创新是可遇而不可求的,好点子都是从司空见惯的事情里找出来的,打破固有的传统思维,跳出陈旧的思维框框,只有这样我们才能离成功越来越近,才能在成功的路上越走越远。大胆地去创新,大胆地去思考,只有这样我们才能领略到那非凡的风光。
创新是无尽的源泉
想象就是设计未来,它可以想出不在眼前和没有发生的事情的具体形象。所以,当我们面对一个好像无法解决的问题,或者没有头绪的难题时,先研究它,然后大胆地梦想,办法会油然而生,难题也会迎刃而解。
如果说现实中的条条框框让我们感觉生活压抑和无奈,那么给想象留一点时间,它会让我们找到成功的原动力。没有人能剥夺我们想象的权利,也就没有人能阻止我们为了自己的想象而采取行动。
一颗种子发芽慢慢长成参天大树,一只卵中的胚细胞渐渐长成翱翔天空的雄鹰,一点时间的想象酝酿出巨大的成功。想象中慢慢出现了行动的动力和计划,最后用行动把想象变成事实。虽然结果可能和当初的想象的并不尽相同,但是这种改变怎么不能说是成功呢?我们不苛求完美,因为进步已经在想象的那一刻开始了。
想象帮助我们突破了时间和空间的限制,思接千载,视通万里,一切美好的事物都会从想象开始。每一种假设都是想象力发挥作用的产物,而科学的理论无不都是建立在假设的基础之上的。
科学史上很多伟大的成就都是建立在想象的基础之上的。牛顿偶然间见到了落地的苹果,就是这个苹果点燃了他的想象,一发不可收拾,一条伟大的定律浮出水面。如果不是牛顿的万有引力定律,就不会有宇宙飞船、航天飞机,人们更不可能登上月球,可以说是想象力改变了我们的生活。很多在科幻小说中的想象,过了若干年之后成为了现实,可以说是想象推动了社会科技的发展。
史蒂芬 霍金的成功让人敬佩,他的《时间简史》很难让人想象出这本书背后的作者竟然是一个只能依靠手指活动的人。他在轮椅上行动不便,可是他的思想却比任何一个人都自由,穿梭于宇宙。他在最为广阔的时间和空间中完成自己的事业。我们不得不佩服想象的巨大魔力,它能让一个行动不便的人遨游宇宙。
当1919年日蚀证明了爱因斯坦的推测时,爱因斯坦曾经说过:“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”
在人生路上拼搏前进的人,应该留给自己一点想象的时间和空间。创造美好的未来从这一刻的想象开始。
就好像小鸟从卵中沉睡的胚细胞逐渐成长,我们的成就也在我们的想象中成长。首先出现的是思想,然后再把这个思想和观念与计划组织起来,最后就是用行动把这些计划变成现实。
叶圣陶曾经说过:“想象不过是把许多次、许多方面观察所得融为一体,团成一件新事物罢了。假若不以观察为依据,也就无以起想象作用。”想象是在原有感性形象的基础上,在头脑中创造新形象的过程。想象可使人的认识超出时空与具体条件的限制,拓展和丰富人们的精神世界。合理的想象可能会扭转局面,让天空亮起来。
一家百货商场,虽地处闹市中心,地理位置不错,但总是门外车马喧嚷,店内冷冷清清。许多人都是从店门前的大街上匆匆而过,很少有人进店驻足。没有顾客,商场的生意就一直很惨淡。经理对此一筹莫展。一次,经理的朋友偶然路过商场,听经理叹息着说了商场的惨淡经营后,朋友沉思良久,笑着对经理说:“要让过往行人都能到你店里来看看并不难,有一面镜子就行了。”
经理半信半疑,但还是按照朋友的吩咐,在临街的墙上装上了一面几平方米的镜子。镜子的上方,用红纸贴了一行大字:朋友,请注意您的仪容!镜子的下方贴了一行小字:店内备有免费的木梳。
当人们又从商场门前经过时,会不由自主地走到镜子前照一照,然后就踅进了商场梳理头发。如果需要打鞋油,鞋刷备有十几把,可以免费使用,但各种鞋油却在柜台上销售。
商场内的人一下子拥挤起来,有买鞋油就地擦鞋的,有买发胶随时梳理头发的,有买口红对着店里的镜子涂抹的,当然,店内的护肤品、日用小百货等也销量激增,商场的生意一下子就火暴了起来。一面镜子,就把匆匆而来的路人“照成”了店内购物的顾客,就这么简单。
其实,对于商家来说,揽客的方法就是这样:让人知道自己缺什么,然后,让他主动去选择。这样比强加给顾客手上的宣传单更有效。
想象力不是凭空的瞎想,心理学告诉我们想象的源泉是客观现实,想象的内容是客观现实的反映,而合理想象的方法更是成功的关键。
方法是主体在对象性活动中的行为方式和为达到某种目的而采用的途径、手段和工具的总和。“方法”一词,源于希腊文,意思是遵循某一道路,亦指为了实现一定的目的,必须按一定程序所采取的相应步骤。
方法一般来说分为以下几个层级:一是方法论基础,这是取得科学管理方法的哲学依据;二是基本的管理方法,这是取得科学管理方法的哲学依据,也是主体解决各种问题、认识各种事物带有共性的一种方法,如思维方法、预测方法、理论联系实际的方法等;三是具体的管理方法,它是主体在某一时期或某一阶段解决某种具体问题所使用的方法,如行政方法、经济方法、企业管理方法等;四是操作性的管理方法,它是指主体为顺利实现目标而采取的各种活动技巧与技术,如评估技术、统计技术、计算机应用技术等。可见,方法具有层级之分,不同的工作要采用不同的方法,越接触实际,方法越具体,越生动,越丰富多彩。
在各媒体广告处处都可以看到、听到保持口气清香的箭牌口香糖广告,司迪麦以逆向思维的突破观念,创造出极为怪异而且有颠覆意味的广告手法——“我有话要说”,对当今的新新人类展开寻求认同的猛烈攻势。
这个在台湾媒体广告上从未出现过的新手法,立即将司迪麦的销量推上了高峰,不但打响了司迪麦的知名度,也将这个新产品成功推向了市场。
这就是在人们常规的思路上加上合理的想象,最终取得了成功。如果现在的行销人员能不时地训练自己,时常活用逆向的思维方法,就能够灵活运用行销战略与战术的技巧,将行销业务顺利地往前推展。时常有人认为所谓创意只不过是灵光一现,这是错误的观念。要经常且随时不断地练习运用逆向的多元性思考能力,看待事情不能只从一个角度分析。养成了习惯之后,就随时会有潜在意识的能力展现,就像是一束镭射光,在一个球体里外、上下毫无拘束地穿梭,让你在各行各业得心应手,无往不利。只要你让想象的翅膀飞起来,就会有不俗的表现和成功。
那么怎么才能让我们打破陈规,让我们的想象飞起来呢?这其实并不难,对于特定的问题,集中注意力,并且从各种角度去探讨,尽量让想象力“飞跃”起来。起初,你会觉得幼稚、可笑,但是仔细总结之后,又会发现新的东西。“非常好的决策方式”,往往是从精神游戏产生出来的,不过,重要的一点,就是片刻不离问题的核心。要让思考力活跃的另一途径,就是面对问题,阅读各种参考书籍,然后再探讨有关联的各种问题。
