书城管理海盗王的管理哲学
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第12章 盗亦讲道——透明的利益分配法则(1)

法律必须被信仰,否则将形同虚设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,海盗虽为盗,但也有自己的“道”。他们的道,就是船上的至高无上的法典制度。

海盗,是海上的一帮亡命之徒。他们在海上抢人钱财,夺人性命,干的是刀头上舔血的行当。但是,在内部管理方面,海盗王也是讲究原则的,他们不仅仅有固定的、具体的制度需要遵守,而且有明确的分配制度,海盗的这种分配制度是让海盗们在战斗中英勇作战,取得更多财富的主要动力。透明的利益分配制度在所有的海盗心中建立起了弥足珍贵的长期信任机制,从而实现了团队战斗力的最大化效应。

1.分配制度制定的前提

在大海上,海盗可以说是一帮亡命之徒,他们在海上抢人钱财,夺人性命,干的全部是刀头上舔血的行当。他们以获取最多的财宝为目的,因此,他们每个人都是异常地凶狠和残忍。这些都是海盗身上一些不变的因素,海盗王在制定分配制度之前,就要充分地研究和了解海盗的这些特性,并根据其特性来制定出有利于个人的分配制度。那么,海盗王又是通过怎样的方式来了解海盗们的这些特性的呢?

海盗分金的方式

在海盗船上,许多制度中都隐含着一些潜规则,而这些潜规则都是海盗王个人意志的体现。唯独分配制度不能这样,因为任何一个海盗王都明白这样一个道理:每个海盗都是富有智慧的,而且他们时刻都以获得最多的财宝为生存目的,每个海盗都是异常的凶狠,而且他们每个人都会无条件地遵守船上的每一条制度,分配制度也不例外。

在分配制度没制定出来之前,基德船长每日都在思索这样一个问题:怎样的分配制度才能使自己得到最大的利益,而且还能体现出公平、合理,使其他海盗无话可说呢?偶然的一次,使他解开了这个谜。

在一只小船上,基德船长看到了五个海盗正在分刚刚抢劫回来的100颗宝石,而且每颗宝石都是一样的大小并且都价值连城。刚开始他们不知道如何去分,但是,其中有一个海盗提出了一个分宝方案:

1.先制五个号(A,B,C,D,E),然后五个海盗可以通过抽签决定自己的号码。

2.首先要由A提出宝石的分配方案,然后由5个人共同表决A提出的方案是否合理,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的提案开始进行分配,并且这个海盗就可以成为其他五个人的头,即船上的王。如果他的方案不超过半数的话,他将被扔入大海中。

3.假若海盗A不幸死去,就由B提出分配方案,然后大家4人进行表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,并且还可以幸运地成为海盗王。否则将被扔入大海之中。

4.以上方法以次类推。

于是,问题就出来了:第一个海盗(即抽到A标签的海盗)提出怎样的分配方案才可以使自己的利益达到最大化而不被杀掉?

如果以第一个海盗的分配方式开始推理的话,我们肯定会陷入思维混乱与僵局之中。因此,我们不妨从最后的情形向前推,这样我们就可以知道最后这一步中什么是好的和坏的策略。

具体思路是这样的,先假设其他三个已经被丢进大海中喂鱼了,船上只有2个海盗(分别为D与E),这时要由D来选择分配方式了,D的最佳方案为:自己得到全部的宝石,而E什么都不得,投票时他只要自己的一票就达到半数了。

这时,我们还可以往前再推一步,假如船上有3名海盗,分别为C、D、E,这时,C知道如果自己的方案被否决了,宝石只会由D与E来分。而E最终会什么也得不到,这时候如果C能给E1颗宝石的话,E就会同意C的方案。因此,C的最佳策略为:C得99颗,而给E1颗,D什么也得不到。

如此类推,最终海盗A的最佳策略为:A得98颗,给B1颗,C、D什么也得不到,给E1颗。

看了这五个海盗分宝的结果,基德船长一下子明白了该如何去制定船上的分配制度。

在了解下属的基础上制定相应的分配制度

上面五个海盗分金的过程中,我们可以知道这样一个道理:任何“分配者”想让个人的方案获得通过,其最关键的是,事先要考虑清楚“挑战者”的分配方案是什么,并用最小的代价获得最大的利益,拉拢“挑战者”分配方案中最不得意的人。海盗A看起来有被扔进海中的可能,但是,他却可以牢牢地把握住先发优势,最终他不但消除了死亡的威胁,而且还获得了最大的利益。而E看起来很安全,却因不得不看别人脸色行事,结果什么也没分到,只够保住性命而已。

其实,任何事情都是先手比较有优先决断权,如果你能成为这五个海盗中的A,那么,就意味着你代表了一个企业的老板。假如你作为老板,拥有最先的分配权,就看你是否仁厚或者是黑心了,你有权独吞所有者的共同成果,也可以合理分配使大家都满意,如果你过于贪婪,就要承担被伙伴推翻的风险,如果您不想冒险,就可以放弃部分利益以求生存。

