书城管理销售新人的七项修炼
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第5章 第二项修炼 体力(2)

“公司发了辆助动车,我便每天骑着车,斜挎着一个快递工背的大书包,一路‘突突突’地斜穿大半个市区。那一片儿我根本不熟,有时看地图也很难找到名单上某家弹丸便利店,有一回我向一个中年妇女问路,谁知一转身却听到她正在教训自家的孩子:‘看到了吗?你要是不好好读书,将来就得去送快递……’我差点晕倒!

“跑了没几天,高温的天气到来了,这可苦了那帮女孩子:帽子、墨镜、披风、袖套,全副武装,考究点的还要戴手套,打扮得像个外星人,也不怕闷出痱子来。我讨厌她们的样子,每天出门前只往太阳穴上抹点清凉油,结果半个月下来浑身上下被晒得像焦炭一般。

“最倒霉的是有一次参加同学聚会,大家约好在某家宾馆的游泳池见面,结果那些皮肤白皙的绅士和淑女们指着我笑得肚皮发痛:我的脸和胳膊都黝黑黝黑的,藏在T恤短裤下的那部分却白得刺眼……唉,大家都是白领,凭啥形象差别那么大?

“不过比起有些公司,我们还算省力一点。我有个女同学是某洗发水公司的销售员,每天都要去挤公交车,‘管辖’最远的一家店还在郊区。最辛苦的是整理货架,一次她好不容易说动店方肯给她最好的货架,接下来就是亲手把人家的洗发水移到边上去,把自己的产品一瓶瓶‘码’过来。超市店员平时只擦外面一层,货架里面全是灰,她还得一瓶瓶擦干净。几个钟头下来,超市冷气打得很足,她却是一身大汗。

“还有个同学‘不幸’被分到烟杂店,他每天的工作就是骑着自行车,扛着重重的货品拜访那些‘夫妻老婆店’,费尽口舌要人家多进点货。不管怎么说,我已经撑下来了,顺利闯过‘体力关’,现在已经是销售主管了……”

可见,销售是多么的辛苦。正因如此,许多销售新人往往支撑不住,半途而废。他们面对困难时,没有意识到自己也完全可以成功。他们在困难面前退缩、恐惧,却不知这些磨难正是走向成功之路的垫脚石。

辛苦是成功的前提,对于做销售来说,它体现得更加明显。实际上,经历的磨难越多,你学到的东西也越多,你的推销技巧将变得更加纯熟,你的意志将变得更加坚定,你的目标将变得更为远大,你的信心也将大大提高。只要坚持不懈,肯于吃苦,你一定可以攀上成功的巅峰。

既然选择了销售,你就要做好承受销售辛苦的准备。

勤奋带来好业绩,勤奋源于好身体

健康的身体能够产生健康的思维,这是人所共知的常识。如果你觉得自己身体特别棒而不需要锻炼,那么你就不是一位合格的专业销售人员。作为一位销售新人更应明白:经常锻炼会使你精力充沛,更加聪明伶俐。经常锻炼会使你身体更加强壮。它会使你少生常见病(如感冒),不得大病(如糖尿病和心脏病)。经常锻炼会使你自我感觉良好。它会使你感到健壮、有省略,使你更年轻。经常锻炼会促进你的新陈代谢,消耗你的卡路里,达到减肥的目的。最重要的是,经常锻炼会延长你的生命,使你活得更好,这意味着你将有更多的时候去享受生活的乐趣。

这当然不是说要让每一位销售新人都成为健身迷,或一名狂热的运动员,而是要让你制订一个健身计划。每个销售新人应当每周至少锻炼三次,每次至少半小时。

勤奋是事业成功的首要条件。它是一切成功人士取得事业成就所共有的一项优秀品质。在推销上运用“勤”字,同样具备相当实用的价值,我们常说“做推销没有技巧,只要勤劳就好”,这就充分说明了勤劳对于成功推销的重要作用。

勤劳、勤奋、勤俭,这些都是带有褒义的形容词,而且是被人们所认同和肯定的优良品质。对一个销售新人而言,客户若能给你这样的评语,相信你已经得到客户的认可了。然而,要想以“勤奋”换来业绩,你必须拥有一副健康的身体。

世间自有公道,付出必有回报。说到不如做到,要做就要做到最好。对于销售新人来说,即使跑的腿脚酸麻,头晕脑涨,毫无收获,也别灰心丧气,因为只要你辛勤地付出了,一定会有满意的回报。

鲁迅先生曾经说过:“我只是将别人喝咖啡的时间用在读书上!”