如果满足于现状,如何能有所改善呢?时常训练自己,用批判性的眼光来观察。想要做这种训练,就要对于自己所做的事,都以“疑问”的眼光来看,尤其是对于惯例,“认为想当然的事”,更要以存有疑问的态度去思索。虽要事事存疑,但对于旁人的新构想,不要一味地挑剔,应该与对方一起讨论、研究,并且积极地参与。这么一来,原本不太实用的想象,也会产生意想不到的效果。不要对任何想象加以否定,没有思考,没有检验,没有实践就没有发言权。但也不要凡是想象就一味地肯定,因为有些偶然产生的构想,看起来很不错,但是仔细想想,可能还有更好的方法。
只有创新才能柳暗花明
世上无难事,只怕有心人。他人做不好的事,不一定就是难做的事。善于思考,懂得创新,不仅可以走出困境,也会把事办成功。
在北京获得2008年奥运会举办权的时候,举国欢庆,这成了中国乃至全世界华人的一大盛事,这不仅是因为举办奥运会是国家的荣誉,更重要的是因为它是一个“香饽饽”,一块“肥肉”!但是,很少有人知道,在20世纪后半期,举办奥运会却是让人害怕的事。
曾经,有几届奥运会的经济严重亏损让主办方心灰意冷。1972年第20届奥运会在联邦德国的慕尼黑举行,最后主办方欠下了36亿美元的债务,很久都没有还清;1976年,第21届奥运会在加拿大的蒙特利尔举行,最后亏损了10多亿美元,成了当地政府的一个大包袱。1980年第22届奥运会在前苏联的莫斯科举行,当年的苏联比上两届举办城市耗赞的资金更多,一共花掉了90多亿美元,造成了空前的亏损。
面对这种前车之鉴,举办1984年的奥运会几乎到了无人敢涉足的地步,最后美国的洛杉矶看到没有人敢拿这个烫手的“山芋”,就以唯一的申办城市“获此殊荣”。美国也想通过这种方式来显示其泱泱大国的实力,但是,等“夺取”了举办奥运会的权利之后,美国政府却公开宣布对本届奥运会不给予经济上的支持,而且洛杉矶市政府也说,不反对举办奥运会,但是市政府不提供资金支持……
情况有些令人尴尬,那么谁能够出来挽救这场危机呢?洛杉矶奥运会筹备小组不得不向一家企业咨询公司求救,希望这家公司寻找一位高手帮助解决当前的问题,使政府不必补贴一分钱就能举办好这届奥运会。
这家公司没有懈怠,根据奥运会筹备小组提出的要求,他们动用了收集到的各种资料,用计算机进行广泛地搜索,这个时候,计算机不时地反复出现一个名字:彼得尤伯罗斯。
彼得尤伯罗斯,1917年出生在美国伊利诺斯州文斯顿的一个房地产主家庭。大学毕业后在奥克兰机场工作,后来又到夏威夷联合航空公司任职,半年后担任洛杉矶航空服务公司副总经理。19l2年,他收购了福梅斯特旅游服务公司,改行经营旅游服务行业,1974年,他创办了第一旅游服务公司,经过短短四年的努力,他的公司就在全世界拥有了二百多个办事处,手下员工一千五百多人,一跃成为北美的第三大旅游公司,每年的收入达2亿美元,
从他所取得的业绩来看,不能不说是惊天动地,他非凡的管理才能由此可见一斑。在这样的情况下,彼得尤伯罗斯被选中承担这个重任,担任了奥运会组委会主席,可以说是受命于危难之间,他虽然接手了重任,但举办奥运会的难处是他始料不及的。一个堂堂的奥运会组委会,居然连一个银行账户都没有,于是他只好自己拿出100美元,设立了一个银行账户,一切都要重新开始。他拿着别人给他的钥匙去开组委会办公室的门,可是手里的钥匙居然打不开门上的锁。原来房地产商在最后签约的时候,受到了一些反对举办奥运会人的影响把房子卖给了其他人。事已至此,已经没有了退路,尤伯罗斯果断决定临时租用房子——在一个由厂房改建的建筑物里开始办公。
从此,尤伯罗斯开始了他大刀阔斧的决策,在内外交困的形势下,他经过充分的思考,不失时机地、果断地砍出了三斧头。
第一,拍卖电视转播权。彼得 尤伯罗斯是这样分析的:全世界有几十亿人,对体育感兴趣的大有人在。很多人不惜花掉多年积蓄,不远万里去异国他乡观看体育比赛,但更多的人是通过电视来观看体育比赛的。而事实的发展证明,在奥运会期间,电视成了人们不可缺少的“精神食粮”。很显然,电视收视率的大大提高,使广告公司也因此大发横财。
彼得尤伯罗斯看准了这举办奥运会的第一桶金子,他决定拍卖奥运会电视转播权。这在奥运会的历史上是前所未有的,要拍卖就要有一个价格,于是有人就向他提出最高拍卖价格1.52亿美元。尤伯罗斯听后,笑着说:“这个数字太保守了,还不止这些。”他手下的人都用一双惊奇的眼睛望着他。这些人一致认为,1.52亿美元都已经是天文数字了,而且在历史上也绝无仅有,那些嗜钱如命的生意人能够拿出这样一大笔钱就已经不错了。大家都觉得他的胃口太大了。
精明的尤伯罗斯早就看出了助手们的心思,不过只是笑了一下,没有做过多的解释。他知道,这一仗关系重大,对以后的计划会产生直接的影响。于是,他决定亲自出马,来到了美国最大的两家广播公司进行游说,一家是美国广播公司(ABC),一家是全国广播公司(NBC)。同时,他又策划安排了几家公司也参与竞争。一时间报价不断上升,出乎人们的意料,仅电视转播权的拍卖一项就获得资金2.8亿美元,这让许多人大跌眼镜。
第二,拉赞助单位。奥运会不仅是运动员之间的激烈竞争,而且也是各个大企业之间的广告竞争,因为很多大企业都企图通过奥运会宣传自己的产品。
为了获得更多的资金,尤伯罗斯设法巧妙地加剧了这种竞争,奥运会组委会作出了这样的规定:本届奥运会只接受30家赞助商,一类产品仅选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可以取得在本届奥运会上获得某项产品的专卖权。在这种有选择的竞争诱惑下,各家大企业都纷纷抬高自己的赞助金额,希望在奥运会上取得一席之地。
以饮料行业为例,可口可乐与百事可乐是两家竞争十分激烈的对手,两家都有志在必得的想法。可口可乐采取的战术是先发制人,一开价就喊出了1250万美元的赞助标码。百事可乐根本没有这个心理准备,只能眼巴巴地看着对手拿走了奥运会的专卖权。
而在照片胶卷行业就更具有戏剧性了。在美国,乃至在全世界,柯达公司的名气都是响当当的,自己也认为是“老大”,摆出来“大哥”的架子,与组委会讨价还价,不愿意出400万美元的高价,拖了半年的时间也没有达成协议。就在这个时候,日本的富士公司乘虚而入,拿出了700万美元的赞助费买下了奥运会的胶卷专卖权。消息传出之后,柯达公司十分后悔,懊恼之余,把广告部主任给撤了。
由此可见,当时竞争的激烈程度。最后经过多家公司的激烈竞争,尤伯罗斯获得了3.85亿美元的赞助费。
第三,“拍卖东西”。在别人那里,奥运会是赔本的买卖,但对尤伯罗斯来说却不一样,他手中拿着奥运会的王牌,在各个环节都让富豪们及有钱的人掏腰包。
火炬传递是奥运会的一个传统项目,每次奥运会都要把火炬从希腊的奥林匹克村传递到主办国和主办城市,1984年美国洛杉矶奥运会的传递路线全程高达15000公里,最后传到主办城市洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。