当然,当海盗们的价值取向一致的情况下,A才有可能会掌握主动权。但是,在现实生活中,企业内部员工的价值取向并不是都相同的,有的人是宁可同归于尽也不会让你独占便宜,而有的人则只求安稳,不计较利益得失。因此,这五个海盗换成不同性格的人在不同的位置都有可能会影响结果。因此,作为企业主,要想在分配中获取最大的利益,就要对伙伴们的性格了如指掌,并根据其性格与价值观作深入的研究和策略分析,才能因地制宜,设计出最合适的分配制度来。

在企业中,企业管理者要赚取利润的最大化又不致于使自己跨台,就必须对自己的下级的个性特点做深入的研究,制订出相应的分配制度,才能获得最大的成功。

2.分配首先要合理

存在即是合理的,任何事物之所以存在就自然意味着其有合理的地方。在海盗船上,每个海盗都十分聪明,每个海盗都想得到最多的利益——独占财宝。但是,海盗船作为一个组织,是有制度和法则的。在所有海盗都拼了命地抢劫到足够多的财物的时候,当所有海盗面对着一堆堆诱人的财宝,海盗王应该如何将这些财宝能够合理地分配下去,才能维持船上的安定团结?

每个海盗王在这时候是最理智的,他深知“不患寡而患不均”的道理。贫困是每个海盗所不情愿的;然而,有财富而搁置不分,也是海盗们所不能接受的。尤其是在一个以财富为生存目的的海盗船上,如果财富分配不合理,必然会引起相当严重的问题。因此,在分配中,海盗王就要做到尽可能地公正,这样才能保证船队的安定和谐,才能抢到更多的财富。于是,海盗船上就出现了“分赃一定要合理,如果你觉得自己脑袋很愚蠢,不知道怎么分,那就找人建立一个合理分配制度”的规定。

依贡献大小分配财物

在海盗船上,当许多海盗挥舞着武器冲向装满金银财宝与珍贵货物的商船上的时候,海盗王塞亨马缪尔·罗伯茨就会站在自己的海盗船上看那艘商船被海盗们抢劫的一幕幕情景。

在海盗王塞亨马缪尔·罗伯茨一生的海盗生涯中,自己都记不清楚到底抢劫过多少个船只,但是,每一次抢劫,即使是抢到十分少的财物,哪怕只是一只小小的空运输船,他都会实时地出现在甲板上,专注地盯着海盗们抢回来的一切。

海盗王塞亨马缪尔·罗伯茨是一个十分有个性的船长,他拄着一根用金子打成的拐杖,而且还瞎了一只眼。据说这只瞎眼是在一次抢劫活动中被人用装满火药的火枪擦瞎的。

在海盗船上,成为一名海盗王是许多海盗梦寐以求的梦想,在所有海盗们的心中,能够在海上呼风唤雨是最刺激不过的事情,因为大多数人之所以当海盗除了要获得更多的财宝外,还为寻找一种精神上的刺激。

但是,在海盗船上,真正能够做海盗王的并不多。因为做海盗王是需要一些条件的,在塞亨马缪尔·罗伯茨的船上,要做一个海盗王就需要有以下几个条件:

1.自己要有一顶帽子,海上的阳光与海风都十分毒辣,帽子可以让你遮阳,可以避免海风吹乱头发;

2.身体的某个部位要有一些缺陷。如断腿、断手或者是独眼,如果不想断腿、断手和独眼,就自己给自己脸上来一道伤疤;

3.要有冒险精神,要有只凭着一条破烂小船和一无所知的航海知识就敢出海的勇气;

4.要有好的身手,有“挡我者死”的豪迈,一定要认为自己就是整个大海的主宰;

5.不要太聪明,给下面的参谋一定的能力释放空间;

6.对待手下的小海盗一定要宽容;

7.要有被别人打劫的思想准备;

8.对抢劫来的财物分配一定要合理,如果你觉得自己脑袋很愚蠢,不知道怎么分,那就建立一个合理分配的制度。

任何人只要具备这八条,都可以成为一个合格的海盗王。将合理地分配财物作为考核一个人能否成为海盗王的标准,可见,财物能否得到合理的分配在所有海盗们的心中有着多么重要的地位。

巧合的是,塞亨马缪尔·罗伯茨具备了以上的前七个条件,而他的第八个条件得到别人的认可是在一次分赃活动中实现的。

在一小岛上,五个海盗正在分宝。身为船长的海盗王想了很久却想不出合理分配的方法来。因为他怎么想也觉得自己付出的与得到的不相符,为此,他就坐在原地坚决不分赃,其他四个海盗见海盗王这样也没办法,只好陪着海盗王静静地坐着。

十分巧合的是,正在五个海盗看潮起潮落的时候,塞亨马缪尔·罗伯茨出现了。

他从自己的大船上到他们跟前,看到五个海盗静静地坐着,就好奇地问:“你们为什么不去海上抢劫,干坐在这里晒太阳呢?你们的船只呢?”

五个海盗答道:“我们的船撞上了礁石!我们正在这里分财宝呢,但是又不知道该怎么分?”

