一样的意见,你那副强硬且自以为是的样子,总是让其他人觉得相当难堪。你难道不觉得朋友们离你已经越来越远了吗?而且,大家不和你在一起时,反倒觉得更加自在。富兰克林,就算你真的是无所不知、无所不晓,但你也不能让别人对你无话可讲啊!你看看,每个人都懒得和你说话,因为他们发现自己费了很大劲之后,却落得个不愉快,谁还愿意做这样的傻事呢?如果你依旧不虚心听取别人的意见,你将不能从别人那儿学到任何东西。而且事实上,你现在所知道的东西真的是太有限了。”

富兰克林听了这些话,立刻受到了沉重的打击。朋友的话像钉子一样,狠狠地扎进了富兰克林的心里。不过,最后他还是站起来了,同时他也下了个决心:第一步,抛掉所有的自负;第二步,与自己进行一次谈话。

在年轻的富兰克林身上出现的这个错误,在现在的很多年轻人身上也存在。也许是以为自己已经看了许多书了,也许是认为自己已经学了很多知识了,他们经常会自我感觉良好。但事实真的如此吗?显然不是!那不过是他在自己头脑中所建立的一个“乌托邦”罢了——在自己的世界里,当然自己最好。可人们都生活在社会中,每个人未见的、未知的东西,甚至都无法用数字来衡量,没人有资格认为自己了不起。

从哈佛大学走出来的比尔·盖茨这样提醒人们:“假如我们有了一丁点成功就觉得自己了不起了,这本身就是件错误的事情。”而哈佛教授哈来德则说:“有意义的人生在于时时审视自己,人在内省中常常会发现什么是最珍贵的。所以,没有经过自省检讨的人生,是没有价值的。”可见,人需要反省,就像被朋友敲醒的富兰克林所做的那样。下面再来看看另一位富兰克林——美国历史上唯一一位连任4届的总统富兰克林·罗斯福又是如何做的。

富兰克林·罗斯福年轻时曾担任过纽约警备团第18中队的队长。每当带队练操时,他经常会在中途大喊一声:“停一下!”然后迅速地从裤袋里拿出一本教练手册,当着全队所有人的面,找到他想要找的那一页,并读出上面的内容,然后再对所有人说:“刚才,我做错了一点,我读的那段才是正确的做法。”

后来,他又成为了纽约市市长,依旧拥有勇于反省的精神。

有一次,他提出了一个议案,经过他的不懈努力,最终这个议案在国会通过了。然而一段时间过后,他发现自己的这个议案竟然出了问题,他的判断是错误的。结果,他当着国会议员的面非常诚恳地说:“我感到很惭愧,我当初的确是有一点隐衷,所以才极力赞成这议案的。我不应该这样做!我对自己的行为表示歉意。”

对富兰克林·罗斯福来说,错误对他是有重大的教育意义的,所以他才会那样积极地去反省自己。而正是这种不断反省的精神,才使得他有了更多的宝贵经验,从而避免了犯更大的错误。由此看来,反省就好像是给人装了一个防护罩,帮助人们拒绝更多错误的入侵。

无论是谁,生活中总是会或多或少地取得一些成就,而也正是这些成就,让某些人不愿意自省。如今,整个世界都是在进步的,今天就会比昨天有更多新的资讯,如果只死守着过去,人类就会止步不前,就会离新鲜事物越来越远。

所以,是丢掉自己过去辉煌的时候了,要仔细检查一下,“现在我存在什么问题”、“我还不了解哪些事物”、“我的思想有没有与时俱进”、“我要走的路是不是越变越窄”……就像哈佛提醒学生们经常考虑的:“我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?”通过不断地反省,不断地寻找自己的漏洞,更深入地剖析自己,这才是一个人进步的动力。

哈佛箴言

哈佛教育学生说:“能够时时审视自己的人,一般都很少犯错,因为他们会时时考虑,并找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。”能够经常反省的人,会非常了解自己的优劣所在,这样的人永远都不会觉得自己很了不起,他会不断弥补自己的弱项、纠正自己的错误,并变得越来越成熟。

受到指责,首先反省

原本以为自己一切做得都很好,但忽然有个人在一旁大加指责,说着尖刻的话语,点出一个人可能最不愿意听的事实。来自他人的批评指责,可能是很多人都难以接受的。

但是,哈佛却告诉世人:“永远对别人的批评虚心接受并认真思考,这是提高自己的捷径,在批评声中才能成长得更快。”