以尤伯罗斯为首的奥运会组委会在传递上又开始做文章,他们规定:凡是参加火炬接力的人,每个人要交3000美元。很多人都认为,参加奥运会火炬接力传递是人生中一件值得纪念的事情,拿3000美元参加火炬接力也“值”。就是这一项,他就又筹集了3000万美元,另外,奥运会组委会还规定:每个厂家要到奥运会做生意,必须赞助50万美元才可以去,结果,有50家杂货店或废品公司出了50万美元的赞助费,获得了在奥运会上做生意的权利。
除此以外,组委会自己还制作了各种纪念品、纪念币等以高价出售……
洛杉矶奥运会不但没花美国政府和洛杉矶市政府的一分钱,而且还盈利2.5亿美元,创造了奥运史上的一个奇迹。从洛杉矶奥运会开始,奥运会的举办权成了各个国家争夺的对象,竞争也越来越激烈,
尤伯罗斯之所以能够在危难之中创造奇迹,关键是因为他的奇思妙想和果断决策的能力,他善于发现可以赚钱的东西,善于发现市场的竞争点,更重要的是他有极强的创新精神,他能在困境中及时捕捉关键的机会并能坚持下去,最终取得成功。
好的创意就在身边
每天行色匆匆,没有留意一下身边的人和事,那就有可能一生都这样匆匆忙忙地疲于奔波。当然,并不是叫你事事留意,而是有意识地注意一下与你有关的行业,也许就在不经意间你会有意想不到的收获。创意往往不要什么惊天动地的改变,有时,只要一点小小的改变,就会取得意想不到的效果。
1995年,格力公司的朱江洪在美国看到可口可乐售货机的颜色很艳丽,一时间就产生了灵感,“格力”因而设计出了一个获得专利的新产品——灯箱柜机空调。这种空调一扫几十年来的“空调冷面孔”:柜面上风景如画,“瓜果飘香”,在不改变原来使用价值的基础上又增加了几分美感。
朱江洪的这一“触景生情”让空调的“脸”发生了变化,格力的彩面柜机空调比市场上同类产品价格高出三百多元。这种空调在国内外市场都很畅销,而且还因为拥有自己的知识产权,没有竞争对手,一举成为该公司上百款空调中利润率最高的一种。
从日常生活中产生创新灵感的例子很多很多,人只要能成为生活的“有心人”,更多的发明创造就会如雨后春笋般出现。
不要以为创新是一件多么了不起的事情,不要以为现在有那么多的创造发明,自己已经“无新可创”了。只要你留意一下身边的人和事就会有许多好事。这自然不是教人等着天上掉馅饼,因为创新是永无止境的。在21世纪科学技术高度发展的今天,创新的机会还是很多的。
我们应该清楚,科技是创新的根本,观念是创新的先导,需求是创新的动力。要想创新,并不是一件高不可攀的事情。只要思路清楚了,心细了,什么事都好办了。人只要不把自己画地为牢圈在那里,自然会捕捉到很多成大事的机会和信息。
“小改变”,因其小常被人们忽略;然而它却造成了大难题,常常会给人们带来大麻烦。有成就的人善于在“小改变”上进行创新,从而使局部得到很大的,有时是彻底的改观。
日本东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去。几万名员工为了打开销路,费尽心机地想了不少办法,依然进展不大。
有一天,一个小职员向公司领导人提出了改变电扇颜色的建议。当时全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色。这一建议引起了公司领导人的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台。从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再是板起一副统一的“包公脸儿”了。
这一事例具有很强的启发意义,只是改变了一下颜色。这种小小的建议,就开发出了一种面貌一新、大大畅销、竟使整个公司因此而渡过了难关的新产品。这一改变颜色的设想,其经济效益和社会效益何等巨大!而提出这一设想,既不需要渊博的科学知识,也不需要有丰富的商业经验,为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到,没人提出来呢?为什么日本以及其他国家的成千上万的电器公司,在以往长达几十年的时间里,竟都没人想到、没人提出来呢?看来,这主要是因为自有电扇以来,它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有做过这样的规定,而它在漫长的时间里已逐渐形成为一种惯例、一种传统,似乎电扇就只能是黑色的,不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例、这样的传统反映在人们的头脑中,便成为一种源远流长、根深蒂固的思维定势,严重地阻碍和束缚了人们在电扇设计和制造上的创新思考。
很多传统观念和做法,它们的产生有着客观基础;它们得以长期存在和广泛流传,也往往有其自身的根据和理由。一般来说,它们是前人的经验总结和智慧积累,值得后人继承、珍视和借鉴。但也不能不注意和警惕,它们有可能妨碍和束缚我们的创新思考。
有用的创新才重要
企业要发展壮大,一种商品要在市场上久盛不衰,不断创新是必须的。在如今的竞争之下,一个公司唯一可以延续的竞争优势就是它的创新。任何东西都可以很容易地被模仿,只有创新很难被模仿。而创新一旦被模仿,你唯一的办法就是继续创新。所以一批有生命力的能够持续创新的员工是唯一能够带给企业持续竞争力的财富。
但是,创新也要符合市场规律,如果不顾客观实际,一味盲目求新,只会事倍功半,甚至功败垂成。如某个生产儿童饮料的商家,把原来样式中规中矩的外包装瓶,改设计成可爱的葫芦娃模样,这别具一格的创新当然吸引了家长和孩子们的眼球,销售指数不断上升。
同样是创新,最后的结果却大相径庭,这就提醒我们:一项技术或设计的创新成功,关键在于符合市场需求,否则,再好的创新也是白费劲。
1996年,李开复从苹果到了SGI。当时,SGI还没什么名气。今天的谷歌building就是SGI建的。SGI曾经是硅谷最红的公司。当时李开复所在的部门做了一个很酷的三维浏览器,一方面可以有三维的动画,另一方面又有很好的网页的动漫,像今天的flash。这两个客户群他们都舍不得放,最后做了一个很大的产品,试着满足两种用户的需求,但是产品失败了。
失败之后,CEO找到李开复说:“开复,我无法支撑下去了,我们没钱了。”然后让李开复试着卖掉这个公司,连同100名员工。最后,好消息是买主找到了,坏消息是买主并没有提供工作。90个人因为李开复这次错误失业了。
当时李开复觉得非常内疚,非常难过,甚至于心理进入一种抑郁的状态。一个是产品的失败带来的巨大影响,造成失业他觉得非常对不起员工。可是最后李开复站起来了,他回顾当时做这个三维浏览器的过程,这么酷的一个产品,为什么失败了?
