书城童书五分钟轻松学会好礼仪
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第6章 交际礼仪 让自己更加彬彬有礼

§01 “怀特太太”与“怀特小姐”

优雅的社交礼仪并不是天生的,而是需要从小培养的。生活就是一个大课堂,每一个与人打交道的机会都是培养交际礼仪的好机会。

选择正确的称呼很重要——

你知道怎么称呼他人吗?要知道,选择正确的称呼,这是交际礼仪中非常重要的一项,选择正确的称呼方式,这是对对方的尊重,也是我们讲究个人礼仪的体现。

有一位先生想为某位国外朋友订一份生日蛋糕。他来到一家蛋糕店,对服务小姐说:“小姐,您好,我要为我的一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,您看可以吗?”小姐接过订单一看,忙问:“请问先生,您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺,想想说:“小姐?太太?应该是太太。”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门后,一个女子开了门,服务员小姐有礼貌地说:“请问,您是怀特太太吗?”女子愣了愣,不高兴地说:“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑,抬头看看门牌号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。于是又敲一遍门,说:“房间号没错,怀特太太,这是您的蛋糕。”那女子大声说:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太。”随后便把门用力关上了。

在这个故事中可以看出,由于采用了不恰当的称呼方式而导致发生了不愉快的结果,可见,选择正确的称呼多么重要,要知道,一个人的名字就是一个人的代表,如果不尊重对方的名字就等于不尊重对方,所以,我们小朋友在平时的人际交往中,一定要对他人的称呼方式郑重对待,譬如对待父母长辈,一般不可直呼其名,更不要用不礼貌的言语代称,要尽量采用准确的称呼,如老师、校长、叔叔、阿姨等。另外,不要给他人起绰号,起绰号是不尊重他人的表现。

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阅读提示:怀特小姐为什么不接受他人赠送的蛋糕?

人文熏陶:选择正确的称呼,不仅是对对方的尊重,更是我们文明言行的体现,所以,在平时的人际交往中,我们一定要对对方的称呼郑重对待。

你的选择:对待父母长辈,一般不可直呼其名,要尽量采用准确的称呼。另外,不要给他人起绰号,给他人起绰号是不尊重他人、侮辱人的表现。

礼让是任何时候都应该具备的一种美德——

礼让,使我们与他人的相处变得愉快轻松,而自私自利,则让我们与他人的关系变得糟糕,同时,也令我们陷入糟糕的生活状态之中。所以,礼让是无论什么时候都应该具备的一种美德。

§02 天堂和地狱的区别

从前,有一个人非常想了解天堂和地狱的人究竟是怎么生活的。上帝知道后,满足了他的愿望,让他参观天堂和地狱。

在地狱,他看到人们一个个都饿得皮包骨头一样。但是在他们面前的饭桌上,却摆满了丰盛的美味佳肴。看到这里,这人觉得很奇怪,仔细一看,原来他们每个人都拿着两米长的筷子,因为筷子太长,所以总是没有办法把饭菜喂进自己的嘴里。长期无法进食,所以每个人都瘦弱不堪。

而在天堂,他看到另外一番情景,人们饭桌上的菜和地狱里的并没有两样,并且他们同样也拿着两米长的筷子,唯一不同的是,他们夹的菜不是喂给自己,而是互相喂给对方,人们生活得都很快乐。

参观完了天堂和地狱,上帝问这个人有何感想。这个人回答道:“原来天堂和地狱的区别就在一念之间,即便你现在生活在地狱之中,只需换一种心态和行为方式,那么,地狱也能瞬间变为天堂啊。”

这个故事告诉我们,只要学会礼让和付出,即便地狱也能变为天堂。如何在集体中和大家共同快乐地生活下去呢?答案很简单,那就是学会礼让和付出。礼让,是一种美德,它能够使每一个人都生活在幸福之中。对于我们小学生来说,能做到一点也不难,比如在拥挤的人流中,让对方先行;在公交车上,看到行动不便的老人,主动为他们让座。

这些都是很小的事,不过也正是这些小事才体现出了一个人的美好品德。

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阅读提示:在这个故事中,天堂和地狱有什么区别呢?你认为造成这种结果的原因是什么?