英国诗人布朗宁也说:“能够反躬自省的人,就一定不是庸俗的人。”那么我们就先来看看不庸俗的人的做法。

乔治·罗纳是一名律师,在维也纳工作了多年。但在种种原因之下,他来到了瑞典,由于身无分文,所以不得不寻找一份新工作。罗纳可以说好几国语言,因此他希望能在一家进出口公司做一名秘书。他向很多家公司投递了简历,但遗憾的是,绝大多数公司的回信都是“暂时不需要秘书”。

甚至有一个人在回信中这样说道:“你根本就不了解我的生意,简历中的你看上去又蠢又笨,更何况我现在压根就不需要什么帮我写信的秘书。即便我真的需要,我也不会聘用你的,你连瑞典文都写不好,简单的简历里却有一大堆错误。”

罗纳看到这封信时,气得简直就要发疯了。在头脑发热的情况下,他也写了一封回信,想与那个人理论一番。可当信写完后,他却很快冷静了下来,并对自己说:“稍等一下,我怎么知道他批评得没有道理呢?我的确学过瑞典文,但那不是我的母语,可能我真的犯了错误自己却不知道。哦,他说的对我来说应该是一个帮助才是啊!”

想到这里,罗纳立刻撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信,并重新写了一封信说:“非常感谢您这样不辞劳苦地写信告诉我我犯了错误,我很抱歉将贵公司的业务弄错。当初之所以要给您写信,是因为我听说您是这一行的领导人物。同时,我为我在信上出现的那些文法错误感到惭愧和难过。多亏您的提醒,我现在打算更加努力地学习瑞典文,以纠正之前的错误。再次谢谢您帮我走上了改进的道路!”

几天后,罗纳竟然又收到了那人的来信,那是一封邀请信,邀请罗纳去看看他的公司。罗纳去了,并“收获”了一份工作。他也终于发现,原来反省竟然会有如此大的力量。

对于不庸俗的人来说,他人的指责就是检测自身错误的“精密仪器”,在“仪器”的帮助下,他能更快地认识到自己的错误。这样的人才是真正的勇者。而且,如果一个人真的能真心反省,有时候也可能会与批评者成为好朋友。

戴蒙原来总是带着自己的小狗雷利去家附近的森林公园里散步,由于公园人少,雷利又很温顺,所以戴蒙没有按照国家法律规定为它系上皮带和口笼。有一次,雷利正在公园小路上撒欢地跑,结果一下子扑到了一个人的身上,这个人叫肖恩,很不幸的是,他是一名警察。

肖恩一看见“一身轻松”的雷利,立刻就对戴蒙喊道:“你的狗没有口笼、皮带,还在公园里乱跑,你难道不知道这是违法的吗?”戴蒙回答说:“我想……这还不至于吧!雷利是个多么温顺的小狗!”肖恩却说:“法律才不管它温不温顺,要是它伤害了森林里的小动物,或者咬伤了儿童,这又该怎么办?”

戴蒙一听,立刻连声说道:“是的,警官先生。我想我的确做错了,真的非常感谢您的提醒。要不,您现在处罚我吧?”

肖恩听见戴蒙的“软”话后,摸了摸帽檐,看了看蹲在地上的雷利,他的态度也缓和了下来:“好吧,我知道周围没有人的时候,让这样一只可爱的狗跑一跑是很诱人的事。”戴蒙点点头说:“没错,我就是没经得住那‘诱惑’才犯了错。实在抱歉!我想我是疏忽了,这里还可能会有其他的动物和儿童。”肖恩说:“算啦,看你的小狗也不算大,应该也没那么疯。你只要让你的小狗跑过前面那小山就好了,那里一般没什么人去,我也看不见它。不过,下不为例啊!”

戴蒙听了千恩万谢,并让雷利做了个摇爪感谢的动作。肖恩被逗笑了,他说:“嗨,这可爱的小家伙叫什么?”

“雷利。”戴蒙也笑了,同时也伸出了手,“我叫戴蒙,很感谢你提醒我并帮助我。”

“我叫肖恩。”肖恩也伸出了手,“有时间再聊吧。”

戴蒙和肖恩成为了朋友,当然,雷利以后再出门的时候也开始“全副武装”了。

指责之下,立刻诚心反省,这其实也是一种与人交往的技巧。这样指责者不会觉得自己的指责无效,而被指责者也能发现自己的错误。如此一来,两人的语气都能缓和下来,不会引发不必要的争吵。这就是戴蒙和肖恩成为朋友的重要原因。

不过,这里有一点值得注意,反省就是要承认自己的错误,不能赌气。有时,有些人受到他人指责之后,赌气说:“我错了,行了吧!”这绝对不是反省,这只可能激怒自己,并激怒对方,如此下去一场争吵不可避免。