最后终于有了答案。“失败的原因就是我们做科学,科学家出身,衡量每一件事都要看是不是用心,是不是很辛苦,是不是前人没有做过?如果是,就赶快来投资,但这只是做科学的方法。做产业辛不辛苦并不重要,重要的是有用。所以在这里我学到下一个启发,就是创新本身并不重要,有用的创新才重要。”李开复后来说。
创新必须是针对用户的,必须是有用的。做产品的管理,必须把用户放在第一位。1998年夏天李开复回到中国,在中国开创微软中国研究院。这时,他把这个教训带人中国团队。
李开复说:“过去企业的创新活动并不难,造一个实验室,聘用优秀的专家,然后等着创意竞相进发,实现企业盈利的增长。但现在不同了,创新源源不断,但并不都能经受市场的检验,因此‘重要的不是创新,而是有用的创新’。”
在过去10年,微软的研究人员才华横溢,能在计算机科学最尖端领域自由驰骋。难免会倾向于通过主张自身的创意和发明来证明自己,但这些创意也许是脱离市场需求的。为了保证当前和未来的研究项目与产品创新的有效性,李开复采取了以下几种措施:
(1)事后分析报告:鼓励各个开发小组写事后分析报告,不断总结成败得失;
(2)非正式的会谈:在相同职务的人员之间极力撮合一些非正式会谈以鼓励知识共享;
(3)运作过程审计:实施过程审计以帮助各组分析和解决问题;
(4)正式的休假会:组织正式的休假会活动,届时有关重要人士就软件开发与质量控制的相关问题相互切磋;
(5)“自食其果”:开发小组将尽可能在自己的工作中使用该产品,如果性能太差,构造者和小组其他成员不得不“自食其果”。这一方面便于开发小组测试产品,另一方面又通过亲身体验,见顾客之所见,向相关小组不断反馈信息。
此外距离十分重要。微软将研究人员和业务经理置于一处,让他们更有效地把新技术运用到产品系列上。
我们虽然要创新,但是不是为了创新而创新,而是为了做有用的事情而创新。我们如果回顾历史,可以看到许多成功的人才,他们有些创新,有些实践,有些左脑发达,有些右脑发达。但是那些真正对世界有重大贡献的人,他们不仅是创新者,也是实践者,比如说爱迪生、比尔 盖茨、Larry和Sergey,都是很好的例子。一个真正的创新实践者每一次在创新的时候都忘不了实践,在实践的时候也忘不了创新。
“创新是血淋淋的”。现在社会中人人都喊创新,但是有很多的所谓“创新”。特别是技术创新。往往打着创新的旗号。一个长期运转较好的流程。一有问题,往往是从全盘否定原有技术上下工夫,以改革的气魄改变原流程,最后往往导致失败。付出沉重的代价后又改回去。出现了问题,应该首先去分析产生问题的真正原因。一般不是原有设计的缺陷导致该问题的发生,往往是原流程某一环节出了问题。
小创意为你引来无限财富
在一些人的错误观念里,创新始于宏伟的目标、属于备受瞩目的结果,充耳不闻的细节反而成了制约创新的“魔鬼”。然而,细节是创新之源,要想获得创新,就必须要明白”不择小流方以成大海,不拒抓土方以成高山“的道理。
在人类历史中,有许多创新是在无预定目标的情况下产生的。这种创新更能体现人的创造能力的普遍性。比如花瓶、玻璃瓶被摔碎这种事情,几乎无人没见过,但却很少有人在意它。可有一个人留心花瓶摔碎的现象,做出了大学问!丹麦科学家雅各布 博尔发现,瓶子摔破时的碎片之间有着严整的倍数关系。最大碎片与次大碎片的重量比为16:1,次大碎片与中等碎片的重量比为16:1,中等碎片与较小碎片的重量比也是16:1,依此类推,皆是如此。将此规律用于考古或天体研究,从而由已知文物、陨石的残肢碎片推测它们的原状,并能迅速恢复或勾勒出它们的原貌!这真是:处处留心皆学问。
“处处留心皆学问”,在商业社会起着主导商机的作用。每一个伟大的创新往往都是从一个小创意起步的。管理学大师德鲁克说过:“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而每一个伟大的创新又都是由无数个小创意汇聚而成的。一项新技术、新产品的完成,需要从小创意起步,也需要许多小创意的不断融合、不断碰撞。小创意就像山涧溪流,在融合与碰撞中汇聚成大创意的江河湖海。
上世纪40年代,美国流传着一个小针孔造就百万富翁的故事:美国许多制糖公司把方糖运往南美洲时,都会因方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究,却一直未能尽如人愿。而一个在轮船上工作的工人却用最简单的方法解决了问题:在方糖包装盒的一角戳个透气孔,这样,方糖就不会在海上运输时受潮了。
这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失,而且简直不花成本。这个工人专利意识十分强,他马上为该方法申请了专利保护。后来,把这个专利卖给各制糖公司,成了百万富翁。
上面这个点子又启发了一个日本人,这个日本人想:钻孔的方法可用于其他许多方面,不光是方糖包装盒。他研究了许多东西,最终发现:在打火机的火芯盖上钻个小孔,能够大量延长油的使用时间。他凭着这个专利也发了财。
企业拥有富于创意的产品,其获利机会会更大。好的创意能增加产品的“含金量”,创意是企业开拓财富之路的有效途径。
黑龙江有一家生产一次性卫生筷子的企业,产品全部销往日本。从表面看,产品销量大,企业经营得红红火火。实际上,因产品售价太低,企业获利微乎其微。为了改变这种“劳而无功”的窘境,该厂派专人去日本考察市场行情。
在走访中他们发现,日本的公司职员大多在公司就餐,紧张的工作、快节奏的生活,使不少人忘了用餐当天是星期几。该厂以此为契机,在所生产的筷子上印上星期一到星期日的字样。此外,他们还生产了一些印有“母亲节”、“樱花节”、“情人节”、“成人节”等字样的祝福筷子。这些颇具人性化设计的筷子很快成为日本餐饮市场上的畅销品,深受顾客欢迎,每箱筷子的价格由以前的90元人民币一下子提高到320元人民币。
说起来那家企业无非是在筷子上印上了一些与生活有关的文字。筷子是用来吃饭的,在筷子上印制一些文字,对辅助饮食并无多大效用。但是,千万别小看了这“多此一举”,他们的成功恰恰就是源于这“多此一举”的创意。事实告诉我们,富有创意的产品才能得到市场的青睐。企业只有发挥自己的聪明才智,开动脑筋去生产既具使用功能,又可以满足顾客特定心理需要的产品,财富才会随之而来。
电梯间是酒店面向客人的一扇窗口,越来越多的酒店会重视电梯间的布置,为的是给顾客留下深刻印象。广州不少重新装修过的老酒店在电梯间摆放了香气四溢的鲜花、令人不禁停步的名画或精致的雕塑,以取悦顾客。然而,上海浦东假日酒店却在电梯间摆放了一盘红扑扑的苹果,让客人在等电梯的时候免费品尝,这一小小的改动,让不少客人感觉温暖。
出门在外,商务人士对天气很敏感,出去之前总是要打探一下所去城市的天气。北京京伦饭店利用天气预报大做文章。他们在每个房间制作了一个小巧的纸制工艺品,这种工艺品实际上就是一个小转盘,上边标着当天的天气状况和温度,商务人士人住的时候,就会发现这个摆放在床头柜前的“小玩意”,好感自然而来。这种小创意买来的“口碑”,往往会比送给客人50元的餐券还值。
在人们的思维中,苹果、西瓜都是圆的,然而,山东临沂蒙阴县农民,用刻有“恭喜”等字样的方形瓶,培育出无公害方形苹果。目前,这种苹果在国际市场上可卖一美元一个。国外还开发了方形西瓜,不易滚动,占据空间小,运输、储存、装卸方便,以其独特和新奇吸引了消费者。这给我们以启示:传统的水果不是没市场,关键是要动脑筋,圆的卖不动,方的销路大开。