人文熏陶:只要学会礼让和付出,即便是地狱也能变为天堂。

你的选择:在拥挤的人流中,让对方先行;在公交车上,看到行动不便的老人,主动为他们让座。这些礼让和付出的习惯,会让我们的生活越来越美好。

微笑是交流中最有用的形式——

你知道微笑也是一种很有效的交际方式吗?它的魔力可是相当大。一个时常面带微笑的人往往更容易受到他人欢迎,甚至在很多场合,是否时常带有善意的微笑都被当作评价一个人的标准。

§03 航空公司的招聘要求

美国的联合航空公司创下一个世界纪录,那就是在1977年载运了数量最多的旅客,总人数是35566782。联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空、微笑的天空。的确如此,他们的微笑不仅仅是在天上,而是从地面便已开始了。

有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘,她没有任何明显的优势,最后却被聘用了,这其中的原因是什么呢?

原来面试的时候,主考官总是故意把身体转过去背对着她,在经过一系列的提问后,那位主考官微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本就是你的微笑,你要在将来的工作中充分地运用它,让每一位顾客都能从电话中感受到你的微笑。”原来珍妮应聘的职位是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。所以虽然可能没有人能看见她的微笑,但乘客通过电话,却可以感受到珍妮的微笑。

可见,微笑的魔力是多么大,它不但可以创造社会效益,还可以形成极好的口碑和一流的声誉。

对于我们来说,微笑并不难,如果你能长期坚持,见到同学,报以微笑,见到老师,报以微笑,见父母亲友,报以微笑,一切就在这样一个小小的动作中改变了,小小的微笑足以使我们成为最受欢迎的人。

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阅读提示:珍妮小姐是凭什么被航空公司录取的?

人文熏陶:微笑具有一种魔力,它不但可以创造社会效益,还能形成极好的口碑和一流的声誉。

你的选择:在生活中,有时一个微笑就能解决很大的难题。只要我们能保持友善的微笑,我们也会成为受欢迎的人。

有耐心才能克服万难——

你是一个有耐心的人吗?如果你做事总是缺乏耐心,那么,你将会遇到非常大的交际麻烦,因为没有一个人愿意同一个缺乏耐心的人长期相处,一个浮躁的人是没有前途的。

§04 刘铭传“不着急”

清廷派驻台湾的总督刘铭传,是建设台湾的大功臣,台湾的第一条铁路便是他督促修建的。刘铭传的被任用,背后有一则发人深省的小故事:

当李鸿章将刘铭传推荐给曾国藩时,还一起推荐了另外两个书生。曾国藩为了测验他们三人中谁的品格最好,便故意约他们在某个时间到曾府去面谈。可是到了约定的时刻,曾国藩却故意不出面,让他们在客厅中等候,暗中却仔细观察他们的表现。只见其他两位都显得很不耐烦似的,不停地抱怨,只有刘铭传一个人安安静静、心平气和地欣赏墙上的字画。后来曾国藩考问他们客厅中的字画,只有刘铭传一人答得出来。结果刘铭传被推荐为台湾总督。

可见,在人际交往中,有耐心是多么重要的品质。一个缺乏耐心、总是心情浮躁的人,怎么可能沉下心来做一件事?更别说坚持到底,克服其中的千难万难了。一个没有耐心的人,更加不会受到他人的信赖,很多重要的人生机会可能都将因此而错失。所以,我们小朋友要像刘铭传一样,做一个有耐心的人,不管面对什么人,不管面对什么事,都能够从容以对,这样,我们才能将自己打造成值得他人信赖的人。

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阅读提示:刘铭传等了那么久为什么却一点都不着急呢?

人文熏陶:做一个有耐心的人,不管面对什么人、什么事,都能够从容以对,这样的人不管走到哪里都是最受欢迎的。

你的选择:我们小朋友要做到不浮躁,有耐性,脚踏实地,一步一个脚印,只有我们成为这样的人,才能得到他人的信赖和重视。

尊重他人也是对自己的尊重——

尊重他人,貌似是一件没有多么重要的事,可是,你可能并没有想到,对一个人的尊重在对方心里引起的反应是多么巨大,有时候对人一句不失尊重的称谓竟然能够挽救一条生命。可见,尊重的力量是多么不可思议啊。

§05 屠格涅夫救了乞丐一命

屠格涅夫是俄国著名的作家,他非常关心底层人们的生活。有一年冬天,他在一条街上散步,遇到一个青年乞丐向他乞讨。屠格涅夫翻遍了全身的衣袋,结果发现所有的口袋都空空的,只好不好意思地对乞丐说:“兄弟呀,看样子你是个诚实的人,不过,对不起,实在对不起,我没带吃的,钱袋也丢在家里了。”

