大到企业,小到个人,细节都是决定成功的关键。一个企业,如果能把握好运营中的细节,做到尽善尽美,那么企业一定会越来越强大;同样的,如果一个人在实现梦想的路上,注重细节的实现,把关键的细节做到做好,那么他离成功就会越来越近。在通往成功的路上,形成细节思维是很关键的,往往一个细节就会成为你的致命弱点,一旦这个细节出现了问题,整个过程就会功亏一篑。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观也终止了与这家药厂的谈判。
在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,又如何能保证产品的质量呢?就因为一个不经意的细节,造成了这样严重的后果。可想而知,如果那位厂长得知造成谈判终止的原因就在于他的不注意细节,他是不是会后悔不已呢?
不要认为一个小细节别人不会注意,一个小细节往往能反映出一个人的整体素质,任何一个细小的动作都可能给人留下深刻的印象。比如你不经意间所表现出的以下行为:
随手扔出的纸屑,就会让人觉得你缺乏环保意识。
公共场所大声喧哗,就会让人觉得你缺乏公德。
衣着不整洁,就会让人感到你邋遢。
不经意的一句脏话,会让人感觉你缺乏修养。
相反,与别人见面时一句轻声的问候,一个善意的微笑,会让人感觉你是一个平易近人、充满爱心、很有修养的人……生活中的点点滴滴都有需要我们关注的细节。生活中如此,工作中更是如此,如果工作中的你是一个注重细节的人,那么,你会从工作获得更多的乐趣,而不是把工作当成难熬的苦役。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”无论做人,做事,都要注重细节,从小事做起。细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节凝结效率,细节产生效益。
执行箴言
细节影响执行,往往在小事上更能体现员工的执行力。小事情中也会蕴藏着成功的必然。细节具备无穷大的力量,最优秀的员工会在细节处下工夫,更好地去完成执行。