上海有一家手帕厂生产的锦缎白手帕销售受阻,手帕积压20万条。按照习惯思维,手帕就是用来擦手、揩汗的。但销售人员换了一种思维方式,手帕除了实用的功能外,应该还有美化装饰功能,而市场上没有一家手帕厂是以美化功能进行定位的。他们对库存的20万条手帕重新进行加工,在上面印上图案,配上说明书,重新投入市场,结果大受欢迎,这批滞销的手帕成了畅销商品一售而空。
每一种成功都始于一双善于发现的眼睛,更始于执着探索的心灵。我们常常感叹没有机遇,但许多时候,机遇来临时并不是敲着锣打着鼓,而是悄悄从你身边溜过。有心还是无意,是决定你能否抓住机遇的关键。
意大利的菲尔 劳伦斯开办了一家7岁儿童商店,经营的商品全是7岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定,进店的顾客必须是7岁的儿童,大人进店必须有儿童做伴,否则谢绝入内,即使是当地的官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引了顾客。一些带着7岁儿童的家长走进门,想看看里面到底”卖的什么药“,而一些带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有7岁,进店选购商品。这样一来,菲尔 劳伦斯的生意越做越红火。后来菲尔 劳伦斯又开设了20多家类似的商店,如老年商店、青年商店、妇女商店等,也是限客进门。
出门在外住旅馆,谁不想住个单人房间?可是单人房间价格高,况且大多数旅馆里的单人房间比较少,因此,旅客住宿极不便。针对旅客的这些需求,日本近年来兴起了一种盒式旅馆。这种旅馆的房间全部是单人房间,价格又极低,深受旅客的喜爱。“盒式旅馆”的房间看上去像一个长方形的盒子,每个盒子长2.25米、宽3米、高1.2米,通体用金属骨架和玻璃纤维制成。有的是单层放置,也有的是双层放置,整整齐齐地排列着,十分漂亮雅致。房间里面虽然地盘不大,但却有各种各样的生活、娱乐设备,如彩电、空调、音响、书桌、灯具、无线电闹钟和控制板等。人住在里面,非常舒服。”盒式旅馆“对腰包不鼓的流动顾客有极大的吸引力。
此类事例多不胜举,只要做有心人,就能受到有益的启迪。创新来自好的创意,而好的创意又必须把具体细节作为载体落到实处。说到底,创新细节就是求真务实的体现。
现在,我们身处高科技的新时代,有着远比当年大会战时更为便利的条件。我们应该而且也能够为创意的流动与碰撞创造更好、更多的机会。小创意引发大创意,大创意又会激励出无数个新的小创意,进而形成良性互动。
创新能使你再攀巅峰
华若德克是美国实业界大名鼎鼎的人物。在他未成名前,有一次,他带领属下参加在休斯敦举行的美国商品展销会,令他感到懊丧的是,他被安排到一个极为偏僻的角落,而这个角落是很少有人光顾的。为他设计摊位布置的装饰工程师劝他干脆放弃这个摊位,认为在这种情况下要展览成功是不可能的,唯一办法只有等待来年再参加商品展销会。沉思良久,华若德克觉得自己若放弃这一机会实在太可惜,而这个不好的位置带给他的弱势也不是不能化解,关键就在于自己怎样利用这不好的环境使之变成整个展会的焦点。他觉得改变这种弱势需要一种出奇制胜的策略。可是怎样才能出奇制胜呢?他陷入了深深的思考。他想到了自己创业的艰辛,想到了展销会的组委会对自己的排斥和冷眼,想到了摊位的偏僻。他突然想到了偏远的非洲,自己就像非洲人一样受到不应有的歧视。第二天,他走到了自己的摊位前,心里充满悲哀又有些激愤,心想:“既然你们把我看成‘非洲难民’,那我就给你们打扮一回‘非洲难民’。”于是一个计划就此产生了。
华若德克让他的设计师给他设计了一个古阿拉伯宫殿式的氛围,围绕着摊位布满了具有浓郁的非洲风情的装饰物,把摊位前的那一条荒凉的大路变成了沙漠。他安排雇来的人穿上非洲人的服装,并且特地雇用动物园的双峰骆驼来运输货物,此外还派人定做大批气球,准备在展销会上用。还没到开幕式,这个与众不同的装饰就引起了人们的好奇,不少媒体都报道了这一新颖的设计,市民们都盼望开幕式尽快到来好一睹为快。展销会开幕那天,华若德克挥了挥手,顿时展厅里升起无数的彩色气球,气球升空不久自行爆炸,落下无数的胶片,上面写着:“当你拾起这小小的胶片时,亲爱的女士和先生,你的运气就开始了,我们衷心祝贺你。请到华若德克的摊位,接受来自遥远的非洲的礼物。”这无数的碎片撒落在热闹的展销会场,当然华若德克也因为这个奇特的思维与创新取得了巨大的成功。
很多事情从常规思维角度看来是办不到、不可能实现的,但是用发散思维去思考,往往看似办不成的事也能办成,不可能实现的目标最终也会实现。华若德克的故事告诉人们:创新来自于不受局限的自由幻想,它可以帮助我们以一种崭新的、与以往不同的方式来看待事物之间的关系,并且使习惯的思维方式成为助益而非伤害。
王先生开了一家电脑公司,除了卖各种电脑软硬件、配件外,也帮人家组装电脑。一开始他的生意并不好,而且还因为不慎轻信朋友,有两万多货款无法追回,经过交涉,也只是抵了一批鼠标垫,共有两万多个。
一个小小的鼠标垫,随便到什么展览会上都可以拿几个,能有多少人买?两万多个鼠标垫,怎么才能卖得出去呢?王先生就像手持鸡肋,留之无用,弃之可惜。生意越来越不好做,王先生只好闲坐着,看看报纸,或者玩玩电脑游戏。
有一天,王先生的一个朋友来玩,闲聊之余便坐在王先生的电脑前练习打字。这个朋友刚学会五笔输入法,一些字根还记不熟,翻书又麻烦,不由得说了句“要是字根就在鼠标垫旁边就好找了”。说者无心,听者有意,王先生突发奇想:要是在这批鼠标垫上印上五笔输入法的字根表,也许会方便那些记不准字根的人。
印上了字根表后,他到网吧、打字店、电脑培训班等处推销,果然卖了很多。一天,一个中年男子来到王先生的公司,看到了这种鼠标垫,询问了价格,说如果一个1.2元钱的话,他会买两万个鼠标垫。原来他也是一家电脑公司的老板,最近他的公司接了一个大单子,给一家全国联网的寻呼台做系统集成方案,这个单子很大,PC机就要配两万台。寻呼台那方面要求,所用的PC机除了配齐常规的设置外,还特别强调每台PC机需要一个鼠标垫和一张五笔型字根表。为此,这个中年老板走了好几个地方,就是没有合适的产品和合适的价位。今天看到王先生这里的鼠标垫上印着五笔的字根表,他真是喜出望外。这下他可以两件事情当做一件事办,两样东西用一样东西的价钱买回去,省钱又省事,真是打着灯笼也难找。王先生正好还剩差不多两万个鼠标垫,这笔生意就成交了。
因为一个小小的添加,死货就变成了活钱。如果王先生一直不转换自己的思路,不去创新的话,那么,他也就不会有机会推销自己的鼠标垫,也就失去了一次赚钱的机会。
在很多情况下,看上去无关的事物,却能提供人们对问题的领悟和答案。飞机外形的设计就来源于人们对飞鸟的观察;潜水艇的外形很像是海豚;雷达来自于蝙蝠的知觉给人类的启发;皮下注射针像响尾蛇的牙……这一切都是很好的证明。
不管你从事的是哪一个行业,幸运之神都偏爱会思考、有创新精神的人。思考能使人不断进步,创新能使你的事业再上一个巅峰,与众不同的创新个性能使你成为众人的灵魂。因此,从现在起培养你不断思考、敢于创新的习惯,从生活中的点点滴滴开始培养,那么你远大目标的实现会自然而然就会水到渠成。