听到屠格涅夫的话,这个乞丐怔怔地望着眼前的陌生人,突然紧紧拉住屠格涅夫的手,感激地说道:“谢谢您,太谢谢您了!”屠格涅夫觉得有些莫名其妙,就问道:“我又没有施舍给你钱,你为什么要感谢我呢?”乞丐回答道:“我原来打算找点东西吃,然后就去自杀,没想到你称我为兄弟,称我是诚实的人,还表示歉意。你给了我活下去的勇气!我将会继续生活下去,奋斗下去!是您救了我一命啊。”

屠格涅夫只不过说了一句充满尊重和友爱的话,仅仅是把乞丐当作兄弟,就令乞丐受到了莫大的感动,从而获得生活下去的勇气。可见,尊重的力量是多么不可思议啊。所以,我们小朋友平时就要做到尊重他人、体谅他人,不要嘲笑他人的缺点,如果无意伤害了别人,一定要真诚地向他道歉。我们给予了别人尊重,别人才可能尊重我们,尊重永远都是相互的。

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阅读提示:屠格涅夫是怎样挽救了一个乞丐的生命呢?你认为,尊重他人是一件重要的事吗?

人文熏陶:或许你一句充满尊重和友爱的话,就会深深地打动别人,对他人造成非常深刻的影响。

你的选择:平时就要做到尊重他人、体谅他人,不要嘲笑他人的缺点,只有我们给予了别人尊重,别人才可能尊重我们。

热情与真诚更易打动人——

握手这件小事,看起来简单,它的学问可大着呢!那些不注重、不懂得握手礼仪的人,常常因此引来他人的不满;而那些注重握手礼仪的人则受到人们的尊重和欢迎!看来握手这件事真不可小瞧哦!

§06 善于“握手”的企业家

玫琳·凯·艾施是美国著名的企业家,她的创业路并不顺利。她创办化妆品公司时已经退休,年龄非常大了。开业时,公司的雇员仅有10人,经过20年的发展,她的公司已经拥有5000人,成为年销售额超过3亿美元的大公司。有人问她,在垂暮之年为何还能取得如此巨大的成就?玫琳·凯回答道,她是从懂得真诚握手开始的。

在创业前,玫琳·凯只是一家公司的普通推销员。有一次,开了整整一天会之后,玫琳·凯排队等了三个小时,希望同销售经理握手。可是销售经理同她握手时,手只与她的手碰了一下,连瞧也不瞧她一眼,这极大地伤害了她的自尊心,工作的热情再也调动不起来。当时她下定决心:“如果有那么一天,有人排队等着同我握手,我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上,不管我多么累!”

所以,从她创立公司的那一天开始,她多次同数人握手,总是记得当年所受到的冷遇,从而公正、友好、全神贯注地与每一个人握手。她的热情与真诚感动了每一个人,许多人因此心甘情愿地与之合作,她的事业也很快走向了成功。

握手本来只是一个很简单的动作,不过玫琳·凯却并不因为它简单而忽视它,因为握手的背后是有极大意义的。

看来握手的学问还真不小,我们小朋友也要掌握正确的握手礼仪,将自己的热情与真诚融入这一小小的动作,通过握手将你的态度和思想感情传达给对方。

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阅读提示:为什么玫琳·凯如此注重握手的礼仪呢?

人文熏陶:人们的双手虽然不能言语,但是它们却能表现和传达出一个人的热情与冷漠。所以,付出你的热情与真诚,他人一定也会以同样的态度对待你。

你的选择:当他人与自己握手时,一定要热情回应,同很多人握手时,一定不可有疏漏。握手时要面带微笑,将自己的热情和真诚融于这一个小小的动作中。

帮助他人也要给对方留尊严——

你认为帮助是一件很简单的事吗?其实帮助他人也是有很多需要注意的事项的,否则可能导致他人的误解和不快,甚至可能帮倒忙,令他人受到伤害。所以,即便是出于好心想帮助他人,也要有自己的原则才可以。

§07 穷人不食“嗟来之食”