伟大的科学家爱因斯坦也告诉过我们:“天才只不过是百分之一的灵感再加上百分之九十九的汗水!”

一个人如果真正认识到了自己能力的不足,那么为了更好地生存与发展,他会通过辛勤劳动去补救。同理,当你专业知识和口才都无法令人满意时,你就只有通过多拜访客户来弥补这一缺陷。拜访量增多了,必然会有一些客户与你签约订货。作为销售新人,更应如此。

原一平被称为日本的“推销之神”,他在从事推销工作之前由于遭受旅行协会老板的蒙骗,只好到明治保险公司应聘。那一天是1930年3月27日。这是一个让原一平终生难忘的日子。自从那一天起,他发誓要证明自己并非如他人所说的废物。也正是从那个时候起,他开始了自己的创业生涯。

面试的情景让他刻骨铭心。主考官似乎一点儿也看不上眼前这个又瘦又小的家伙,一开口就说保险工作如何如何辛苦,恐怕像他这样的人无法胜任。一句话,主考官根本不相信他能干好销售工作。

原一平心底那股不怕苦、不怕累的精神一下子涌上心头,当得知每个月要完成一万元销售额的工作要求后,他坚定地回答道:“这绝对不成问题!”

原一平开始了艰难的推销生涯。他是在别人的冷眼和唾弃下跨入保险业的大门的,然而更糟糕的是,明治保险公司还不承认他是他们的正式雇员,只答应让他试一试,他的身份是“见习推销员”。“见习推销员”没有薪水,没有席位,连摆张桌子的地方也没有。但是,原一平对这一切毫不介意。他从住处搬来一张桌子,摆放在办公室的入口处。此外,还常常被人像使唤杂役一样支来支去。没有薪水的日子艰难异常,需要借债度日,每月一万元的保险额也并非如想象的那样容易。

那段日子的处境十分艰难,原一平表面上不露声色,实际上已经累得筋疲力尽,浑身骨头像快要散架了一样。但他知道这份工作来之不易,因此一直努力支撑着。

原一平在生活中遇到了很大困难。虽然房租低廉,他却不能按月交付。那时,房主免费提供早餐。但房主的眼神让他难以忍受,只能匆匆吃一点,便逃也似的离开。即便这样,房主还是下了逐客令。原一平成了流浪汉。像诸多的流浪者一样,他在公园的长椅上度过了无数个夜晚,在清晨和深夜里用免费的自来水洗脸,然后去寻找廉价或免费的早餐。

原一平知道地铁口附近有一种花几分钱就可以买到的早餐。还有某个自选商场门口每天都有免费品尝的食品,如果去得早,可以得到好几样赠品,只是数量不多。另外,由于每天要四处奔波,车费的支出比较大,原一平根本无力承担,没有办法,只好步行,一天奔波下来常常腿脚酸麻。

不吃午饭、不乘电车、没有住房的日子前后持续了将近一年。尽管他又瘦又黑,疲惫至极,但面对同事与客户时,他依然精神十足,声调激昂。

经历了风雨,迎来了彩虹。一年后,原一平不仅完成了预期的销售任务,还超额完成许多。这样的业绩实在来之不易,想想过去那段艰难的日子,原一平禁不住泪流满面:“体力,要是我当时体力不支,后果真不堪设想啊……”

通过上述事例可以看出,作为一名销售新人,必须闯过体力关,才能成为一名优秀的推销员并最终走上成功的金光大道。

珍惜身体,善待自己

勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。确实,每一份收获都需要付出辛勤的劳动,而销售新人要想取得突出的业绩,就要比常人付出更多的努力。他们每天都要竭尽全力地开拓市场,拜访客户,为了能有出色的表现,常常像“拼命三郎”一样没命地工作。可是到了最后,业绩如何不说,身体已先被累垮了。

身体垮了,即使你有再大的梦想又能如何?因此,为了明日的成功,请从现在开始善待自己,爱护自己。

首先从时间开始说起。有些销售新人,为了提升业绩,他们总要剥夺自己应有的休息与睡眠时间;他们虽然年纪轻轻,却显示出了一副老态龙钟的样子。更可悲的是,他们竟然还不明白,为什么自己的体力与年龄不相称?干工作时总是力不从心?

