◆文/佚名
阿尔伯特最初在美国孚石油公司任小职员时，出差住旅馆的时候，总是习惯在自己签名的下方写上“美孚石油每桶十美元”字样，在书信及收据上也不例外，签名后一定会写上那几个字。因此他被同事们戏称“每桶十元”。
公司董事长迈克知道后非常感慨：竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。不久，阿尔伯特就以出色的表现成了董事长的特别助理。
后来迈克卸任，阿尔伯特则成了第二任董事长。
朋友阿珠的成功与阿尔伯特有着惊人的相似之处。别人都惊讶阿珠是如何从一名普通营业员一路走来成为这家大型百货公司总经理位置。说起来，阿珠的成功只不过是她比别人多说了一句话而已。
当初大专毕业的阿珠一时找不到工作，只好到一家百货公司做营业员，虽然别人都认为她做营业员有些大材小用了，但她很珍惜这份工作。她热情周到的服务很快就得到了顾客和领导的好评。
阿珠所在的柜组前面有道不显眼的台阶，时常会有人因没有看到而被绊一下。所以每当有不知道的顾客经过时，阿珠总是善意地说一句“请小心前面的台阶”。其他的同事见了都笑话她多管闲事，那些人又不买自己柜组的商品，管那闲事干嘛。阿珠对此也从不争辩，总是付之一笑。
有一天，公司老总视察工作时正巧经过那道台阶，阿珠还是像以前一样习惯性地提醒说：“请小心前面的台阶”。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他看了看阿珠，赞赏之情溢于言表。
不久阿珠便被提升为柜组组长，一年之后，她成了这家公司的副总经理。
一个人的成功，有时只是比别人多说一句话多做一件事而已。