古时候,有一个国家叫齐国。这一年,齐国发生了严重的灾荒。为了救济灾民,富人黔敖熬了粥摆在大路边,给路过的饥饿的人吃。过了不久,有一个饥饿的人用袖子蒙着脸,踉踉跄跄地走来。黔敖左手拿着食物,右手端着水,对他说道:“喂!吃吧!”态度非常不敬。这时,这个饥民抬起头瞪大眼睛,盯着黔敖,说:“我就是因为不愿意吃带有侮辱性的施舍,才落到这个地步!”黔敖听了很惭愧,赶紧跟在后面道歉,可是,最后这个饥饿的人还是因为没有吃食物饿死了。

富人黔敖本来一番好意,想做一番好事,然而,却因为态度和言语的不当,致使穷人拒绝接受他的施舍,最后穷人被饿死了。

看来帮助他人也不是简单的事啊,如果抱着侮辱和蔑视的态度去帮助他人,不仅对方不会感激自己,甚至还可能感到人格和尊严受到了侮辱,从而对施舍者或施助者不满,甚至怀恨在心。

所以,我们小朋友在帮助他人的时候,一定要注意自己的态度,要抱着平等心和真诚心去帮助对方,这样才不会导致对方的反感。

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阅读提示:故事中的穷人非常饥饿,为什么却不肯食用他人的施舍,以致饿死呢?

人文熏陶:在帮助他人的时候,一定要抱着平等心和真诚心去帮助对方,这样才能让对方感受到温暖。

你的选择:即使我们是出于好心想帮助他人,也要注意到他人的自尊心,要抱着尊重和平等的态度去帮助对方,这样对方才容易接受。

宽容更容易让对方折服——

平时与其他人发生争执的时候,你会选择以什么样的方式解决呢?是坚持与对方争论出谁输谁赢,还是退让一步、甘拜下风,用宽容的态度化解恩怨呢?

§08 外商的来电

北京某饭店有一位问讯员,他的工作就是负责接听客户的来电,向对方提供入住资讯和其他信息。因为每天打电话咨询的人非常多,有时候,一天甚至会接到上百个咨询电话。这一天,他接到驻外地的一位外商打来的长途电话,对方询问他夫人在该饭店所住的房间号,有急事要找。这位问讯员仔细翻阅了登记簿,没有发现对方的夫人,便如实相告。

不料这位外商竟然用不熟练的中国话骂起了问讯员。这位问讯员感到十分委屈,但是考虑到对方可能真的有急事,而急宾客之所急正是他们问讯员的职责,考虑到这里,他便强忍委屈,继续查找。后来终于知道,原来那位外商的夫人是用别的姓名登记的。当外商谈完事后,又专门打电话给问讯员道歉,请求原谅。

我们可以想想看,假如这个问讯员没能克制自己的情绪,甚至干脆与对方谩骂起来,这样虽然自己出了一口气,心理上得到了一些平衡,但最后事情可能会因此而闹得不可收拾。这位问讯员采取理智的处理方法,将委屈忍受下来,宽容对待对方,最后不仅令对方折服,更维护了饭店的良好形象。

我们平时难免会跟其他的小朋友发生争执,与其跟对方正面冲突令双方两败俱伤,不如用宽容对待对方,要知道,宽容比争执更容易让对方折服。

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阅读提示:面对如此无礼的客户,问讯员为什么不与他争辩、为自己讨回一个公道呢?你会像他一样做吗?

人文熏陶:平时与他人发生争执是难免的,如果与对方发生正面冲突,最后的结果只能是两败俱伤。而宽容则是一种非常强大的力量,它比争执更容易令对方折服。

你的选择:在生活中,如果我们与他人的意见有冲突,宽容对待反而比争执更容易让对方折服。

做一个言出必行的人——

答应他人的事你会言出必行吗?如果答应过别人的事,后来遇到了困难,或者遇到别的急事,这时你会怎么做?在现代社会,诚信是每一个人的做人准则,我们小学生也不例外,所以,小朋友们要做一个言必行、行必果的人。

§09 宋庆龄的上午之约

宋庆龄从小就是一个重承诺的人。小时候,有一次,全家要到伯伯家做客,走到大门口时,宋庆龄突然停下脚步。“怎么了,孩子?”爸爸奇怪地问。“我不能去了。我已经答应过同学小珍,今天上午教她叠花篮。”宋庆龄答道。“哦,是这样。”父亲松了口气。“以后再教她吧,今天下午,或者明天,不都可以吗?”“不行不行,我跟她约好的。”宋庆龄忙说。“不要紧,明天再向她解释一下,要不,道个歉也可以嘛。”爸爸继续劝说着。“不,你说过,做人要守信用。要是我忘记了约会,明天向她道歉是可以的。可是,我并没有忘记呀,我不能言而无信。”宋庆龄坚定地说。