所以,要注意自己反省的态度,承认错误要诚恳,反省一定要有诚意。

哈佛箴言

在他人的指责之下,能够立刻认真反省并思考的人,才是真正想要进步并最终取得进步的人。他人的指责是一种推动力,会促使每个人不断完善自我。别将这种指责看成是“别人与我过不去”,只有反省的态度才会使自己受到他人的尊敬与喜爱。

经常性地纠正自己的错误

哈佛有句名言:“人生不怕犯错误,怕的就是错得没价值。”什么叫“没价值的错误”?就是指那些自己已经知道,却不积极改正的错误。历史上成功的人,都会将自己的错误看成是有价值的错误,他们正是通过不断地改正这些错误,才最终有所成就。

英国著名小说家狄更斯就对自己有一个规定:每当文章写好后,那些没有经过认真检查、纠错的内容,是绝对不会轻易读给公众听的。所以,狄更斯会将已经写好的内容自己读上一遍,发现问题后就立刻改正。而且每天都要重复一次这种行为,就这样直到6个月之后,他才会将自认为已经再也没有问题的内容读给公众听。

法国小说家巴尔扎克与狄更斯的做法类似,他每次写完小说后,都会花很长一段时间进行修改,直到最后定稿。而这个时间,有时候需要花费几个月,有时候则需要花费几年。

可以说,正是这种不断自我反省、修正的态度,才让这两位作家都取得了举世瞩目的非凡成就。

有人可能不理解狄更斯与巴尔扎克的做法,认为他们对自己过于严苛了,但巴尔扎克的回应却是:“只有懂得在成功时反思自己的人,才能获得真正的成功。”否则,如果不再反思自己,可能就会和下面这个人一样,无法取得更多的成功。

贝德大学毕业后开始积极找工作,由于毕业于名牌大学,所以他很快就收到了一家公司的笔试通知。笔试当天,考官对所有来参加笔试的人说:“我们一共要进行3天的卷面考核,请各位认真作答。”

第一次考试,考的全都是贝德所学专业的内容,原本成绩就很优秀的贝德,答得非常轻松。考试结束第二天,成绩公布,贝德以99分的高分排在第一位,一位名叫泰琳的女孩以97分的成绩排在他后面。

第二次考试,贝德有些纳闷,因为这天的考题和第一次的考题一模一样,包括选择题的选项都没有换。他以为是考官发错了试卷,可考官却说,试卷准确无误。贝德不再多想,按照上一次考试的答题思路,轻车熟路地将所有答案都填完了。结果考试成绩出来后,贝德依旧是99分,高居第一的位置,而第二名也依旧是泰琳,不过她的成绩已经变成了98分。

第三次考试,所有参加考试的人都更纳闷了,因为考试还是那张试卷。但考官却说:“如果谁对这次考试有异议,可以放下考卷离开,我们不会阻拦您。”结果,大家还是乖乖地坐好将试卷填完了。因为答案已经写过两次了,所以绝大部分的人包括贝德,都答得非常快。大家交了卷子都走了,但那位叫泰琳的女孩却还在答题,认真得就像她是在第一次参加这次考试。

一天之后,成绩公布,贝德还是99分,而泰琳也是99分,两人并列第一。但贝德不担心,因为他的成绩一直很好。可真正到了放面试榜的那天,贝德发现榜上并没有他的名字,但却有泰琳的名字。

他当时就找到了考官办公室,质问道:“我毕业于名牌大学,而且3次考试成绩都名列榜首,为什么你们却连面试的机会都不给我?那个叫泰琳的,她最后一次才和我考一样的分数,凭什么她就有这个资格?”

考官很平静地回答道:“我们并没有许诺谁考得高就面试谁,也没说谁是名牌大学毕业生就照顾谁,考试成绩只不过是个参考而已。虽然你每次都考很高的分,但你的答案连一个字都没有变过。你不是满分,可你却连那一分的差错都不肯去反省与纠正。如果我们公司也像你一样只用同一种思维模式去经营,你觉得它还能支撑多久呢?至少我的职员除了要有才华,更要懂得不断反省,不断纠正自己的错误。泰琳每次都会提高一分,说明她真的动了脑子在反省。所以,我们给她面试的机会。”

听到这里,贝德已经无话可说,只得悻悻地离开了考官办公室……

每个人每天都在成长,如果每天都加以反思,可能就会发现昨天甚至前天的错误,积极改正了这些错误,就能像泰琳那样有所进步。人生不是一成不变的旅程,即便已经小有成就,仍需要经常性地反省,力求让自己不断进步。

对于学生来说,自我思考能力还不成熟,此时不妨用日记的形式来记录每天的行为。一天下来,自己都做了什么、想了什么,有什么地方自己觉得做得不够好,有什么地方自己做错了,在值得注意的地方加重记号,提醒自己下次要做好。