因此,对工作的安排要努力达到科学合理的效果。如果你安排夜里12点与某个重要人物喝茶,再安排凌晨6点和某人共进早餐,恐怕吃进去的东西无法变成能量,而会成为垃圾或负担。有些人不怕熬夜,精力充沛,善于连续奋战,但牺牲健康的代价是判断能力的下降,不能不慎重对待。

其次就是地点。这一点对于初涉销售业的新人来说尤其关键。选择一个有利于自己的地点商谈,最好是在自己比较熟悉的地区,最好不要跑到对方的地盘去。简而言之,尽量选择自己比较熟悉或能控制的地方。因为这在心理及资源等方面都可占据一定的优势。

再次,人也非常重要。和地利一样,别让人的因素妨碍你的推销。日本古代剑客宫本武藏一生中曾与许多对手决斗,其获得胜利的法宝就是善于利用各种可以利用的因素。有时候,他提前到达战场,趁对手还没摆开阵势的时候,攻其不备;有时候,他故意迟到,令对手心浮气躁,轻松击败对手;有时候,他选择荒岛等僻静处决战,先到那里熟悉场地,等到对手赶来时,他早已将决斗场地的情况掌握得一清二楚,在决斗时就可充分利用以达到胜利的目的。比剑时,宫本武藏还善于利用太阳光让对手感到目眩。这就是天时、地利、人和的综合运用了。

故事中,宫本武藏在设法扰乱对方心理、消耗对手的实力时,并未让自己心烦意乱,也没有浪费自己的体力。这些对于销售新人来说很值得学习借鉴。因此,你在推销时,首先要有一颗平常心,其次要保存自己的实力。

有一个华人到美国一家公司谈生意,当得知“董事长不在”的消息后,就在公司接待处等了几个小时。待到对方董事长出面商谈时,这个华人早已饿得晕头转向,最终就在身体状况不适的情形下达成了协议。后来,他吸取了这个教训,公文包里永远放着一块三明治,以备不时之需。

如果你要见的人不在,而且不知什么时候回来,一个较好的办法就是借故离开,再约定一个时间重新与之联系或上门拜访。要是非见此人不可,那么你预先准备的食物就有用武之地。有许多销售新人为了节约,常常在进餐时应付了事。他们常常会站在商店旁很匆忙地吞一块面包,喝一瓶饮料,以为这样既省时又省钱。殊不知,如果他们认真地进食营养可口的饭菜,再休息一会儿,那将对他们的身体和工作起到很大的帮助。

一位体育选手要想登上冠军宝座,就必须具有吃苦耐劳、持之以恒的精神,他们一年四季都要不断地去训练。为了使自己精神振奋、生气勃勃、有忍耐力,他们只有竭力自我克制,在日常生活中特别注意自己是否遵守规则。他们从不抽烟、喝酒,更不吃有害身体的食物;他们所吃的只限于有益身体的食物。他们的睡眠、进食、运动甚至都实行严格的管理,做到有条有理,遵守一定规律。

中国古代军事家孙武早就说过“以饱待饥”,可惜很多推销新人往往委屈自己的肚子。假如我们在饮食上能够应用我们的常识,过一种简单而有节制、有规律的生活,我们就可保持体力的充沛。你参加过马拉松谈判吗?有时候,推销倒像是与对方拼体力,谈几天几夜并不鲜见。你要是进行这样的推销,可就要学会更多的窍门!比如长时间商谈时,可以借故离开,暂时脱离商谈,该吃吃点,该喝喝点。每一位销售新人都要牢记:张弛有道,劳逸结合,珍惜身体,善待自己。