平庸者往往顺从自己由来已久的惯性思维,头脑受到太多的局限,因此永远不能挣脱条条框框的羁绊,一生受贫穷困扰。成功者在现实生活中能挣脱习惯性思维的束缚,让思想自由驰骋,学会了不断创新,最终取得非凡的成绩。只有学会了思考,学会了创新,打破常规,才能让不利的条件变成有利的条件,才能变被动为主动,才能取得成功。
成功的因素很多,比如思维、学历、智商、文化水平、资金、技术、性格、口才、社会关系、机遇等,甚至连年龄、爱好、性别、外貌都可以成为成功的因素。但在众多的因素中起决定性的是人的思想和不断创新的精神。一切成功都离不开一个正确思路以及不断的创新,也只有这样才能离成功越来越近,才能在成功的路上越走越远。
抓住对方的创新心理
创新其实是一种竞争心态,将这种心态摆在你的行为模式里,时时有着创新的意识,那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应,都有创新的敏锐观察力,且会随时发现可以创新的基点。这样就不会让能体现创新的机会从你的眼皮底下溜走。“不要总跟在别人后面。”这是成大事人的一种共识,因为只有当你自己有了与别人不同的东西,你才有可能开创自己的天地,在激烈的竞争中就能先声夺人,高人一筹。
在北京市举办的家具博览会上,各家具公司借这个机会将自己最新款式的家具摆在展会上,以求得消费者的认可。
几乎各个厂家拉去的都是成品家具,可独有一家公司却别出新招,拉到展览会上的都是半成品。这家公司的营销主任别有谋略,要在现场由工人将产品的内在质量和结构展现出来,使消费者放心购买,挑选好,现场组合制作,吸引了众多消费者的认可。因为很多家具从表面上是没法看到内部结构的,顾客对质量都心存疑虑,而这样现场组合制作,让人能从内部到外观都有个直观的了解,以便使消费者的放心度和认购心理得到巩固。
就这样的一个创意,使得该家具公司在此次博览会上的销售业绩名列前茅,企业知名度也大大提高,可谓一举多得、名利双收。
一个小小的创新,就可以在激烈的竞争中得以胜出,若总是因循守旧地围着一个传统的模式转,是很难做到这一点的。因此,人要创新,不能总跟在别人后面,从突破对方的心理人手就会有创新,在同一个竞争体制下,你就有可能超前胜出,做到领先,取得竞争优势。
20世纪60年代,以生产化妆品闻名于世的罗杰公司,终于在不懈地努力下敲开了被称之为化妆品之都的法国巴黎的消费大门,但要使自己的产品能在巴黎站住脚并得以认可却绝非易事。
当时的法国化妆品市场已经被各国的知名公司和法国本国的产品塞得无缝可钻,对于罗杰公司的产品如何在这激烈的竞争中打开销路,公关和推销部做了仔细的分析,决定推陈出新,改变传统的推销方式,以一种全新的销售理念做切入点,打开局面,展开攻势。
按当时传统的推销方式,高级化妆品都是采用直销的方式上门促销的,但罗杰公司用当时并不流行的邮寄方式给用户送去试用品和回执卡,当用户觉得试用效果好时,就可以填写回执卡,寄费邮购了。
大家都知道,法国的化妆品在世界上是享有盛名的,到化妆品之都去竞争市场,无异于虎口拔牙,挑战的难度之大是可想而知的,但罗杰公司却明知山有虎,偏向虎山行。他们认为,越是挑战难度的地方越有可值得挖掘的潜力和市场。
就是这种别具风格的挑战魄力和竞争意识,加之独特的促销手法和创新的理念,使得罗杰公司不仅能在虎口拔出牙来,而且在不断的创新过程中,使其化妆品市场不断地向外扩张和伸延。那么,他们除了以邮寄的方式推销外,还开发了哪些新的销售方法呢?
我们还是从罗杰公司的回执卡说起。罗杰公司寄出的回执卡上并不是简单的商品数量和金额的多少,而且对用户好恶什么颜色、喜欢什么花及其生日档案、星座记录等有关个人的资料都请用户填写在回执卡上,回执卡寄回后,公司的专职人员将每个用户的个人资料全部登记建档。
在他们每次给用户寄订购的产品时,都根据档案的记录准时地附寄上一些小礼物,花费并不大,但当用户收到所订产品的同时,还能意外地收到一份小礼品。试想,这些客户还会有别的选择吗?
用户不管是否订购了产品,每逢生日都会准时收到罗杰公司的生日礼物,可以推测,主人可能在无意间都成了罗杰公司的义务推销员。
从突破对方的心理入手,这种富有人情味的创新推销举措,使该公司的产品在法国化妆品市场的激烈角逐中竟取得了非凡的成绩。可以想象得出,在当时的法国化妆品市场上罗杰公司是如何后来者居上的。
一个公司是这样,同样一个人也是这样。一个有成就的人要想在竞争中立于不败之地,势必着眼于人们的心理需求,根据人们的需要不断推陈出新,以此来开创自己的天地。
让你的思维不断常新
有一则故事是这样说的:有一天,两个和尚结伴从一座庙走到另一座庙去。走到半路,突然被一条河挡住了去路。这条河上没有桥,水并不太深,他们决定涉水而过。
正在这时,一位美貌的妇人也来到河边,她说有急事必须过河,可是又怕河水把她冲走。
第一个和尚见此情景,毫不犹豫地背起妇人,涉水过河,把她安全地送到了对岸。第二个和尚跟在后面也顺利地过了河。
两个和尚默不作声地继续赶路。
又走了好几里路,第二个和尚终于憋不住了,突然对第一个和尚说:“师兄,我们和尚绝不能近女色的,刚才你为何犯戒背着那个妇人过河呢?”
第一个和尚淡淡地回答:“我一过河就把她放下来了,怎么你走了好几里路,到现在还背着她呢!”
一位哲人告诉我们:做人做事不要轻易就被一个成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石,真正成功的人,本质上流着叛逆的血。
创新思维是创新实践的前提和基础。不少人想问题、办事情习惯于本本上有框框,上头有条条,别人有样子,过去有套路。否则,就不敢想、不敢思、不敢为。有的虽然也想创新,但往往是说在嘴上,写在文件上,不能见诸实践,走的还是老路。
人类的力量来自什么地方呢?与动物相比,人类的肢体构造并没有什么特别优越的地方:人的手掌,比不上虎豹的利爪;人的眼睛,比不上鹰隼眼睛的锐利;人的双脚,追不上奔跑的麋鹿;人的耳朵,听不见许多小动物都能感知的超声波……用生物学家的话来说,人的每一种生理器官都不具有“特异性”,即都不是用来专门做某一件事情的;人的器官似乎适合做任何事情,因而任何事情都做得不是十分好,至少与某些动物相比是如此。这种生理器官的“非特异性”为人类的发展和进化提供了无穷的可能性,但是,如果仅仅依靠这些平常的器官,不用说征服自然,就连人类自身的生存,也会遇到很大的困难。很显然,人类的神奇力量并非来自肢体,而是来自头脑,来自人类头脑所独有的思维功能。
的确如此,人类利用思维的力量,看到天然的森林大火而想到保存火种,进而钻木取火;利用思维的力量,人类只需挖一个陷阱,在陷阱口上盖些茅草,便能让最凶猛的野兽束手就擒;利用思维的力量,人类首先在头脑中设计出千万种自然界并不存在的奇妙玩意儿,并把这些玩意儿变成实实在在的东西,才得以把整个地球折腾得天翻地覆……
每个人都渴望成功,有很多人每时每刻都在为寻找成功的捷径而绞尽脑汁,并付出了艰辛的努力。但是,我们又不得不承认,在现实生活中,成功却往往属于少数人,而多数人则与成功无缘。究其原因固然很多,但有无好的创意则是成功与否的分水岭。这样的例子俯拾皆是。
日本有一个家庭妇女,只不过在废弃的旧罐头里放些土,并撒下花籽,拌上复合肥料,使那些爱花而又较懒的外行每天在上面浇点水,日后便可尝到摆弄花草的乐趣。她开发的这项产品销路很好,当年就获利2000万日元。
