和别人打交道时总是以称呼开头，它好像是一个见面礼，又好像是进入交往大门的通行证。称呼得体，可使对方感到亲切，交往便有了基础。称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠怒，使双方陷入尴尬境地，致使交往梗阻甚至中断。那么，怎样称呼才算得体呢？聪明而懂得说话的女人告诉我们：要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况和交往的场合，以及双方的关系来决定。
有个年轻人骑马赶路，忽见一位老汉从这儿路过，他便在马上高声喊道：“喂！老头儿，这儿离客店还有多远？”老汉回答：“五里！”年轻人策马飞奔，急忙赶路去了。结果一气跑了十多里，仍不见人烟。他暗想，这老头儿真可恶，说谎骗人，非得回去教训他一下不可。他一边想着，一边自言自语道：“五里，五里，什么五里！”猛然，他醒悟过来了，这‘五里’就是“无礼”的谐音嘛，于是拨转马头往回赶。追上了那位老人后急忙翻身下马，亲热地叫声“老大爷”，话没说完，老人便说：“前方无客店，如不嫌弃，可到我家住一晚。”
这则流传很广的故事说明了一个朴素的道理，即见了陌生的长者，一定呼尊称，特别是当你有求于人的时候。否则，会使人心生厌恶，甚至发生不愉快的口角。另外，还要注意看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位二十多岁的妇女就称“大嫂”，可实际上人家还没结婚，定会使人不高兴。
几个年轻人结伴去旅游，为了抄近路，一个小伙子就去向一个卖蛋的农家姑娘问路。他上前礼貌地叫了声：“小师傅！”开始这姑娘没有答应，小伙子以为她没听见，又高声叫一声，这下可激怒了这位姑娘，她嘴上也不饶人，气呼呼地说：“回家，找你娘的小师傅去！”两个小伙子就纳闷了，自己很有礼貌地向她问路，她怎么张口就骂人呢？后来才知道，原来当地的农民管和尚、尼姑才叫“师傅”，一个大姑娘怎会愿意听人称她“小师傅”呢？两个小伙子遭到痛骂也就不奇怪了。
由此可见，在称呼上还必须区分不同的职业。对不同职业的人，应该有不同的称呼。比如，对农民，应称“大爷”“大娘”“老乡”；对医生应称“大夫”；对教师应称“老师”；对国家干部和公职人员、解放军和民警，最好称“同志”；对外企经理和外商，应称“先生”“小姐”“夫人”等。
有位大学生到老师的家里请教问题，不巧老师不在家，他的爱人开门迎接，大学生一时不知称呼什么为好，脱口叫了声“师母”。这使她感到很难为情，这位学生也意识到有些不妥，因为她也就比他大10岁左右。
遇到这种情况该怎么称呼？按身份，老师的爱人，当然是“师母”，但是如果人家不愿接受，最好的办法就是称呼“老师”，不管她是什么职业（或者不知道她从事什么职业），称呼“老师”都含有尊敬对方的意思。
称呼上级和领导要区别不同的场合。在日常交往中，对领导、上级最好不称官衔，以“老张”“老李”相称会使人感到平等、亲切，也显得领导平易近人，没有官架子，明智的领导会欢迎这样称呼的。但是，如果在正式场合，就该在称谓中带上领导的官衔，因为这能体现工作的严肃性和领导的权威性，是顺利开展工作所必需的。
在称呼别人的时候，还要考虑自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，和你的兄弟姐妹、同窗好友、同一车间班组的伙伴见面时，还是直呼其名更显得亲密无间、欢快自然、无拘无束。否则，见面后一本正经地冠以“同志”“班长”“小姐”之类的称呼，反倒显得外道、疏远了。当然，为了打趣故作“正经”，开个玩笑，也是可以的。
在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。在外交场合或宴请外宾时，这种称呼的先后有序更为重要。1972年******总理在欢迎美国总统尼克松的招待会上这样称呼：“总统先生，尼克松夫人，女士们，先生们，同志们，朋友们！”这种称谓客气、周到而又出言有序的外交家风度给人们留下了深刻的印象，是我们学习的典范。
在跟人打招呼时，要使对方有一见如故之感，最好的办法就是称呼他（她）的名字。美国交际家卡尔·卡耐基说：“在交际中最简单、最明显、最重要，最能得到好感的方法，就是记住人家的名字，使他有受到重视的感觉。”
有一位师范毕业生到某中学实习，在短短的一个月的共同生活中，他和学生们相处得很愉快。在实习结束的欢送会上，他没有讲故事，而是含着泪花一口气背诵出全班48个同学的名字，同学们又惊讶，又激动，一个劲地鼓掌。在任教的老师中，他是最年轻的一个，也是时间最短的一个，然而他却在同学们幼小的心灵中留下了永不消失的印象。
后来，班上的一位学生长大后也当了老师，他也用那位实习老师的做法，在新学年的第一件事就是记住学生的名字。这办法果然很灵，不出一个星期就和全班学生建立了感情，工作开展得十分顺利。
还有一位记人名字的能手，他是一所大学德育领域的专家，能熟记全国各省市高校德育研究会的理事长、秘书长，以及全国几百所大学德育研究室主任的名字，难怪他在全国高校德育界享有不小的名气，工作也做得有声有色。
许多成功人士的经验告诉我们，记住别人名字的多少与交往范围的大小以及事业的成败程度成正比。一个政治家，记住幕僚的名字可博得拥戴；一个管理者，记住下属的名字能指挥自如；一个教师，记住学生的名字可赢得威信；任何一个人，记住他所结识过的人的名字，都会受到对方的喜爱。因为，人都希望得到别人的尊重，而记住他的名字，是尊重他的最简单的表示。
遇见熟人，脱口叫出他的名字，显得自然而亲切。如果叫不出人家的名字，就会感到语塞，交往的大门也就不容易打开。和陌生人第一次接触，应先问问“您贵姓？”“您怎样称呼？”要尽可能在不十分熟悉之前就记住他的名字。
会说话的秘密
聪明而懂得说话的女人告诉我们：要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况和交往的场合，以及双方的关系来决定如何称呼对方。