知道吗？你行动、做手势、坐、微笑和看对方的方式，可以造成成功与失败间的差异。
60%到90%的意义，都隐藏在非言辞的语言中。没说一句话，或甚至没注意你在做什么，就可以产生弱或强、可信或不可信、积极主动或被动、可爱或不可爱的印象。
尽管你有最好的提案、消息或提议，若你不被认为有力、可靠或值得信任，很可能被束之高阁。
知道你自然的身体语言说什么，并学习去管理它，要让它诉说你要说的，这是创造良好第一印象的重要部分。
非言辞沟通发生在许多层次：动作、语调、身体姿势、视线水平、微笑和触摸等。
动作越少越好
研究人员发现，动作是非言辞沟通最有影响力的部分。你身体的动作越少，你就显得越有力、谨慎、可靠和聪明。
女人尤其要小心。在国外的一次录像研究中，女人和男人进入一个房间开会，显示女人平均有27个重要的动作。一位女性会脱掉大衣、放下手提箱、整理头发和裙子、从皮包里拿东西等。男人只做12种这类动作。观看录像带的人认为女人“花较多时间才镇定下来”，这抑制了她们来开会要说的话。
女人在谈话中也易于“手舞”——从手肘到指头做很多姿势和动作，以说明或强调要点。她们自己说只是释放过剩的精力，但观察者都有她们在“泄漏”情绪的印象。这同样减损她们整体的影响力。
研究也显示，被理解为领袖的人倾向于动作少和手势少。结果是他们的动作和姿势更有分量，也更有意义。
建议：
避免夺取权力的“手舞”、不必要的姿势和坐立不安。
考虑每一个动作。
减慢你的动作。当你的动作谨慎、体贴和细心时，人们也会那样理解你。
语调：降低，再降低
声音的“非言辞”部分，不在于你说什么，而在于你讲话的速度和声调。
再说一次，越少越好。以较低声调讲话，以及讲话慢的人，被理解为较有力和可靠。
建议：
要注意你讲话的速度和声调。声音维持低一点；讲话要慢、清楚。
寻找你最自然的姿势
领袖人物和被理解为有力的人士，比其他人占有较多的空间。他们易于微微前倾，手和脚轻松且略微张开。借着占有较多的空间，他们显得在主控形势。
一位女性部门主管，因为想占有太大的空间，就在她强调一个重点前，她在椅子里往后靠，双手就搁在她两侧的空椅子上，室内的每一个男人都紧张起来。
她要传递的讯息绝不是那样，但她的身体语言创造那种印象。男人就为此讨厌她，虽然他们不知道理由。
若她用一只手而不是双手搁在一张空椅子上，她会显得跟男人一样有力，也会避免“跨越她的界线”。
较常见的情况是女人不占有足够的空间。她们易于绷紧自己，手脚紧靠着身体，不是显得坐立不安，就是僵在那里一动不动，这一切容易使她们显得被威胁或受迫害。相对的，偶尔挪动身躯被人们认为是强有力的形象，那使她们显得轻松、自信和负责。
这些反应和偏见也许不公平，但研究显示，事情就是这样。人有这些本能的反应，无论你喜不喜欢，我们必须考虑它们，以便有效地运作。
女人的好消息是，虽然她们动得多和占较小的空间，因此被理解为较没有力量，但她们对身体语言的警觉胜过男人。
哈佛大学的心理学家做过一系列的测验，测验中男人和女人观赏剪接下来的人们谈话的无声影片，要他们“阅读”他们的身体语言和表情。猜测发生什么事？女人正确地叙述87%的时间里发生的事。只有从事艺术或教育行业的男人，表现得跟女人一样好。
研究也显示，不对称的身体姿势，比如你身体左边的姿势跟右边不一样——比对称的姿势有力。当你摆出一种自然但稍微不对称的姿势，你便无意间投射出对自己的信心。
建议：
训练你身体的“记忆”，你的身体“记住”和本能地回复到某种姿势。
对于每一种一般的情绪（幸福、惊讶、害怕、悲哀、生气和恶心），可采取你独有的姿势。请一位朋友之后几个星期观察你，当你采取那些姿势时，让你知道你是什么样子，以及你在显得有力和自信时，又是什么样子。获得此种资料的另一种方法，就是请人在几个角色扮演的场合给你录像。
查明你本能的姿势，并确定它们是否为你发挥功能。你要保留它们，还是练习新的？
采取一种稍微不对称的姿势。稍微偏向一边；一只手托住下巴，切忌两只手；一手搁在桌上，身体前倾。这些姿势会使你显得更加积极和自信。
视线
研究显示，在一个团体中，眼睛视线最高的人，通常被认为是领袖。人们先向他讲话。
建议：
站挺，坐直。你要确定别人是否在听，调整你的姿势，令你的视线高于他们的。
为所有正当的理由微笑
社会心理学家称笑是“一个女人满足的标志”。研究显示，女人89%的时间在笑，相对于男人只有67%。
建议：
微笑在合适时，建立联系、传达友善——但别“笑太多”或用笑作为满足的姿势。
触摸
触摸可以创造联系或摧毁它们。
一般而言，触摸某个人最安全和最少威胁的方法是握手。你在握手时，将左手放在另一人的手上，可以表达亲密之感。更亲密的是握手时将你的左手放在另一人的上臂。
建议：
对别人触摸的舒适程度要很敏感，合适地反应。
会说话的秘密
微笑是双刃剑，对女人尤其是，她们比男人容易笑。微笑可以使你显得友善、吸引人和开放，但也可以被视为满足的姿势，尤其在结合暗示这些态度的身体姿势时。