这个方式并不是强制性的,轻松状态下就可以完成。或者,请父母与自己聊一聊,在聊的过程中,请他们帮自己评判行为的对错好坏。这也是一种很好的反省方式。

哈佛箴言

所有人都不会天天都犯一大堆错误,但也没人保证自己能永远不犯错。所以,经常性地检视自身,经常性地寻找自己的过失进行反省,努力纠正,这样每个人都能掌握自我完善的秘方。毕竟,自己找到的错误,自己也会更容易接受,纠正起来也会比较快。

反省过后要能继续前进

有两个人因为偷村子里的羊而被捕了,最终村民们给他们的惩罚是,在他们的额头上烙上两个英文字母ST,也就是“Sheep Thief(偷羊贼)”的缩写。惩罚过后,这两个人被释放了。

其中一个人虽然承认了自己的错误,但他认为自己额头上的ST就是个屈辱。他觉得自己在这个村子已经待不下去了,于是便去了外地。可是,当他到了其他地方,却总会有人不停地问他:“你的额头上为什么有ST?那是什么意思?”这样的问题让他备受煎熬,整日不得安宁。痛苦不堪之下,这个人终因抑郁而死去。

但另一个人却说:“偷羊是我的不对,虽然我不能更改这一事实,但我还可以反省自己,我还要继续前进。所以,我要留在这里,争取重新取得他人的尊敬。”

结果,这个人时刻以自己额头上的ST为诫,不断提醒自己要做一个好人。比如,他会在别人生病时,送来暖汤;如果谁家做活缺了帮手,他也会跑去帮一把。而且,他从来不向人索取报酬,只是默默地做着他认为应该做的事情。慢慢地,人们已经遗忘了他曾经做过的错事,反而为他敢于纠正错误并不放弃努力的精神所感动。这个人真的如他当初所说,重新建立起了良好的声誉。

一天,一位陌生人来到了村庄,看到了这个人额头上的ST,便好奇地问当地的一个村民:“为什么那个人的额头上会有ST?代表什么?”村民想了想,却笑了:“哦,这已经是很多年以前的事情了,我恐怕已经记不清了。不过,我觉得,那两个字母应该是‘Saint(圣徒)’的缩写吧!”

反省是承认错误的过程,有时候很简单,只要点个头,或者说声“是的”。但反省却并不是这么简单,承认错误之后更要积极努力地改正错误。有的人虽然承认了错误,却像第一个偷羊贼那样,整日沉浸在错误之中,懊悔、屈辱的心理让他看不见前行的道路;有的人即使认识到了错误,可他却立刻就将其抛到了脑后,他会认为,承认错误就能免于受到他人的指责,只要说声“是的”,一切问题就都能解决了。

一个是不愿意抬头,一个是压根就没有继续前行的意思。这样的两种态度,都会使反省最终丧失意义。

所以,反省不只是承认错误这么简单。承认错误只是开了个头而已,最重要的反省过程,是要能纠正自己的错误、弥补自己的不足,让自己彻底走出之前失误的阴影,并让自己丢掉错误,继续向前走得更远。

米勒在一家私人公馆做园丁,但近一段时间,他却从其他工作人员的口中听到,公馆的主人似乎有换园丁的想法。米勒一时间变得格外沮丧,便趁着休息日找好朋友乔伊出来喝酒。

听了米勒的抱怨之后,乔伊问道:“你知道他为什么要换掉你吗?”米勒说:“我承认我有些懒,有几天没有好好整理草坪,花也没有好好修剪。但一听到这个消息,我更没精神去整理了。”乔伊摇摇头说:“不,我的朋友。你虽然在反省你的错误,可你没有行动起来。你的主人看不到你的变化,他还是会换掉你的。你倒不如积极行动起来,改变他之前对你的印象。”

米勒对乔伊的话半信半疑,但他还是按照乔伊所说的那样去做了。每天,他都认真地将草坪整理一番,将庭院里的花也精心修剪一次。一段时间后,米勒开心地告诉乔伊,主人为他加了薪,同时又和他签订了3年的劳动合同。

反省的态度很重要,这表明一个人已经承认了错误;但反省后的行为更加重要,这将能让他人感受到他改正错误、弥补过失的决心。所以,别只将反省停留在嘴边,应针对自己存在的问题好好思考,找到最为合适的解决问题的办法,并真心实意地去实施,这才算得上是一个完整的反省过程。

哈佛箴言

哈佛告诉学生:“在失败中吸取教训,通过积极反省来扭转乾坤。”这句话的关键词就是“扭转”。真正的反省是通过行动来表达的,是要靠行动来实现的。别被过去的错误束缚住,也不要将过去的错误丢在一边,时时用其提醒自己,不断完善自己,才能不断进步。