宋庆龄送家里人出门后,一个人回到房间里,耐心地等候。她一会儿拿起一本书看,一会儿又坐到琴凳上弹钢琴,平时很熟的曲子,今天却总是弹不准。可是,直到全家人吃过午饭回来,小珍也没有来。妈妈心疼地说:“我的女儿一个人在家,该多没意思啊!”宋庆龄仰起脸回答道:“一个人在家,是很寂寞。可是,我还是觉得很快活,因为,我心中坦然。”

由此可见,宋庆龄真是一个信守诺言的人啊,她宁可不去伯伯家做客,也要等候小珍,坚守自己的承诺,虽然最后她空等一场,不过她的心里仍然觉得非常坦然,因为她没有辜负朋友。我们小朋友也要像宋庆龄一样做一个信守承诺的人,答应朋友的事一定要做到,即便有事也要提前通知朋友,免得朋友着急。

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阅读提示:宋庆龄为什么不去伯伯家做客呢?她等了一个上午都没有等到小珍,为什么她不感到伤心呢?

人文熏陶:现代社会最需要的就是讲诚信的人,所谓人无信则不立,一个不讲诚信的人必将受到人们的唾弃。

你的选择:答应他人的事,不管遇到什么困难,我们都要务必做到,如果确实有原因,我们也一定要提前通知对方,以免造成他人的不便。

一个人的力量始终是有限的,团结起来力量才大——

“团结就是力量”这句话耳熟能详,一个人的力量始终是有限的,单个人的力量始终是无法和集体抗衡的。一个人,就像一滴水珠,只有温柔地汇入大海,才有存在的意义。

§10 团结的小矮人

从前有一座城堡,里面关着七个小矮人,他们受了可怕的诅咒而被关进这个与世隔绝的城堡里。没有食物,没有火种,他们找不到任何人求助,只有靠自己。

有一天,一个小矮人梦见了自己的守护神,守护神告诉他,在这个城堡里,有一个房间里有一些火种,而在其他房间里,藏有灵石,如果能把这些灵石都找齐,排成一个圆圈的形状,可怕的诅咒就会被解除,他们就能恢复原形,逃离城堡,回到家园。

第二天,小矮人把自己的梦告诉了同伴,可是,只有两个伙伴相信他,并愿意和他一起寻找火种和灵石。

刚开始,这三个小伙伴就有了不同的意见,有个小矮人说先找灵石,解除诅咒,再去找火种。有人想先去找火种,解决了温饱,再去找灵石。因为意见不统一,他们决定各找各的。一连几天下来,他们几个人东奔西跑,累得筋疲力尽却一无所获,还受到了其他四个伙伴的嘲讽和笑话。

三个小矮人没有放弃,他们意识到应该团结起来。于是,他们决定一起行动,先找火种,先做吃的,有了火把再去找灵石也容易些,于是,意见统一之后,他们就立刻开始行动了。

很快,三个小矮人就找到了火种。接着又在其他房间里找到了那些灵石。最终,诅咒解除了,他们终于拯救了自己,回到了家园。

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阅读提示:为什么一开始小矮人分头找却没找到火种?

人文熏陶:人是一种群体性的动物,很多事情仅凭一人之力很难完成。因此,学会交际、与人为善、学会团结至关重要。

你的选择:有很多事情是不能靠一己之力来完成的,这就要求大家一定要学会与他人合作,放低心态,善于倾听,切忌狂妄自大、骄傲自满。

宽容也是一种美德——

一个人无论做了怎样的事情,都有他的理由和出发点。在人际交往中,最重要的是彼此理解,理解他人的难处,学会不为难他人。

§11 心肠歹毒的小财主

从前,一个小财主为了扩大自己家的庄园,向一个大财主借了二百两白银,借钱的时候说:“今年秋收的时候,我就连本带利还你的银子。”

可是,秋天的收成不好,粮食都被害虫糟蹋光了,他还不起债,大财主说:“如果你不还债,我就要把你的老婆孩子都带回去当奴隶。”小财主急得连忙跪倒在地,苦苦哀求大财主:“请您发发慈悲吧,只要你这次放过我,我们一家老小都会感激你一生的,欠你的钱,明年的秋收,一定会还你的!”大财主看小财主可怜,于是大发慈悲:“不要再难过了,你欠我的钱,我不要就是了,就算是我做慈善事业,造福老百姓了!”

