书城经济创业案例集
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第1章 公司简介

江苏诚信空调设备有限公司(以下简称“诚信空调”)坐落于历史名城镇江的京口高科技开发园区——宗泽路60号。2000年6月8日,诚信人开始参与市场竞争,以提供完善的售后服务为市场切入点,凭着“诚实守信,一诺千金”的服务理念赢得了消费者的青睐,树立了“以诚为真,以信为本”的品牌特色,经营范围分为分体空调、商用(家用)中央空调、太阳能三大板块。

诚信空调开业的同年就在全省乃至于全国首创“空调110”24小时全年无休金牌服务,这一举措开创了家电业售后服务先河。不论严寒酷暑,刮风下雨,诚信人始终坚持如一的向消费者提供全天候、高质量的售后服务,以“只要您一个电话,剩下的由我来做!”向全市人民郑重承诺,“除了服务,还是服务”是诚信空调永恒不变的追求。

诚信空调采用科学和实效的加盟连锁管理模式,最大限度地为公司降低营运成本,扩大销售规模。目前,公司在镇江全市范围设立了46家诚信空调连锁店,建立起了“诚信模式”。而且,在2005年,公司率先在扬州建立了旗舰店,将自己的销售延伸到镇江之外。另外,诚信空调实施了OEM(即委托加工或称定牌生产)的营销模式,与扬子集团合作,委托后者生产自己的品牌空调,并相继推出了自己的“诚信”、“美特”、“黄金眼”、“四季春”等型号的空调,率先在全省开设中央空调展示大厅。

在高速发展的同时,诚信空调不断地完善内部管理,在各级领导及同行的支持关爱下,也取得了一系列的荣誉。公司是镇江空调业唯一顺利通过并保持ISO9001国际质量体系认证、国家强制性(3C)产品认证的企业。诚信空调连续三年被市消协评为“消费者满意商品”,被省经济日报等单位评为“重质量,守信用,公众满意商品(单位)”,2003年被评为“镇江市民营企业先进集体”,企业自己制造销售的“诚信空调”于2004年被江苏省授予“江苏名牌产品”荣誉称号。在取得诸多荣誉的同时,诚信空调仍在不断努力,立志“造全球一流空调,建完善销售网络”。