塞亨马缪尔·罗伯茨了解到情况后,就对这五个海盗说:“我可以帮你们解决这个问题。”

说完,罗伯茨就将所有财宝平均分配成许多份。然后,指着其中一个海盗说:“你在船上是做什么的?”

“军械官!”

“你可以拿着你的一份半滚蛋!”

“在船上,你是干什么的?”

其中一个海盗回答道:“我是海盗王!”

“海盗王?你这个海盗头当得也太失败了,连起码的分赃都不会。你可以拿着你的两份滚蛋了!”

他又指着另外一个海盗说:“你!”

“我是船上的一个普通军官。”

罗伯茨船长说道:“那你就拿一又四分之一份,立刻滚蛋!”

“我是舵手!”另一个海盗不等罗伯茨船长问他,就立即回答。

“好,你可以和海盗王一样,拿走属于你的两份。”

“你是干什么的?”

最后一个海盗很小心地回答道:“我在船上没什么职务,只是个磨刀的。”

“好,你可以拿走最后一份。”

所有的财宝分完后,五个海盗都希望跟着罗伯茨,罗伯茨这时对他们说道:“跟着我是可以的,但是你们必须遵守我制定的制度,而且必须按照所有制度来做事情!”

五个海盗都对罗伯茨发誓道:“绝对没有问题。”

五个海盗上了罗伯茨的大船后,其中一个海盗就向他问道:“刚才你给我们这样分配,觉得公平吗?你又是按照什么样的标准来分配的呢?而这标准符合你的意愿吗?”

罗伯茨说道:“在船上,我制定的分赃制度是这样的:舵手可以和海盗首领一样,各得到两份的战利品;军械官与水手各获得一份半;其他军官得到一份零四分之一;船上剩余的人可以各得一份。你们想知道其中的原因吗?”

五个海盗点头道:“我们当然很想知道。”

“首先,海盗王是一船之主,是个领导者,他身负着管理风险和丢掉财产(船)的风险,他拿两份没有问题吧。”

“这好像是公平的!但是,舵手为什么也要拿两份?”

罗伯茨笑着说:“这更是一个简单的问题。你们知道,舵手的职责就是高瞻远瞩,指引航程的。也许在许多人的印象中,他只是个操桨划水的家伙。但是,要成为一个优秀的舵手也是需要付出许多努力和一定的代价的。船只只要确定了方向后,舵手就要时刻地注意并修正其在前进过程中出现的各种偏差。至于他在船上究竟做了什么,怎么做,如果只凭他个人的智能和决断是很难应付的。他所做的更多的工作就在于如何充分发挥、调动同僚以及船上中层管理人员的积极性。从管理成本的角度来看,这是十分划算的。从人的积极性方面来看,这也是调动其他人工作积极性最好的方法。他拿两份就是合理的。这就是我们船上的分配的制度。我们之所以不称其为制度,就是因为我们只按照它的内容来做,而不管它背后到底有什么深意。”

从海盗王的话中,我们可以知道,海盗的分配制度实际上是按照“能者多得”的原则制定的,也就是按贡献的大小来评报酬。有了这样的分配制度也就意味着所有的海盗都会为了自身的利益而自觉地去提高自己各方面的水平,这样就可以在海盗船内部形成一个良好的竞争环境,使“能者”的水平能够得到充分的发挥,从而可以抢到更多的财宝。

以职位价值为基础的薪酬制度

海盗王对赃物的分配是对海盗们抢劫财宝所付出的努力的一种基本回报,同样,在现代企业之中,薪酬也是企业对员工所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造的一种最基本回报。薪酬是企业与员工之间的一种交易与合作,而保持内部公平是薪酬管理的一个重要目标。企业在薪酬管理中能否做到公正地对待每一位员工,能够极大地影响着员工的满意度与忠诚度,进而也影响着企业内部员工工作的积极性、进取心甚至员工的去留问题。以企业服务价值链的角度来看,如果内部员工的薪酬没有体现出其内部的公平性,所有员工的满意度就会降低,必然会影响内部员工向客户所提供的、决定客户满意的服务价值,从而影响客户的忠诚度。所以,在企业的薪酬管理中,公正与公平是企业薪酬设计的灵魂。

那么,在现代企业中,薪酬制度设计如何才能体现出其公平与公正呢?

首先,企业要建立起以职位价值为基础的薪酬体系,从而体现其内部的公平性。具体设计时,要确定企业的薪酬战略,企业的战略和定位是什么,是初入行业,要迅速扩大行业市场的份额,还是行业市场中龙头企业?有了这样的定位后,再找准企业要实现其战略的关键职位,哪些职位是急需从市场引进的,哪些职位是必须要保留的,哪些职位是替代性极强的?有了这样明确的分析后,再从市场中选取一些合理的职位薪酬数据,从而可以根据职位对企业的贡献率,设计出合理的薪资水平。另外,对不同的职位,企业也要设计出合理的层级,以满足在同一职位上薪资的晋升空间,便于解决企业中的一些遗留问题。比如解决企业中老员工的原有的较高的薪资水平与现在职位价值偏低的矛盾等等。