小财主的心终于定了下来。这天,他到集市上散步,忽然看到一个同乡,他欠了自己五两银子,两个月了,还没有还,小财主走上前去,一把揪住他的衣领,对他大吼:“如果你再不还我的五两银子,我就要把你的老婆孩子都带回去当奴隶。”

欠债的同乡急得连忙跪倒在地,苦苦哀求小财主:“请您发发慈悲吧,只要你这次放过我,我们一家老小都会感激你一生的,欠你的钱,下个月卖完锄头,一定会还你的!”可是小财主没有像大财主那样慈悲,他一边拖起同乡往前走,一边还骂道:“你这个骗人的家伙,我要把你送进监狱,看你还敢不敢拖欠我的钱了!”

就在小财主的同乡坐牢的第三天,大财主来到小财主家:“你这个心肠歹毒的人,我宽容了你,你却不懂得宽容比你更加弱小的人,你这么做,能对得起自己的良心吗?那个坐牢的人,你知道他的家人有多担心吗?他的老婆孩子跪到我家门口,非要我收他们做奴隶来还你的债,好让他家男主人早日出狱!”小财主一听,不知所措,还没来得及为自己辩解,大财主就拖着他往监狱的方向走去,一边走还一边说:“让你尝尝被人欺负的滋味!”

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阅读提示:为什么大财主最后还是把小财主送进了监狱?

人文熏陶:宽容大度是人际交往中不可缺少的风度和礼仪。一个人以敌视的眼光看人,对周围的人戒备森严,心胸窄小,处处提防,不能宽大为怀,必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中。

你的选择:拥有一颗善心十分重要,看到他人的困难之处,设身处地地为他人着想,是一件很幸福的事。

善于观察他人,了解身边的每个人——

在学习和生活中,我们都需要养成善于观察他人的良好习惯。良好的观察能力,可以帮助我们更好地学习和跟其他人交往,营造和谐的社交环境。

§12 靠玫瑰花度日的老太太

一位作家在每天下午外出散步时,都会遇到一个老太太坐在路边乞讨。历经风霜的老太太总是坐在那儿,默不作声,简单地用手势对过路人给她的施舍表示谢意。

有一天,作家和一位朋友去散步。他没有给老太太钱,朋友感到很讶异,就问:“为什么不给她一些钱呢?”作家说:“我们不应该在她的手上放点东西,而应该送点东西给她的心。”

第二天,作家如往常一样,照例去散步,只不过手上拿着一朵初放的美丽玫瑰花。朋友一见,心想:他最近可能是恋爱了。

可让朋友迷惑不解的是,作家把玫瑰花送给了老太太,并亲自放到了她的手里。

老太太站起来,紧握着作家的手,亲了一下,又握紧玫瑰高兴地走了。随后有好几天没有看到她。几天以后,老太太又回来了,还像往常一样,了无生息、冷若冰霜地在老地方乞讨。

作家的朋友问他:“那几天她是靠什么度日的?”诗人答道:“玫瑰花。”

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阅读提示:为什么作家要送老太太一朵玫瑰花?

人文熏陶:人是群居动物,都是需要相互关心的。当我们关心身边的人的时候,记得要真诚待人,同时,学会关怀他人的内心,这样会让你更有魅力。

你的选择:观察事物的时候,一定要仔细入微,发现事物独特的地方,观察身边的人时,一定要细心揣摩,发现其他人没有发现的地方。

送给别人最好的东西——

在人际交往过程中,懂得适当的付出十分重要。不要觉得自己吃亏,不要被贪婪和欲望蒙住双眼,须知,只有付出,才会有所回报。把最好的东西给别人,也可以使最好的东西在我们的心里得到最好的保存。

§13 “双赢”还是“双输”

两位很虔诚的教徒,决定一起到遥远的圣山朝圣。两人背上行囊、风尘仆仆地上路了。走了两个多星期之后,他们遇见一位白发年长的圣者。这位圣者请他们到家里做客,饱餐一顿之后,圣者告诉他们:“从这里距离圣山还有十天的路程,但是很遗憾,我在这十字路口就要和你们分手了,在分手前,我要送给你们一个礼物!什么礼物呢?就是你们当中一个人先许愿,他的愿望一定会马上实现,而第二个人,就可以得到那愿望的两倍!”

