书城励志迈向成功的心理学全集
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第142章 先处理情绪,再处理事情

能调动情绪的人生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的能力获取丰硕的成果。

人是自然界中情感最为丰富的动物。每个人在做事之前,都会受到情绪的干扰。不管这种情绪是积极的,还是消极的,人百分之百是情绪化的,即使有人说某人很理性,其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候,也是一受到他当时情绪状态的影响,“理性地思考”本身也是一种情绪状态。

有人这么解释情绪化的反应:要么控制自己的情绪,要么被自己的情绪控制,但后者被称为失控!

在生活中,不如意之事十有八九,每个人都会经常遇到种种不如意的事情,有的人会因此大动肝火,结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪,泰然自若地面对各种刁难,在生活中立于不败之地。

某年,新一届竞选又开始了,一位准备参加参议员竞选的候选人向自己的参谋们讨教如何获得多数人的选票。

其中一个参谋说:“我可以教你些方法。但是我们要先定一个规则,如果你违反我教给你的方法,要罚款10元钱。”

候选人说:“行,没问题。”

“那我们从现在就开始。”

“行,就现在开始。”

“我教你的第一条方法是:无论人家说你什么坏话,你都得忍受。无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你,你都不许发怒。”

“这个容易,人家批评我,说我坏话,正好给我敲个警钟,我不会记在心上。”候选人轻松地答应道。

“你能这么认为最好。我希望你能记住这个戒条,要知道,这是我教给你规则当中最重要的一条。不过,像你这种愚蠢的人,不知道什么时候才能记住。”

“什么!你居然说我……”候选人气急败坏地说。

“拿来,10元钱!”

虽然脸上的愤怒还没褪去,但是候选人明白,自己确实是违反规则了。他无奈地把钱递给参谋,说:“好吧,这次是我错了,你继续说其他的方法。”

“这条规则最重要,其余的规则也差不多。”

“你这个骗子……”

“对不起,又是10元钱。”参谋摊手道。

“你赚这20元钱也太方便了。”

“就是啊,你赶快拿出来,你自己答应的,你如果不给我,我就让你臭名远扬。”

“你真是只狡猾的狐狸。”

“又10元钱,对不起,拿来。”

“呀,又是一次,好了,我以后不再发脾气了!”

“算了吧,我并不是真要你的钱,你出身那么贫寒,父亲也因不还人家钱而声誉不佳!”

“你这个讨厌的恶棍。怎么可以侮辱我家人!”

“看到了吧,又是10元钱,这回可不让你抵赖了。”

看到候选人垂头丧气的样子,参谋说:“现在你总该知道了吧,克制自己的愤怒,控制情绪并不容易,你要随时留心,时时在意。10元钱倒是小事,要是你每发一次脾气就丢掉一张选票,那损失可就大了。”

还听过这样一个类似的故事:

在法庭上,律师拿出一封信问洛克菲勒:“先生,你收到我寄给你的信了吗?你回信了吗?”

“收到了!”洛克菲勒回答他,“没有回信!”

律师又拿出二十几封信,一一地询问洛克菲勒,而洛克菲勒都以相同的表情,一一给予相同的回答。

律师控制不住自己的情绪,暴跳如雷并不断咒骂。

最后,庭上宣布洛克菲勒胜诉!因为律师情绪的失控让自己乱了章法。

学会控制自己的情绪对于每个人而言都是相当重要的,它是我们成功的前提,更是我们身心健康的保证。

从上面的故事中,我们看到了情绪失控后的后果。在现实生活中,我们很可能因为自己的一时意气而失去应有的机会。即使你是一个优秀的人,也可能因为你的暴脾气而在无形中得罪了很多人,这使得你在通向成功的道路上不再一帆风顺,甚至触礁沉没。而这一切正是你自己造成的,因为你做不了情绪的主人,无法驾驭自己的情绪,甚至被它所左右。心理学家提醒人们,要想更好地适应社会,取得成功,就必须学会调动自己的情绪,理智客观地处理所有问题。能调动情绪的人生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的智慧获取丰硕的成果。反之,不能驾驭自己情感的人,内心激烈的冲突,削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。

心理透视

哲人说,心情决定事情。心理学家劝诫那些情绪容易受外界干扰的人,应先处理好心情,再投入精力,处理事情。据心理学家研究,人的每一个决定和行为,都或多或少地受到情绪的影响。无论是对学习还是对社会适应能力来说,情绪都扮演着非常重要的角色。