英国一位70岁老人在电视上看到主持人摊开地图介绍地球,他觉得这样很不方便,且又不直观。于是,他便着手发明地球仪。有些眉目时就打广告,不久订单便雪片似的从世界各地飞来;一年营业额高达1400万英磅。西铁城手表的质量是令世人有目共睹的,但早期的销路却不尽人意。后来有位年轻的销售人员给公司出了一个绝妙的主意,那就是从飞机上往下扔手表,由此引来了成千上万的人前来拾表和观看,就这个新颖而又独特的广告创意,便使该产品誉满天下,畅销全球。
同样在我国,有家橘子罐头厂的技术人员在逛市场时,发现鱼头比鱼身贵,鸡爪比鸡肉贵。他由此想到厂里每年都要遗弃大量的橘子皮,是不是可以废物利用,创造新的价值呢?于是,他广泛收集资料,了解到橘皮中含有丰富的维生素,且橘络中含有大量食物纤维,有理气消滞,增进食欲等功效。他经过几个月的技术攻关,研制开发出了珍珠陈皮罐头,每瓶卖到了三十多元,是橘子罐头价格的l0余倍。
通过上面这些事例,我们可以看到:成功与学历背景,社会地位,以及年龄大小都无必然联系。它只青睐一个个新颖奇特的好创意。其实,只要你拥有善于发现的眼睛,并且让自己的思维时刻保持旺盛的生命力,抓住创意思维这根神奇的缰绳,那么成功之日就离你不远了。
同样的竞争市场,同样的勇气,同样的资历,还有同样跃跃欲试的梦想,有时,你比成功者缺少的,就是那么一点小小的创意。看看他们的第一步,你会发现,最大的财富,或许就在你的头脑里沉睡。近年来,美国频频出现小富翁,从他们的成功中,我们或许能得到一些启示:
21岁的里奇 斯塔舍夫斯基,是加利福尼亚洲的一位百万富翁。他10岁时跟着父母去夏威夷度假。在潜水时,他发现了一只大海龟,想让爸爸也看看,但无论怎么喊,爸爸都没听见,斯塔舍夫斯基非常恼火。当他回到加利福尼亚的家中,便潜心研制水中对讲机。两个星期后,水中对讲机诞生。一家大型玩具公司一次订购了5万件。看到水中对讲机有这么大的市场,斯塔舍夫斯基便注册了一家公司。后来,他又有8项此类发明,并带来了100多万美元的收益。
16岁的卡米尔 温布什是个小有名气的童星。从两岁起,她就经常出现在荧屏上。在着名的电视喜剧节目(《伯尼麦克秀》中,卡米尔常有精彩表演。演戏给她带来了很可观的收入。2003年,13岁的卡米尔在洛杉矶东北部的帕萨迪纳市,开了一家名为“烘烤冰”的冷饮店,”招牌菜“是用冰淇淋制成的。开业第一年,冷饮店就为她带来12万美元的进账。
1998年,科罗拉多州的埃莉斯10岁时,她和哥哥伊万从银行贷款5000美元作为启动资金,建立了一个名为“巧克力农场”的网站,销售她做的巧克力。如今,埃莉斯和伊万麾下已有40余名员工,公司年均收益100万美元。
怀俄明州的丰克10岁时,他和好友席佩尔想去参加夏令营,他们的父母却让他们自己去筹钱。家住农村的丰克想到了收集羊粪,卖给那些有花园的家庭。几年下来,这两位“小老板”卖出了将近26吨牲口粪。2004年,他们的销售额突破了2万美元。
2004年,阿肯色州15岁的汉普森,在一个星期内,帮朋友卖掉了一窝小狗,共获利1200美元。于是,还在上高中的汉普森便做起了幼犬买卖中介人,收购和销售幼犬。2005年,汉普森的公司赢利7万美元……
美国小富翁的出现,已经成为一种现象。专家在分析这一现象时指出,这些孩子最大的共同点是:敢想敢干,善于思考。这对大人们甚至都有借鉴意义。
没有创造,整个世界就会消沉;没有创造,生活之泉就会干枯;没有创造,生活之树就会枯萎。昨日的事实要在历史的篇章上写下一笔,需要以创造作为浓墨;今天的努力要在人类的史册上画上一笔,需要以创造作为色彩。一项伟大的发明创造,是值得钦佩与赞叹的,但是每项宏伟的创造工程,都是从无数个小创造开始的。谁把轻视的眼光投在点滴的创造上,谁就不会做出点滴的成绩来,他也就会在安于现状中两手空空。
任何事都不是一成不变的,用变化的眼光去把握一切,你才会获得新生!盲目跟随,那样将永远落后于人,永远呼吸不到新鲜的空气。有了智者的头脑,有了创新的精神,有了科学的思考,这样的人,往往能轻易获取成功。
打破传统思维的束缚
心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大。如果不能打碎心中的枷锁,即使给你一片蓝天,你也找不到自由的感觉,打破传统思维的束缚,敞开心灵,你就能获得整个世界。
人们往往会受到思维定式的限制,一旦碰到用现有的方法解决不了的事情,就认为这件事不可能成功了,其实,只要你能突破这种惯性思维,你就会知道世界上根本没有所谓的不可能。
曾有人做过这样一个实验:他们把5只猴子关在一个笼子里,并在笼子上边挂了一个鲜桃。笼子四周安装了粗铁丝网,所以这些猴子如果想要吃到桃子是一件很容易的事情,它们只要攀上铁丝网就可以拿到它了。最初,当它们想去摘桃子时,人们就会施以电击。反复几次后,实验人员不再用电击它们,却也没有猴子敢去摘桃了。
人类也是这样,我们被关在思维定式的笼子里,很多事不敢去尝试,就认为它是不可能完成的任务,因为跳不出思维的笼子,所以永远也得不到我们生命中的”桃子“。其实很多看似不可能的事情,只要打开思路,你就可以获得成功。
20世纪初,美国妇女以胸部平坦为美,乳房高耸被认为是没有教养的下等人。女孩子们都流行束胸,就像那时的中国女性流行裹脚一样。
伊 黛也受过束胸之苦,她曾无数次告诉自己要想办法减轻姑娘们的这种痛苦,恰好当时她正与人合伙开了一家小服装店,于是她决定将这种想法体现在服装设计中。经过一番苦心揣摩,她想出了一个折中方案:用一副小型胸兜来代替捆扎的束带,然后在上衣胸前缝制两个口袋来掩饰乳房的高度。
不久后,伊 黛将这种时新服装推向市场,它很快便成了畅销货。伊 黛尝到了甜头,信心大增。她决定研究出一种比胸兜更方便、更符合女人自然天性的服装。没过多久,她就设计出了一种具有历史意义的产品——胸罩。伊 黛凭直觉就知道胸罩一定会大受女人们欢迎。问题是,它会不会受到来自男性世界的反对和阻挠?这完全有可能!因为男人们是那么自私,而他们的审美观又是那么可笑。
伊 黛犹豫再三,终于决定:跟传统观念较量一下。于是,她成“少女股份有限公司”,批量生产胸罩。这批反传统的产品在纽约上市后,宛如平地一声惊雷,引起妇女界、服装界的轰动。胸罩很快被抢购一空。出乎伊 黛的意外,虽然有一些人跳出来攻击,但附和者寥寥无几。姑娘们看到反对之声不大,胆子更大了,胸罩便逐渐成为一种新的服装时尚。
伊 黛的少女公司迅速壮大,几年后,员工由最初的十几人增加到上千名,销售额增加到几百万美元。
任何一种产品都有改进的余地,这也是商人们展示经营才华的一个重要阵地。谁能率先推出一种市场接受的新产品,谁就有可能从同行中脱颖而出,成为市场的领先者。
也许很多人都告诉过你,做事要有恒心,要有韧劲,这没错。但是,很多时候,你会因此而固执己见,在不知不觉中,一条道走到黑。事实上,坚持一个方向走到底是不太现实的,就像你开车,不可能总是方向不变,而是要不时地调整方向。有时候,环境变化得太厉害,你还不得不另辟新路,不然,你定然会栽跟头。
同样的动作、语言、事情,会使我们的头脑产生一种定式。比如,有人问你:“这牛的头朝南,它的尾巴朝哪里?”你可能会脱口而出:“朝北。”但合理的答案应该是“朝下。”又比如问你:“三点水加一个‘来’字念什么?”你依据经验回答:“念‘来’。”又问:”三点水加一个‘去’字呢?”你可能会回答:“念‘去’。”其实,你稍加思考,你就会发现,三点水加一个“去”字,那分明是个“法”字嘛!