其中一个教徒心想:“这太棒了,我已经知道我想要许什么愿,但我不能先讲,因为如果我先许愿,我就吃亏了,不行!”而另外一个教徒也自忖:“我怎么可以先讲,让我的朋友获得加倍的礼物呢?”于是,两位教徒开始很有礼貌的客气起来,相互谦让,“你先讲嘛!”“你年长,你先许愿吧!”“不,应该你先许愿!”两位教徒彼此推来推去,“客套地”推辞一番后,两人就开始不耐烦起来,推到最后,其中一人生气了,大声说道:“喂,你真是个不识相、不知好歹的人,你再不许愿的话,我就把你的腿打断,把你掐死!”

另外一人一听,没有想到他的朋友居然翻脸,于是想,你这么无情无义,我也不必对你太有情有义!于是,这个教徒干脆把心一横,狠心地说道:“好,我先许愿!我希望——我的一只眼睛——瞎掉!”

很快地,这位教徒的一个眼睛马上瞎掉,而与他同行的好朋友两个眼睛也立刻瞎掉了!

原本这是一件十分美好的礼物,可以使两位好朋友共同分享,但是人的贪念与嫉妒左右了心中的情绪,所以使得祝福变成诅咒,使好友变成仇敌,更是让原来可以“双赢”的事,变成两人瞎眼的“双输”。

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阅读提示:小朋友,想一想,为什么故事中的两个教徒都不愿意先许愿?

人文熏陶:其实,别人对待我们的方式就是我们对待别人的方式,也就是,你怎样对待别人,别人就会怎样来对待你。

你的选择:小朋友,在生活中,我们要学会谦让,学会把最好的东西留给别人,你的富有将会是精神上的。

为人要有良心,做事要有责任——

做任何事情,我们都要对得起自己的良心。把最好的商品卖给消费者,做出最好、最健康的食物,这是社会正常运转的前提。对别人负责,其实就是对自己负责,最大的受益人永远都是自己。

§14 油店、酸奶店与豆腐店

玛丽、亨利和贝蒂是邻居,他们都想自主创业,玛丽开了一家油店,亨利开了一家酸奶店,贝蒂开了一家豆腐店。

玛丽卖油的价格很便宜,因为她的油是从下水道的泔水里提炼出来的。玛丽想:反正是卖给别人,自己又不吃这样的油,没关系的!

亨利卖酸奶的价格也比同行低很多,因为如果当天没卖完,他就会把上面的日期标签撕下来,改成第二天的日期标签,再继续卖,也不管酸奶有没有变质。亨利想:反正是卖给别人,自己又不喝过期的酸奶,没关系的!

贝蒂的豆腐坊里,阴暗潮湿,苍蝇飞舞,污水横流,有的还掉进豆浆里,她甚至连看都不看。贝蒂想:反正是卖给别人,自己是不会吃这样的豆腐的,没关系的!

有一天,玛丽、亨利和贝蒂都生病了,同时到医院去看病。

乔治医生问玛丽:“你是怎么搞的?”

玛丽回答:“我今天早上喝了一瓶酸奶以后,就感觉有点不对劲儿了。”

乔治医生又问亨利:“你是怎么搞的?”

亨利回答:“我好像是吃了豆腐以后,就感觉有点难受。”

乔治医生又问贝蒂:“你是怎么搞的?”

贝蒂回答:“我昨天买了一壶油,用它炒菜,吃过以后就感觉不舒服了。”

乔治医生一边给他们开药,一边自语道:“怎么这么巧呢?是不是玛丽喝了亨利家的酸奶,亨利吃了贝蒂家的豆腐,贝蒂又吃了玛丽家的油?”

玛丽、亨利和贝蒂听了,都低下了头。

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阅读提示:为什么玛丽、亨利和贝蒂都生病了呢?