要摆脱这种思维定式,需要你发挥想象力,并且不被固有的经验和权威所迷惑,如果你对一种事物或一件事情表示怀疑时,要坚定自己的猜测,然后用事实证明它。
一条路走不顺畅,可以硬着头皮走下去,也可以放弃,另辟蹊径。打破传统思维的定式,往往能使人豁然开朗,步入佳境,也能使人从“山穷水尽”中看到“峰回路转”、“柳暗花明”。
也许,生活中并不缺少成功的机会,只是我们陷进了传统思维的囹圄之中,不能自拔。思维的框架让人容易产生怯懦的心理,终究没有勇气去尝试而流于平庸。成功者与失败者之间的区别,有时并不在于他们之间有多大的差距,而在于一点小小的勇气。当我们超越众人禁锢得有些麻木的思想,勇敢地迈出那一步时,我们会惊喜地发现,原来成功的门对我们从不上锁。
不学盲从的毛毛虫
缺乏自信心,盲从他人,往往会给自己带来损失或伤害。要想在生活中、事业上有所成就,就必须善于用自己的头脑思考问题,想人之未想,见人之难见,为人之不能为,并坚信自己终究会达到目的,方能获得成功。
法国科学家约翰 法伯曾做过一个着名的实验,人们称之为“毛毛虫实验”。
法伯把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上,使其首尾相接围成一圈,在花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶,毛毛虫开始一只跟一只,绕着花盆,一圈又一圈地走。
一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地爬行,一连走了7天7夜,终因饥饿和筋疲力尽而死去。而这其中,只需任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线,就会轻而易举地吃到松叶。
毛毛虫不懂得变通,只会盲目地跟着前面的毛毛虫走,所以它们又叫游行毛毛虫,只会一只跟着一只转圈,而没有一只摆脱原来的路,去走一条新路,最后只能死去。
许多失败者就像毛毛虫一样,放弃主宰自己的命运,总是按别人的意愿过日子。这种“最大的失败者”的突出特点就是盲从,他们没有目标,他们就像一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。
缺乏自信心,盲从他人,往往会给自己带来损失或伤害。要想在生活中、事业上有所成就,就必须善于用自己的头脑思考问题,想人之未想,见人之难见,为人之不能为,并坚信自己终究会达到目的,方能获得成功。
“永远不可能靠着盲目而成为世界第一名,想要成为世界第一名就得要立异、要创新。”宝马汽车公司总裁曾如此说。
当时,宝马公司发现,奔驰车设计得越来越高档,而且看起来很气派、高贵,适合重要人物使用。一向生产高档车的宝马决定抓住这个商机,走年轻人的路线,走时髦的路线,使车型开始趋向于流线型跑车,与众不同的设计使宝马获得了成功。
的确,因循守旧,踩着别人的脚印前进,只会使你陷入思想的沼泽地。只有挣脱思维模式的桎梏,才能欣赏到别人看不到的风景。
生活中,我们总是盯着“阳关道”,人们互相推着、挤着,结果很多时候弄得头破血流,却还是一无所获,但如果你能试着摆脱“毛毛虫”思维枷锁的限制,换一条人生之路,也许会走是更顺畅。
2000年,王斌第三次高考落榜,这一次,他拒绝了父母让他再复读的建议,决定去做点别的,王斌的父母都是知识分子,他的哥哥、姐姐也都考上了大学,父母觉得一个人如果上不了大学,那他就永远也不能出人头地,因此,王斌的想法在家里引起了轩然大波。但是,王斌没有理会家人的反对,他开始了自己的创业历程,他相信成功的路不止一条,自己没有必要非往高考的窄门里挤。王斌从事过很多工作:卖服装、开报刊亭、办搬家公司……但都没有成功。2003年夏天,他在某报纸上看到了一则诚招加盟某高级干洗连锁店的广告,经过分析,他认为前景不错,便果断地投入了资金办起一间连锁店。3年过去了,王斌的生意越做越大,手下已经拥有7间分店,并被当地评为十大杰出青年,他的父亲感慨地说:“真没想到,这小子走‘独木桥’竟然走出了名堂!”
王斌在第三次落榜后,就决定放弃自己的大学梦,另闯一条适合自己的路,这绝不是意气用事,而是在人生路口上从另一种思路出发做出的新选择。但是,值得说明的是,这种选择并不是以消极的或者反动的方式进行的:像有的人那样,一旦在自己的人生路上遇到点挫折和坎坷,不是悲观消极、怨天尤人,就是不思进取、自暴自弃;而是以一种“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的乐观、豁达的人生态度,独辟蹊径,走向人生的另一境界。
真正善于学习和工作的人,一定是那些随时随地注意观察,留意各种信息的人。方法绝不是简单的模仿和盲从,更不是生搬硬套。一个只会盲从别人而毫无特点和创造力的人是不会在工作中脱颖而出,取得好成绩的。
转换思维有出路
一个仅仅跟着别人走的人,不会去探索什么东西,也寻找不到什么东西。
着名的化学家罗勃 梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法来证明,都没有成功,直到有一天,他突然想起不从无机化学的观点去研究,而从有机化学的观点来看这个问题,才突破了束缚,取得了成功。
当然,作为在平凡生活中追求梦想的普通人,换一种方法想问题所取得的成效,不亚于科学家的新发现。
山姆是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地。一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的特点。但是,另一方面,他非常讨厌他的老板,经过多年的忍受,最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个职位。猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中,山姆把这一切告诉了妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新看待问题,也就是把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这个问题的角度不同,也要和其他人看这个问题的角度不同。她把上课的内容讲给了山姆,这使山姆得到了启发,一个大胆的创意在他脑中浮现。
第二天,他又来到猎头公司,这次他是请公司替他的老板找工作。不久,他的老板接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位老板对于自己目前的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方,就在于老板接受了新的工作,结果他目前的位置空出来了。山姆申请了这个位置,于是坐上了以前他老板的位置。
这是一个真实的故事,在这个故事中,山姆本意是想替自己找个新的工作,以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换一种方法想问题,就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦心的老板,还得到了意外的升迁。
一些专家在研究汽车的安全系统如何更好地保护乘客在撞车时不受到伤害时,最终也是得益于换一种方法解决问题。
他们想要解决的问题是,在汽车发生碰撞时如何防止乘客在车内移动,因为这种移动造成的伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后,他们想到了一个有创意的解决方法,就是不再去想如何使乘客绑在车上不动,而是去想如何设计车子的内部,使人在车祸发生时,最大程度地减少伤害。结果,他们不仅成功地解决了问题,而且开启了汽车内部设计的新时尚。
在现实生活中,当人们解决问题时,时常会遇到“瓶颈”,这是由于人们看问题只停留在同一角度造成的,如果能换一换视角,也就是换一种方法考虑问题,情况就会改观。
我国着名品牌空调——格力空调的诸多品种中有一种“灯箱柜机空调”,它的发明过程也是很偶然的。
1995年,格力公司的朱江洪在美国考察,无意中看到了可口可乐售货机的颜色很艳丽,脑海里一下子出现灵感,“格力”因而就设计出了一个获得专利的新产品“灯箱柜机空调”。
这种空调一扫几十年来的“空调冷面孔”:柜面上风景如画,“瓜果飘香”,在原来的使用价值中又增加了几分美感。
朱江洪的这一“美国情缘”,就让空调的“脸”发生了变化,格力的彩面柜机空调比市场上同类产品价值高出300多元。这种空调在国内外市场都很畅销,而且还因为拥有自己的知识产权,没有竞争对手,一举成为该公司上百款空调中利润率最高的。
一个有雄心的成大事者,必须从创新入手,从创新走向成功。创新是开创事业的原动力,惟有创新才能战胜自我,才能脱颖而出。