人文熏陶:任何一个行业都有自己的职业规范和行为操守,每一个人都必须自觉履行。

你的选择:小朋友,拥有良心与责任是我们能够在社会上立足的关键,同时也是与人相处之道的关键。无论做什么事,一定要有一个主人翁的态度,学会多为他人着想,不要只顾眼前。

不要做危害别人的事情——

在任何时候,我们都不要做危害别人的事情。危害别人时,你自己的心理会受到来自于心灵的折磨,同时,你的行动也可能会影响到自己。

§15 老鼠与船洞

一望无际的大海之上,一只小船正在扬帆远航。

阴暗潮湿的船舱里,有一只大老鼠正在偷吃,吃粮食,啃衣服,不亦乐乎。一连几天,船夫浑然不觉。

终于有一天,船夫发现自己的粮食被老鼠吃掉了,自己的衣服也被老鼠啃破了,简直气急败坏。他咬咬牙,发誓一定要活捉这只可恶的大老鼠,亲自把它扔进大海里。

老鼠躲在暗中听到了船夫的咒骂,心里也很气愤。它想出了一个妙招,就是在大船的底部打洞,然后把粮食藏到洞里,不让船夫发现。

结果可想而知。因为船底有洞,海水一点点涌进船舱,最后船只淹没,船上的人无一生还,连同干坏事的老鼠。

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阅读提示:小朋友,想一想,为什么故事中的老鼠会想出在大船底部打洞的方式来偷吃粮食?

人文熏陶:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”保持一种友好的关系,以一种友好的方式与人相处,就不会伤害到他人,这样也不会使自己受到伤害。

你的选择:生活中我们一定不要做危害他人的事情,不要被愤怒控制,从而做出后悔的事情。

借用他人的东西要归还——

平时难免会借用他人的东西,也许,通常我们都是找一些熟悉的人借用东西,不过,借东西也是要懂得礼仪的,否则的话,以后再次需要他人帮助时,将会很难获得对方的帮助。

§16 宋濂借书

明代著名的文学家宋濂从小就非常勤奋好学。

宋濂小的时候,家里非常穷,买不起书籍,所以他就经常靠借书来学习知识。有一次,他向浦江县的藏书家张齐轴借读《史记》,那天下着雨,他带的又是一把破雨伞,身上被雨淋湿了好几处。张齐轴担心他把书弄湿,就委婉地说:“书是有,但刚被一个朋友借走了,真对不起。”宋濂一向老实,就问道:“不知什么时候还您呢?”“那可不一定,早则三个月,迟则半年。”张齐轴随口说道。“那好。学生过三个月再来看看。”

宋濂不知道这是张齐轴在敷衍他,满怀着希望告辞了。

三个月后的一天,天空下着雪,宋濂再次登上了张门。他因衣服单薄,冻得瑟瑟发抖,当他站到张齐轴跟前时,半天才叫出了“张先生”三个字。

张齐轴客气地让宋濂在旁边坐下,并叫家人献了茶,把宋濂着实嘉奖了几句。

可是当宋濂提起借《史记》时,他又作了巧妙的回答:“那位朋友尚未归还,再过三个月,你再来看看吧。”他觉得这样回答有些过意不去,又转而说道:“这样吧,我这里有本《乐府诗集》,你先拿去看看。”宋濂虽然没有借到要借的书,但借到了《乐府诗集》,于是高兴得向张齐轴一连鞠了几个躬。

又过了三个月,宋濂第三次上了张门。这天,烈日似火,人们都不敢出屋,宋濂被晒得汗流浃背,气喘吁吁。那天张齐轴正在书房看书,他见宋濂这个样子,很是吃惊。但当他接过宋濂奉还的书,却发现安好无恙,甚至连汗水也未沾上一点。原来,宋濂把书用油纸包好了。张齐轴觉得宋濂不但诚实好学,很有志气,而且又这样爱护书籍,就笑着开口说:“你来得正好,朋友刚把那本书归还,你拿去看吧!”说罢,当即从书架上抽出《史记》。

张齐轴还和悦地对宋濂说:“不要紧,你只管看,如果需要其他书,只要我有,你尽管来拿好了。”

从此,宋濂发愤苦读,学到了大量知识。他一生写了许多著作,成为了当时著名的文学家。

从这个故事可以看出,正是由于宋濂为人诚恳,爱惜书籍,并且非常有礼仪,所以,张齐轴才答应借给他书看,宋濂也由此获得了读书的机会,获得了人生的极大成功。

我们小朋友也要像宋濂一样,成为一个有礼仪的人,借用他人的东西要爱惜并及时归还,这样才能取得别人的信任。

好礼仪加油站

阅读提示:张齐轴为什么不愿意借书给宋濂看呢?

人文熏陶:中国人常常说“好借好还,再借不难”,借用他人的东西一定要爱惜,如同是自己的一样,并且一定要及时归还。

你的选择:借用学习和生活用品时,应先征得对方的同意后再拿,使用期间要爱惜不得损坏,用完后应及时归还,并要致谢。